ACN INDEPENDENT BUSINESS OWNERS KUNDEOPLEVELSESVEJLEDNING
|
|
- Lilian Laursen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 ACN INDEPENDENT BUSINESS OWNERS KUNDEOPLEVELSESVEJLEDNING JOi MOBILE Danmark
2 Hvad og hvem er JOi? JOi er et brand og varemærke der tilhører ACN. Den nye JOi Mobiletjeneste i Danmark leveres af ACN Danmark A/S. En ny mobilservice? Betyder det, at I også sælger mobiltelefoner? I dag omfatter JOi Mobile-tjenesten kun SIM-kort. Det betyder, at kunderne vælger deresprisplaner, hvorefter de modtager et SIM-kort, som de indsætter for at få deres mobiltelefoner op at køre. Bemærk at kunderne skal have aktiveret 4G og låse deres enhed op for at kunne bruge vores 4Gfunktioner. Hvis du ikke gør dette, eller du befinder dig på et sted, hvor 4G ikke er tilgængelig, kan dine datahastigheder være langsommere. Fortæl mig om den nye JOi Mobile-tjeneste i Danmark. Hvordan virker det? Vi tilbyder i øjeblikket fire fordelagtige prisplaner, der giver kunderne den bedste løsning: JOi Liberty S, JOi Liberty M, JOi Liberty L og JOi Liberty XL. Fortæl mig mere om prisplanerne. Der henvises til Prisvejledningen for flere detaljer om prisplanerne og vores internationale opkaldspriser. Kan jeg nemt administrere mit abonnement? Ja, det kan du ved hjælp af MyJOi, der er JOi Telecoms online selvbetjening. Der kan du administrere din konto, betale regninger og se dit forbrug. Er der en kontraktperiode? Nej, der er ingen bindingsperiode på vores prisplaner. Hvordan får kunderne deres SIM-kort? Vi sender gratis SIM-kort ud til dine kunder med posten til den adressede angav, da de registrerede sig online. Kunderne logger derefter ind på MyJOi for at aktivere deres SIM-kort? Det er korrekt. JOi Mobile Danmark Independent Business Owners kundeoplevelsesvejledning Side 2 af 6
3 Hvor lang tid tager det, før jeg modtager mit SIM-kort? Forvent en leveringstid på omkring 5 hverdage efter bestilling. Vi håber på en kortere leveringstid. Vi sender vores SIM-kort ud med posten. Skal kunderne være til stede og underskrive, når de modtager SIMkortet? Nej, det sendes i en normal kuvert, der passer til en normal brevkasse. Og hvad hvis deres SIM-kort ikke ankommer? Hvis de ikke har modtaget deres SIM-kort inden for en uge, bedes de kontakte os. Vi kontrollerer deres adresse og sender dem som erstatning et nyt SIM-kort. Det lyder godt. Hvilket lokalt netværk bruges der? Og er det 3G eller 4G? Det er YOU-SEE - TDC - det nuværende bedste datanetværk i Danmark ifølge Dansk Teknologisk Institut. Op til 4G. Hvad med det ældre 2G? Bemærk at kunderne skal have aktiveret 4G og låse deres enhed op for at kunne bruge vores 4G-datahastigheder. Hvis du ikke gør dette, eller du befinder dig på et sted, hvor 4G ikke er tilgængelig, kan dine datahastigheder være langsommere. JOi kan også bruges med ældre mobiltelefoner, der ikke understøtter 3G eller 4G. Jeg har en BlackBerry, kan jeg bruge JOi? Det kan du sagtens, intet problem. Hvordan er netværksdækningen i Danmark? JOi dækker 99,5 % af Danmark. Der kan dog være lokale forskelle i dækningsgraden, og TDC arbejder løbende på at forbedre netværket. JOi Mobile Danmark Independent Business Owners kundeoplevelsesvejledning Side 3 af 6
4 Lad os antage, at jeg bestiller JOi Liberty XL (279 kr.). Skal jeg i alt betale 279 kr. for den første måned, når jeg tilmelder mig og så derefter 279 kr. for den anden måned? Ikke helt. Vores faktureringssystem sørger for, at du kun betaler for den tjeneste, du bruger i løbet af den måned, du tilmelder dig. Den første måneds abonnementsopkrævning og tilladte data vil blive afregnet proportionelt fra den dato, hvor du aktiverer dit SIM-kort. Derefter betaler du blot det månedlige standardgebyr for en fuld måneds telefoni og data. Hvordan virker det? Hvordan kan jeg se det på min regning? Når du tilmelder dig online, betaler du et fuld månedsgebyr på 279 kr. Men vores tilbud fornyes d. 1. i hver måned. Hvis vi f.eks. siger, at du bestiller online d. 15. februar, og du aktiverer dit SIM-kort d. 20. februar, vil du på din næste regning se de 279 kr. for marts minus perioden mellem d. 1. februar til d. 20. februar (du har betalt for denne periode, men da din tjeneste ikke var aktiv, vil du ikke blive opkrævet for denne periode).. Det virker rimeligt. Kan der være andre gebyrer på den første regning? Hvis du har brugt tjenester, der ikke omfattes af det månedlige gebyr (såsom internationale opkald, roaming og dataforbrug ud over det tilladte) vil disse selvfølgelig blive føjet til din regning. Hvad sker der, hvis jeg bruger mere end mine tilladte data? Vi sender dig en meddelelse og underretter dig i MyJOi når du har brugt 80 % og dernæst 100 % af din tilladte data. Hvis du bruger mere end dine tilladte data, begrænses din hastighed til 64 kbps. når du har brugt 80 % og dernæst 100 % af din tilladte taletid. Hvis du går over den tilladte taletid, vil du blive opkrævet 0,99 kr. pr. minut. Vi kan også overvåge og begrænse eller suspendere din tjeneste for overdreven brug for at beskytte dig mod uventede høje regninger. Forbrug over det tilladte begrænses af en maksimal grænse, der afhænger af din fakturerings- og betalingshistorik. Vi giver dig besked, når du nærmer dig grænsen og når du når grænsen, hvorefter vi kan suspendere din tjeneste for at beskytte dig mod yderligere gebyrer. Hvis du kontakter kundeservice så snart, du modtager den første meddelelse, kan du foretage en betaling og undgå suspension. Hvis din tjeneste er suspenderet, skal du ringe til os for at foretage en betaling, før tjenesten kan genoptages. Du JOi Mobile Danmark Independent Business Owners kundeoplevelsesvejledning Side 4 af 6
5 kan finde flere oplysninger i vores Accepteret brugerpolitik i Vilkår og betingelser. Kan jeg bruge opkald, meddelelser og data, der indgår i mit abonnement (roaming), hvis jeg rejser til udlandet? Nej, det der indgår i dit JOi abonement kan kun bruges i Danmark og dækker ikke, hvis du bruger din mobiltelefon i udlandet. Der henvises til Prisvejledningen, hvor du kan finde priserne på opkald, meddelelser og data. Jeg er lidt bekymret for, om jeg bestiller det rigtige SIM-kort til min mobiltelefon, eller om jeg rådgiver min kunde korrekt, om hvilket SIMkort der skal bestilles. Hvad gør jeg? Vi har et nyt fantastisk system, hvor vi sender dig et enkelt SIM-kort, der passer til alle mobiltelefoner eller enheder - Standard-, Micro- og Nano SIM. Virkelig? Det lyder smart. Hvordan virker det? Det kaldes også et Kombi eller Trio SIM-kort, hvor du bare trykker plastikkortet ud, så det passer til din enhed. Du kan endda sætte delene fra SIM-kortet sammen igen, når du skifter til andre enheder. Det er rigtigt smart, og vi mener, at det er en fantastisk funktion, der gør salget lettere. Kan jeg bruge mit gamle mobilnummer (overføre mit nummer)? Selvfølgelig kan du det. Hele overførelsesprocessen foretages af MyJOi. Kan jeg få et nyt mobilnummer hos JOi? Selvfølgelig kan du det, dette kan vælges i bestillingsprocessen. Hvordan opnår jeg kompensation for JOi-bestillinger? Der henvises til Kompensationsplanen, der er tilgængelig i IBO Back Office. Kan jeg betale med kredit- eller betalingskort? Din forudbetaling betales med kredit/betalingskort, når du bestiller, hvorefter du betaler din månedlige regninger med betalingsservice. Når du bestiller, beder vi dig om dine bankoplysninger til opsætningen af betalingsservice. JOi Mobile Danmark Independent Business Owners kundeoplevelsesvejledning Side 5 af 6
6 Er der et link til JOi Telecom i min onlinebutik, så mine kunder kan tilmelde sig, og får jeg betaling for bestillingen? Selvfølgelig. Der er et link med JOi-logoet, der fører dig og dine kunder hen til vores nye JOi-hjemmeside. Hvis jeg har brug for hjælp, hvad gør jeg/mine kunder? Vi har en fantastisk ny hjemmeside med ofte stillede spørgsmål, en chattjeneste, og du kan selvfølgelig kontakte os telefonisk, hvis behovet er der. Jeg har firma og er moms registreret, kan jeg få fradrag for mine JOi mobil regninger?? Det skal ikke være noget problem, se mere om dette på SKAT s hjemmeside der specificerer hvad en faktura skal indeholde for at du kan bogføre den i dit firma. JOi Mobile Danmark Independent Business Owners kundeoplevelsesvejledning Side 6 af 6
Vilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker
Vilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker Oktober 2012 Version 2.0 Indhold 1. Aftalen generelt... 2 2. OiSTER Ekstra Data... 2 2.1. Betaling af OiSTER Ekstra Data... 3 2.2. Opsigelse af OiSTER Ekstra Data...
Læs mereFAKTURA. Har du spørgsmål til din regning Klik ind på www.callme.dk/regning og få hjælp til din regning.
FAKTURA Abonnement og forbrug 616,15 Andet Administrationspris 6,50 Andet - momsfrit Mobiltillæg aftale 1000341231, 1 á 24 245,00 kr. inkl. 25% moms. Trækkes via Betalingsservice den 01.07.14 867,65 Heraf
Læs mereKom godt i gang Få hjælp 24/7 Styr på forbruget Regning + flytning Kom godt fra start Hurtigt overblik Side 2+3 Side 4 Side 5 Side 6+7 Bagsiden
Kom godt i gang Kom godt fra start Side 2+3 Få hjælp 24/7 Side 4 Regning + flytning Side 5 Styr på forbruget Side 6+7 Hurtigt overblik Bagsiden Velkommen Indstilling af mobil Tak fordi du valgte os :-)
Læs mereFAKTURA. Har du spørgsmål til din regning Klik ind på www.callme.dk/regning og få hjælp til din regning.
FAKTURA Abonnement og forbrug 496,00 Andet Administrationspris 6,50 Andet - momsfrit Mobiltillæg aftale 1000326328, 8 á 24 123,00 Mobiltillæg aftale 1000326325, 8 á 24 125,00 I alt kr. inkl. 25% moms.
Læs mereTillægsvilkår for HomeMobil September 2011
Tillægsvilkår for HomeMobil September 2011 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnementsformer markedsført under varemærket HomeMobil gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår for TDC's mobiltjenester.
Læs mereTillægsvilkår for HomeMobil (lukket for salg) September 2014 (senest revideret juni 2017)
Tillægsvilkår for (lukket for salg) September 2014 (senest revideret juni 2017) 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnementsformer markedsført under varemærket gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår
Læs mereTillægsvilkår Taletidspakker hos OiSTER Mobil
Tillægsvilkår Taletidspakker hos OiSTER Mobil Oktober 2012 Version 1.13 Indhold 1. Aftalen generelt... 2 2. Indhold i OiSTER Taletidspakker... 2 2.1. Taletid til danske numre... 2 2.2. Dataforbrug... 2
Læs mereACN Digital Telefonservice. Generelt
ACN Digital Telefonservice Generelt 1. Hvad skal jeg bruge, for at drage fordel af ACN Digital Telefonservice? Kunder skal have en bredbånds internetforbindelse med en uploadhastighed på mindst 128 Kbps
Læs mereFAKTURA. Har du spørgsmål til din regning Klik ind på www.callme.dk/regning og få hjælp til din regning.
FAKTURA Abonnement og forbrug 485,00 Andet Administrationspris 6,50 Andet - momsfrit Mobiltillæg aftale 1000212868, 24 á 24 56,00 Mobiltillæg aftale 1000326325, 2 á 24 125,00 Mobiltillæg aftale 1000326328,
Læs mereFAKTURA. Har du spørgsmål til din regning Klik ind på www.callme.dk/regning og få hjælp til din regning.
FAKTURA Abonnement og forbrug 559,95 Andet Administrationspris 6,50 kr. inkl. 25% moms. Trækkes via Betalingsservice den 01.05.14 566,45 Heraf udgør moms 25% i alt kr. 112,69 1 af 5 Har du spørgsmål til
Læs mereFAKTURA. Har du spørgsmål til din regning Klik ind på www.callme.dk/regning og få hjælp til din regning.
FAKTURA Abonnement og forbrug 516,00 Andet Administrationspris 6,50 Andet - momsfrit Mobiltillæg aftale 775623970, 4 á 24 190,00 Mobiltillæg aftale 1000320714, 3 á 24 190,00 I alt kr. inkl. 25% moms. Trækkes
Læs mereBrugsvejledning. DitACN Mobile
Brugsvejledning til online styring af dit abonnement gennem DitACN Mobile Danmark Indhold 1. Introduktion 2. Log på 3. Dit abonnement 4. Dine ekstra serviceydelser 5. Dine persondata 6. Ændring af dit
Læs mereTillægsvilkår for Stofas standard mobilabonnementer Indhold
1 Tillægsvilkår for Stofas standard mobilabonnementer Indhold 1. AFTALEN... 2 2. ABONNEMENTSFORMERNE... 2 3. MOBILDATAHASTIGHED... 2 4. INKLUDERET TALE... 3 5. FRI TALE... 3 6. INKLUDERET DATA... 4 7.
Læs mereKom godt i. Få hjælp 24/7 Side 4 Udland Side 7. Smartphones Side 3 Nummerflytning Side 6 Hurtigt overblik Bagsiden
Kom godt i gang Indstil din mobil Side 2 Abonnement eller taletid Side 5 Tal ordentligt Side 7 Smartphones Side 3 Nummerflytning Side 6 Hurtigt overblik Bagsiden Få hjælp 24/7 Side 4 Udland Side 7 Velkommen
Læs merePriser og vilkår. Priser. Skattefri Mobil Skattefri Mobilt Bredbånd. Grundpriser. Tillægsprodukter. Skattefri Mobil
Skattefri Mobil Der henvises til priser for Privatprodukter samt Generelle Betingelser - det med småt - for privatkunder. Her er angivet særlige priser for Skattefri Mobil. er angivet i DKK inkl. moms.
Læs mereTillægsvilkår for YouSee SmartSim (IoT)
Tillægsvilkår for YouSee SmartSim (IoT) Juni 2019 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Elektronisk kommunikation... 3 3. Mobildata hastighed... 3 4. Taksering af samtaler (minuttaksering)... 4
Læs mereIndhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for Business+. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms.
Priser Indhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for Business+. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms. Abonnementsbinding Abonnementsafgift Inkluderede kald og SMS/MMS
Læs mereTillægsvilkår for: Mobil 1 Time / 1 GB Mobil 1 Time / 1 GB (Med YouSee-Konto) Mobil Fri Tale / 5 GB Mobil Fri Tale / 5 GB (Med YouSee-Konto)
Tillægsvilkår for: Mobil 1 Time / 1 GB Mobil 1 Time / 1 GB (Med YouSee-Konto) Mobil Fri Tale / 5 GB Mobil Fri Tale / 5 GB (Med YouSee-Konto) Maj 2017 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 1.A. YouSee
Læs mereIndhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for FRI+ Business. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms.
Priser Indhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for FRI+ Business. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms. FRI+ Business Binding Abonnements -afgift Inkluderede kald
Læs mereTillægsvilkår for HomeMobil Oktober 2017
Tillægsvilkår for HomeMobil Oktober 2017 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Aftalens parter... 3 3. Mobildata hastighed... 4 4. Betaling... 4 5. Taksering af samtaler (minuttaksering)... 5 6.
Læs mereTænd mobiltelefonen. Lebara Mobile Web: www.lebara.dk Kundeservice: 50 10 10 10. Lebara MOBILE
Startpakke Håndbog Velkommen til Lebara Mobile Du har valgt Lebara Mobile, og det er et godt valg, fordi vi er bedst på det vi tror er vigtigst for dig: 1. Høj kvalitet til Danmark og til udlandet 2. Den
Læs mereStofa Mobil. Standard mobilabonnementer Tillægsvilkår. Tillægsvilkår - Stofa Standard Mobilabonnementer 1
Stofa Mobil Standard mobilabonnementer Tillægsvilkår Tillægsvilkår - Stofa Standard Mobilabonnementer 1 Tillægsvilkår Gældende fra 15. juni 2017 medmindre andet fremgår af nærværende vilkår. Velkommen
Læs mereGode tips fra Sparekassen
Gode tips fra Sparekassen Mobilbank Hvis du har spørgsmål, kan du altid ringe til os på 9793-9011 eller direkte til en medarbejder. Du finder vores direkte nr. på www.sdrhaa.dk Netbank App s Betalingsservice
Læs mereTillægsvilkår for: 3 Timer + 3 GB 5 Timer / 5 GB 10 Timer / 8 GB Mobil Fri Tale / Fri Data. Maj 2017 (senest revideret juni 2019)
Tillægsvilkår for: 3 Timer + 3 GB 5 Timer / 5 GB 10 Timer / 8 GB Mobil Fri Tale / Fri Data Maj 2017 (senest revideret juni 2019) Indholdsfortegnelse Tillægsvilkår for: 3 Timer + 3 GB 5 Timer / 5 GB 10
Læs mereStofa Mobil. Standard mobilabonnementer Tillægsvilkår. Tillægsvilkår - Stofa Standard Mobilabonnementer 1
Stofa Mobil Standard mobilabonnementer Tillægsvilkår Tillægsvilkår - Stofa Standard Mobilabonnementer 1 Tillægsvilkår Gældende fra 1. april 2017 medmindre andet fremgår af nærværende vilkår. Velkommen
Læs mereGuide til nummerflytning til TELMORE
Guide til nummerflytning til TELMORE Start med at gå ind på www.telmore.dk. 1. Vælg Mobil i topmenuen. Du får her et overblik over vores tilbud du har mulighed for blot at betale for forbruget løbende
Læs meretelefonnummer, skal du bare indtaste dit nuværende fastnet telefonnummer og klikke på TEST for at fastslå din faktiske upload bredbåndshastighed.
Spørgsmål & svar - ACN Digital Telefonservice Generelt 1. Hvad skal jeg bruge, for at drage fordel af ACN Digital Telefonservice? Du har brug for følgende, for at kunne nyde godt af fordelene ved denne
Læs mereACN Digital Telefonservice. Generelt
ACN Digital Telefonservice Generelt 1. Hvad skal jeg bruge, for at drage fordel af ACN Digital Telefonservice? Kunder skal have en bredbånds internetforbindelse med en uploadhastighed på mindst 128 Kbps
Læs mereTillægsvilkår for: Mobil 2 Timer / 1 GB
Tillægsvilkår for: Mobil 2 Timer / 1 GB Juni 2019 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Elektronisk kommunikation... 3 3. Mobildata hastighed... 3 4. Taksering af samtaler (minuttaksering)... 4
Læs mereIndhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for FRI+ Business. Alle priser og beløb er i danske kroner og excl. moms.
FRI+ Business Priser og Vilkår Priser Indhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for FRI+ Business. Alle priser og beløb er i danske kroner og excl. moms. FRI+ Business Binding Abonnements
Læs mereBetaler I ikke til tiden, kan I blive opkrævet rykkergebyrer, og I risikerer, at abonnementet bliver spærret.
SIDE Faktura Betalingsdato 0.2.205 HiG Denmark ApS 2 Hjælp til jeres faktura speriode 6.0.205-5..205 Total ekskl. moms Moms Beløbet trækkes automatisk via Betalingsservice d. 0.2.205 Momsspecifikation
Læs mereTillægsvilkår for: Mobil 1 time & 1 GB 10 Timer / 2 GB Mobil Fri Tale / 3 GB Mobil Fri + 5 GB Mobil Fri + 7 GB. Maj 2017 (senest revideret juni 2019)
Tillægsvilkår for: Mobil 1 time & 1 GB 10 Timer / 2 GB Mobil Fri Tale / 3 GB Mobil Fri + 5 GB Mobil Fri + 7 GB Maj 2017 (senest revideret juni 2019) Indholdsfortegnelse Tillægsvilkår for: Mobil 1 time
Læs merePRISOVERSIGT. Gældende fra 1. marts Alle priser er ekskl. moms.
PRISOVERSIGT Gældende fra 1. marts 2018. Alle priser er ekskl. moms. FORBRUGSAFREGNET TALEPAKKER Forbrug 3 timer 300 MB 1 GB 25 GB 75 GB 0,60 Minutpris 3 timers tale Fri Tale Fri Tale 0,25 Pr. SMS 300
Læs mereKundeformidling OBS! - i praksis. Sådan gør du... Kun til internt brug! Indhold...
- i praksis. Sådan gør du... Indhold... Side 1 Sådan formidler du ACN Fastnet telefoni Side 2 Sådan formidler du CallMe mobiltelefoni Side 3 Sådan formidler du ACN Mobil SIM kort Side 4 Sådan formidler
Læs mereIndhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for Business+. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms.
Priser Indhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for Business+. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms. Abonnementsbinding Abonnementsafgift Inkluderede kald og SMS/MMS
Læs mereTillægsvilkår for: Mobil 6 Timer / 3 GB Mobil 15 Timer / 15 GB Mobil 25 Timer / 20 GB. 1. Tillægsaftalen. Juni 2019
Tillægsvilkår for: Mobil 6 Timer / 3 GB Mobil 15 Timer / 15 GB Mobil 25 Timer / 20 GB Juni 2019 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Elektronisk kommunikation... 3 3. Mobildata hastighed... 3
Læs mereTillægsvilkår for HomeMobil Juni 2019
Tillægsvilkår for HomeMobil Juni 2019 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Aftalens parter... 3 3. Mobildata hastighed... 3 4. Betaling... 4 5. Taksering af samtaler (minuttaksering)... 5 6. Inkluderet
Læs mereBetaler du ikke til tiden, kan du blive opkrævet rykkergebyrer, og du risikerer, at abonnementet bliver spærret.
SIDE 1 Regning 1 Betalingsdato 02.06.2015 Hi3G Denmark ApS 2 Hjælp til din regning Forbrugsperiode 11.04.2015-10.05.2015 Total inkl. moms 873,01 Moms 103,85 Beløbet trækkes automatisk via Betalingsservice
Læs mereKom godt i gang. Læs om dine muligheder. Mobilsvarer Få nyheder på din mobil Selvbetjening SMS og MMS
Kom godt i gang Læs om dine muligheder Mobilsvarer Få nyheder på din mobil Selvbetjening SMS og MMS Mobilopsætning Spærring af opkald Data på din mobil Mobilt bredbånd Og meget meget mere Callme.dk Velkommen
Læs mereVelkommen til den mobile verden
Velkommen til den mobile verden Hos Call me fokuserer vi på at gøre det nemt for dig at købe din nye mobil, mobilt bredbånd eller mobiltilbehør. Du kan handle på www.callme.dk, når du har tid og til priser
Læs mereBetales senest 01. oktober 2013 Få hjælp til at læse regningen tdc.dk/regning 679,25 169,81
Side 1 af 5 Returadresse: TDC Privat, Salgssupport, Borups Alle 43-45, 2200 København N Erland Lindberg Tegnestuechef Nørrebyvej 16 Nørreby Nørreby 4791 Borre Betales senest 01. oktober 2013 Momsfri kr.
Læs mereTillægsvilkår for Mobil 15 Timer / 15 GB DK. Juni 2017 (senest revideret februar 2019)
Tillægsvilkår for Mobil 15 Timer / 15 GB DK Juni 2017 (senest revideret februar 2019) Indholdsfortegnelse Tillægsvilkår for Mobil 15 Timer / 15 GB DK 1. Tillægsaftalen 4 2. Elektronisk kommunikation 5
Læs mereTillægsvilkår for TDC Erhverv Mobil
Tillægsvilkår for TDC Erhverv Mobil Maj 2016 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen 1 2. Grundmoduler og tilvalgsmoduler... 2 3. Taksering og begrænsninger... 4 3.A. Minuttaksering... 4 3.B. Forbrugsafregnet
Læs mereTaletid fra One Mobile kan inden for gyldighedsperioden (jævnfør punkt 3) døgnet rundt, hele ugen inkl. søn og helligdage anvendes til:
1. Sådan fungerer det Du betaler kun for taletid, SMS, WAP, MMS og GPRS. Du betaler forud for dit forbrug og kender derfor dine omkostninger. Hver gang du tanker op, tillægges det indbetalte beløb din
Læs merepriser og betingelser for Skattefri Mobil. Priser er angivet i DKK inkl. moms. Der Premium Premium+ All-inclusive
Skattefri Mobil Der henvises til priser for Privatprodukte r samt Generelle Beting elser - det med småt - for privatkunder. Nesærlige priser og betingelser for Skattefri Mobil. er angivet i DKK inkl. moms.
Læs mereMaj 2017 (senest revideret juni 2018)
Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: 5 GB 5 GB (Med YouSee Konto) 8 GB 8 GB (Med YouSee Konto) 15 GB 15 GB (Med YouSee Konto) 50 GB 50 GB (Med YouSee Konto) Fri Data
Læs mereVilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker
Vilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker Februar 2013 Version 2.1 Indhold 1. Aftalen generelt... 2 2. OiSTER Ekstra Data... 2 2.1. Betaling af OiSTER Ekstra Data... 3 2.2. Opsigelse af OiSTER Ekstra Data...
Læs mereF.A.Q. - Mobile Pay Online
F.A.Q. - Mobile Pay Online MobilePay-bruger Hvordan betaler jeg med MobilePay, når jeg handler på nettet? Kan man kun handle i danske webshops? Hvorfor skulle jeg betale med Mobile- Pay i stedet for mit
Læs mereYouSee Fri Tale / 3 GB YouSee Fri Tale / 3 GB (Med YouSee Konto) YouSee Fri Tale / 5 GB
Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: YouSee Fri Tale / 3 GB YouSee Fri Tale / 3 GB (Med YouSee Konto) YouSee Fri Tale / 5 GB YouSee Fri Tale / 5 GB (Med YouSee Konto)
Læs mereStofa Standard Mobilabonnementer TILLÆGSVILKÅR
Stofa Standard Mobilabonnementer TILLÆGSVILKÅR 1 TILLÆGSVILKÅR Gældende fra 1. februar 2016, medmindre andet fremgår af nærværende vilkår. Velkommen til Stofa Indeværende vilkår gælder for aftaler om Tillægsvilkår
Læs mereVejledning til fakturering
Faktureringsvejledning Vejledning til fakturering hvor ofte faktureres der? Fakturering sker gang pr. måned (medio) Abonnementer faktureres kvartalvis forud Trafik (tale og data) faktureres månedsvis bagud
Læs mereTillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder:
Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: YouSee 2 Timer + 2 GB YouSee Fri Tale + 6 GB YouSee Fri Tale / 7 GB YouSee Fri Tale / 10 GB YouSee Fri Tale + 25 GB YouSee Fri Tale
Læs mereIntegration mellem OpenBizBox og E conomic
Integration mellem OpenBizBox og E conomic 1. Introduktion Integrationens formål er at sørge for at ordre der laves i OpenBizBox automatisk bliver eksporteret som en ordre i E conomic. Hvorved det gøres
Læs mereVejledning og kommentarer til ny version
Vejledning og kommentarer til ny version Udgave: SummaSummarum 4 Version: 4.10 SummaSummarum 4.10 & integration til Visma Avendo Webshop Visma Software lancerer en ny version af SummaSummarum, SummaSummarum
Læs mereTillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: Fri + 10 GB Fri + 20 GB Fri + 50 GB Fri + Fri Data. 1.
Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: Fri + 10 GB Fri + 20 GB Fri + 50 GB Fri + Fri Data Februar 2019 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Elektronisk kommunikation...
Læs mereEN CFO'S GUIDE TIL EN. telefonregning
EN CFO'S GUIDE TIL EN Billigere telefonregning Få fuld kontrol over din telefonregning Nogle teleselskaber lover guld og grønne skove og det kan være en jungle at finde den løsning, der passer bedst til
Læs mereSådan gør du. Lær at bruge banken på en ny måde. Trin for trin
Sådan gør du Lær at bruge banken på en ny måde Trin for trin danske BANK sådan gør du Trin for trin Vores samfund bliver mere og mere digitalt. Og det bliver banken også. Så hvordan betaler du regninger,
Læs mereKundeformidling - i praksis. Sådan gør du...
- i praksis. Sådan gør du... Indhold... Side 1 Aktivér din ACN Webshop Side 2 Sådan formidler du ACN Fastnet telefoni Side 3 Sådan formidler du CallMe mobiltelefoni Side 4 Sådan formidler du ACN Mobil
Læs mereYouSee Fri Tale + 25 GB (Med YouSee Konto) YouSee Fri Tale + 10 GB YouSee Fri Tale + 10 GB (Med YouSee Konto) YouSee Fri Tale + 25 GB
Tillægsvilkår for s standard mobilabonnementer til privatkunder: 1 Time + 1 GB 1 Time + 1 GB (Med Konto) 8 Timer + 2 GB 8 Timer + 2 GB (Med Konto) 10 Timer + 4 GB 10 Timer + 4 GB (Med Konto) Fri Tale +
Læs mereTillægsvilkår for MobilFlex Connect og MobilFlex Connect Plus
Tillægsvilkår for MobilFlex Connect og MobilFlex Connect Plus Oktober 2015 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnementsformerne MobilFlex Connect og MobilFlex Connect Plus gælder følgende vilkår i tillæg
Læs mereTilbud til : På Fullrate Erhverv Bredbånd Bruttolønsordning
Tilbud til : På Fullrate Erhverv Bredbånd Bruttolønsordning Kære Martin, Tak for en behagelig og positiv telefonsamtale. Som aftalt i telefonen er hermed et tilbud på en Fullrate Erhverv Bruttolønsordning
Læs mereTILLÆGSVILKÅR FOR TELMORE PAKKER UDEN OVERFØR TID. Maj 2015
TILLÆGSVILKÅR FOR TELMORE PAKKER UDEN OVERFØR TID Maj 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Tillægsaftalen...3 2. Taksering af samtaler i og fra Danmark (sekund- og minuttaksering)...3 3. Taletid...3 4. Ubegrænset
Læs mereUni-tel Gydevang Allerød Tlf
Mobil Priser 1 Mobil priser Alle priser er danske kroner eksklusiv moms Indhold EU Flex-pakker 3 Tillægsabonnementer til EU Flex. 4 FRI Pakke 6 Tillægsabonnementer til FRI pakke... 7 Mobil Connect. 9 Tillægspakker
Læs mereTillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder
Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder (lukket for salg): Mobil Familie Mobil 2Timer Mobil 6Timer Mobil 12Timer Mobil Fri Timer Mobilpakke 500 MB Mobilpakke 2Timer/3GB Mobilpakke
Læs mereDine muligheder hos Brønderslev Antennelaug Hos os får du mere underholdning, end du kan drømme om. Til alle dine skærme.
Dine muligheder hos Brønderslev Antennelaug Hos os får du mere underholdning, end du kan drømme om. Til alle dine skærme. Få din nye tv-pakke som du vil have den Hos Brønderslev Antennelaug er det helt
Læs merePLAY er et helt unikt tilbud til TDC kunder, som giver dig adgang til Danmarks bedste online musiksamling som en del af dit abonnement.
Velkommen til PLAY PLAY er et helt unikt tilbud til TDC kunder, som giver dig adgang til Danmarks bedste online musiksamling som en del af dit abonnement. Se om du kan få PLAY under Vilkår på tdc.dk/musik
Læs mereTillægsvilkår for Mobil Fri Timer/2 GB og Mobil Fri Timer/5 GB til privatkunder
Tillægsvilkår for Mobil Fri Timer/2 GB og Mobil Fri Timer/5 GB til privatkunder Juni 2016 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Taksering og begrænsninger... 2 2.A. Taksering af samtaler (minuttaksering)...
Læs mereStarthjælp Alt hvad du skal vide, når du flytter dit telefonnummer over til evercall
Starthjælp Alt hvad du skal vide, når du flytter dit telefonnummer over til evercall Denne vejledning vedrører mobiltelefoni I denne vejledning finder du al nødvendig information vedr. overflytningen af
Læs mereTillægsvilkår for BlackBerry Internet Service BlackBerry Professionel, BlackBerry Professionel og BlackBerry Professionel Light
Tillægsvilkår for BlackBerry Internet Service BlackBerry Professionel, BlackBerry Professionel + 500 og BlackBerry Professionel Light Juni 2017 1. Aftalen For aftaler om BlackBerry Internet Service, BlackBerry
Læs mereErhverv. Mobil Pro til foreninger. Abonnementet til mindre virksomheder med store ambitioner
Erhverv Mobil Pro til foreninger Abonnementet til mindre virksomheder med store ambitioner Mobil Pro Pakker til dit behov Selvfølgelig får du mere end bare et abonnement Mobil Pro Mobil Pro er det perfekte
Læs mereTDC A/S, København, CVR
Tillægsvilkår for TDC Scale MobilMix TDC Scale MobilPakker: TDC Scale MobilPakke Basis TDC Scale MobilPakke Medium TDC Scale MobilPakke Ekstra TDC Scale MobilPakke Ekstra Udland Juni 2018 Indholdsfortegnelse
Læs mereTillægsvilkår for YouSee Mobil Fri Tale + 1 GB
Tillægsvilkår for YouSee Mobil Fri Tale + 1 GB Juni 2019 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Elektronisk kommunikation og gebyr for brevpost... 3 3. Mobildata hastighed... 3 4. Taksering af samtaler
Læs meresparbank free du er kun ung én gang
sparbank free du er kun ung én gang DU ER KUN UNG ÉN GANG Som ung står du over for en verden af muligheder. Du kan vælge at få en uddannelse, arbejde eller rejse jorden rundt. Du kan gå til fodbold, på
Læs mereDu kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18.
Swipp brugere Ofte Stillede Spørgsmål Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18. 1. Tilmelding og brug af Swipp 1.1.
Læs mereTillægsvilkår for YouSee Mobilt Bredbånd 200 GB med 4G (lukket for salg)
Tillægsvilkår for YouSee Mobilt Bredbånd 200 GB med 4G (lukket for salg) November 2014 (senest revideret juni 2019) Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Elektronisk kommunikation og gebyr for
Læs mere1. Tillægsaftalen. Januar 2011 (senest revideret juni 2016)
Tillægsvilkår for YouSee s standard-abonnementer på You- See s mobiltjenester (lukket for salg): Mobil Familie Mobil Sms Media Mobil Mix Mobil MixMedia Mobil Tale Mobil imedia Mobil Max Mobil MaxMedia
Læs mereTillægsvilkår for YouSee Mindst, Meget, Mere eller Mest (YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder med YouSee Konto)
Tillægsvilkår for YouSee Mindst, Meget, Mere eller Mest (YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder med YouSee Konto) April 2015 (revideret juni 2016) Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen...
Læs mereTillægsvilkår for YouSee Mobilt Bredbånd (4G): YouSee Mobilt Bredbånd 20 GB (4G) YouSee Mobilt Bredbånd 500 GB (4G)
Tillægsvilkår for YouSee Mobilt Bredbånd (4G): YouSee Mobilt Bredbånd 20 GB (4G) YouSee Mobilt Bredbånd 500 GB (4G) November 2016 (senest revideret april 2018) (lukket for salg) 1. Tillægsaftalen For aftaler
Læs mereGenerelle vilkår for Bibob Gældende fra 28. august 2015
Generelle vilkår for Bibob Gældende fra 28. august 2015 Du har indgået en eller flere aftaler med Bibob. Her er detaljerne om din brug af Bibobs tjenester. 1. Aftalens omfang Aftalen består af et sæt Generelle
Læs mereForretningsbetingelser
Forretningsbetingelser SpeedDigiTalent Ved at benytte dig af Speedrecruiters ApS services og produkter accepterer du samtidig nedenstående forretningsbetingelser. Læs dem derfor grundigt. Speedrecruiters
Læs mereAbonnementsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: Mindst Meget Mere Mest
Abonnementsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: Mindst Meget Mere Mest April 2015 Kort præsentation af abonnementsvilkårene På de næste sider kan du læse de vilkår, som gælder
Læs mereTillykke med dit nye hjem. Dine nye tv-oplevelser er allerede flyttet ind
Tillykke med dit nye hjem Dine nye tv-oplevelser er allerede flyttet ind Du har fri adgang til masser af tv-kanaler Det er noget særligt at flytte ind i en helt ny bolig. Derfor har vi sørget for, at du
Læs mereOIO UBL BRUGERGUIDE TIL FAKTURERING
OIO UBL BRUGERGUIDE TIL FAKTURERING v2.0.0 - Q4 2010 Side 2 af 21 OIO UBL BESKRIVELSE & BRUGERGUIDE 1 Generel beskrivelse... 3 2 Opkrævningstyper... 3 3 Rådgivning vedrørende brug... 3 4 Elementer i OIO
Læs mereFDM travel SimSwap brugermanual
FDM travel SimSwap brugermanual FDM travel SimSwap er et sim-kort, der er meget simpelt at anvende og giver store besparelser på opkald og data på mobilen i udlandet. Følg denne manual og få maksimal glæde
Læs mereTDC A/S, København, CVR 14 77 39 08
Tillægsvilkår for TDC Erhverv One Juni 2016 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 1.A. Brugertyper, fælles virksomhedspulje og tilvalg... 2 1.B. Særligt om Mobil Basis Bruger (anvendelsesmuligheder)...
Læs mereGenerelle vilkår for Bibob mobil og mobilt bredbånd
Generelle vilkår for Bibob mobil og mobilt bredbånd Du har indgået en eller flere aftaler med Bibob. Her er detaljerne om din brug af Bibobs tjenester. 1 Aftalens omfang Aftalen består af et sæt Generelle
Læs mereTillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder
Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder (lukket for salg): Mobil 0 Timer Mobil 4 Timer Mobil 8 Timer Mobil Fri Tale 2 Timer/1 GB 4 Timer/1 GB 8 Timer/3 GB Fri Tale/5 GB Fri
Læs mereTelefoniansvarlig. Telia Selvbetjening. Kom godt i gang med Telia Selvbetjening
Telefoniansvarlig Telia Selvbetjening Kom godt i gang med Telia Selvbetjening Indhold Introduktion Login............................................... 3 Velkommen til det fulde overblik...............................
Læs mereTillægsvilkår for Click
Tillægsvilkår for Click Juni 2016 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnementsformen Click gælder følgende vilkår i tillæg til Abonnementsvilkår for YouSee s mobiltjenester. Ved modstrid mellem vilkårene
Læs merePrisplan 2. Denne prisliste erstatter hidtidige bilag 12 i mobil gensalgsaftale, og er gældende fra 1. januar 2007.
Bilag 8 Prisplan 2 Denne prisliste erstatter hidtidige bilag 12 i mobil gensalgsaftale, og er gældende fra 1. januar 2007. Denne prisliste er indgået under forbehold for eventuelle ændringer som følge
Læs mereTillægsvilkår for MobilFlex Let
Tillægsvilkår for MobilFlex Let Juni 2017 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnementsformen MobilFlex Let gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår for TDC's mobiltjenester og TDC s Generelle
Læs mereTILLÆGSVILKÅR FOR TELMORE PAKKER OVERFØR TID. Maj 2015
TILLÆGSVILKÅR FOR TELMORE PAKKER OVERFØR TID Maj 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Tillægsaftalen...3 2. Taksering af samtaler i og fra Danmark (sekund- og minuttaksering)...3 3. Taletid...3 4. Ubegrænset sms
Læs mereDu skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID.
Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag til fredag kl. 08.00 20.00, lørdag og søndag fra kl. 11.00 17.00 eller sende os på kundeservice@swipp.dk. FAQ TILMELDING OG BRUG AF SWIPP Hvordan
Læs mereSpørgsmål & svar til App
Spørgsmål & svar til App De mest stillede spørgsmål til Myfone App en til iphone, Android & Windows Phone Hvordan kan man hente Flexfones app? Den kan hentes i Apples App Store, Androids Google Play &
Læs mereTillægsvilkår for Fri Tale 4 GB
Tillægsvilkår for Fri Tale 4 GB November 2015 (senest revideret juni 2016) Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Elektronisk kommunikation og gebyr for brevpost... 3 3. Mobildata hastighed... 3
Læs mereDine muligheder hos Støvring Antenneforening Hos os får du mere underholdning, end du kan drømme om. Til alle dine skærme.
Dine muligheder hos Støvring Antenneforening Hos os får du mere underholdning, end du kan drømme om. Til alle dine skærme. Få din tv-pakke som du vil have den Hos Støvring Antenneforening er det helt op
Læs mereMaj 2014 (senest revideret juni 2016)
Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder (lukket for salg): Mobil 0 Timer Mobil 4 Timer Mobil 8 Timer Mobil Fri Tale 2 Timer/1 GB 4 Timer/1 GB 8 Timer/3 GB Fri Tale/5 GB Fri
Læs mereTillægsvilkår for TDC Erhverv MobilMix og TDC Erhverv MobilPakker (Forbrugsafregnet, Basis, Medium, Ekstra eller Ekstra Udland)
Tillægsvilkår for TDC Erhverv MobilMix og TDC Erhverv MobilPakker (Forbrugsafregnet, Basis, Medium, Ekstra eller Ekstra Udland) Oktober 2014 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnementsformerne TDC Erhverv
Læs mereVejledning. Fornyelse G1-autorisation via digital prøve i MAB. Start på side 2 i vejledningen. Start på side 4 i vejledningen
Vejledning 01 Fornyelse G1-autorisation via digital prøve i MAB Hvis du ønsker mulighed for mere information om fornyelse af G1-autorisation via digital prøve i MAB gå til http://mst.dk/kemi/pesticider/bruger/uddannelse-og-autorisation/brugere-af-gasningsmidler/
Læs mere