Derfor skal I elske Patienterstatningen!

Transkript

1 Derfor skal I elske Patienterstatningen! DIREKTØR KAREN-INGER BAST OUH TALKS, 7. FEBRUAR 2018

2 DERFOR SKAL I ELSKE PATIENTERSTATNINGEN Baggrunden for denne titel at provokere lidt, men - lavet før underskrifter mod Styrelsen for Patientsikkerhed og Metadon-dommen i fredags. - IKKE og derfor skal I frygte styrelsen. Tanken er: I skal være opmærksomme på os i Patienterstatningen. I skal vide, hvem vi er, og hvad vi laver. I skal hjælpe patienter med patientskader. Det er også en vigtig del af jeres faglighed. Normalt begynder jeg med at fortælle om Patienterstatningen, statistik osv. Her: Jeg vender mit foredrag om. 2

3 I SKAL ELSKE PATIENTERSTATNINGEN, FORDI Vi klarer erstatningssagerne for jer. I skal ikke gøre andet end at sende journalerne ind hvilket I er nogen af de bedste i Danmark til at gøre; I gør det superhurtigt. I klarer det på mellem 10 og 20 dage, og vi beder andre hospitaler gøre det efter jeres model. Vi vil selvfølgelig også gerne have jeres bemærkninger, men vi kan klare os uden. Når en patient mener, at der er sket en skade: I slipper for at forklare eller forsvare eller stå nede i retten i en civil erstatningssag vi klarer erstatningssagen for jer, og I kan fortsætte med at passe jeres arbejde på hospitalet. 3

4 I SKAL ELSKE PATIENTERSTATNINGEN, FORDI (FORTSAT) Fordi vi ikke interesserer os for, hvem det var, der lavede patientskaden: Vi ser på den behandling, som patienten fik. Ikke på, hvem der udførte den. Derfor står der også i vores afgørelser, hvad man gjorde, og hvad man burde have gjort på OUH. Fordi vi tager presset af jeres skuldre: Hvis der er sket en patientskade, er vi vel enige om, at en skadet patient med erstatning er bedre end en skadet patient uden erstatning. Vi laver alle fejl, men vi har det vel også alle bedre, hvis der så kommer en erstatning som oprejsning. Som det skete til de pårørende i Svendborg-sagen Metadonsagen anmeldt? Fordi vi og ikke I tager tævene i pressen, hvis der ikke kan ydes erstatning til en patient. 4

5 FORHOLDET TIL STYRELSEN FOR PATIENTSIKKERHED VANDTÆTTE SKOTTER Vores afgørelser sendes til patienten, sygehuset og regionen. Regionen her Region Syddanmark udbetaler erstatningen. OUH skal altså ikke tegne nogen forsikring eller punge ud. Vi sender IKKE vores afgørelser til Styrelsen for Patientsikkerhed. Vi ringer heller ikke til styrelsen; heller ikke når vi ser noget alarmerende, som vi en gang imellem gør. Hvis vi af sagen kan se, at patienten også har klaget til styrelsen, beder vi IKKE om en kopi af afgørelsen. Men hvis patienten selv sender os styrelsens afgørelse, så indgår den i vores sag. Og omvendt: Hvis en patient har både har klaget til styrelsen og søgt erstatning, så kan patienten selvfølgelig selv sende vores afgørelse til styrelsen. 5

6 OM PATIENTERSTATNINGEN Eksisteret i 25 år Bor i København og har afdeling i Odense på Skulkenborg 2. Modtager årligt anmeldelser om erstatning (vi behandler ikke klager). Anerkender erfaringsmæssigt knap 30 procent af sagerne og anviser ca. 750 mio. kr. i erstatninger om året. Sagsbehandlingstid frem til spørgsmålet om anerkendelse eller afvisning: dage. Meningen med loven i 1992: Det skal være lettere for patienter at få erstatning. Et politisk valg. 6

7 OM PATIENTERSTATNINGEN FORTSAT - Beskæftiger ca. 70 akademiske sagsbehandlere, de fleste jurister og vi har 56 lægekonsulenter tilknyttet, herunder 6 fra OUH: Overlæge Søren Larsen, ortopædkirurgisk afd. O Overlæge Henrik Schmidt, Anæstesiologisk Intensiv afd. V Overlæge Søren Bak, Hjerte-, lunge- og karkirurgisk afd. T Overlæge John Jacobsen, Øre/Næse/Hals afd. F Overlæge Mette Katrine Schultz, Neurokirurgisk afd. U Afdelingslæge Rikke Rousing, Ortopædkirurgisk afd. O. 7

8 ERSTATNINGSREGLERNE DE TO VIGTIGSTE OG MEST BRUGTE Lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsnet, KEL: Specialist-standarden i KEL 20, stk., 1, nr. 1: Kunne den erfarne specialist med overvejende sandsynlighed have undgået skaden? Hvis ja = erstatning. Fx: Tarmlæsion, nervelæsion. Tålereglen: Alle har gjort, som de skulle, men patienten er alligevel endt med en meget sjælden og alvorlig skade = erstatning. Fx: Infektionsskader. Læs mere: Ugeskrift for Læger mandag den 5. februar

9 LÆGEMIDDELSKADER EN SAG FOR SIG Som I kan se af vores navn, behandler vi også lægemiddelsager. Generelt er læger og andre sundhedspersoner elendige til at huske, at patienter kan få erstatning for lægemiddelskader. Kan en 18-årige pige, der har læst indlægssedlen på sine p-piller grundigt, få erstatning, når hun får en blodprop af p-pillerne? Vi får alt for få sager om lægemiddelskader, og det er synd for patienterne. Men I har været gode: 9

10 HPV-SAGEN Alvorlig sag med en 13-årig pige der blev indlagt på OUH med rygmarvsbetændelse. På afdelingen tænkte man over, at rygmarvsbetændelsen kunne være udløst af en vaccination mod HPV. OUH opfordrede forældrene til at anmelde sagen. Pigen, der blandt andet blev lam i begge ben, fik en meget stor erstatning, for en alvorlige bivirkning, der kan opstå ifm. vaccinationer generelt. Man kan få erstatning for bivirkninger, der går ud over, hvad man bør tåle som led i behandlingen. 10

11 INFORMATIONSPLIGT EN LÆGEETISK FORPLIGTELSE? Det påhviler enhver autoriseret sundhedsperson, som i sin virksomhed bliver bekendt med skader, som må antages at kunne give ret til erstatning, at informere skadelidte herom samt i fornødent omfang at bistå med anmeldelse til Patienterstatningen. KEL 23 og 45 11

12 REGION SYD & OUH I TAL (FORELØBIGE FOR 2017) Anmeldelser - alle hospitaler (1.633 i 2016) Anerkendte sager alle hospitaler 452 (467 i 2016) Anerkendelsesprocent i alt 28.2 (28,3 i 2016) Erstatningssum alle hospitaler 124 mio.kr. (127 mio.kr. i 2016) Anerkendelser OUH 206 (222 i 2016) Anerkendelsesprocent OUH 27.2 (27,6 i 2016) 12

13 BOOK OS, HVIS I VIL HØRE MERE Vi kommer gerne ud på afdelinger. Vi gennemgår gerne sager fra afdelingen. Vi kommer gerne til faglige dage, medicinske selskaber, årsmøder etc. Det koster ikke noget at få os på besøg. Book hos Lea Larsson på Lea.Larsson@Patienterstatningen.dk Ring eller skriv også gerne til mig: Karen-Inger.Bast@Patienterstatningen.dk