Generel information om træningstilbud. Kvalitetsstandard for genoptræning og vedligeholdelsestræning

Transkript

1 NOTAT Velfærdsforvaltningen VF-Sekretariat Oversigt over ændringer i udkast til nye kvalitetsstandarder for træning, omsorgstandpleje og forebyggende hjemmebesøg (2018) Udkastene til de nye kvalitetsstandarder er lavet i en anden form end de gældende, hvilket kan gøre det vanskeligt at sammenligne de gældende kvalitetsstandarder med udkastene til de nye. Derfor er der udarbejdet denne oversigt, der viser hvilke ændringer, der er lavet i alle kvalitetsstandarderne. Generelt er der i alle udkast til nye kvalitetsstandarder lavet nye formuleringer for gøre standarderne mere enkle, letforståelige og mere tilgængelige for borgere, pårørende og personale. Køge Rådhus Torvet Køge Tlf Kontakt: Morten Iversen Tlf Mail vf@koege.dk Dette er en ny kvalitetsstandard. Generel information om træningstilbud Denne kvalitetsstandard samler alle de generelle informationer, som hidtil har stået i hver enkelt kvalitetsstandard. Her står således det overordnede formål med hjælp og støtte, hvordan der søges om hjælp og støtte, hvordan sagsbehandlingen foregår, praktiske forhold omkring bevilling af ydelser samt klagevejledning med mere. Denne generelle del er lavet for samlet set at gøre kvalitetsstandarderne mere enkle, letforståelige og mere tilgængelige, herunder for at undgå en række gentagelser i hver enkelt kvalitetsstandard. Kvalitetsstandard for genoptræning og vedligeholdelsestræning : Ydelsens formål er præciseret I henhold til servicelovens 86 er der reelt tale om to forskellige, men sammenhængende ydelser med hver sit specifikke formål henholdsvis for genoptræning og vedligeholdelsestræning. Dette fremgår nu tydeligt i den reviderede formålsbeskrivelse. Side 1 / 7

2 : Rubrikkerne Ydelsens omfang og : Ydelsens omfang er præciseret. : Ydelsens målgruppe er præciseret. : En række oplysninger er flyttet til den generelle information. : Kommunens kvalitetsmål er taget I forhold til rubrikken Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen i den gældende kvalitetsstandard er det præciseret i rubrikken Hvad omfatter ydelsen? i den reviderede kvalitetsstandard, at ydelsen enten omfatter genoptræning eller vedligeholdelsestræning. Desuden er der tilføjet oplysninger om undervisningens frekvens og form samt om anvendelsen af velfærdsteknologiske løsninger. I tråd med lovgivning og gældende praksis på området fremhæves det i den reviderede kvalitetsstandard, at genoptræning primært tilbydes ældre borgere, mens vedligeholdelsestræning som udgangspunkt kan tilbydes alle voksne i forlængelse af et genoptræningsforløb. Målgruppen er desuden præciseret i relation til Fælles Sprog 3- terminogien. Det fremhæves desuden i den reviderede standard, at ydelserne ikke kan kombineres med vederlagsfri fysioterapi efter lægehenvisning. i forhold til den gældende, at ydelsen er midlertidig. Samtidig er det tilføjet, at træningstilbuddet kan afsluttes før tid efter en faglig vurdering. Følgende er flyttet: - Information om sagsbehandlingen. - Information om bytteret. - Krav til medarbejdernes kompetencer. - Opfølgning på ydelsen. - Særlige forhold. - Klagemulighed. : Navnet er ændret fra Kvalitetsstandard for genoptræning, Kvalitetsstandard for genoptræning efter sundhedsloven Navnet er ændret som led i den mere bruger-/borgervenlige formidling af Køge Kommunes kvalitetsstandarder på ældre- Side 2/7

3 Sundhedslov til Kvalitetsstandard for genoptræning efter sygehusophold. : Rubrikkerne Ydelsens omfang og : Ydelsens omfang er forenklet og tydeliggjort. : Ydelsens målgruppe er forenklet og tydeliggjort : Ydelsens iværksættelsesfrist er opdateret : Ydelsens leverandørforhold er r opdateret : Ydelsens egenbetaling er præciseret : En række oplysninger er flyttet til den generelle information. : Kommunens kvalitetsmål er taget og Rubrikken Hvad omfatter ydelsen i den reviderede kvalitetsstandard er forkortet og forenklet betydeligt. Desuden indeholder den i forhold til rubrikken Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen i den gældende standard en præcisering af undervisningens baggrund, frekvens og form. Rubrikken Hvem kan modtage hjælpen er forkortet betydeligt i den reviderede kvalitetsstandard ved at en række praktiske oplysninger, der vurderes unødvendige, er slettet. i forhold til den gældende, at ydelsen er midlertidig. Samtidig er det tilføjet, at træningstilbuddet kan afsluttes før tid efter en faglig vurdering. På baggrund af en aktuel lovændring fremgår det nu eksplicit af den reviderede kvalitetsstandard, at iværksættelsen sker inden for syv kalenderdage efter borgerens udskrivelse fra sygehuset. På baggrund af en aktuel lovændring (jf. oven for) fremgår det nu eksplicit af den reviderede kvalitetsstandard, at borgeren har frit valg af leverandør, hvis Køge Kommune ikke er i stand til at levere ydelsen inden for inden for syv kalenderdage efter borgerens udskrivelse fra sygehuset. Det præciseres i den reviderede kvalitetsstandard, at evt. bevilget kørsel til genoptræning er omfattet af egenbetaling efter de af byrådet fastsatte takster. Følgende er flyttet: - Information om sagsbehandlingen. - Information om bytteret. - Krav til medarbejdernes kompetencer. - Opfølgning på ydelsen. - Særlige forhold. - Klagemulighed. Side 3/7

4 : Navnet er ændret fra Kvalitetsstandard for undervisning i varmtvandsbassin. Specialundervisning for voksne til Kvalitetsstandard for undervisning i varmtvandsbassin. : Rubrikkerne Hvilke behov dækkes af ydelsen og Hvad er formålet med ydelsen er sammenslået til rubrikken Hvad er formålet med : Rubrikkerne Ydelsens omfang og : Ydelsens formål er tydeliggjort : Ydelsens omfang er tydeliggjort : Ydelsens iværksættelsestidspunkter er præciseret : Ydelsens leverandørforhold er forenklet og tilføjelse: Ydelsens egenbetaling omfatter oplysninger om kørselstilskud : En række oplysninger er flyttet til den generelle information. Kvalitetsstandard for undervisning i varmtvandsbassin Navnet er ændret som led i den mere bruger-/borgervenlige Det præciseres i den reviderede kvalitetsstandard, at ydelsens formål er at afhjælpe funktionsnedsættelser gennem undervisning. I forhold til rubrikken Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen i den gældende kvalitetsstandard er det præciseret i rubrikken Hvad omfatter ydelsen? i den reviderede kvalitetsstandard, at ydelsen omfatter holdundervisning i form af et afgrænset undervisningsforløb samtidig med, at det præciseres, at der udarbejdes individuelle planer for træningen. i forhold til den gældende, at ydelsen er midlertidig og ikke kan forlænges. Samtidig er det tilføjet, at tilbuddet forudsætter, at andre træningsmuligheder er afprøvet. Det præciseres, at holdundervisningen iværksættes halvårligt, når der er etableret hold. I forhold til rubrikken Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen i den gældende kvalitetsstandard er oplysninger vedrørende krav til underviserne fjernet. Tilbage er blot, at ydelsen varetages af FOF. De to rubrikker Hvad koster ydelsen for borgeren og Transport er sammenslået til én rubrik Er der egenbetaling?. Herunder præciseres det, at ydelsen er gratis, men at der er egenbetaling for kørsel. Følgende er flyttet: - Information om sagsbehandlingen. - Information om bytteret. - Krav til medarbejdernes kompetencer. - Opfølgning på ydelsen. Side 4/7

5 : Kommunens kvalitetsmål er taget - Særlige forhold. - Klagemulighed. : Rubrikkerne Hvilke behov dækkes af ydelsen og Hvad er formålet med ydelsen er sammenslået til rubrikken Hvad er formålet med Kvalitetsstandard for omsorgstandpleje : Rubrikkerne Ydelsens omfang og : Ydelsens lovgrundlag er forenklet : Ydelsens formål : Ydelsens målgruppe : Rubrikken Hvilke behov dækker ydelsen er blevet til rubrikken Hvad omfatter Tilføjelse: Ny rubrik om muligheden for leverandørskift : Henvisning og lettere adgang til Der henvises nu ikke længere til vejledninger m.v. fra Sundhedsstyrelsen, men alene til de relevante paragraffer i serviceloven. Det præciseres i den reviderede kvalitetsstandard, at ydelsen retter sig mod borgere, der pga. nedsættelse i funktionsniveau ikke selv er i stand til at tage på en almindelig tandklinik. Det præciseres i den reviderede kvalitetsstandard, at målgruppen er borgere, der pga. nedsættelse i funktionsevne ikke selv er i stand til at tage på en almindelig tandklinik. Indholdet er uændret, men navnet på rubrikken er gjort nemmere for borgerne at forstå. i forhold til den gældende, at ydelsen enten er midlertidig eller varig afhængigt af Køge Kommunes vurdering af borgerens funktionsevnebegrænsninger., at ydelsen er omfattet af frit valg, men at borgernes frie valg af leverandør er betinget af Køge Kommunes samarbejdsaftaler med private leverandører. Der henvises i den reviderede kvalitetsstandard til Side 5/7

6 ansøgningsmateriale Tilføjelse: Ny rubrik om tolkebistand Tilføjelse: Ny rubrik om tilsyn : Navnet på rubrikken Hvordan følges ydelsen op er ændret til Opfølgning på ydelsen. : Navnet på rubrikken Hvad koster ydelsen for borgeren er ændret til Er der egenbetaling?. : Oplysninger om klagevejledning er gjort mere brugerorienterede. : Kommunens kvalitetsmål er taget ansøgningsmateriale på Køge Kommunes hjemmeside samtidig med, at det præciseres, at borgerne også kan søge ved direkte henvendelse til Social- og Sundhedsafdelingen., at Køge Kommune efter en individuel og konkret vurdering kan stille tolkebistand til rådighed for borgerne i forbindelse med omsorgstandpleje. Den nye rubrik er mere informativ end den gældende ved bl.a. at orientere om frekvensen af tilsyn. Der henvises i den reviderede kvalitetsstandard til ansøgningsmateriale på Køge Kommunes hjemmeside samtidig med, at det præciseres, at borgerne også kan søge ved direkte henvendelse til Social- og Sundhedsafdelingen. Indholdet er uændret, bortset fra at ministeriets navn er ændret, og der nu oplyses om, at betalingen sker månedsvis. Kvalitetsstandarden indeholder den mere omfattende klagevejledning, der indgår i den generelle informationsdel for kvalitetsstandarderne vedr. træning. : Rubrikkerne Hvilke behov dækkes af ydelsen og Hvad er formålet med ydelsen er sammenslået til rubrikken Hvad er formålet med Kvalitetsstandard for forebyggende hjemmebesøg : Rubrikkerne Ydelsens omfang og : Ydelsens omfang er mere udførligt beskrevet : Ydelsens målgruppe er opdateret Den reviderede kvalitetsstandard udspecificerer, hvad forebyggelsessamtalerne fokuserer på, og hvordan de foregår. Der henvises desuden til pjecen om forebyggende hjemmebesøg på Køge Kommunes hjemmeside. Den reviderede kvalitetsstandard har indarbejdet en aktuel lovændring mht. borgernes alder. Det fremhæves desuden, Side 6/7

7 : Ydelsens iværksættelsesprocedure beskrives anderledes : Ydelsens leverandørforhold er præciseret : Rubrikken Faglig og personlig kompetence er blevet til Hvilke krav stilles der til medarbejderne? Tilføjelse: Ny rubrik om Hvilke krav gælder der i forhold til dig som modtager af ydelsen? Tilføjelse: Ny rubrik om Hvis du ønsker at klage Tilføjelse: Ny rubrik om Kontaktoplysninger : Kommunens kvalitetsmål er taget at der er bestemte grupper af borgere, der kan undtages fra ordningen. Det fremgår nu af den reviderede kvalitetsstandard, at borgerne automatisk modtager et tilbud fra Køge Kommune om et forebyggende hjemmebesøg, når de fylder 75 år. Det fremgår nu eksplicit af kvalitetsstandarden, at det ikke er muligt for borgerne at skifte leverandør af de forebyggende hjemmebesøg. I forhold til den gældende kvalitetsstandard er det bl.a. tilføjet, at medarbejderne kan forventes at have rene straffeattester og/eller børneattester. Den nye rubrik fremhæver, at borgerne skal respektere, at deres bolig er medarbejdernes arbejdsplads i forbindelse med forebyggende hjemmebesøg. Dvs. at der bl.a. kke må ryges under besøget. Den nye rubrik fremhæver, at der ikke er klageadgang i forbindelse med ordningen med forebyggende hjemmebesøg. Side 7/7