Den menneskelige faktor

Transkript

1 Den menneskelige faktor - produktivitet, selvværd og bundlinie med metoden The Human Element j u n i T e k n o l o g i s k I n s t i t u t T a a s t r u p Bliv introduceret til The Human Element metoder og erfaringer til at hæve produktiviteten i din organisation The Human Element og lean en stærk og produktiv kombination Benhårde resultater med bløde værktøjer metoder og værktøjer til at forbedre arbejdsmiljøet Få indsigt i værdien af, at du får dine medarbejdere til at føle sig betydningsfulde, kompetente og afholdte Optimér performance i teams med The Human Element får du en metodisk tilgang til at styrke samarbejdet Mød blandt andre: Boris Wortmann, Business Developer Unigate A/S Jesper Dehn, områdechef Brødrene A.O. Johansen A/S Claus Duevang Rasmussen, Unit Manager Alfa Laval Copenhagen A/S Jens Carlsen Storm Management Karin Zastrow Zastrow & Co. Mens vi herhjemme har travlt med Lean, har japanerne travlt med The Human Element

2 Torsdag den 19. juni :30 Indtjekning med kaffe, te og morgenbrød 09:00 Indledning ved dirigenten Jakob Dahl Wedel, projektleder Teknologisk Institut 09:10 Den menneskelige faktor! Hvorfor er det så interessant? Standardisering af arbejdsgange, oprydning og indretning af arbejdspladsen, reorganisering af arbejdsopgaverne i et strømlinet flow mod kunden er alle overskrifter på forandringsprojekter, der har fyldt i både private og offentlige organisationer. Dog går tendensen i øjeblikket mod at produktiviteten ikke forøges i forandringsprojekterne! Hør, hvorfor den menneskelige faktor er nøglen for fremtidig succes. Boris Wortmann, Business Developer Unigate A/S 10:10 Kaffe, te og frugt 10:30 CASE Benhårde resultater med bløde værktøjer I House of Prince erkendte man tidligt, at kulturen i virksomheden var ved at løbe af sporet stemningen var dårlig, omgangstonen rå og lige på kanten til decideret mobning. Den dårlige stemning kunne aflæses direkte på bundlinien og ledelsen besluttede at forsøge at bryde den onde cirkel de var havnet i. Hør, om organisationsudviklingsprojektet med omdrejningspunkt i The Human Element metoden: n Opstart af projektet overbevisning af nøglepersoner n Udrulning i hele organisationen fokus på kommunikation og samarbejde n Sæt tal på de bløde værdier vigtigheden af en målbar indsats n Resultaterne på kvalitet, effektivitet og produktivitet Jens Carlsen og Christian Johansen Hhv. produktionsdirektør og fabrikschef i House of Prince i perioden :00 Frokost 13:00 Introduktion til The Human Element Baggrunden for The Human Element og hvorfor metoden, i dag 50 år efter den blev udviklet er om end endnu mere vigtig. Identificering af de vigtigste adfærdsdimensioner, individet i organisationen selvværdets betydning for produktiviteten Karin Zastrow ZASTROW & Co.

3 Fredag den 20. juni :30 Workshop #1 Hvordan stimuleres positivt selvværd i kontakten med medarbejderne? Med udgangspunkt i nogle simple samarbejdsøvelser, gennemgås kernen i The Human Element (THE) metoden og hvor let det er at fremme eller hæmme en medarbejdergruppes selvværd. Susanne Rubæk og Ghita Damgaard-Mørch WORKSHOP 15:00 Kaffe, te med kage og frugt 15:20 Workshop #2 Hvordan ændrer du et arbejdsmiljø præget af sladder, mistillid og decideret mobning? Samarbejde og en god kontakt med kollegerne betyder alt for arbejdsglæden, det ved alle. Men hvorfor er det så svært at få det til at fungere? Hvad er det der går galt og hvad kan DU gøre ved det? De fleste af os er opdraget til at holde utilfredsheder for os selv, undgå konflikter og lave vore egne regler, så vi kan klare os i det daglige fællesskab. Det kan få store konsekvenser i form af sladder, dårlig stemning og manglende respekt for regler vedtaget i fællesskab. Et godt samarbejde kræver kommunikation og vilje til at sænke paraderne i det daglige. Jens Carlsen og Karin Zastrow viser ved eksempler og øvelser, hvad der skal til for at skabe grundlaget for det respektfulde og produktive samarbejde. Jens Carlsen Storm Management WORKSHOP 08:30 Kaffe, te og morgenbrød 09:00 Indledning ved dirigenten 09:10 Fremtidens ledelse i A.O. Er det investeringen værd at få medarbejdere til at føle sig betydningsfulde, kompetente og afholdte at de føler sig set og case hørt? Giver det virkelig øget produktivitet, der kan aflæses på bundlinien? Det er nemlig en investering der kræver tid i form af en synlig og nærværende ledelse, der er klædt godt på til opgaven. I A.O. Johansen har alle ledere været igennem lederudvikling med fokus på den menneskelige faktor. Jesper Dehn giver eksempler på, hvad det betyder i dagligdagen for ham selv og de ledere, han er leder for. Jesper Dehn, områdechef Brødrene A.O. Johansen A/S Susanne Rubæk 10:00 Kaffe, te og frugt 16:50 Dirigentens afrunding 17:00 Afslutning på konferencens første dag den menneskelige faktor produktivitet, selvværd og bundlinie med metoden the human element

4 10:20 The Human Element baseret teamtræning som støtte til større ansvarliggørelse af delvist selvstyrende teams Claus var nyudnævnt unit manager for to produktionsteams på Alfa Laval, som skulle coaches til større egenansvarlighed og nye produktionsmetoder og kom derfor på 2-dages The Human Element baseret teamtræning sammen med sine folk. Hør hvad træningen indeholdt og hvad det kom til at betyde for hans arbejde med holdet Claus Duevang Rasmussen, Unit Manager Alfa Laval Copenhagen A/S Ghita Damgaard-Mørch CASE 11:30 Måling af de bløde værdier få en faktabaseret tilgang til håndtering af bløde udfordringer Centralt i THE metoden står, at man kan sætte tal på de bløde værdier. For de fleste teknikere betyder det meget, at der kan sættes tal på det giver en konkret tilgang til identifikation af indsatsområder og måling af resultater. Karin Zastrow giver indblik i 2 forskellige målinger: Gruppesamarbejdsindex og Organisationsklimamålingen Element O og disses anvendelse til støtte for effektivt samarbejde. Karin Zastrow ZASTROW & Co. 12:00 Frokost 13:00 CASE The Human Element til naturlig understøttelse af lean-production i byggeriet Henrik Mielke, som er produktionsdirektør for byggeentreprenørvirksomheden Enemærke & Petersen og desuden formand for Lean Construction Danmark fortæller hvorfor han valgte at understøtte virksomhedens arbejde med The Human Element. Jens Klostergaard viser, hvordan det konkret blev grebet an. Jens Klostergaard Klostergaard Coaching Henrik Mielke Enemærke & Petersen A/S 14:00 Kaffe, te med kage og frugt 14:20 Workshop #3 Tag et konkret ledelsesværktøj med hjem Hvordan kan The Human Element metoden anvendes som ledelsesværktøj? Deltagerne får mulighed for at vælge sig ind på 5 forskellige temaer og hver med sin ressourceperson udforske en af de måder, man som leder kan have gavn af The Human Element metoden i det daglige arbejde: WORKSHOP A) Hvad forskellige adfærdspræferencer betyder for arbejdsmiljøet? Susanne Rubæk, B) Hvad der sker, når mennesker går i forsvarsposition? Ghita Damgaard-Mørch, C) Hvor sidder min egen samarbejdsmæssige akilleshæl? Jens Klostergaard, Klostergaard Coaching D) Hvordan gruppeudviklingens faser stiller forskellige krav til lederen? Karin Zastrow, ZASTROW & Co. E) Gruppens Samarbejdsindex sætter tal på samarbejdets kvalitet. Jens Carlsen, Storm Management

5 15:30 The Human Element hvorfor har det ikke et dansk navn? Amerikanske metoder passer da ikke til danskere eller gør de? Claus Damgaard, som er skuespiller og driver konsulentvirksomhed med udgangspunkt i Søren Kierkegaards tanker slutter workshoppen af med at gøre os til nævninge, når han sætter skaberen af The Human Element metoden på anklagebænken for at hævde, at konceptet er tyvstjålet fra en kendt dansker. Claus Damgaard, skuespiller 16:30 Dirigentens afrunding 16:40 Afslutning på konferencen Tilmelding til Den menneskelige faktor Torsdag den 19. og fredag den 20. juni 2008 Teknologisk Institut, Taastrup Pris for arrangementet inklusive dokumentationsmateriale kr ,- (plus moms) Firma Firmaets CVR-nr. Firma tlf. nr. Adresse For offentlige virksomheder: EAN-nr.: Postnr./by 1. Navn Stilling Afdeling 2. Navn Stilling Afdeling 3. Navn Stilling Afdeling Evt. bemærkninger Jeg ønsker at modtage information vedr. konferencen pr. o o post Teknologisk Institut må gerne sende relevante tilbud og nyheder om andre konferencer, seminarer og kurser til denne adresse: o Jeg kan desværre ikke deltage på konferencen, men jeg ønsker at få tilsendt information om fremtidige arrangementer.

6 Christian Johansen Jens Carlsen Storm Management Karin Zastrow ZASTROW & Co. Susanne Rubæk mød talerne: Ghita Damgaard-Mørch Områdechef Jesper Dehn Brødrene A.O. Johansen A/S Unit Manager Claus Duevang Rasmussen Alfa Laval Copenhagen A/S Buseiness Developer Boris Wortmann Unigate A/S Jens Klostergaard Klostergaard Coaching Henrik Mielke Enemærke & Petersen A/S Skuespiller Claus Damgaard Sendes ufrankeret Teknologisk Institut betaler portoen Teknologisk Institut Att.: Call Center Gregersensvej Taastrup

7 praktiske oplysninger Konferencen henvender sig til Chefer, ledere og mellemledere, samt andre med interesse for ledelse af forandringsprojekter. Tid Torsdag den 19. og fredag den 20. juni 2008 i Taastrup. Sted Teknologisk Institut, Taastrup Indgang 6, lokale 60 Gregersensvej, 2630 Taastrup Telefon Pris for begge dage er kr ,- pr. deltager (plus moms). Prisen inkluderer forplejning og konferencemappe. Faktura og bekræftelse sendes efter modtagelse af tilmelding. Rabat Ved tre eller flere samtidige tilmeldinger fra samme virksomhed opnår I 10 % rabat. Hvordan tilmelder du dig lettest n Telefon n n Konferencer@teknologisk.dk n Fax n Send tilmeldingsblanketten NB! Tilmelding er bindende Afbestillingsbetingelser Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 14 dage før afholdelsen betales 15 % af konferenceafgiften. Fra dette tidspunkt betales det fulde beløb. Bliver du forhindret i at deltage, er du velkommen til at give din plads til en kollega. Forbehold Teknologisk Institut tager forbehold for eventuelle ændringer i program, tid og sted. Yderligere oplysninger Jakob Dahl Wedel telefon Jakob.dahl.wedel@teknologisk.dk Teknologisk Institut 2008 Center for Konferencer Der tages forbehold for trykfejl og ændringer i programmet Eventuelle programændringer kan ses på vores hjemmeside: Grafisk produktion: one2one

8 Den menneskelige faktor - produktivitet, selvværd og bundlinie med metoden The Human Element Mens vi herhjemme har travlt med Lean, har japanerne travlt med The Human Element. Forståelsen for at de ansattes selvværd er uløseligt forbundet med virksomhedens succes vinder hastigt frem. Men hvad har indflydelse på selvværdet, og hvad kan virksomheden gøre for at udvikle selvværdet hos den enkelte medarbejder? Det er disse spørgsmål denne konference giver et konkret indblik i ved et mix mellem cases, teori og workshops. Den nye globale forretningsorden med en fremstormende kinesisk økonomi, begyndte ved udgangen af sidste årtusinde at sætte sit præg på danske virksomheder. Som en direkte konsekvens kom ord som produktivitet, optimering af arbejdsgange, kundefokus og workflow øverst på virksomhedernes liste over forandringsprojekter. Specielt lean filosofien med værdistrømsanalyser, oprydning, reorganisering af arbejdsgange, klapjagt på spild og etablering af et stramt kundefokus, har leveret indholdet til forandringsprojekterne. Forandringer, der i høj grad har været positive og nødvendige for danske virksomheder. Tendensen er dog, at lean i sig selv, ikke er garanti for produktivitetsforbedringer. En af årsagerne er, at lean kopieres som koncept, uden at virksomheden tilpasser forandringerne til deres medarbejdere og for dem specielle forhold. Bliver medarbejderne ikke taget i ed vil de føle sig overset, ydmyget og afvist og ikke positive over for forandringerne. The Human Element er en samling af erfaringer om, hvordan man i en organisatorisk sammenhæng konkret styrker samarbejdet for at opnå en øget performance. God fornøjelse!