Hvordan kan vi se det? - Recovery-screening af behandlingstilbud. Vingstedseminar 6. maj 2015

Transkript

1 Hvordan kan vi se det? - Recovery-screening af behandlingstilbud Vingstedseminar 6. maj 2015 Vingstedcentret 6. maj 2015

2 Dagens menu Kort introduktion til forhistorien hvorfor et screeningsredskab? Introduktion til redskabets opbygning og Screeningsprocessen Erfaringerne med brugen af redskabet Hvad får vi øje på?

3 Formålet med værktøjet At tegne et (øjebliks)billede af en organisations grad af recovery-orientering evaluering At sætte fokus på udviklingsfelter i og lægge op til fortsat udvikling kvalitetsudvikling At tydeliggøre potentialet i brugerinddragelse

4

5 Vi læste mange bøger

6 Mekanismerne bag recovery-orientering Medarbejdere og ledere optager recovery-orientering som værdi fagligt kompas Medarbejdere og ledere trænes i at arbejde recoveryorienteret kapacitetsopbygning Ledelsen belønner recovery-orienteret adfærd og sanktionerer ikke-recovery-orienteret adfærd Strukturer ændres, så brugere får mere magt og indflydelse Brugerne begynder at handle anderledes og tage mere ansvar - Empowerment Tilgrænsende systemer og pårørende ændrer adfærd og støtter op om recovery-processen

7 Personen i centrum Dimensioner i screeningen - Det hele menneske - Det hele liv - Ligeværdighed -Inddragelse -Involvering -Indflydelse i eget liv - Målrettet og tidsbestemt indsats - Koordineret og sammenhængende forløb - Vidensbaseret indsats - Inklusion i nærmiljø - Inklusion i civilsamfundet Håb og udvikling - Tro på den enkeltes udviklingspotentiale - Håb og interesse for den enkelte person - Magt - Mestring - Ekspert i eget liv

8 FUNDAMENT FOR SCREENINGSREDSKABET Dimensioner Niveauer Nedslagspunkter Datakilder A: Personen i Centrum B: Inddragelse og involvering Individniveau 2 nedslagspunkter Observationer Dokumenter Spørgeskemaer C: Valg og viden D: Håb og udvikling Organisations niveau 2 nedslagspunkter Observationer Dokumenter Spørgeskemaer E: Medborgerskab F: Rehabilitering Omverdenens niveau 1 nedslagspunkt Observationer Dokumenter Spørgeskemaer

9 Eksempel på nedslagspunkt E2 Borgeren oplever at blive støttet (og tilpas udfordret) i at leve et liv som medborger i samfundet. Det vil sige, at der - på forskellige måder - arbejdes aktivt med at fritids- og foreningslivet, uddannelseslivet og arbejdslivet også er for den enkelte mm. Observationer og møder: Led efter konkrete fortællinger og eksempler på, hvordan der arbejdes med at borgeren - på kort eller længere sigt - kan udnytte attraktive roller i samfundet mm., når I mødes på formøde, udforskningsmøde og udviklingsmøde mm. Dokumenter: Få øje på hvordan der arbejdes med at orientere sig mod vigtige samfundsarenaer, som eksempelvis fritids-, uddannelses- og arbejdslivet, og hvordan den enkelte støttes i at være i stand til at deltage på disse arenaer. Spørgeskemaer: Hvad viser spørgeskemaerne?

10 Eksempel på scoring Hvilke synlige tegn på at organisationen allerede er godt på vej ser I? Hvor indenfor nedslagpunktet ser I potentiale for udvikling? Giv dette nedslagspunkt en foreløbig scoring: Lav grad Høj grad

11 Øjebliksbillede Behandlingstilbud NN A: Personen i centrum 5 4 F: Rehabilitering 3 B: Inddragelse og involvering 2 1 Score 2013 Score 2015 E: Medborgerskab C: Valg og viden D: Håb og udvikling

12 Screeningsprocessen

13

14 Hvad sker der i processen? Medarbejder Brugere Leder af behandlingstilbud Vores sted

15 Fredes kop

16 Det er lettere at vælge ny tandlæge

17 Medarbejdernes egne erfaringer med stoffer

18 At skrive voksent og tale fint

19 Hvad siger deltagerne om screeningerne? Jeg må indrømme, at det har overrasket mig, at brugerne har været så aktive på møderne der er kommet mange guldkorn! Jeg troede screeningen skulle bruges som grundlag for nedskæringer. men der er faktisk blevet lyttet til os! Det giver en god følelse at blive lyttet til i stedet for "bare" at blive set som passiv modtager af en serviceydelse. at brugere og medarbejdere ikke nødvendigvis altid har den samme oplevelse af ting (fx om hvorvidt man som bruger er bekendt med, at man kan klage og bede om en anden bostøtte). Forhåbentligt et øget fokus på, at mange af os brugere har et ønske om i højere grad at blive hørt og måske endda har gode idéer til, hvordan kvaliteten af arbejdet kan øges fremover.

20 Erfaringer og udfordringer Kort vej fra screening til handling meget lokale løsninger Synliggørelse af kraften i brugerinddragelse En omkostningstung (men virksom) proces Balancen mellem evaluering og udvikling Hvem repræsenterer de brugere, der indgår, og hvad bruges deres udsagn til? Hvis er screeningerne? Hvilke former for ledelsesinformation kan screeningerne producere?

21 Ring eller skriv Runa Bjørn Udviklingskonsulent Center for Socialfaglig Udvikling Telefon: