VELKOMMEN TIL SKIGROUP. - Vi sætter rammerne for dit livs oplevelse i Alperne og du får et sammenhold og nye venskaber for livet!

Transkript

1 VELKOMMEN TIL SKIGROUP - Vi sætter rammerne for dit livs oplevelse i Alperne og du får et sammenhold og nye venskaber for livet!

2 Historie SkiGroup er Danmarks førende arrangør af skirejser for blandt andet familier, grupper, skoler og virksomheder. SkiGroup A/S har siden 1992 været med til at sende tusindvis af glade skiturister ned til de snedækkede Alper. I 1992 så Lars Hjarnø Nielsen muligheden for at arrangere busture til Østrig og Højmark Rejser blev dannet, opkaldt efter lokalområdet, hvor det hele startede. Det, der startede som en passion, udviklede sig til en større og større forretning. Op gennem halvfemserne blev kundegruppen udvidet til også at omfatte danske familier. Busser blev hen ad vejen suppleret med kør-selv-ture og flyrejser. I 1997 købte Højmark Rejser det danske skirejsebureau OK Rejser, der foruden Østrig også havde Italien på programmet. I 2006 opkøbte man endnu en dansk skirejsearrangør, Winther Rejser. Både OK Rejser og Winther Rejsers rejsekoncept indgik derefter under Højmark Rejser. Man så i 2004 et markedspotentiale i at arrangere billige familie skirejser og rejsebureauet ClickSki så dagens lys. Den skandinaviske ekspansion startede for alvor i 2005, hvor man gik ind på det svenske skimarked, og i 2008 overtog Højmark Rejser Lion Alpin i Sverige. Ekspansionen fortsatte yderligere i 2011 gennem købet af det livsstilsorienterede skirejsebureau Team Benns Ski som i 2018 lavede et navneskift til det nuværende Vinterly. I 2019 opkøbte man selskabet OnlineSki og fusionerede dette med ClickSki.

3 Som en stadig voksende koncern var der i 2011 brug for en samlende og ledende organisation: SkiGroup blev dannet og har siden være frontfiguren for en skirejsekoncern med store vækstambitioner og fremfor alt med en grundlæggende passion for sne, der garanterer et skirejsekoncept ud over det sædvanlige. SkiGroup er kendt for sine temature, guideservice og ikke mindst vores egne hoteller. Vi arrangerer skirejser til Østrig, Italien og Schweiz. Vi har forskellige rejsemål fordelt i de østrigske Alper, de schweiziske Alper og de italienske Dolomitter, hvor vi tilbyder fuld guideservice i Østrig og i Italien. Udover skirejser arrangerer vi også aktive sommerrejser på udvalgte egne hoteller i Østrig. Koncernens hoteller, der drives af SkiGroup tæller 11 hoteller i Østrig, fordelt på 7 destinationer og beskæftiger +250 medarbejdere. I 2017 kunne Højmark Rejser fejre 25 års jubilæum, hvilket betyder mere end 25 års erfaring i at arrangere skirejser for vores gæster. De 25 års erfaring betyder ligeledes, at vi, fra både kontoret i Danmark og hos guiderne på vores destinationer, yder vores gæster og samarbejdspartnere den bedste rådgivning, service og samarbejde.

4 Born out of passion for snow Koncept Vi forener mennesker, der har en passion for ski, i jagten på øjeblikke af triumfer og mindeværdige oplevelser i sneen. For os handler det kun om sne og ski. Sådan har det været lige fra begyndelsen. Alt er inspireret af vores kærlighed til sneen. SkiGroup s rejseoplevelsen underbygges af: Passionerede og skikompetente SG-medarbejdere og rejsebureauer Enestående skirejsemål Kvalitetsbevidste transport- og hoteludbydere Kompetente udbyder af skiudstyr Kompetente skiskoler Et trygt forsikringsselskab De bedste og mest ansvarsbevidste guider gennem vore rejsebureauer Mission Vision Values Fulfill your dreams of an active holiday in the alps SkiGroup to become the preffered choice in the Alps Growing together, Guest Focus, Responsibility, Quality, Passion I samarbejdet med gæster, rejsebureauer og samarbejdspartnere, lægger vi vægt på nærhed, kvalitet og personlig kontakt. Vi vil gerne investere tid i at lære vores samarbejdspartnere at kende og på at få et solidt produktkendskab, der sikrer vores gæster en rejseoplevelse ud over det sædvanlige.

5 Skiguide Vi leverer oplevelser i særklasse for vores gæster Om jobbet Hvert år uddanner vi skiguider til alle vores brands i Skigroup. Disse brands er yderst velkendte både på det danske, svenske og norske marked. Vores guidestab yder markedets bedste service i Østrig og Italien. Vores fornemmeste opgave er at sikre, at vores gæster får en uforglemmelig rejseoplevelse i sneen. En skioplevelse er præget af mange faktorer, og det er vigtigt, at rejsen er gennemtænkt fra start til slut, så vores gæster ikke selv skal tænke på for meget og bare nyde deres ferie. Guiderne spiller en stor rolle i den samlede kvalitet på skirejserne. Derfor kræver jobbet også, at du er bygget af noget særligt, og sætter en ære i høj kundeservice og ansvarlighed. Har du mod på at hive teltpælene op og tage en sæson som skiguide, børneguide eller leder i Alperne? Når man vælger et job som skiguide hos SkiGroup skal du være forberedt på at få en arbejdsplads med en masse arbejdsopgaver og en, til tider, hektisk hverdag. Det er et arbejde, hvor du møder mennesker, er problemløser og hvor du i løbet af sæsonen, udvikles som guide og som menneske, både personligt og fagligt. Når man vælger et job som skiguide følger der også en helt masse fantastiske kollegaer med. Hvis du ønsker et anderledes og unikt punkt på dit cv, der adskiller dig fra mængden, kan det være at skiguide lige er dig. Som skiguide har du en unik mulighed for at skabe venskaber for livet, arbejde i udlandet, gøre karriere i rejsebranchen, samt have et fantastisk flot kontor i Alperne tæt på de mange pister.

6 De 5 praktiske informationer 5. Uniform Her hos SkiGroup går vi meget op i kvalitet og synlighed. Derfor er det også rigtig vigtigt for, at vores guider er godt og sikkert klædt på til deres arbejde i Alperne. Eftersom du, præcis ligesom os, har stor interesse for skiløbet antager vi, at du selv har ski, støvler og en hjelm 1. Forsikring SkiGroup vil sørger for en udvidet sygeforsikring til dig, mens du arbejder hos os. 2. Transport SkiGroup vil sørger for transport af dig og din bagage til din destination i forbindelse med sæsonstart. Ligeledes transportere vi dig hjem igen. 4. Konkurrencedygtig løn Hvis du forventer at tjene mange penge som guide, bliver du skuffet. Jobbet er for dig, som værdsætter personlig udvikling og en oplevelse i særklasse. Hos SkiGroup får du en fast grundløn, som kan dække løbende udgifter, så som mad og diverse fornødenheder. 3. Bolig SkiGroup forestår en bolig til dig under hele din ansættelse. Boligen vil befinde sig på destinationen, så det er let for dig at være tæt på gæsterne, samt tæt på destinationens hoteller. Du skal være forberedt på, at du skal dele værelse med en eller flere af dine kollegaer.

7 Guide forløbet Ansøgning: Ansøgninger til jobbet som skiguide, kan sendes i perioden fra den 1. april til den 31. august. Der er rigtig mange om buddet til de begrænsede stillinger vi tilbyder. For at forbedre dine chancer anbefaler vi, at du sender os en spændende og gennemarbejdet ansøgning. Samtale: Efter du har fanget vores interesse igennem en personlig og gennemarbejdet ansøgning, bliver du kaldt til første samtale i Ringkøbing, København, Sverige eller via Skype. Samtalerne vil blive afholdt i maj, juni og august. Samtalens mål er at danne et billede af dine kvalifikationer samt, hvorfor du gerne vil arbejde for SkiGroup. Professionel uddannelse og team sammensætning: Du er, som guide, SkiGroups ansigt udadtil og møder vores gæster personligt under deres ferie. Vi går utrolig meget op i, at vores guider føler sig sikre i jobbet og at de er klædt godt på til at varetage et job i Alperne. Derfor vil der blive afholdt 2 uddannelser, som skal være med til at forberede dig på din arbejdsplads i Alperne. Alle guider, børneguider og ledere deltager i de 2 uddannelsesforløb. Derudover deltager alle lederne i et lederkursus, som du kan læse mere om længere nede på denne side.

8 Guideseminar: Seminariet afvikles over 4 intense dage i September. Som ansøger skal du kende din arbejdsgiver, og som arbejdsgiver vil vi også kende vores ansøger. I løbet af seminaret vil du og dine kollegaer blive stillet over for praktiske opgaver, både i grupper og individuelt. Vi vil gå i dybden med, hvad det indebærer at være guide ved SkiGroup. Efter seminaret har du mulighed for at ønske destination, komme med input til teamsammensætning samt endelig at sige ja/nej til jobbet. I ugen efter seminariet sammensætter vi teams. Du kan søge jobbet på SG Academy guideskole: Denne uddannelse vil vare i minimum 17 dage i Østrig. Dette uddannelsesforløb vil ligge i slutningen af november og frem i december. Vi har mange års erfaring i at uddanne branchens bedste skiguider, og arbejder hårdt for at kunne tilbyde en professionel uddannelse. Uddannelsen forbereder dig på arbejdet som skiguide. Vi ruster dig til sæsonens opgaver igennem en seriøs og branchebestemt uddannelse. Undervisningen varierer imellem teori og praktiske opgaver både individuelt og i teams. Du vil få indblik i, hvordan vi skaber de bedste oplevelser for vores gæster. Efter gennemført uddannelse vil du have et stabilt kendskab til dine arbejdsopgaver. Du vil være klar til at møde vores gæster og være forberedt på mange af de situationer, du bliver stillet overfor i løbet af vinteren.

9 SkiGroup Academy Mere end 25 års erfaring med uddannelse af personale Vi har mange års erfaring i at uddanne det bedste personale og vi ligger utrolig meget vægt på at udforme en professionel uddannelse. SG Academy er til for at forberede vores nye Alpemedarbejdere på et arbejde hos SkiGroup. Denne uddannelse er en blanding mellem teori og praktiske opgaver, som skal løses både individuelt og i teams. SG Academy, som udelukkende er målrettet vores kommende medarbejdere, er ikke en indtægts kilde for SkiGroup, det er udelukkende til medarbejderudvikling. Du kan altså kun deltage i uddannelsen, hvis du er blevet ansat hos SkiGroup. Vi giver unikke muligheder for at opnå venskaber for livet, få et job i udlandet, få en karriere inden for rejsebranchen og selvfølgelig få et arbejde i de smukkeste omgivelser med sneklædte alper. Men vi skal ikke glemme, at de gode rejseoplevelser er baseret på en kolossal indsats og passion, og det er dét, vi forsøger at forberede jer på. Hos SkiGroup er vi ikke i tvivl om, at vores service er bedst når alle vores medarbejdere får muligheden for at udvikle og vise deres fulde potentiale. Derfor har vi skabt SG Academy for at få det bedste frem i alle vores medarbejdere. Vi glæder os utrolig meget til at fylde jeres rygsække med en masse værktøjer, som både kan bruges til at udvikle personlige og faglige kompetencer, som I kan bruge i Alperne, men også videre i livet. Få et job i winter wonderland Skolens overordnet temaer: Præsentationsteknik Velkomstmøde Transferteknik Mikrofonteknik Arbejdet i lufthavnen Servicekoncept Utilfredse gæster og reklamationer Uheld og forsikringer Førstehjælp Konflikthåndtering Guide på pisten Arrangementer Salg og service Praktisk om SkiGroup Academy Prisen er 9495 kr. Denne pris dækker kost og logi under hele forløbet. Prisen dækker desuden deltagelse i forskellige arrangementer under skolen som skiundervisning og andre sociale indslag i programmet. Periode er fra slut november til midt december.

10 Vores rejsebureauer SkiGroup består af 4 skirejsebureauer, som hver år sender skiglade gæster på ferie i Norge, Sverige, Tyskland, Østrig, Italien og Schweiz. Kombinationen af de 4 brands gør vores tilpasningsevne utrolig høj overfor den bredde befolkning. Om det er unge mennesker, skoleklasser, børnefamilier, pensionister eller den årlige firmatur, så kan vi håndtere alle rejseformer og gør altid vores bedste til at give alle gæster den bedste behandling og uforglemmelige skiferier.

11 Destinationer Vi har 15 forskellige destinationer med guideservice rundt om i alperne. Heraf ligger de 11 i Østrig og de resterende 4 i Italien. Alle vores destinationer er unikke på deres egen måde lige fra den største til den mindste. Der er jo en grund til at det er netop de destinationer vi tilbyder vores gæster. Destinationer i Østrig: Wagrain St. Johan im Pongau Schladming Zauchensee Obertauern Maria Alm Bad Gastein Zell am See Lofer Destinationer i Italien: Livigno Canazei Sauze d Oulx

12 Kontakt side Dette dokument forklarer meget om vores koncepter og uddannelser. Meget af det er indledende og vil blive uddybet under undervisningsforløbet på SkiGroup-Academy. Skulle du inden da have spørgsmål er du velkommen til at kontakte os. Nedenfor ser du kontakt informationer på de ansvarlige for vores forskellige personalegrupper. Spørgsmål vedrørende jobbet som skiguide: Sigurd Horsholt Kristensen Guidechef Mail: Tlf Spørgsmål vedrørende job som hotelpersonale: Jonas Balle Pedersen Hotel personale ansvalig Mail: Tlf Spørgsmål vedrørende jobbet som skilærer: Sofie Lind Skilærer ansvarlig & HR-medarbejder Tlf: Mere information om vores brands kan findes på vores brand hjemmesider: