Kvalitetsstandard for Hjælpemidler og forbrugsgoder. Sagsnummer: P Politisk behandlet: DATO Revideret: Juni 2014

Transkript

1 Kvalitetsstandard for Hjælpemidler og forbrugsgoder

2 Hvad er et hjælpemiddel og et forbrugsgode? Hjælpemidler er produkter som er fremstillet med henblik på at afhjælpe en fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse. Hjælpemidler kan opdeles i to kategorier: Genbrugshjælpemidler som borgeren låner og afleverer igen, når der ikke længere er behov for hjælpemidlerne. Eksempler på disse er kørestole, lifte, senge, toiletstole og stokke. Nødkald er også et genbrugshjælpemiddel, men er beskrevet i en særskilt kvalitetsstandard. Kropsbårne hjælpemidler som borgeren kan beholde. Eksempler på disse er proteser, ortopædisk fodtøj, parykker, korsetter, bleer, kompressionsstrømper og hjælpeudstyr til diabetikere. Produkter som er fremstillet med henblik på sædvanligt forbrug hos befolkningen i almindelighed, men som kan afhjælpe den nedsatte funktionsevne, kan bevilges som et forbrugsgode. Formål At borgeren bliver i stand til at føre en så normal og selvstændig tilværelse som muligt At borgeren opretholder sundhed og forebygger sygdom At borgeren oplever velvære

3 Målgruppe Borgere med en fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse med et varigt behov. Ved et varigt behov forstås, at der ikke inden for en overskuelig fremtid er udsigt til en bedring af borgerens helbredsmæssige forhold og at der lang tid fremover vil være behov for at afhjælpe følgerne af den nedsatte funktion. Normalt vil den tilgrundliggende lidelse være en belastning resten af livet. Hjælpen ydes til anskaffelse af det bedst egnede og billigste hjælpemiddel. Hjælpemidlet/forbrugsgodet skal i væsentlig grad afhjælpe følgerne af en funktionsnedsættelse. Hvad koster det? Hjælpemidler er som udgangspunkt gratis, men ved visse hjælpemidler kan der dog være en egenbetaling. Nærmere oplysninger om takster kan findes på Tønder Kommunes hjemmeside eller ved henvendelse til Myndighedsafdelingen. Borgeren skal selv afholde udgifter der følger af brugen af udlånte hjælpemidler som eksempelvis almindelig vedligeholdelse, lapning og udskiftning af dæk samt drift og rengøring af hjælpemidlet. Ved hjælp til forbrugsgoder vil der som hovedregel være en egenbetaling på 50 % af prisen. Der ydes dog kun støtte, hvis udgiften overstiger 500 kr. Borgeren kan frit vælge at benytte en anden leverandør af hjælpemidler end den leverandør kommunen har indgået aftale med dog skal borgeren selv betale eventuelle merudgifter der måtte være forbundet hermed.

4 Lovgrundlag Serviceloven: 112: Kommunalbestyrelsen skal yde støtte til hjælpemidler til personer med varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne når hjælpemidlet 113: i væsentlig grad kan afhjælpe de varige følger af den nedsatte funktionsevne i væsentlig grad kan lette den daglige tilværelse i hjemmet er nødvendigt for, at den pågældende kan udøve et erhverv Kommunalbestyrelsen skal yde hjælp til køb af forbrugsgoder når betingelserne i 112 er opfyldt. Der kan dog ikke ydes hjælp til forbrugsgoder der normalt indgår i sædvanligt indbo. Visitation Visitation til hjælpemidler og forbrugsgoder sker i Myndighedsafdelingen. Ansøgningsskema kan fås ved henvendelse til Myndighedsafdelingen eller Borgerservice samt på kommunens hjemmeside. Der kan efter samtykke indhentes oplysninger fra blandt andet egen læge, sygehus og andet sundhedspersonale. Hvis borgeren får afslag på ansøgningen udarbejder Myndighedsafdelingen en skriftlig afgørelse, som fremsendes til borgeren. Den fastsatte sagsbehandlingstid for ansøgning om hjælpemidler eller forbrugsgoder er fastsat til 6 uger. Ved akut behov vil der dog kunne bevilges og leveres hjælpemidler samme dag som ansøgningen indgives.

5 Når borgeren har fået bevilliget et hjælpemiddel, sikres det, at borgerne får råd og vejledning om brug af hjælpemidlet og får hurtig levering af hjælpemidlet (inden for 5 dage) Midlertidige hjælpemidler ordineret fra et sygehus udleveres af sygehuset. Klagemuligheder Der er mulighed for at klage over afgørelsen til Ankestyrelsen. Dette skal ske inden for fire uger fra modtagelsen af afgørelsesbrevet. Klagen skal afleveres skriftligt eller mundtligt til kommunen. Skriftlige klager sendes til: Myndighedsafdelingen, Pleje og Omsorg Tønder Kommune Danavej 15, 6520 Toftlund Tønder Kommune har herefter pligt til at genvurdere sagen. Hvis kommunen fastholder sin afgørelse vil klagen blive videresendt til Ankestyrelsen. Kontakt Myndighedsafdelingen, Danavej 15, 6520 Toftlund Telefon: Telefontid: Mandag til fredag toender@toender.dk Tønder Kommunes hjemmeside Center for Hjælpemidler og Kommunikation, Plantagevej 4, 6330 Padborg Telefon: