i Akutmodtagelsen på AAUH

Transkript

1

2 Fremtidens Tryghedsskabende Patientstue har til formål at forbedre oplevelsen for patienter og personale under behandlingen. i Akutmodtagelsen på AAUH Tanken bag det nye koncept er, at gøre de fysiske rammer til en aktiv medspiller under behandlingen, så de fysiske omgivelser i sig selv bidrager til et trygt patientforløb. Den tryghedsskabende patientstue skaber fysisk og psykisk komfort... fremmer dialogen mellem patient, pårørende og personale... tilbyder personlig tilpasning af rummet via Ambient Experience -teknologi... giver mere trygge patienter igennem forståelige (intuitive) omgivelser... ved at skabe følelsen af kontrol... som en positiv distraktion... og øger kvalitet og effektivitet ved hjælp af mere samarbejdsvillige patienter... som resulterer i ro og overskud under/til behandlingen... som øger patientsikkerheden og reducerer behandlingstiden og reducerer behovet for beroligende og/eller smertestillende medicin Før Efter

3 1 Velkommen til akutmodtagelsens nye behandlerstue Akutmodtagelsens nye behandlerstue er designet særligt til børn og / eller ængstelige patienter. Rummet er indrettet ud fra den nyeste forskning om, hvordan de fysiske omgivelser kan understøtte behandlingen. Her kan du lære mere om rummets indretning og om principperne bag. 2 Boom i sygehusbyggeri I de senere år er der igangsat store byggerier af nye sygehuse både i Danmark og mange andre steder i verden. Det har skabt en interesse for, hvordan sygehuse indrettes bedst muligt. Den gode indretning tager højde for effektive arbejdsgange, hygiejnevenlige materialer, nemme adgangsforhold. Men i de senere år er der også kommet fokus på indretningens mere psykologiske dimensioner. Forskning har fx vist, at intuitive omgivelser er vigtige for at reducere stress både hos patienter og personale. Farver, lys, lyd og sygehusets design og funktionalitet kan på den måde være med til at understøtte behandlingen. Igennem en god indretning kan der skabes mere effektive sygehuse og sygehuse, der er bedre at opholde sig i for både personale og patienter. 3 Rum, der understøtter behandlingen I 2007 udgav lægen Lars Heslet og arkitekten Kim Dirckinck-Holmfeld bogen Sansernes hospital. Her beskrev de en vision for et fremtidigt hospital, hvis det skulle bygges ud fra den viden, som de fandt i de senere års forskning. Bogen introducerer begreber som helende arkitektur og evidensbaseret design. Idéen er, at design ikke blot skal bero på æstetik og arkitekters erfaringer, men at godt sygehusdesign bygger på forskning og på evidens ligesom al anden behandling på sygehuset. I dag findes der flere tusinde forskningsartikler, der beskæftiger sig med sygehusindretning. Idealet er, at hvis man indretter efter de bedste principper, så kan arkitekturen og indretningen være med til at understøtte behandlingen. 4 Mindre klinisk udtryk Når man går ind på den nye behandlerstue, vil man se, at farver, materiale og indretning er anderledes, end på andre tilsvarende stuer. Bagvæggen består af et naturbillede. På en væg er udstyr integreret i et panel af træ. Der er opsat en fladskærm, der kan vise forskellige temaer og tv. Der findes en sofa, som enten kan bruges af pårørende og/eller af patienten ved lettere undersøgelser. Det kliniske udtryk er gjort mindre, og i stedet møder man omgivelser og elementer, der virker mere velkendte, enkelte nærmest hjemlige. Selvom en behandlerstue skal være fuldt funktionsdygtig for personalet, kan der alligevel godt integreres hjemlige elementer her i form af billeder, farver og materialer der gør rummet til et mere behageligt sted at være. De hvide vægge og blændede vinduer er erstattet af fladskærm og billeder, og gummislanger, kanyleboks og andet udstyr er så vidt muligt er fjernet fra patientens synsfelt. 5 Design, der skaber tryghed Den nye behandlerstue på akutmodtagelsen er indrettet med særligt henblik på børn og/eller ængstelige patienter. Derfor har indretningen haft til formål at skabe mest mulig tryghed. Tryghed kan opnås på mange måder, men handler bl.a. om en følelse af, at man ved, hvad

4 der skal ske, samt at man selv kan påvirke sin situation (følelsen af kontrol). Det handler også om, at ens pårørende er til stede og kan give støtte om omsorg (social support). Og endelig kan man skabe tryghed igennem andre sanseindtryk fx udsigt, kunst, adgang til tv osv. (positiv distraktion). Når de tre elementer følelsen af kontrol, den sociale support og den positive distraktion indgår i indretningen, taler man om understøttende design, fordi indretningen understøtter øget tryghed og nedbringer patienternes oplevelse af stress. 6 Følelsen af kontrol At opleve kontrol handler om at føle, at man kan påvirke den situation, man er i. Det kan være svært, når man er skadet og har ondt, og derfor kan små ting være væsentlige, fx at kunne justere lyset. Muligheden for at vælge film og temaer kan være med til at skabe en oplevelse af at kunne påvirke de fysiske omgivelser, man befinder sig i. Samtidigt kan indretningens hjemlige elementer i form af farver og materialer betyde, at man føler sig mere tilpas og mindre løsrevet fra ens normale situation. Pladsen til pårørende er samtidigt med til at give en følelse af, at man kan tage rummet til sig og gøre det til sit eget i den tid, man opholder sig der. 7 Distraktion Positiv distraktion handler om, at opleve indtryk, der fjerner fokus fra skaden og smerten. Særligt for børn har det en stor betydning, at man kan blive afledt fra det ubehagelige. Kunst eller billeder af natur har vist sig at være en god måde at skabe distraktion. Derfor er bagvæggen på den nye behandlerstue et stort naturbillede. Samtidigt giver skærmen på væggen mulighed for at se film og vælge temaer, der kan give andre oplevelser og sanseindtryk. Den positive distraktion handler også om at fjerne ubehagelige sanseindtryk. Derfor er rummets kliniske præg forsøgt dæmpet bl.a. ved at fjerne udstyr, gummislanger ol. 8 Plads til pårørende De pårørende spiller en stor rolle for patientens oplevelse af tryghed. Alligevel er der ofte dårlig plads til pårørende. Det har den nye behandlerstue forsøgt at ændre med en sofa, der giver mulighed for både at sidde og ligge. Intentionen er at integrere en plads til de pårørende i stuens indretning, så selve designet er med til at understøtte de pårørendes betydning. Sofaen kan også bruges til lettere undersøgelser, og derfor er der i forlængelse af sofaen lavet plads til sygeplejerskernes vogn med udstyr og behandlingsmateriale, så personalet har det lige ved hånden under behandling. 9 - Vil du vide mere Hvis du vil lære mere om helende arkitektur og principperne bag indretningen af den nye behandlerstue på akutmodtagelsen, så findes der en lang række artikler, bøger og rapporter. Du kan fx læse rapporten Tryghedsskabende skadestue i et arkitekturpsykologisk perspektiv, der er blevet udarbejdet i forbindelse med indretningen af den nye behandlerstue. Du kan få den ved at sende en mail til Sanne Daugaard på Idéklinikken, [email protected].

5 ONE-STOP-SHOP Forskningens Hus Aalborg Universitetshospital Sdr. Skovvej 15, 9000 Aalborg Tlf ideklinikken.dk