Fællesoffentlige digitaliseringsstrategier

Transkript

1 Fællesoffentlige digitaliseringsstrategier Rikke Hougaard Zeberg Vicedirektør, Digitaliseringsstyrelsen 3. Februar

2 DIGITALISERING EN NØDVENDIG VISION Den brændende platform Danmarks konkurrenceevne er svækket Lav vækst i produktiviteten Flere ældre, flere kronikere En stram offentlig økonomi Befolkningsfremskrivning Antallet af ældre (+70) stiger med 84 pct. Borgernes forventninger It en del af hverdagen (bl.a. takket være netbank) Høje forventninger til offentlig service (når det passer den enkelte) Forskellige behov og kompetencer (både mellem og på tværs af generationer) Kilde: Danmarks Statistik 2012

3 STÆRKT POLITISK MANDAT Regeringsgrundlag 2011 Udbrede digitalisering og velfærdsteknologi for at modernisere og effektivisere det offentlige og skabe vækst Fællesoffentlig Digitaliseringsstrategi Vækstplan 2013 Modernisering af den offentlige sektor skal frigøre 12 mia. kr. frem mod 2020 til målrettede forbedringer af den offentlige service

4 3 HOVEDSPOR I DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 60 initiativer - 12 indsatsområder

5 BLANKETTER ERSTATTES AF BORGER.DK OG DIGITAL SELVBETJENING Sundhedskort Flytning EU-sygesikring Dagtilbud Skoleopskrivning Fritidshjem Jagttegn SU-lån Hjælpemidler Begravelseshjælp Valg af læge Økonomisk friplads Rotter Vielse Pas Cykeltyveri Forældremyndighed Børnebidrag Separation Våbentilladelser Boligstøtte Folkepension Varmetillæg Byggetilladelse Hjælp til forsørgelse Kontanthjælp Personligt tillæg Enkeltydelser Beboerindskud SVU Etc., etc. Optagelse.dk Etc., etc. Etc., etc.

6 MENS TRADITIONELLE BREVE OG FORSENDELSER ERSTATTES AF DIGITAL POST Alle virksomheder har en digital postkasse i 2013 Alle borgere har en digital postkasse i 2014

7 OPGØR MED FRIVILLIGHED 80 pct. af alle ansøgninger, formularer, breve og dokumenter sendes og modtages digitalt i Ny lovgivning: - Digital post for alle - Obligatorisk digital selvbetjening

8 DANSKERNE ER KLAR TIL DIGITAL KOMMUNIKATION Digitalisering er ikke nødvendigvis synderen Men fortsat behov for hjælp og støtte

9 OG HVEM SAVNER KØ I BANKEN OG GIROKORT? Digital borgerservice er: Åbent 24/7 Overblik over egne sager Bedre ressourceudnyttelse og frigørelse af midler Men også anderledes service: Genbruge data Straksafgøre og automatisere Nye mulighed for udsatte

10 STRATEGI FOR DIGITAL VELFÆRD Digitaliseringen af den offentlige sektor vil komme tættere på den service, der leveres til borgerne vi taler om digital velfærd. Regeringen, KL og Danske Regioner indgik aftale om Strategi for digital velfærd i 2013 Behov for særligt fokus på de borgernære områder: * Sundhedsområdet * Socialområdet 75 pct. af * Undervisningsområdet off. forbrug

11 FÆLLESOFFENTLIG STRATEGI FOR DIGITAL VELFÆRD februar 2014

12 RAMMEN FREM MOD 2020 Hurtigere udbredelse af velafprøvede løsninger Konkret viden om, hvad der virker mhp. udbredelse Ketchup-effekten Plads til at lære af erfaringerne Vi tager de første skridt nu Vi supplerer med flere initiativer frem mod februar 2014

13 DIGITAL VELFÆRD SOM FØRSTEVALGET Velfærden blive leveret digitalt, når - en løsning er velafprøvet - gevinsterne er dokumenterede Digital velfærd skal give os Samme service for færre midler eller Bedre service for de samme midler 13 februar 2014

14 TRYGGE BORGERE EN NØDVENDIG FORUDSÆTNING For at kunne nå visionerne skal vi sammen arbejde for at rykke borgere og medarbejdere over på den digitale motorvej Vi skal skabe tryghed hos borgerne digital kommunikation (med det offentlige og virksomhederne) digitale løsninger og velfærdsteknologi (telemedicin, smarthometeknologi )

15 DE FAGPROFESSIONELLES KOMPETENCER Vi skal gøre medarbejderne klar til digitale arbejdsgange Offentligt ansatte (ledere og medarbejdere) skal rustes til omstillingen viden, kompetencer 80/20-reglen

16 HVAD ER FOKUS DEN KOMMENDE TID? Udbrede det, vi har aftalt velfærdsteknologi mv. Gennemføre analyser fx talegenkendelse, digitale læremidler i skolen Afprøvning i stor skala fx smarthome-teknologier Skal danne grundlaget for nye initiativer Modne nye områder fx digital understøttelse af forebyggelsesindsats 16 februar 2014

17 SPØRGSMÅL? Mere information på 17 februar 2014