På vej mod et mere digitalt offentligt Danmark. Digitaliseringskonferansen, 30. maj 2013 Direktør Lars Frelle-Petersen

Transkript

1 På vej mod et mere digitalt offentligt Danmark Digitaliseringskonferansen, 30. maj 2013 Direktør Lars Frelle-Petersen

2 Dagens oplæg kort Hvorfor digitalisere? Det politiske mandat Strategier - og organisering af det danske arbejde Konkrete cases Digital kommunikation Digital velfærd Professionalisering af it-projekter og it-drift Organisering af opgaverne Så hvad kan Norge lære af os og hvad skal I undgå?

3 Stærkt politisk mandat til omstillingen Effektivisere og frigøre ressourcer Yde god (digital) borgerservice Bidrage til vækst Øge produktivitet

4 Produktivitet: mere og bedre for færre ressourcer Hvis produktivitetsvæksten i Danmark havde været som i Sverige, ville det offentlige have haft råd til én af følgende: Indføre gratis kollektiv trafik. Ansætte dobbelt så mange folkeskolelærere pr. elev på klassetrin. Ansætte 40 pct. flere hjemmehjælpere og plejeassistenter. Anlægge 9 nye supersygehuse - hvert år. Øge andelen af vedvarende energi i elforbruget med 8 procentpoint om året. Tredoble udviklingsbistanden. Sænke bundskatten med 3 procentpoint. (Kilde: Produktivitetskommissionen, 2012)

5 Danskerne er klar til digital kommunikation Flere og flere bliver digitale Der er hjælp et hente for dem, der har behov (især ældre) Mulighed for undtagelse, hvis mangel på kompetencer, særligt handicap eller på anden vis særlige behov Andel af danskere, der aldrig har været på internettet: Kilde Danmarks Statistik, Statistikbanken. Omfatter årige.

6 Fællesoffentligt samarbejde i over 10 år - siden 2011 forankret i Finansministeriet

7 Digitaliseringsstrategi Cases: Digital kommunikation Digital velfærd Professionalisering af it-projekter og it-drift Organisering af opgaverne / shared service Andre vigtige indsatser Grunddata, effektiv sagsbehandling og kontrol (undgå snyd), mobile løsninger mv.

8 Digital kommunikation Mål: 80 pct. af den skriftlige kommunikation mellem det offentlige og borgere/virksomheder skal være digital i 2015 Lovgivning - gøre digitaliseringen obligatorisk Selvbetjening trinvist i bølger (frigør ca. 900 mio. kroner) Digital post til alle (frigør ca. 1 milliard) Styrke den fælles infrastruktur (NemID, borger.dk mv.) Rationale: Flere brugere bedre løsninger Tage hånd om de it-svage Stor årlig kommunikationsindsats

9 Digital velfærd Mål: Effektivisering og øget produktivitet OG mere frihed og medbestemmelse Debatpjece udgivet i marts strategi til efteråret Ønske om at sætte forpligtende mål Statistik: mange ønsker velfærdsteknologi Eksempler på dilemmaer til debat Kan det offentlige bestemme om tilbud leveres digitalt el. analogt? Hvad er det rette tempo? (pilotprojekter ctr. national udbredelse) Hvordan sikrer vi borgernes data? Kan man stille krav om, at borgerne selv har udstyr (fx tablet)

10 Professionalisering og styring af it i staten Mål: Projekter til rette tid, budget og kvalitet og dermed færre it-skandaler Fællesstatslig it-projektmodel og skabelon til business cases Standardkontrakter Statens IT-projektråd risikovurderer alle projekter > 10 mio. Halvårlig statusrapportering - opfølgning på især røde itprojekter (departementscheferne indkaldes til møde) Kompetenceudvikling, netværk og udlejning af erfarne itprojektledere Nu: også fokus på professionalisering af it-drift

11 Organisering af opgaver / shared service Statens it (styrelse siden 2009) Sikre effektiv og ensartet it-service på tværs af staten Otte ministerområder og er stadig ved at konsolidere Udbetaling Danmark (besluttet i 2010) Samlet en række kommunale opgaver centralt Primært objektiv sagsbehandling (fx boligstøtte) Nye opgaver kommer til (fx pension) Statens administration Løn, regnskab og bogholderi for hele staten

12 Hvad kan vi give videre til Norge? Godt på vej fordi Stærkt fællesoffentligt samarbejde - forankret i Finansministeriet Politisk vilje til forpligtende mål og brug af lovgivning Imødekommer efterspørgsel: Borgerne er digitale (og i DK har vi brug for pengene ) MEN stadig væsentlige udfordringer

13 Hvad kan vi give videre til Norge? Fastholde fokus på eksekvering reelt ændre arbejdsgange Kapløb med teknologi (fx mobil og big data) Digital sårbarhed og tryghed (fx DDoS) Nye it-svage borgere fx unge som ikke forstår det offentliges sprog

14 Mere information Tilmelding til nyhedsbrev :