Informationsdag om forbrugervalg

Transkript

1 Informationsdag om forbrugervalg Introduktion Mulige opsamlingsemner Susanne Vangsgård 1

2 Lidt historik Vandsektorloven 460/2009 bemyndigelse til Miljøministeren ift. at fastsætte regler om forbrugerrettigheder herunder forbrugerindflydelse Flere politikere pegede på direkte valg i tv-udsendelsen Kontant, sommeren 2010 låste for reel dialog Fælles aktion med KL kontakt til diverse politikere og departementet NST har været interesseret i dialog især i anden omgang Allerede 5 bekendtgørelser: - Bek 1194/2010, bek 267/2011 og bek 1021/ Bek 772/2012 og bek 812/2012 Værd at bemærke ændring af informationskravet og tidsfrist for afvikling af valget 2

3 Lidt historik DANVA formidling: Vandreformsite primært, danskvand, direct mails til direktørerne Notat om forbrugervalg version 2011 og 2012 Notat fra NST og ERST kommer. Diverse artikler og inspirationsbidrag forskellige rådgivere Arrangement i Vandhuset 2011og 2013 Vandselskabernes mulige syn på brugen af valget: Oprindelig frist samt krav om direkte inf oplagt at anse valget mm som en slags PR Aktuel frist samt blot krav om annoncering måske ændret syn hos vandselskaberne 3

4 Kommentarer til programmet Notat om forbrugervalg Formål: Juridisk gennemgang af reglerne især centrale begreber, synliggøre spændvidde Konkrete eksempler på organisering og betydningen for forbrugervalget Inspiration til vedtægter, regulativ, honorering mm Oversigt over centrale beslutninger Konstruktiv sparringsgruppe Inviterede Forbrugerrådet og NST skriftlige bidrag fra styrelsen Stort arbejde fra E & M version 3 Notat om valg i koncerner? Misforståelse: Erhvervs- og Naturstyrelsens arbejde er ikke så omfattende, som vi havde opfattelsen af. LETT indvilliget i at videreformidle deres erfaringer og tanker om gennemførelse af valg i forsyningskoncerner. 4

5 Kommentarer til programmet Evt elektronisk valg mulige leverandører Tilbageholdende ift at DANVA påtager sig ansvaret for udvikling af et konkret it-værktøj: Flere leverandører er i gang i efteråret 2012 Fortsat stor frihed i definitionen af stemmeberettiget forbruger dog DANVA opfordring af < -- > ønske om lokale hensyn Afsæt i gennemførelsesmetode (fremmøde, skriftligt, elektronisk) Afsæt i forbrugersammensætning Udmeldinger fra Det Digitale Vandselskab (DDV) oktober 2012 DANVA vil via den såkaldte DDV-arkitektur understøtte et marked med flere it-løsninger fra flere systemleverandører. Et omdrejningspkt for DDV er at sikre, at de forskellige IT-systemer hos vandselskaberne kan kommunikere. Et DANVA-site hvor forskellige leverandører kan vælge at synliggøre sig Erfaringer med forbruger i bestyrelsen Erfaringer fra Brønderslev i dag DANVA undersøgelse og nye artikler vil komme på Vandreformsite 5

6 Opsamling mulige emner Lovgivningen giver metodefrihed og reglerne er ikke detaljerede afsæt i lokal sammensætning af forbrugere og organiseringen glæde og frustration Første beslutning: Hvor omfattende og forkromet skal valgmodellen være (PR eller minimumsmodel) Forventningsafstemning via kommunikationen: Valg til bestyrelsen blandt forbrugerne ec forbrugerrepræsentant På Vandreform-sitet/kunder vil man bla. kunne finde: Leverandørsitet. NemID guide til den tekniske implementering incl. erfaringer fra Århus Vand A/S Brugen af NemID kan være aktuel for nogen ift elektronisk valg Konkrete eksempler på brug, se Århus Vand Indgang til NemID aftale: Udgifter til valg som en 1:1 omkostning efter Prisloftreglerne: Nej Evt. ændring - hvis vi sammen kan sandsynliggøre udgifterne ved et minimumsvalg interesse for at deltage i udarbejdelsen af sådanne beregninger eller udvikle en beregningsmetode 6 DANVAs projektbørs evt. anvendes ift bestilling af notat om valg i koncerner eller bestilling af e- valgsleverandør, da man har definition af stemmeberettiget forbruger.

7 Kort om DANVA Brancheforening for danske vandselskaber Bestyrelse bestående af kommunalpolitikere og direktører Ca. 170 medlemsvirksomheder Medlemsvirksomhederne servicerer mere end 5 mio. danskere Ca. 300 aktivt arbejdende medlemmer Høringsberettiget Medlemsservice, interessevaretagelse (lobby), kursusvirksomhed, formidling, standardisering og projekter 7 Foreningens formål er at varetage medlemmernes og den danske vandsektors interesser med henblik på at fremme en stabil, effektiv og etisk forsvarlig vand- og kloakforsyning på et højt kvalitetsniveau og på et for miljøet bæredygtigt grundlag