Vagt - Service - Sikkerhed Del 1

Transkript

1 Vagt - Service - Sikkerhed Del 1 Begynder Mål niveau Gennemført Begynder: Arbejder regelorienteret. Deltageren har arbejdet med teknikken/funktionen, men skal have præcise instruktioner. Elevens navn Førstehjælp og elementær brandbekæmpelse m. bevis Dansk D Matematik D Personlig hygiejne og produktionshygiejne m. bevis Grundlæggende viden om Kommunikation, kundebetjening og serviceformidling - Introduktion til Egenkontrol - Introduktion til fødevarekontrol - Kommunikationsbevidsthed - Service og attitude bevidsthed - Kundens behov og forventninger - Planlægning - IT / Medie - Introduktion til arbejdsmarkedet Grundlæggende viden om vagtopgaver, brancheforhold og relaterede samfundsforhold. - Introduktion til vagtformer - Introduktion til vagtbranchen Produktionsskolen i Greve og Høje-Taastrup, Taastrup-afdeling. Side 1

2 - Introduktion til vagtens hovedopgaver - faglige kvalifikationer - Personlige kvalifikationer - Introduktion til retsregler - Praktiske øvelser/cases/situationsspil Grundlæggende viden om Bygningsvedligeholdelse, natur og grønne områder. Økologi og miljø 2,5 uger - Introduktion til værkstøjskendskab - Introduktion til mindre opgaver i vedligeholdelse af bygningsdele - Introduktion til arbejdet med grønne arealer - Kendskab til naturen over året og arbejdsopgaverne der følger dette. - Introduktion til varme, ventilation, el og vandforsyning, div. varmekilder og ventilation - Introduktion til affaldssortering, økologi og miljø Grundlæggende viden rengøringsservice. - Introduktion til rengøring og opvask - Introduktion til rengøringsudstyr - Introduktion til metoder - Introduktion til rengøringsmidler / materialekendskab - Introduktion til hygiejne personlig fremtræden. Arbejdsmiljøregler og arbejdspladssikkerhed 0,5 uge - Introduktion til arbejdsmiljøregler indenfor bygge og anlægsbranchen - introduktion til arbejdsmiljøregler v. rengøringsarbejde Ergonomi og fysisk træning Erhvervstræning Produktionsskolen i Greve og Høje-Taastrup, Taastrup-afdeling. Side 2

3 Vagt - Service - Sikkerhed Del 2 Øvet Mål niveau Gennemført Øvet: Arbejder erfaringsbaseret Deltageren har begyndende overblik over arbejdsprocessen, men har stadig behov for nogen instruktion. Elevens navn Dansk D Matematik D Grundlæggende viden om Kommunikation, kundebetjening og serviceformidling - Kommunikationsbevidsthed - Service og attitude bevidsthed - Kundens behov og forventninger - Planlægning - IT / Medie - Receptionsarbejde, gæsteteknik og teknik - Arbejdsmarkedet Grundlæggende viden om vagtopgaver, brancheforhold og relaterede samfundsforhold. - Introduktion til arbejdsmarkedsforhold - Service og kvalitet - Personlig fremtræden og kommunikation - Straffeloven/Grundloven/Retsplejeloven - Praktiske øvelser/cases/situationsspil Produktionsskolen i Greve og Høje-Taastrup, Taastrup-afdeling. Side 3

4 Grundlæggende viden om Bygningsvedligeholdelse, natur og grønne områder. Økologi og miljø 4 uger - Værkstøjskendskab - Mindre opgaver i vedligeholdelse af bygningsdele - Arbejdet med grønne arealer - Kendskab til naturen over året og arbejdsopgaverne der følger dette. - Varme, ventilation, el og vandforsyning, div. Varmekilder og ventilation - Affaldssortering, økologi og miljø Grundlæggende viden rengøringsservice. - Rengøring og opvask - Rengøringsudstyr - Metoder - Rengøringsmidler / materialekendskab - Hygiejne Personlig fremtræden. Arbejdsmiljøregler og arbejdspladssikkerhed 0,5 uge - Introduktion til arbejdsmiljøregler indenfor bygge og anlægsbranchen - introduktion til arbejdsmiljøregler v. rengøringsarbejde Ergonomi og fysisk træning Erhvervstræning 4 uger Produktionsskolen i Greve og Høje-Taastrup, Taastrup-afdeling. Side 4

5 Vagt - Service - Sikkerhed Del 3 Mål niveau Rutineret Gennemført Rutineret: Arbejder i nogen grad selvstændigt. Deltageren har overblik over arbejdsprocessen, men har ind imellem brug for råd og vejledning. Elevens navn Dansk D Matematik D Grundlæggende viden om Kommunikation, kundebetjening og serviceformidling - Kommunikationsbevidsthed - Service og attitude bevidsthed - Kundens behov og forventninger - Planlægning - IT / Medie - Receptionsarbejde, gæsteteknik og teknik - Arbejdsmarkedet Grundlæggende viden om vagtopgaver, brancheforhold og relaterede samfundsforhold. - Sikringsteknik - Vagtens hovedopgaver og funktion - Rapportering - Forebyggelse og håndtering af konfliktsituationer - Praktiske øvelser/cases/situationsspil Produktionsskolen i Greve og Høje-Taastrup, Taastrup-afdeling. Side 5

6 Grundlæggende viden om Bygningsvedligeholdelse, natur og grønne områder. Økologi og miljø - Værkstøjskendskab - Mindre opgaver i vedligeholdelse af bygningsdele - Arbejdet med grønne arealer - Kendskab til naturen over året og arbejdsopgaverne der følger dette. - Varme, ventilation, el og vandforsyning, div. Varmekilder og ventilation - Affaldssortering, økologi og miljø Grundlæggende viden Rengøringsservice. - Rengøring og opvask - Rengøringsudstyr - Metoder - Rengøringsmidler / materialekendskab - Hygiejne Personlig fremtræden. Arbejdsmiljøregler og arbejdspladssikkerhed -arbejdsmiljøregler indenfor bygge og anlægsbranchen - arbejdsmiljøregler v. rengøringsarbejde - introduktion til arbejdsmiljøregler i vagtbranchen Ergonomi og fysisk træning Erhvervstræning 6 uger Produktionsskolen i Greve og Høje-Taastrup, Taastrup-afdeling. Side 6

7 Vagt - Service - sikkerhed Del 4 Mål niveau Kompetent Gennemført Kompetent: Arbejder selvstændigt Deltageren vurderer og korrigerer selv arbejdsprocessen og kan selv være med til at vurdere kvaliteten. Kan instruere andre i opgaven. Elevens navn Matematik D Grundlæggende viden om Kommunikation, kundebetjening og serviceformidling - Kommunikationsbevidsthed - Service og attitude bevidsthed - Kundens behov og forventninger - Planlægning - IT / Medie - Receptionsarbejde, gæsteteknik og teknik - Arbejdsmarkedet Grundlæggende viden om vagtopgaver, brancheforhold og relaterede samfundsforhold. - Introduktion til vagtuddannelser - Repetition - Afslutningsevent Grundlæggende viden om Bygningsvedligeholdelse, natur og grønne områder. Økologi og miljø 4 uger - Værkstøjskendskab - Mindre opgaver i vedligeholdelse af bygningsdele - Arbejdet med grønne arealer - Kendskab til naturen over året og arbejdsopgaverne der følger dette. Produktionsskolen i Greve og Høje-Taastrup, Taastrup-afdeling. Side 7

8 - Varme, ventilation, el og vandforsyning, div. Varmekilder og ventilation - Affaldssortering, økologi og miljø - Arbejdsmiljøregler indenfor bygge og anlægsbranchen Grundlæggende viden om rengøringsservice. - Rengøring og opvask - Rengøringsudstyr - Metoder - Rengøringsmidler / materialekendskab - Hygiejne Personlig fremtræden. Arbejdsmiljøregler og arbejdspladssikkerhed -arbejdsmiljøregler indenfor bygge og anlægsbranchen - arbejdsmiljøregler v. rengøringsarbejde - arbejdsmiljøregler i vagtbranchen Ergonomi og fysisk træning Erhvervstræning 8 uger Produktionsskolen i Greve og Høje-Taastrup, Taastrup-afdeling. Side 8