Sommeruniversitet 2015

Transkript

1 Sommeruniversitet for medarbejdere september Fyld din værktøjskasse op Ta med på Sommeruniversitetet 2015 I den første uge i september tilbyder Silkeborg Kommunes Uddannelsescenter igen sommeruniversitet for medarbejdere. Vi giver dig inspiration og konkrete redskaber til din hverdag. Du kan melde dig til de moduler, der giver mening for dig. Og det er gratis at deltage! Du skal dog aftale med din nærmeste leder, at du må deltage september kan du deltage i 12 forskellige kurser om kommunikation, samarbejde, trivsel, krav i arbejdet og innovation. Vi slutter af med et schwung! Torsdag 3. september holder vi gå-hjem-møde med overskriften Find glæden i forandringen, Tirsdag 1. september Læs mere om de enkelte kurser på de næste sider. Der er masser at glæde sig til. Onsdag 2. september Torsdag 3. september Formiddag Feedback Strategisk Aargh..Hvad gør LinkedIn vi egentlig ved den stress? Ikke voldelig Lev med forandringer Eftermiddag Designtænkning i praksis Fold ørerne ud, og få bedre dialog med borgerne Krav i arbejdet Konflikthåndtering Personlig effektivitet Borgertyper Tilmeld dig nu Tilmeld dig via vores kursussystem (den interne postkasse hedder SKU (F0115)). eller send en mail til sku@silkeborg.dk Alle kurser foregår i Silkeborg Kommunes Uddannelsescenter, Søvej 3 i Silkeborg. Der er kaffe og brød i en pause. Fyraftensmødet med Jon Kjær Nielsen finder sted i Medborgerhuset i Silkeborg. Tilmelding efter først-til-mølle-princippet. Der er plads til maks. 24 deltagere pr. modul. Det er gratis at deltage i Sommeruniversitetet. Hvis du udebliver uden at melde afbud, vil din arbejdsplads dog få en regning på 300 kr. pr. kursus. O&P.SKU_ Tilmeldingsfrist 12. august Du aftaler med din leder, om det er i orden, at du deltager. Layout: Tidsrum hvor Jon Kjær Nielsen fortæller om, hvordan vi kan være i forandringer og komme til at se dem som spændende og udviklende.

2 Gå-hjem-møde 3. september Find glæden i forandringen v. Jon Kjær Nielsen Torsdag 3. september kl Jeg vil skabe arbejdspladser, som medarbejderne vitterligt holder af ikke bare holder ud. siger Jon Kjær Nielsen. Han brænder for at skabe bedre virksomhedskulturer og arbejdsforhold på landets arbejdspladser. Han har især fokus på forandringer, som vi ofte stempler som noget negativt, i stedet for at se dem som noget spændende og meningsfyldt. Jon Kjær Nielsen sætter fokus på de mekanismer, der kan gøre lettere at være i forandringerne. Kom og hør om, hvordan vi bliver mindre nervøse og i stedet får lyst til det nye og uvisse. Jon Kjær Nielsen han har arbejdet med virksomhedskultur i bl.a. IT-branchen, medieverdenen, finanssektoren, sundhedssektoren og hos flere produktionsvirksomheder. Han er medforfatter til bestselleren, Arbejdsglæde på 6 uger, skrevet sammen med Alexander Kjerulf.

3 Tirsdag 1. september Feedback Det lyder så nemt, men ofte oplever vi, at vi ikke er særligt gode til at give og modtage ros. Men hvor svært kan det egentlig være? - Ret svært åbenbart. I denne workshop giver vi dig tips og tricks til, hvordan du kan blive bedre til at give og modtage konstruktiv feedback. Konstruktiv feedback betyder dog ikke bare positiv feedback. Negativ feedback er væsentlig og nyttig, hvis vi giver den med en oprigtig positiv intention og du kan modtage den sådan. Undervisere: Mette Schulz Laursen og Caspar Fredslund Nielsen, HR-Udvikling Strategisk kommunikation når virkeligheden er samskabelse Samskabelse med brugere, borgere, frivillige og virksomheder stiller helt nye krav til os som medarbejdere og helt andre krav til kommunikationen. Hvordan kan vi være fagpersoner og overholde de rammer, vi har, når meningen og løsningerne i højere grad skal skabes sammen med andre? - Og på lige fod med andre? På workshoppen får du mulighed for at finde svar på, hvordan du kan kombinere rollen som fagmand med en ny rolle som netværkssmed. Hvilke styrker og kompetencer kan du bringe med dig ind i den virkelighed? Hvad skal du gøre anderledes? Undervisere: Heidi Søndergård Mathiesen og Stine Egholm Homann, Designtænkning i praksis Det er lettere at handle sig til ny udvikling, end at tænke sig til ny handling! Det er kort sagt essensen af designtænkning. Designtænkning er ikke noget quick fix, men en handlingsorienteret tilgang til udvikling, hvor man løbende udvikler, tester og tilretter til den rigtige løsning er fundet. Tag med til en spændende workshop, hvor du både vil få en nærmere introduktion til begrebet og få lejlighed til at afprøve nye værktøjer og teknologier til at skabe innovation. Underviser: Laila Mariann Hansen, Analyse og Udvikling Fold ørerne ud, og få bedre dialog med borgerne Når en borger henvender sig til kommunen eller snakker med os som medarbejdere, så er der ofte noget på spil. Det kan handle om deres børn, pårørende, deres baghave eller økonomi. Og når der er noget på spil, handler vi ofte med følelserne, og så er der risiko for, at der opstår misforståelser eller endda konflikter. Med lytte-, spørgeteknikker og enkle redskaber fra konflikthåndtering kan vi fremme en imødekommende dialog, hvor vi har fokus på at finde de gode løsninger sammen med borgeren. På denne workshop giver vi dig konkrete og brugbare redskaber til at skabe en respektfuld dialog og god proces, så du kan komme potentielle klager eller utilfredsheder i forkøbet. Undervisere: Stine Egholm Homann, og Mette Schulz Laursen, HR-Udvikling

4 Onsdag 2. september Aargh..Hvad gør vi egentlig ved den stress? Hvad er stress og kan vi forebygge stress i et travlt arbejdsliv? Hvordan spiller kulturen på arbejdspladsen eller måden, som I har organiseret arbejdet på, ind på stress og trivslen hos dig og dine kolleger? Og hvad gør vi ved den, hvis den rammer os? Gennem oplæg, dialog og gruppearbejde gennemgår vi, hvilke konkrete handlemuligheder og tilbud vi har til en stressramt medarbejder i Silkeborg Kommune. Undervisere: Linda Munk Dall og Charlotte Brændstrup, HR-Arbejdsmiljø LinkedIn Sæt dig selv og din arbejdsplads på landkortet LinkedIn er et socialt netværk ligesom Facebook, men på LinkedIn er indholdet primært professionelt, på Facebook er det primært personligt. Det er meget firkantet udtrykt business over for badeferie. LinkedIn er både dit og din arbejdsplads professionelle ansigt udadtil. Samtidigt er det dit virtuelle netværk, hvor du kan være med til at brande din arbejdsplads og sætte en faglig dagsorden ved at gå i dialog med andre fagfolk og fortælle om alle de spændende ting, I arbejder med. Vi giver dig råd og vejledning til, hvordan du kan bruge LinkedIn til at sætte din arbejdsplads på landkortet og bidrage til at brande dig selv og din arbejdsplads som kompetent og innovativ. Undervisere: Heidi Søndergård Mathiesen og Stine Egholm Homann, Krav i arbejdet Trivselsundersøgelsen viste, at vi trives, samarbejder og kommunikerer godt med hinanden. Men den viste også, at vi har en udfordring med krav i arbejdet, der bl.a. handler om arbejdstempo og arbejdsmængde. Krav i arbejdet er en udfordring for arbejdspladsen men også for den enkelte medarbejder. På workshoppen vil du få en introduktion til begrebet krav i arbejdet. Du vil også få en række værktøjer, du selv kan bruge i dit daglige arbejde. Når dagen er slut, har du arbejdet med dine egne prioriteringer, og du har fået en lille værktøjskasse med dig, som du kan bruge i din hverdag. Undervisere: Helle Lorentsen og Heidi Monbjerg Steffensen, Organisation og Personale. Borgertype Indimellem støder vi på borgere, der af den ene eller anden grund godt kan opfattes som lidt udfordrende at håndtere. Men vi skal servicere alle borgere, både dem der er nemme og dem der er svære. På denne workshop vil du blive præsenteret for forskellige borgertyper, og hvordan du kan møde dem på en hensigtsmæssig måde. Har du daglig kontakt til borgerne og savner du viden og værktøjer, så er denne workshop noget for dig. Underviser: Caspar Fredslund Nielsen, HR-Udvikling

5 Torsdag 3. september Ikkevoldelig Står du nogle gange i en situation, hvor du taler med en kollega, en borger eller en der står dig nær, og du opnår ikke den kontakt og gensidige forståelse, som du kunne ønske? Ikkevoldelig (IVK) byder på en bestemt måde at anskue mennesker og relationer på, og tilbyder en række effektive kommunikationsredskaber. Helt centralt er intentionen om at møde sig selv og andre mennesker med fokus på at forstå og skabe kontakt. På kurset kommer du til at arbejde med, hvordan du møder et andet menneske, så han oplever sig hørt og godt behandlet også når du ikke kan opfylde hans ønske. Og du vil få redskaber til, hvordan du kan udtrykke dig, så der er gode chancer for at blive hørt. Underviser: Anne Line Vestergaard, Analyse og Udvikling, Certificeret træner i Ikkevoldelig Lev med forandringer Ikke forandringsparat, modstand mod forandring og ikke motiveret for forandring er alle prædikater, vi indimellem enten tildeles eller tildeler hinanden. Men hvorfor reagerer vi, som vi gør over for forandringer? Hvilke forsvarsmekanismer finder vi frem? Og hvordan kan vi blive bedre til at håndtere forandringer både individuelt og i en gruppe? Hvis du er eller skal ind i en forandring og har brug for indsigt og værktøjer til at være i det, så er denne workshop noget for dig. Undervisere: Mette Schulz Laursen og Caspar Fredslund Nielsen, HR-Udvikling Konflikthåndtering Konflikter er et livsvilkår og det er vi nødt til at håndtere også på arbejde. Men det skal være rart at gå på arbejde, og vi skal også bagefter kunne se hinanden i øjnene. Hvordan optrappes en konflikt og hvordan kan den afspændes? Hvordan reagerer man på en provokation og kunne man gøre noget andet? Vi sætter spot på basal konfliktforståelse og håndtering og du får nogle enkelte redskaber der gør dig i stand til at håndtere konflikter i hverdagen. Medbring eksempler fra din dagligdag og bliv klogere sammen med dine kolleger. Underviser: Helle Nielsen, HR-Support Personlig effektivitet Synes du det er svært at planlægge og prioritere dine opgaver? Kan du genkende et eller flere af disse udsagn? Din arbejdsdag er præget af mange forstyrrelser Bunkerne af opgaver bliver stadig større E - mails hober sig op i indbakken Det er svært at nå alle opgaver Vi giver dig metoder til at prioritere og tilrettelægge din opgaver, så du bliver mere effektiv og mere tilfreds i dit arbejde. Du får lejlighed til prøve metoderne på dine egne opgaver i løbet af workshoppen. Underviser: Annemette Lahrmann, Organisationskonsulenterne