T Brugervejledning - Kommunestatistik

Transkript

1 Miljøministeriet Miljøstyrelsen husdyrgodkendelse.dk T Brugervejledning - Kommunestatistik Version: 1.1 Status: Godkender: Forfatter: 03 - Færdigt Morten Riis Morten Lange Kirkegaard Copyright 2016 Netcompany. Alle rettigheder forbeholdes. Elektronisk, mekanisk, fotografisk eller anden gengivelse, oversættelse eller kopiering af dette dokument eller dele deraf er ikke tilladt uden forudgående skriftlig tilladelse fra Netcompany.

2 Dokumenthistorik Version Dato Forfatter Status Bemærkninger Halfdan Reschat Udkast Dokument oprettet Halfdan Reschat Udkast Skrevet Halfdan Reschat Udkast Kommune skemaer med i aktive skemaer Halfdan Reschat Færdigt Rettelser efter Morten Riis review Halfdan Reschat Færdigt Sidste rettelser efter Riis 2. review Halfdan Reschat Godkendt Godkendt af Morten Riis Halfdan Reschat Godkendt Dokument omdøbt til Kommunestatistik Morten Kirkegaard Færdigt Ændret dokument i forhold til ny serviceaftale Referencer Reference Titel Forfatter Version A0100 Analyse Nyt sagsbehandlingsflow Morten Lange Kirkegaard 1.0 Indholdsfortegnelse 1 KOMMUNESTATISTIK Sagsbehandlingsstatistik og Ny Serviceaftale Opslag af Afgjorte Skemaer Opslag af Aktive og Inaktive Skemaer Opslag af Statistik Sagsbehandlings Statistik Beregning af Sagsbehandlingstid Skemaer indsendt før 1/1-2016: Skemaer indsendt efter 1/1-2016: Nulstilling af sagsbehandlingstid Korrupte Skemaer MILJØSTYRELSENS ANVENDELSE AF DATA Opdateret: : Netcompany Side 2 af 13

3 1 Kommunestatistik Når man er logget ind på Husdyrgodkendelse.dk som kommune, så kan der slås statistik op for kommunen. Statistik findes ved at trykke på Generelt fanebladet og herefter Statistik. På statistik siden er det muligt at generere kommunens statistik over sagsbehandlingstid og sagspukkel, som den vil indgå i Miljøstyrelsens statistik. Det er også muligt at trække lister over de sager der indgår i opgørelsen af statistikken. Listerne kan trækkes for afgjorte, aktive og inaktive skemaer. Er der fejl og mangler i disse lister, vil fejlen også indgå i den endelige statistik. Det er derfor afgørende at evt. fejl og mangler rettes i statistikoplysningerne for den enkelte sag. Ønsker kommunen at få rettet fejl i sagslisten, skal der rettes henvendelse til Miljøstyrelsen på mail [email protected] Der medtages ikke skemaer der er fiktive, scenarioberegninger, slettede, eller Sagsbehandlingsstatistik og Ny Serviceaftale Den 1/ trådte en ny serviceaftale i kraft. Dette betyder at sagsbehandlingstiden udregnes forskellige på skemaer alt efter om de er indsendt før eller efter den 1/ I kommune statistikken er det muligt at vælge mellem Sagsbehandlingsstatistik og Ny Serviceaftale. Vælges Sagsbehandlingsstatistik medtages både skemaer indsendt før og efter 1/ hvor sagsbehandlingstiden udregnes forskelligt alt efter om skemaer er indsendt før eller efter 1/ Vælges Ny serviceaftale medtages kun skemaer indsendt efter 1/ Hvis tidsperioden sættes til før den 1/ vil der derfor ikke fremkomme nogen skemaer. 1.2 Opslag af Afgjorte Skemaer Afgjorte skemaer er skemaer der er blevet afgjort som godkendt, afvist, eller væsentligt ændret. Hvis sagen efterfølgende er hjemvist af klagenævnet, indgår den fortsat i opgørelsen med den oprindelige afgørelsesstatus. Der vises de skemaer der er blevet afgjort inden for søgeperioden. Opslag af afgjort skemaer sker ved at vælge Afgjort skemaer, vælge til og fra dato, og trykke på Vis skemaer knappen. Begge datoer indgår i opgørelsen, så hvis der fx ønskes at vise hele 2014, så vælges der og Resultatet vises i en tabel med oplysninger om hver enkelt skema opfyldende søgekriterierne. Opdateret: : Netcompany Side 3 af 13

4 Oplysningerne for alle skemaer der opfylder søgekriteriet kan downloades som Excel dokument ved at klikke på Download alle som Excel dokument linket. Hvis kommunen konstaterer forhold, som anses for at være misvisende, kan MST være behjælpelig med at rette dette, hvis det har betydning for den aktuelle statistik. Dette gøres ved at tilrette sagsforløbet til det faktiske forløb. Miljøstyrelsen har dog ikke ressourcer til rådighed, til at tilrette skemaer der er afgjort før Opslag af Aktive og Inaktive Skemaer Aktive skemaer er skemaer der ikke er afgjort, ikke ligger i bero hos ansøger, og enten ligger hos kommune eller ligger hos ansøger og har ligget der i højst 90 dage (på søgedato). Inaktive skemaer er skemaer der ikke er afgjort, ligger hos ansøger, og enten er i bero eller har ligget hos ansøger kontinuerligt i mere end 90 dage (på søgedato). Aktive og inaktive skemaer vises ved at vælge Aktive skemaer eller Inaktive skemaer, sætte en dato, og trykke på Vis skemaer knappen. Ved at trykke på dags dato linket, så sættes datoen til dags dato, så der kan slås skemaer op der er aktive/inaktive lige nu. Hvis der vælges en dato i fremtiden, søges der automatisk på dags dato i stedet. Resultatet vises i en tabel med oplysninger om hvert enkelt skema opfyldende søgekriterierne. Aktive skemaer der ligger hos kommunen vises med et tilføjet (K) i UVISA status. Disse skemaer kan downloades på samme måde som for afgjorte skemaer. Opdateret: : Netcompany Side 4 af 13

5 1.4 Opslag af Statistik Visningen af statistik er et overblik over afgjorte skemaer i forhold til type, afgørelsesstatus, og behandlingstid. Derudover indeholder visningen af statistik også information om antal aktive sager, sagspukkel samt inaktive skemaer. Opslag af afgjort skemaer sker ved at vælge Afgjort skemaer, vælge til og fra dato, og trykke på Vis skemaer knappen. Resultatet vises med antal skemaer for hver type og afgørelsesstatus, med gennemsnitligt antal behandlingsdage og måneder per skema. Der vises også antal aktive og inaktive skemaer for tildatoen, samt sagspukkel af de aktive sager, som er de aktive sager med lang behandlingstid. Til slut vises hvorvidt servicemålene er overholdt. Sager der indgår i sagspuklen er defineret som aktive sager, der ved opgørelsestidspunktet har haft en nettosagsbehandlingstid over 270 dage hvis sagen er indsendt før 1/ Hvis sagen er indsendt efter 1/ variere grænsen for nettosagsbehandlingstid alt efter om det er en 10, 11, 12 eller 16. Opdateret: : Netcompany Side 5 af 13

6 1.5 Sagsbehandlings Statistik Samme visning med statistik oplysninger om de enkle skemaer, så som behandlingsdage, kan findes under sagsbehandling for skemaerne. Når logget ind som kommune og med et skema åbent, så kan sagsbehandling siden åbnes ved at trykke på Sagsbehandling fanebladet. På denne side findes afsnittet Sagsbehandlings Statistik, som indeholder statistik information omkring skemaet. Miljøstyrelsen anbefaler fremadrettet at kommunen ved sagens afslutning, sikrer sig at opgørelsen af sagsbehandlingstiden for den enkelte sag er korrekt. Er der forkerte data, kan der rettes henvendelse til miljøstyrelsen på mail Opdateret: : Netcompany Side 6 af 13

7 1.6 Beregning af Sagsbehandlingstid Når skemaer slås op i statistikmodulet, så vises der følgende information om hvert skema: Skema ID, Kommune, Skematype, Dato indsendt, Fuldt oplyst, Visiteringsdato, Sagsbehandlingstid nulstillet til, Dato afgjort, Behandlingsdage før visitation, Behandlingsdage efter visitation, Bero dage, Behandlingsdage netto, Behandlingsdate brutto, Lang behandlingstid, UVISA status Skemaer indsendt før 1/1-2016: Behandlingsdage før og efter visitation Betinget overskredet Opdateret: : Netcompany Side 7 af 13

8 Bero dage Supplerende overskredet Opdateret: : Netcompany Side 8 af 13

9 Behandlingsdage netto, brutto og lang sagsbehandlingstid Skemaer indsendt efter 1/1-2016: Behandlingsdage før og efter visitation Opdateret: : Netcompany Side 9 af 13

10 Bero dage Supplerende overskredet Opdateret: : Netcompany Side 10 af 13

11 Behandlingsdage netto, brutto og lang sagsbehandlingstid Opdateret: : Netcompany Side 11 af 13

12 1.7 Nulstilling af sagsbehandlingstid Kommunen kan nulstille sagsbehandlingstiden på et skema. Følgende betingelser skal være opfyldt før de kan klikke på nulstillingsknappen: 1) Skemaet er sat i behandling 2) Skemaet ikke er afgjort 3) Kommunen har klikket på supplerende oplysninger og sendt skemaet tilbage til ansøger og ansøger har returneret skemaet til kommunen efter der er gået 4 uger fra skemaet er visiteret fuldt oplyst Når der klikkes på nulstillingsknappen så nulstilles netto sagsbehandlingstiden ved at netto sagsbehandlingstiden nu udregnes fra sidste gang ansøger sendte skemaet ind til kommunen. Dette betyder at der regnes fra sidste supplerende event i stedet for indsendelsesdatoen. Når der klikkes på nulstilling nulstilles bero dage og supplerende overskredet desuden. Hvis et skema er nulstillet en gang skal kommunen klikke på supplerende og sende skemaet til ansøger samt modtaget det igen fra ansøger før skemaet kan nulstilles igen. 1.8 Korrupte Skemaer Der er ind i mellem skemaer, hvis forløb af UVISA events ikke er korrekt. Dette kan fx være skemaer der er godkendt inden de er visiteret eller skemaer hvor kommunen har sendt skemaet tilbage til ansøger, spørgende om supplerende information, og herefter afgjort skemaet uden at ansøger nogensinde fik svaret tilbage. Disse problemer ses stort set kun blandt meget gamle skemaer, men skulle det ske for skemaer der skal indgå i Miljøstyrelsens statistik, bør kommunen undersøge sagsforløbet nærmere og tage kontakt til MST, for at få rettet eventuelle fejl i sagsforløbet. Korrupte skemaer fremhæves med rødt. Deres behandlingsdage er medregnet i statistik visningen, med en bedst mulig tilnærmelse for hvordan forløbet rent faktisk burde have været, på trods sagsforløb uoverensstemmelser. Opdateret: : Netcompany Side 12 af 13

13 2 Miljøstyrelsens Anvendelse af Data Miljøstyrelsens statistik over sagsbehandlingstid opgøres ud fra afgjorte sager i Miljøstyrelsen vil trække statistikken hvert år i starten af februar måned (for 2014 dog først d. 14. februar 2015), samt en opgørelse for 1. halvår, i starten af september måned. Statistikken trækkes ved at indtastet datoerne fra den 1/1 til den 31/12 det pågældende år. Inden statistikken trækkes har kommunerne mulighed for at kontrollere tallene for eventuelle fejl. Tallene kan ses ved at trække en liste via sagsbehandlingsmodulet, men statistik for den enkelte sag kan også ses på sagen under fanebladet sagsbehandling. Fejl i et skema kan f.eks. være at skemaet er markeret som korrupt med en rød bjælke. Som udgangspunkt skal afgørelsen følge et skema, men for år 2014, vil Miljøstyrelsen være behjælpelig med at gøre f.eks. fiktive skemaer til afgjorte skemaer, hvis man har valgt at meddele en godkendelse ud fra et fiktivt skema. Miljøstyrelsen vil også opgøre antallet af igangværende sager, og hvor stor en del heraf der er en del af sagspuklen. Sagspuklen defineres som sager der er aktive og har været i gang i en periode på mere end 9 måneder netto. Herudover angives også inaktive sager. Inaktive sager er sager der er sat i bero, eller sager der har ligget over 90 dage hos ansøger, siden sidste tilbagesendelse efter supplerende oplysninger. Ønskes der hjælp til et skema kan der rettes henvendelse til [email protected]. Opdateret: : Netcompany Side 13 af 13