BlackBerry Internet Service. Version: Brugervejledning

Transkript

1 BlackBerry Internet Service Version: Brugervejledning

2 Publiceret: SWD

3 Indhold 1 Kom godt i gang...7 Om meddelelelsesserviceplanerne for BlackBerry Internet Service...7 Grundlæggende oplysninger... 7 Om at finde webadressen for BlackBerry Internet Service...7 Åbn programmet til konfiguration af Om første gang du åbner BlackBerry Internet Service...8 Opret et brugernavn og en adgangskode for at logge på din BlackBerry Internet Service-konto ved hjælp af en browser på en computer...8 Rediger af adgangskoden til din BlackBerry Internet Service-konto... 9 Fejlfinding...10 BlackBerry Internet Service bad mig ikke om at logge på med mit brugernavn og min adgangskode Jeg kan ikke oprette et brugernavn og en adgangskode til min BlackBerry Internet Service-konto Webstedet BlackBerry Internet Service viser det forkerte sprog Adgangskoden til min BlackBerry Internet Service-konto er ikke længere hemmelig Jeg har glemt min adgangskode og kan ikke logge på BlackBerry Internet Service Jeg kan ikke huske brugernavnet til min BlackBerry Internet Service-konto Jeg ved ikke, om jeg bruger programmet til konfiguration af eller browseren på min BlackBerry 7.1 eller en tidligere enhed Opsætning af eksisterende -adresser...13 Grundlæggende oplysninger om -adresser Om tilføjelse af -adresser...13 Om trådløs afstemning af s...14 Tilføjelse af en -adresse Tilføj en -adresse Konfigurationsfelter for -adresser (POP eller IMAP)...16 Konfigurationsfelter for -adresser til Microsoft Outlook Web Access Fejlfinding...17 Jeg kan ikke tilføje nogen -adresse Jeg kender ikke brugernavnet til min Microsoft Outlook Web Access-konto...18 Jeg kan ikke åbne meddelelser på min enhed Konfiguration af en -adresse hos BlackBerry Grundlæggende oplysninger om -adresser hos BlackBerry Om -adressen hos BlackBerry Konfiguration af en -adresse hos BlackBerry...19 Konfigurationsfelter for -adressen hos BlackBerry Konfigurationsindstillinger for din -adresse hos BlackBerry... 21

4 Om konfiguration af videresendelse af -meddelelser...22 Fejlfinding...23 Jeg kan ikke se min BlackBerry- -adresse Jeg kan ikke bruge et bestemt navn til at oprette en -adresse hos BlackBerry...23 Jeg kan ikke huske adgangskoden til min BlackBerry- -adresse Jeg kan ikke besvare eller videresende en -meddelelse Ændring af oplysninger om -adresse Ændring af oplysninger om -adresse Om lagring af ændringer for din -adresse...26 Om ændring af din -adresse eller adgangskoden til din -adresse...26 Skift adgangskoden for en adresse, som du har føjet til din enhed...26 Om ændring af din -adresse hos BlackBerry Ændring af adgangskoden til din -adresse hos BlackBerry Rediger det hemmelige spørgsmål og svar for din -adresse hos BlackBerry Konfigurationsfelter til dit hemmelige spørgsmål og svar Ændring af adgangsindstillinger Ændring af indstillingerne for din POP eller IMAP meddelelsesserver...30 Avancerede indstillinger for POP- eller IMAP- -adresser...31 Skift indstillingerne for din Microsoft Outlook Web Access-server Avancerede indstillinger for din Microsoft Outlook Web Access- -adresse Om skift til Microsoft Mobile Services Protocol Ændring af visningsindstillinger Om navne på -adresser Ændre navnet på en -adresse Om visningsnavne Angiv et visningsnavn Om signaturer Ændring af din underskrift Slet en -adresse...37 Fejlfinding...38 Min -adresse er ikke gyldig...38 Jeg har glemt adgangskoden til min BlackBerry Internet Service-konto Håndtering af -meddelelser...40 Videresendelse af Om Svar til- -adresse Angiv en Svar til- adresse Om automatisk videresendelse af sendte -meddelelser til en anden -adresse Videresend automatisk sendte -meddelelser til en anden -adresse Om automatisk videresendelse af modtagne -meddelelser til en anden -adresse Videresend automatisk modtagne -meddelelser til en anden -adresse...43

5 Indstillinger for videresendelse af meddelelsesfiltre filtre Oprettelse af et -filter Indstillinger for -meddelelsesfiltre Sletning af et -filter Ændring af et -meddelelsesfilter Ændring af standard -filteret Indstillinger for standard- -filteret...50 Fejlfinding...51 Ændringer, som jeg har foretaget i meddelelser på min enhed, afspejles ikke på min konto Jeg kan ikke besvare eller videresende en -meddelelse Jeg kan ikke sende eller modtage meddelelser på min enhed Jeg kan ikke downloade indholdet af en -meddelelse, som jeg har modtaget Synkronisering...53 Synkronisering af -meddelelser...53 Om trådløs afstemning af s...53 Om afstemning af slettede -meddelelser Stop afstemning af slettede -meddelelser...54 Synkronisering af kontaktpersoner Om synkronisering af kontaktpersoner...55 Synkroniser dine kontaktpersoner Aktiver trådløs kontaktsynkronisering Synkronisering af kalendere Om synkronisering af kalendere...57 Synkroniser din kalender Fejlfinding...58 Jeg kan ikke synkronisere min kalender Jeg kan ikke synkronisere min kalender BlackBerry-enheder Grundlæggende oplysninger om BlackBerry-enheden Om at skifte enheder Inden du sælger din enhed eller giver den til en anden Find din PIN-kode og IMEI, ESN eller MEID Om servicebøger Send servicebøger...61 Fejlfinding...62 Jeg har et nyt SIM-kort, og jeg kan ikke åbne min BlackBerry- -adresse Jeg kan ikke sende eller modtage meddelelser på min enhed Ordliste...64

6 9 Ved tilbagemeldinger Juridisk meddelelse... 67

7 Kom godt i gang Kom godt i gang 1 Om meddelelelsesserviceplanerne for BlackBerry Internet Service Der findes forskellige meddelelelsesserviceplaner for BlackBerry Internet Service. Hver meddelelelsesserviceplan tilbyder forskellige kombinationer af funktioner. Afhængigt af din meddelelsesserviceplan og enhedens operativsystem kan du muligvis ikke konfigurere en adresse hos BlackBerry eller føje eksisterende adresser til din BlackBerry-enhed. Kontakt din udbyder af trådløse tjenester for oplysninger om din meddelelelsesserviceplan. Grundlæggende oplysninger Om at finde webadressen for BlackBerry Internet Service Hvis du vil have adgang til din BlackBerry Internet Service-konto via en browser på en computer, skal du bruge den webadresse, som udbyderen af din trådløse tjeneste bruger for webstedet BlackBerry Internet Service. For at finde webadressen kan du prøve at udføre en af de følgende handlinger: Se i den dokumentation, der fulgte med din BlackBerry-enhed. Se på udbyderen af din trådløse tjenestes websted. Søg på internettet efter "BlackBerry Internet Service" og navnet på udbyderen af din trådløse tjeneste og dit land. Kontakt udbyderen af din trådløse tjeneste for at få webadressen. 7

8 Kom godt i gang Åbn programmet til konfiguration af Afhængigt af din udbyder af trådløse tjenester og den version af BlackBerry Device Software, der er installeret på din BlackBerry-enhed, er programmet til konfiguration af muligvis ikke tilgængeligt. Gør en af følgende ting på din BlackBerry 7.1-enhed eller en tidligere version: Klik på ikonet Konfiguration på startskærmen. Klik på -konti. På startskærmen eller i mappen Konfiguration skal du klikke på ikonet Konfiguration af eller ikonet indstillinger. Om første gang du åbner BlackBerry Internet Service Første gang du åbner programmet til konfiguration af , BlackBerry Internet Service, eller går ind på webstedet BlackBerry Internet Service, kan du tilføje en understøttet adresse. På BlackBerry 7.1 eller en tidligere enhed kan du også konfigurere en adresse hos BlackBerry. Bemærk: Afhængigt af din meddelelsesserviceplan kan du muligvis ikke tilføje adresser eller konfigurere en BlackBerry- adresse på din BlackBerry-enhed. Du ønsker muligvis at tilføje en adresse, hvis du allerede har en understøttet konto, som du ønsker at få adgang til fra din BlackBerry-enhed. Det er en god idé at oprette en adresse hos BlackBerry på en BlackBerry 7.1 eller en tidligere enhed, hvis du ikke allerede har en understøttet konto, eller hvis du har brug for en ekstra adresse, som du kan bruge til at sende eller modtage meddelelser. Opret et brugernavn og en adgangskode for at logge på din BlackBerry Internet Service-konto ved hjælp af en browser på en computer Hvis du åbner din BlackBerry Internet Service-konto ved hjælp af browseren på din BlackBerry-enhed, og du vil åbne din BlackBerry Internet Service-konto ved hjælp af en browser på en computer, skal du oprette et brugernavn og en adgangskode til din konto. Dit brugernavn og din adgangskode er nødvendige for at kunne logge på din konto ved hjælp af en browser på en computer. Når du har oprettet et brugernavn og en adgangskode for din konto, logger BlackBerry Internet Service dig automatisk på din konto, næste gang du åbner din BlackBerry Internet Service-konto fra programmet til konfiguration af på din BlackBerry -enhed. Hvis BlackBerry 7 er installeret på din enhed, kan du ikke oprette et brugernavn og en adgangskode til at logge på din BlackBerry Internet Service-konto via en browser på en computer. 8

9 Kom godt i gang Hvis du opretter adgang til din konto via en browser på din computer, har du allerede et brugernavn og en adgangskode, som du bruger til at logge ind på din BlackBerry Internet Service-konto, og du behøver ikke at udføre denne opgave. 1. Klik på Opret brugernavn på siden Indstillinger på webstedet BlackBerry Internet Service. 2. Klik på Opret logon. 3. Udfyld felterne med logon-oplysninger. 4. Klik på Næste. 5. Klik på OK. 6. Om nødvendigt skal du skrive adgangskoden for at validere -adressen. 7. Klik på OK. Hvis du har flere -adresser, bliver du bedt om at validere hver -adresse. Rediger af adgangskoden til din BlackBerry Internet Service-konto Du kan kun ændre adgangskoden for din BlackBerry Internet Service-konto, hvis du åbner din BlackBerry Internet Servicekonto ved hjælp af en browser på en computer. Hvis du åbner din BlackBerry Internet Service-konto ved hjælp af programmet til konfiguration af eller browseren på din enhed, har du ikke en adgangskode til din BlackBerry Internet Service-konto. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på Adgangskode i venstre vindue. 2. I feltet Gammel adgangskode skal du skrive adgangskoden til din BlackBerry Internet Service-konto. 3. Indtast en ny adgangskode i feltet Ny adgangskode. 4. Skriv adgangskoden igen i feltet Bekræft adgangskode. 5. Klik på Gem. 9

10 Kom godt i gang Fejlfinding BlackBerry Internet Service bad mig ikke om at logge på med mit brugernavn og min adgangskode Hvis du har et brugernavn og en adgangskode til din BlackBerry Internet Service-konto, og du åbner din BlackBerry Internet Service-konto ved hjælp af browseren på din enhed, logger BlackBerry Internet Service dig automatisk på din konto. Du behøver kun at indtaste dit brugernavn og din adgangskode, når du logger på din BlackBerry Internet Servicekonto ved hjælp af en browser på en computer. Jeg kan ikke oprette et brugernavn og en adgangskode til min BlackBerry Internet Service-konto. Hvis BlackBerry 7 eller nyere er installeret på din BlackBerry-enhed, kan du ikke oprette et brugernavn og en adgangskode til at logge på din BlackBerry Internet Service-konto vha. en browser på en computer. Din BlackBerry Internet Servicekonto er tilknyttet det BlackBerry ID, du har brugt til at konfigurere din enhed, og du kan derfor ikke oprette et brugernavn og en adgangskode til din konto. Du kan ikke bruge dit BlackBerry ID til at logge på din BlackBerry Internet Service-konto ved hjælp af en browser på en computer. Webstedet BlackBerry Internet Service viser det forkerte sprog Hvis du kan oprette adgang til din BlackBerry Internet Service-konto via en browser, kan du vælge, hvilket sprog du ønsker at webstedet skal vise. 1. Klik på Indstillinger på skærmen konti på webstedet BlackBerry Internet Service. 2. Klik på Sprog. 3. Klik på det sprog, som du ønsker at webstedet skal vise. 10

11 Kom godt i gang 4. Klik på Næste. På logon-siden skal du klikke på det sprog, som du ønsker at webstedet skal vise, inden du logger ind. Adgangskoden til min BlackBerry Internet Servicekonto er ikke længere hemmelig Du har en adgangskode til din BlackBerry Internet Service-konto, hvis du åbner din BlackBerry Internet Service-konto vha. en browser. Log på webstedet BlackBerry Internet Service ved hjælp af en browser på en computer, og skift din adgangskode. Jeg har glemt min adgangskode og kan ikke logge på BlackBerry Internet Service Du har kun en adgangskode til din BlackBerry Internet Service-konto, hvis du åbner din BlackBerry Internet Service-konto vha. et brugernavn og en adgangskode. Du kan anmode om at få din adgangskode sendt til din BlackBerry-enhed. 1. På logonsiden på webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på Glemt adgangskode? 2. Indtast dit brugernavn eller pinkoden til enheden. 3. Klik på Anmod om adgangskode. Jeg kan ikke huske brugernavnet til min BlackBerry Internet Service-konto Kontakt din udbyder af trådløse tjenester for få disse oplysninger. 11

12 Kom godt i gang Jeg ved ikke, om jeg bruger programmet til konfiguration af eller browseren på min BlackBerry 7.1 eller en tidligere enhed Procedurerne for konfiguration og håndtering af er forskellige, afhængigt af hvordan du får adgang til din BlackBerry Internet Service-konto. For at bestemme, hvilke procedurer der skal følges, skal du udføre følgende handlinger: 1. Vælg en af følgende fremgangsmåder for at åbne din BlackBerry Internet Service-konto fra din enhed: Klik på ikonet Konfiguration på startskærmen. Klik på konti. Klik på ikonet Konfiguration af eller ikonet indstillinger på startskærmen eller i mappen Konfiguration. 2. Tryk på tasten Menu. Hvis valgmuligheden Servicebøger vises i menuen, bruger du programmet til konfiguration af . Følg procedurerne mærket "Fra programmet til konfiguration af på din enhed". Hvis valgmuligheden Servicebøger ikke vises i menuen, bruger du browseren. Følg procedurerne mærket "Fra browseren på din enhed". 12

13 Opsætning af eksisterende -adresser Opsætning af eksisterende e- mail-adresser 2 Grundlæggende oplysninger om adresser Om tilføjelse af -adresser Bemærk: Afhængigt af din meddelelsesserviceplan kan du muligvis ikke tilføje adresser eller konfigurere en BlackBerry- adresse på din BlackBerry-enhed. Når du føjer en understøttet adresse til BlackBerry Internet Service, opretter BlackBerry Internet Service et link mellem BlackBerry Internet Service og den konto, som er tilknyttet den adresse, du tilføjede. Dette link gør det muligt for dig at sende og modtage meddelelser på din BlackBerry-enhed ved hjælp af din e- mailadresse. Med BlackBerry Internet Service kan du tilføje op til ti understøttede adresser. BlackBerry 7.1 og tidligere versioner understøtter også oprettelsen af én adresse hos BlackBerry. Hvis du tilføjer adresser for mere end én konto, kan du åbne alle dine meddelelser i meddelelsesprogrammet på din enhed. meddelelser vil fortsat blive leveret til den eksisterende konto, som de blev, før du føjede adressen til BlackBerry Internet Service. Du kan tilføje -adresser, som er knyttet til de følgende -kontotyper: konti, som du åbner gennem din internetudbyder POP eller IMAP -konti, som du åbner gennem din internetudbyder konti, der bruger en Microsoft Exchange-server, og som du har adgang til via Microsoft ActiveSync Microsoft Outlook Web Access Bemærk: Afhængigt af din internetudbyder kan du muligvis ikke tilføje -adresser, som er knyttet til visse kontotyper. Du kan få yderligere oplysninger ved at kontakte din internetudbyder. 13

14 Opsætning af eksisterende -adresser Om trådløs afstemning af s Hvis du føjer en adresse til din BlackBerry-enhed, bliver meddelelser, som du åbner eller sletter på din enhed, muligvis automatisk markeret som åbnet eller slettet på din konto. Slettede meddelelser afstemmes muligvis med mappen til slettet post på din konto. meddelelser, som du sender fra din enhed, afstemmes muligvis også med mappen til sendt post på din konto. Hvis du f.eks. har en Microsoft Outlook Web Access- konto eller en IMAP- konto, kopieres meddelelser, som du sender fra din enhed, til mappen med sendt post på din e- mailkonto. På samme måde kopieres meddelelser, som du sletter, til mappen med slettet post. Afhængigt af adressen markeres meddelelser, som du åbner fra din kontos indbakke (f.eks. ved at åbne din konto ved hjælp af en browser på en computer) muligvis på din enhed. meddelelser, som du sletter fra din kontos indbakke, slettes muligvis fra din enhed. Hvis du deaktiverer trådløs afstemning af meddelelser på din BlackBerry 7.1-enhed eller en ældre enhed, afstemmes åbnede, slettede og afsendte meddelelser ikke mellem din enhed og din konto. Bemærk: Afhængigt af den type konto, som du tilføjer, eller den måde, din konto er konfigureret på, er trådløs afstemning muligvis ikke tilgængelig. Hvis du har en arbejds- konto, som bruger Microsoft Outlook Web Access 5.5, kopieres meddelelser, som du sender fra din enhed, ikke til mappen for sendt post på din konto. Afhængigt af din udbyder af trådløse tjenester er trådløs afstemning af for mapperne med læst eller ulæst post samt slettet post på din enhed muligvis ikke tilgængelig for dine Microsoft- konti, der er konfigureret til at anvende POP. Afstemning af trådløs er tilgængeligt for Microsoft-konti, der bruger Microsoft Mobile Services Protocol. Tilføjelse af en -adresse Tilføj en -adresse Bemærk: Afhængigt af din meddelelsesserviceplan kan du muligvis ikke tilføje adresser eller konfigurere en BlackBerry- adresse på din BlackBerry-enhed. 1. I programmet til konfiguration af på skærmen -konti skal du trykke på tasten > Tilføj konto. 2. Klik på din -kontotype. 3. Indtast oplysningerne om din -adresse. Klik på Næste. 14

15 Opsætning af eksisterende -adresser 4. Hvis BlackBerry Internet Service ikke kan tilføje din adresse, skal du indtaste din adresse og adgangskode og prøve igen. Klik på Næste. 5. Hvis BlackBerry Internet Service stadig ikke kan tilføje din adresse, skal du udføre en af følgende handlinger: Din tjenesteudbyder eller administrator kan give dig de nødvendige oplysninger og hjælpe dig med at bestemme, hvad du skal vælge mht. din adresse. For de fleste typer -adresser skal du vælge POP/IMAP (Mest almindelig). Angiv de avancerede opsætningsoplysninger for din -adresse. Klik på Næste. Hvis din adresse anvender Microsoft Exchange, skal du klikke på Outlook Web Access (Exchange). Angiv konfigurationsoplysningerne for din adresse. Klik på Næste. 6. Hvis funktionen er tilgængelig, kan du synkronisere kontaktpersoner eller kalenderposter mellem din konto og din BlackBerry-enhed ved at fuldføre følgende handlinger: Vælg afkrydsningsfeltet Kontaktpersoner. Vælg afkrydsningsfeltet Kalender. 7. Klik på Næste > OK 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på -konti. 2. Klik på Tilføj min eksisterende -konto. 3. Indtast oplysningerne om din -adresse. Klik på Næste. 4. Hvis BlackBerry Internet Service ikke kan tilføje din adresse, skal du indtaste oplysninger om din adresse igen. Klik på Næste. 5. Hvis BlackBerry Internet Service stadig ikke kan tilføje din adresse, skal du udføre en af følgende handlinger: Din tjenesteudbyder eller administrator kan give dig de nødvendige oplysninger og hjælpe dig med at bestemme, hvad du skal vælge mht. din adresse. For de fleste typer -adresser skal du vælge POP/IMAP (Mest almindelig). Klik på Næste. Angiv de avancerede opsætningsoplysninger for din -adresse. Klik på Næste. Klik på Microsoft Outlook Web Access, hvis din adresse anvender Microsoft Exchange. Klik på Næste. Angiv konfigurationsoplysningerne for din adresse. Klik på Næste. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på konti i venstre vindue. 2. Klik på Konfigurer Indtast oplysningerne om din -adresse. Klik på Næste. 4. Hvis BlackBerry Internet Service ikke kan tilføje din adresse, skal du indtaste oplysninger om din adresse igen. Klik på Næste. 15

16 Opsætning af eksisterende -adresser 5. Hvis BlackBerry Internet Service stadig ikke kan tilføje din adresse, skal du udføre en af følgende handlinger. (Din tjenesteudbyder eller administrator kan give dig de nødvendige oplysninger og hjælpe dig med at bestemme, hvad du skal vælge mht. din adresse). For de fleste typer af -adresser skal du vælge POP/IMAP (mest almindelig) og angive de avancerede opsætningsoplysninger for din -adresse. Klik på Næste. Hvis din adresse bruger Microsoft Exchange, skal du vælge Microsoft Exchange (ved hjælp af Microsoft Outlook Web Access) og angive konfigurationsoplysninger for din adresse. Klik på Næste. 6. Hvis funktionen er tilgængelig, kan du synkronisere kontaktpersoner eller kalenderposter mellem din konto og din BlackBerry-enhed ved at fuldføre følgende handlinger: Marker afkrydsningsfeltet Kontaktpersoner. Marker afkrydsningsfeltet Kalender. 7. Klik på Næste. Konfigurationsfelter for -adresser (POP eller IMAP) Disse indstillinger er muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af din meddelelelsesserviceplan. -adresse: Adgangskode til e- mail: -server: Brugernavn: Indtast den fuldstændige -adresse for den -konto, som du ønsker at tilføje (f.eks. Indtast adgangskoden for din personlige -konto eller den adgangskode, som du brugte til at opsætte -programmet på din computer. Adgangskoder skelner normalt mellem store og små bogstaver. Indtast adressen på din meddelelsesserver. Adressen på din meddelelsesserver kan normalt udledes af din -adresse. Hvis din -adresse er er din meddelelsesserver muligvis mail.blackberry.com, imap.blackberry.com eller pop.blackberry.com. Hvis du ikke kender adressen på din meddelelsesserver, skal du kontakte din internetudbyder. Indtast det brugernavn, som du bruger til at logge på din -konto. Normalt er brugernavnet en del af -adressen før snabel-a'et f.eks. justinjones i [email protected]. Det kan dog også være din fuldstændige -adresse. Konfigurationsfelter for -adresser til Microsoft Outlook Web Access. Disse indstillinger er muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af din meddelelelsesserviceplan. 16

17 Opsætning af eksisterende -adresser -adresse: Adgangskode til e- mail: URL til internetadgang: Brugernavn: Navn på postkasse: Indtast den fuldstændige -adresse for den -konto, som du ønsker at tilføje. Indtast den adgangskode, som du bruger til at logge på din -konto på din organisations netværk. Adgangskoder skelner normalt mellem store og små bogstaver. Indtast den webadresse, som du bruger til at åbne din arbejds- konto, ved hjælp af en browser på din computer og Microsoft Outlook Web Access. Indtast dit brugernavn. Normalt er brugernavnet en del af -adressen før snabel-a'et for eksempel peterhansen i [email protected]. I nogle tilfælde kan det være det login-navn, som du bruger til at logge på din organisations netværk. Hvis din organisation bruger flere netværksdomæner, kan brugernavnet være opbygget som domænenavn \brugernavn. Hvis -adressen f.eks. er [email protected], og domænet er 1, er navnet på netværksdomænet og brugernavnet domain1\peterhansen. Indtast postkassenavnet for din Microsoft Outlook-konto. I postkassenavnet skelnes der som regel mellem store og små bogstaver. Fejlfinding Jeg kan ikke tilføje nogen -adresse Bemærk: Afhængigt af din meddelelsesserviceplan kan du muligvis ikke tilføje adresser eller konfigurere en BlackBerry- adresse på din BlackBerry-enhed. BlackBerry Internet Service understøtter de mest almindelige typer af konti og adgangsmuligheder. Der kan imidlertid forekomme situationer, der kan forhindre dig i at konfigurere din konto med BlackBerry Internet Service. Prøv følgende: Kontroller, at du har angivet de korrekte oplysninger om din -konto. Kontroller, om din -tjenesteudbyder kun tillader, at du opretter adgang til din -konto via en browser på en computer, hvilket kan forhindre dig i at tilføje din -adresse. Kontroller, om din tjenesteudbyder kræver, at du abonnerer på en premium- konto for at konfigurere din e- mailkonto med BlackBerry Internet Service. Kontroller, om din tjenesteudbyder kræver, at du aktiverer adgangsklient (for eksempel POP) for at konfigurere din konto med BlackBerry Internet Service. Du kan få yderligere oplysninger ved at kontakte din -tjenesteudbyder. 17

18 Opsætning af eksisterende -adresser Jeg kender ikke brugernavnet til min Microsoft Outlook Web Access-konto Når du føjer en eksisterende Microsoft Outlook Web Access- adresse til din BlackBerry-enhed, tildeles dit brugernavn muligvis ét af følgende formater: logon-id: logon-id'et er den del af adressen før snabel-a'et for eksempel er peterhansen logon-id'et i [email protected]. I nogle tilfælde kan dette logon-id være det logonnavn, som du bruger til at logge på din organisations netværk. netværksdomænenavn og logon-id: Hvis du arbejder for en organisation, som bruger mere end ét netværksdomæne, kan brugernavnet have formatet domæne\brugernavn. Hvis adressen f.eks. er [email protected], og domænet er domain 1, er navnet på netværksdomænet og logon-id'et domain1\peterhansen. Jeg kan ikke åbne meddelelser på min enhed Den meddelelse, som du prøver at åbne, kan være for stor. meddelelser, som BlackBerry Internet Service henter fra understøttede programmer, må ikke overstige 12 MB. Log på din konto ved hjælp af en browser eller programmet på din computer, og åbn meddelelsen. 18

19 Konfiguration af en -adresse hos BlackBerry Konfiguration af en adresse hos BlackBerry 3 Grundlæggende oplysninger om adresser hos BlackBerry Om -adressen hos BlackBerry På BlackBerry 7.1 og tidligere enheder kan du konfigurere en adresse hos BlackBerry, som du kan bruge til at sende og modtage meddelelser på din BlackBerry-enhed. Du skal bruge din enhed til at åbne meddelelser, der sendes til din BlackBerry- adresse. Du kan ikke læse disse meddelelser vha. en computer. Det er en god ide at oprette en -adresse hos BlackBerry i følgende situationer: Du har ikke en eksisterende adresse, som du ønsker at bruge på din enhed. Du har tilføjet eksisterende adresser til din enhed, men du ønsker en yderligere adresse. Du kan angive et brugernavn til din adresse hos BlackBerry, når du opretter den. Brugernavnet er den del af e- mailadressen, der kommer før snabel-a'et (@), f.eks. peterhansen i [email protected]. Hvis det angivne brugernavn ikke er tilgængeligt, tildeler BlackBerry Internet Service dig alternative brugernavne. Du kan vælge ét af de alternative brugernavne eller indtaste dit eget brugernavn. Hvis du vil ændre dit brugernavn, skal du slette din e- mailadresse hos BlackBerry og oprette en ny. Bemærk: Du kan kun have én BlackBerry- -adresse ad gangen. Konfiguration af en -adresse hos BlackBerry 19

20 Konfiguration af en -adresse hos BlackBerry 1. I programmet til konfiguration af på skærmen -konti skal du trykke på tasten. 2. Klik på Tilføj -konto > Opret ny adresse. 3. Indtast konfigurationsoplysningerne for din adresse hos BlackBerry. 4. Klik på Næste > OK. 5. Klik på din -adresse hos BlackBerry. 6. Tryk på tasten > Rediger. 7. Rediger indstillingerne for din -adresse hos BlackBerry. 8. Tryk på tasten > Gem. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Klik på Tilføj min eksisterende -konto. 3. Klik på name@<wirelessserviceprovider.blackberry.com>. 4. Indtast opsætningsoplysningerne for din BlackBerry- -adresse. 5. Klik på Næste. 6. Klik på OK. 7. Under din BlackBerry- -adresse skal du klikke på Rediger. 8. Rediger indstillingerne for din -adresse hos BlackBerry. 9. Klik på Afslut. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på konti i venstre vindue. 2. Klik på Konfigurer Vælg Skal du bruge en -konto. 4. Indtast opsætningsoplysningerne for din BlackBerry- -adresse. 5. Klik på Næste. 6. Klik på Signatur og indstillinger. 7. Rediger indstillingerne for din -adresse hos BlackBerry. 20

21 Konfiguration af en -adresse hos BlackBerry 8. Klik på Afslut. Konfigurationsfelter for -adressen hos BlackBerry Disse indstillinger er muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af din meddelelelsesserviceplan. Brugernavn: Adgangskode: Bekræft adgangskode: Sikkerhedsspørgsm ål: Svar på sikkerhedsspørgsm ål: Vælg et brugernavn til din BlackBerry- adresse. Dit brugernavn vil stå i din BlackBerry- adresse. Brugernavnet skal starte med et bogstav eller et ciffer, være 4 til 32 tegn langt og må indeholde små og store bogstaver (a til z, A til Z), cifre (0 til 9), understregningstegn (_), bindestreger (-) og punktummer (.). Indtast en adgangskode. Indtast adgangskoden igen. Vælg et foruddefineret hemmeligt spørgsmål, eller indtast et hemmeligt spørgsmål. Spørgsmålet må højst være 100 tegn langt. Indtast et svar på det hemmelige spørgsmål. Dit hemmelige svar må højst være 100 tegn langt, og der skelnes ikke mellem små og store bogstaver. Konfigurationsindstillinger for din -adresse hos BlackBerry Disse indstillinger er muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af din meddelelelsesserviceplan. Navn på konto: Adgangskode: Sikkerhedsspørgsm ål: Indtast en beskrivelse af din konto. Navnet på denne konto vises på startskærmen på din BlackBerry-enhed under meddelsesprogramikonet for BlackBerry adressen. Ændring af adgangskoden for din adresse hos BlackBerry. Du kan bruge denne adgangskode, når du ændrer indstillingerne for adressen eller har behov for at validere e- mailadressen. Hvis du åbner BlackBerry Internet Service vha. brugernavn og adgangskode, ændrer dette ikke din adgangskode til BlackBerry Internet Service. Det gælder kun for din e- mailadresse hos BlackBerry. Rediger det hemmelige spørgsmål, som BlackBerry Internet Service bruger til at bekræfte din identitet. Hvis du glemmer adgangskoden til din adresse hos BlackBerry, skal du besvare dit hemmelige spørgsmål for at få tilsendt din adgangskode til BlackBerry-enheden. 21

22 Konfiguration af en -adresse hos BlackBerry Svar til: Dit navn: Indtast en adresse, som svar sendes til, når modtagere besvarer dine meddelelser. Du kan bruge Svar til- adressen til at skjule din adresse hos BlackBerry. Hvis du har tilføjet mere end én adresse til BlackBerry Internet Service, kan du få meddelelser, som du sender fra én adresse, til at se ud, som om du sendte dem fra en anden e- mailadresse. Indtast det visningsnavn, som du ønsker vist i Fra-feltet i de -meddelelser, som du sender. Visningsnavnet identificerer dig som afsender af en -meddelelse på en venlig og uformel måde. Signatur: Indtast en signatur til din adresse. Din signatur vises ved afslutningen af e- mailmeddelelser, som du sender fra din BlackBerry-enhed. Automatisk Bcc til: Indtast en adresse, hvortil du ønsker automatisk at videresende en blind kopi af e- mailmeddelelser, som du sender fra din BlackBerry-enhed. Videresend automatisk til: Automatisk videresendelse: Kun meddelelser med vedhæftede filer: Indtast en adresse, som du ønsker automatisk at videresende en kopi af alle modtagne e- mailmeddelelser til fra din BlackBerry-enhed, inklusive alle vedhæftede filer og al tekst. Angiv, om du ønsker automatisk at videresende en kopi af alle dine indgående meddelelser. Angiv, om du ønsker kun at videresende en kopi af -meddelelser med vedhæftede filer automatisk. Om konfiguration af videresendelse af meddelelser Hvis du opgraderer til en BlackBerry 10-enhed fra en BlackBerry 7.1 eller en tidligere enhed, skal du konfigurere en regel for videresendelse, hvis du fortsat vil modtage s fra din adresse hos BlackBerry. Afhængigt af din tjenesteudbyder kan du muligvis angive indstillinger for videresendelse af indgående e- mailmeddelelser fra en anden konto til din adresse hos BlackBerry. Du kan komme ud for en af følgende situationer: Din -tjenesteudbyder kan give dig mulighed for at opsætte videresendelse af . Din -tjenesteudbyder kan opsætte videresendelse af for dig, hvis du anmoder om tjenesten. Din -tjenesteudbyder giver dig muligvis ikke tilladelse til at videresende -meddelelser til andre adresser. Du finder yderligere oplysninger om konfiguration eller stop af videresendelse af -meddelelser i onlinehjælpen til din -konto eller ved at kontakte din -tjenesteudbyder. 22

23 Konfiguration af en -adresse hos BlackBerry Hvis du bruger et program på computeren (som f.eks. Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express eller Apple Mail) til at få adgang til en anden adresse, og din computer altid er tændt og har konstant forbindelse til internettet, kan du muligvis konfigurere dit program til at videresende indgående meddelelser til din BlackBerry- adresse. For at konfigurere videresendelse af meddelelser i Microsoft Outlook kan du f.eks. oprette en videresendelsesregel for meddelelser. Du finder yderligere oplysninger i onlinehjælpen i dit program. Du kan også kontakte din administrator. Fejlfinding Jeg kan ikke se min BlackBerry- -adresse Prøv følgende: Kontroller, at det indtastede brugernavn indeholder understøttede tegn. Kontroller, at du ikke allerede har en eksisterende -adresse hos BlackBerry. Kontrollér, at du har en BlackBerry 7.1 eller en tidligere enhed. Jeg kan ikke bruge et bestemt navn til at oprette en e- mail-adresse hos BlackBerry Brugernavnet, som du indtastede, kan være optaget af en anden abonnent hos BlackBerry Internet Service. Prøv følgende: Kontroller, at dit brugernavn er 1 til 32 tegn langt. Kontroller, at dit brugernavn kun indeholder understøttede tegn. Vælg et af de alternative brugernavne, som vises, eller indtast et andet brugernavn. Jeg kan ikke huske adgangskoden til min BlackBerry -adresse. Du kan anmode om at få din adgangskode sendt til din BlackBerry-smartphone. 23

24 Konfiguration af en -adresse hos BlackBerry 1. Klik på Glemt adgangskode? i skærmbilledet ændring af adgangskode i programmet til konfiguration af Indtast svaret på dit hemmelige spørgsmål. 3. Klik på OK. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du udføre en af følgende handlinger: På siden Bekræft adgangskode skal du klikke på Glemt adgangskode? På siden Skift adgangskode skal du klikke på Glemt adgangskode? 2. Indtast svaret på dit hemmelige spørgsmål. 3. Klik på Send. 4. Klik på OK. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af din BlackBerry- -adresse. 3. Klik på Glemt adgangskode? Send den til din BlackBerry-enhed. 4. Indtast svaret på dit hemmelige spørgsmål. 5. Klik på Send. Jeg kan ikke besvare eller videresende en meddelelse BlackBerry Internet Service gemmer dine meddelelser, som er større end 4 KB, på BlackBerry Internet Serviceserveren i 30 dage. Efter 30 dage sletter BlackBerry Internet Service meddelelserne fra BlackBerry Infrastructure. Den meddelelse, som du prøver at besvare eller videresende, kan være mere end 30 dage gammel. Efter 30 dage bliver meddelelser liggende på din BlackBerry-enhed, men du kan ikke besvare eller videresende dem. Prøv en af følgende handlinger: 24

25 Konfiguration af en -adresse hos BlackBerry Hvis meddelelsen er fra din adresse hos BlackBerry, kan du indstille din adresse hos BlackBerry til automatisk at videresende en kopi af meddelelser, som du sender eller modtager på din enhed, til en anden e- mailadresse, og derefter besvare eller videresende meddelelsen fra denne konto. Hvis meddelelsen ikke er fra din adresse hos BlackBerry, skal du gå ind på din adresse fra en computer eller en anden enhed og svare på eller videresende meddelelsen derfra. 25

26 Ændring af oplysninger om -adresse Ændring af oplysninger om e- mail-adresse 4 Ændring af oplysninger om -adresse Om lagring af ændringer for din -adresse Når du foretager en ændring af indstillingerne for en adresse, som du har føjet til din BlackBerry-enhed eller din e- mailadresse hos BlackBerry, før BlackBerry Internet Service gemmer ændringerne for dine indstillinger, skal du indtaste den aktuelle adgangskode til din adresse. Om ændring af din -adresse eller adgangskoden til din -adresse Når du føjer en adresse til BlackBerry Internet Service, angiver du adressen og adgangskoden til e- mailadressen. Hvis du vil ændre din adresse, skal du slette den eksisterende adresse fra programmet til konfiguration af e- mail eller webstedet BlackBerry Internet Service og tilføje den nye adresse. Hvis du ændrer adgangskoden for en adresse, du har føjet til din BlackBerry-enhed, skal du opdatere adgangskoden i programmet til konfiguration af på webstedet BlackBerry Internet Service. Skift adgangskoden for en adresse, som du har føjet til din enhed 26

27 Ændring af oplysninger om -adresse 1. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Rediger > Logon-oplysninger. 3. Indtast den nye adgangskode. 4. Tryk på tasten > Gem. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Under -adressen skal du klikke på Rediger. 3. Slet den eksisterende adgangskode. 4. Indtast den nye adgangskode. 5. Klik på Gem. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på -konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af en -adresse. 3. Slet den eksisterende adgangskode. 4. Indtast den nye adgangskode. 5. Klik på Gem. Om ændring af din -adresse hos BlackBerry Når du konfigurerer en BlackBerry- adresse, angiver du en adgangskode, et hemmeligt spørgsmål samt et svar på det hemmelige spørgsmål. Når du redigerer indstillingerne for din BlackBerry- adresse, skal du indtaste din aktuelle adgangskode til din BlackBerry- adresse, før BlackBerry Internet Service gemmer dine ændringer. Hvis du ikke kan huske den aktuelle adgangskode, skal du skrive svaret på dit hemmelige spørgsmål, så BlackBerry Internet Service kan sende adgangskoden til din BlackBerry-enhed. Hvis du opdaterer indstillingerne til din BlackBerry- adresse, men du ikke har en adgangskode til din BlackBerry- adresse, skal du indtaste adgangskoden til din BlackBerry Internet Service-konto, før BlackBerry Internet Service gemmer dine ændrede indstillinger. Din adgangskode til BlackBerry Internet Service er den samme adgangskode, som du bruger til at logge på din BlackBerry Internet Service-konto ved hjælp af en browser på en computer. 27

28 Ændring af oplysninger om -adresse Ændring af adgangskoden til din -adresse hos BlackBerry. Hvis du har et brugernavn og en adgangskode, som du bruger til at logge på din BlackBerry Internet Service-konto ved hjælp af en browser, behøver du muligvis ikke en adgangskode til din BlackBerry- adresse, og du behøver i så fald ikke at udføre denne handling. 1. Fremhæv din BlackBerry- adresse på skærmen konti i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Rediger > Logon-oplysninger > Skift adgangskode. 3. Udfyld adgangskodefelterne. 4. Tryk på tasten > Gem. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Under din BlackBerry- -adresse skal du klikke på Rediger. 3. Klik på Skift adgangskode. 4. Udfyld adgangskodefelterne. 5. Klik på Gem. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på -konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af din BlackBerry- -adresse. 3. Klik på Skift adgangskode. 4. Indtast din gamle adgangskode og den nye adgangskode, som du vil bruge. 5. Klik på Gem. 28

29 Ændring af oplysninger om -adresse Rediger det hemmelige spørgsmål og svar for din e- mail-adresse hos BlackBerry Du har muligvis ikke et sikkerhedsspørgsmål til din -adresse hos BlackBerry, og i så tilfælde behøver du ikke at udføre denne handling. 1. Fremhæv din BlackBerry- adresse på kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Rediger > Logon-oplysninger. 3. Slet det eksisterende hemmelige spørgsmål og svar på det hemmelige spørgsmål. 4. Angiv et nyt hemmeligt spørsgmål og svar på det hemmelige spørgsmål. 5. Tryk på tasten > Gem. 6. Indtast adgangskoden til din -adresse hos BlackBerry. 7. Klik på OK. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Under din BlackBerry- -adresse skal du klikke på Rediger. 3. Klik på Skift sikkerhedsspørgsmål. 4. Følg vejledningen på skærmen. 5. Klik på Gem. 6. Indtast adgangskoden til din -adresse hos BlackBerry. 7. Klik på OK. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af din BlackBerry- -adresse. 3. Klik på Skift sikkerhedsspørgsmål. 29

30 Ændring af oplysninger om -adresse 4. Angiv et nyt hemmeligt spørsgmål og svar på det hemmelige spørgsmål. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse hos BlackBerry. 6. Klik på Gem. Konfigurationsfelter til dit hemmelige spørgsmål og svar Disse indstillinger er muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af din meddelelelsesserviceplan. Sikkerhedsspørgsm ål: Svar på sikkerhedsspørgsm ål: Vælg et foruddefineret hemmeligt spørgsmål til din BlackBerry- adresse, eller indtast dit eget hemmelige spørgsmål til din BlackBerry- adresse. Dit hemmelige spørgsmål må højst være 100 tegn langt. Indtast et svar på det hemmelige spørgsmål. Dit hemmelige svar må ikke overstige 100 tegn, og der skelnes ikke mellem små og store bogstaver. Ændring af adgangsindstillinger Ændring af indstillingerne for din POP eller IMAP meddelelsesserver 1. Marker en POP- eller IMAP- -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Rediger > Avancerede indstillinger. 3. Rediger de avancerede indstillinger for din -adresse. 4. Tryk på tasten > Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. 30

31 Ændring af oplysninger om -adresse 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Under en POP- eller IMAP- -adresse skal du klikke på Rediger. 3. Klik på Avancerede indstillinger. 4. Rediger de avancerede indstillinger for din -adresse. 5. Klik på Gem. 6. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 7. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af en POP- eller IMAP- -adresse. 3. Klik på Avancerede indstillinger. 4. Rediger de avancerede indstillinger for din -adresse. 5. Klik på Gem. Avancerede indstillinger for POP- eller IMAP- adresser Disse indstillinger er muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af din meddelelelsesserviceplan. -server: Brug SSL: Indtast navnet på POP- eller IMAP-meddelelsesserveren for -adressen. Vælg dette afkrydsningsfelt, hvis din udbyder af trådløse tjenester understøtter SSL-kryptering, og du vil aktivere SSL-kryptering for -meddelelser fra -kontoen. Skift indstillingerne for din Microsoft Outlook Web Access-server 31

32 Ændring af oplysninger om -adresse 1. Markér en Microsoft Outlook Web Access- adresse på skærmen konti i programmet til konfiguration af e- mail. 2. Tryk på tasten > Rediger > Avancerede indstillinger. 3. Rediger de avancerede indstillinger for din -adresse. 4. Tryk på tasten > Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Klik på Rediger under en Microsoft Outlook Web Access- adresse. 3. Klik på Avancerede indstillinger. 4. Rediger de avancerede indstillinger for din -adresse. 5. Klik på Gem. 6. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 7. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på -konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af en Microsoft Outlook Web Access- adresse. 3. Klik på Avancerede indstillinger. 4. Rediger de avancerede indstillinger for din -adresse. 5. Klik på Gem. Avancerede indstillinger for din Microsoft Outlook Web Access- -adresse. Disse indstillinger er muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af din meddelelelsesserviceplan. 32

33 Ændring af oplysninger om -adresse URL til Outlook Web Access: -konto: Indtast den webadresse, du bruger til at åbne din arbejds- konto vha. Microsoft Outlook Web Access. Indtast den fuldstændige -adresse for -kontoen. Om skift til Microsoft Mobile Services Protocol Denne funktion understøttes muligvis ikke, alt afhængigt af din meddelelsesserviceplan. Hvis du bruger en Microsoft- konto (f.eks. Windows Live Hotmail), kan du muligvis skifte protokollen for din e- mailkonto fra POP til Microsoft Mobile Services Protocol. Microsoft Mobile Services Protocol tilføjer understøttelse af levering af meddelelser næsten i realtid samt afstemning af åbnede og uåbnede meddelelser fra din BlackBerry-enhed til din konto. Hvis du har installeret BlackBerry 6 eller en nyere version på din enhed, tilføjer Microsoft Mobile Services Protocol også understøttelse af den trådløse synkronisering af kontakter fra din Microsoft Mobile Services Protocol-aktiverede konto. Disse funktioner understøttes ikke af POP. Hvis du skifter til Microsoft Mobile Services Protocol, vil der være visse handlinger, som du ikke kan udføre for e- mailmeddelelser, der allerede var på din enhed inden overgangen fra POP, herunder besvarelse og videresendelse af e- mailmeddelelser samt mulighed for at se vedhæftede filer. Du kan ikke vende tilbage til at bruge POP, efter at du har skiftet til Microsoft Mobile Services Protocol. Ændring af visningsindstillinger Om navne på -adresser Bemærk: Afhængigt af din meddelelsesserviceplan kan du muligvis ikke tilføje adresser eller konfigurere en BlackBerry- adresse på din BlackBerry-enhed. Feltet Navn på konto viser som standard din adresse. Du kan navngive en adresse, så den giver mere mening for dig. Hvis din adresse f.eks. er [email protected], kan du kalde den "Peter Hansen på arbejde". Når du skriver en meddelelse fra din enhed, vises det navn, som du giver din adresse, i feltet Send ved hjælp af øverst i meddelelsen. Det navn, som du giver din adresse, vises også på startskærmen under meddelsesprogramikonet for adressen. Ændre navnet på en -adresse 33

34 Ændring af oplysninger om -adresse 1. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Rediger. 3. Indtast navnet på en -adresse i feltet Navn på -konto. 4. Tryk på tasten > Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Under en -adresse skal du klikke på Rediger. 3. Indtast navnet på en -adresse i feltet Navn på -konto. 4. Klik på Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af en -adresse. 3. Indtast navnet på en -adresse i feltet Navn på -konto. 4. Klik på Gem. Om visningsnavne Bemærk: Afhængigt af din meddelelsesserviceplan kan du muligvis ikke tilføje adresser eller konfigurere en BlackBerry- adresse på din BlackBerry-enhed. Du kan bruge feltet Dit navn til at ændre det navn, som vises i feltet Fra, når du sender meddelelser fra din BlackBerry-enhed. Hvis din adresse f.eks. er [email protected], kan du indtaste "Peter" i feltet Dit navn. Når din meddelelse modtages, kan modtageren se, at meddelelsen er fra "Peter". 34

35 Ændring af oplysninger om -adresse Angiv et visningsnavn 1. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Rediger. 3. Indtast et visningsnavn i feltet Dit navn. 4. Tryk på tasten > Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. Når du er færdig: Ryd feltet Dit navn for at slette visningsnavnet. Hvis du ikke skriver visningsnavnet, vises din adresse i feltet Fra for de -meddelelser, du sender. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Under en -adresse skal du klikke på Rediger. 3. Indtast et visningsnavn i feltet Dit navn. 4. Klik på Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. Når du er færdig: Du kan slette visningsnavnet ved ikke at udfylde feltet Dit navn. I stedet for et visningsnavn vises din e- mail-adresse i feltet Fra i de -meddelelser, som du sender. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på -konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af en -adresse. 3. Indtast et visningsnavn i feltet Dit navn. 4. Klik på Gem. Når du er færdig: Ryd feltet Dit navn for at slette visningsnavnet. Hvis du ikke skriver visningsnavnet, vises din adresse i feltet Fra for de -meddelelser, du sender. 35

36 Ændring af oplysninger om -adresse Om signaturer Du kan føje en signatur til enhver adresse på din BlackBerry-enhed. Din signatur vises nederst på e- mailmeddelelser, som du sender fra din enhed via den adresse. Ændring af din underskrift 1. Åben programmet til konfiguration af i mappen Opsætning på startskærmen. 2. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Rediger. 4. Indtast en ny signatur i feltet Signatur. 5. Tryk på tasten > Gem. 6. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 7. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. Når du er færdig: Ryd feltet Signatur for at slette din signatur. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Under en -adresse skal du klikke på Rediger. 3. Indtast en ny signatur i feltet Signatur. 4. Klik på Gem. Når du er færdig: Ryd feltet Signatur for at slette din signatur. 1. I en browser på din computer, på webstedet BlackBerry Internet Service, skal du klikke på konti i vinduet til venstre. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af en -adresse. 36

37 Ændring af oplysninger om -adresse 3. Indtast en signatur i feltet Signatur. 4. Klik på Gem. Når du er færdig: Ryd feltet Signatur for at slette din signatur. Slet en -adresse Når du sletter en adresse, holder BlackBerry Internet Service op med at sende meddelelser, der sendes til den pågældende adresse, til din BlackBerry-enhed. 1. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Slet > Ja. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Under en -adresse skal du klikke på Slet. 3. Klik på Ja. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Slet ved siden af en -adresse. 3. Klik på OK. 37

38 Ændring af oplysninger om -adresse Fejlfinding Min -adresse er ikke gyldig Bemærk: Afhængigt af din meddelelsesserviceplan kan du muligvis ikke tilføje adresser eller konfigurere en BlackBerry- adresse på din BlackBerry-enhed. Hvis du opgraderer til en BlackBerry 10-enhed fra en BlackBerry 7.1 eller en tidligere enhed, skal du konfigurere en regel for videresendelse, hvis du fortsat vil modtage s fra din adresse hos BlackBerry. Hvis du skifter til en ny BlackBerry 7.1 eller en tidligere enhed, skal du validere dine adresser. Hvis du har BlackBerry 6 eller tidligere installeret på din enhed, kan du begynde at modtage meddelelser på din enhed, når du har indtastet adgangskoden til dine adresser. Hvis du har BlackBerry 7 installeret på din enhed, kan du modtage e- mailmeddelelser på din enhed, når du har indtastet dit BlackBerry ID. Hvis du skifter oplysninger (som f.eks. en adgangskode) for en adresse, som du har føjet til din enhed, og du ikke opdaterer denne oplysning i programmet til konfiguration af eller på webstedet BlackBerry Internet Service, vil e- mailadressen ikke være gyldig. Du vil ikke modtage meddelelser fra denne adresse, før du opdaterer dine oplysninger. Fra programmet til konfiguration af på din enhed. 1. Marker den -adresse, som ikke er gyldig, på skærmen -konti i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Valider > OK. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Klik på den -konto, der ikke er gyldig. Klik på Valider. 3. Skift dine oplysninger om -konto. 4. Klik på Gem. Bemærk: Afhængigt af din adresse kan du måske ikke validere den fra webstedet BlackBerry Internet Service. Du kan få yderligere oplysninger ved at kontakte din tjenesteudbyder. 38

39 Ændring af oplysninger om -adresse 1. I en browser på din computer, på webstedet BlackBerry Internet Service, skal du klikke på konti i vinduet til venstre. 2. Klik på ikonet Ugyldig -konto ved siden af -kontoen. 3. Hvis -adressen ikke kan valideres, skal du klikke på OK. 4. Indtast oplysningerne om din -adresse. 5. Klik på Gem. Bemærk: Afhængigt af din adresse kan du måske ikke validere den fra webstedet BlackBerry Internet Service. Du kan få yderligere oplysninger ved at kontakte din tjenesteudbyder. Jeg har glemt adgangskoden til min BlackBerry Internet Service-konto Prøv et af følgende: Hvis du vil anmode BlackBerry Internet Service om at sende adgangskoden til din BlackBerry Internet Service-konto til din BlackBerry-enhed, skal du gå til webstedet BlackBerry Internet Service ved hjælp af en browser på en computer og klikke på Glemt adgangskode på logonsiden. Kontakt udbyderen af din trådløse tjeneste. 39

40 Håndtering af -meddelelser Håndtering af meddelelser 5 Videresendelse af Om Svar til- -adresse Du kan angive en Svar til- adresse for adresserne på din BlackBerry-enhed. Hvis du angiver en Svar til- adresse, og kontaktpersoner svarer på meddelelser, som du sender, sendes svaret til Svar til- adressen i stedet for til den adresse, som du brugte til at sende meddelelsen. Du kan bruge Svar til- -adresse til at skjule din -adresse hos BlackBerry, eller hvis du har mere end én adresse, kan du få -meddelelser, som du sender fra en -adresse, til at se ud som om, du sendte dem fra en anden -adresse. Angiv en Svar til- adresse 1. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Rediger > Leveringsvalg. 3. Indtast en -adresse i feltet Svar til. 4. Tryk på tasten > Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. 40

41 Håndtering af -meddelelser 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på konti. 2. Under en -adresse skal du klikke på Rediger. 3. Indtast en -adresse i feltet Svar til. 4. Klik på Gem. 5. Indtast adgangskoden for -adressen, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af -adressen. 3. Indtast en -adresse i feltet Svar til. 4. Klik på Gem. Om automatisk videresendelse af sendte meddelelser til en anden -adresse Hvis du opgraderer til en BlackBerry 10-enhed fra en BlackBerry 7.1 eller en tidligere enhed, skal du konfigurere en regel for videresendelse, hvis du fortsat vil modtage s fra din adresse hos BlackBerry. Hvis du angiver en automatisk BCC- adresse, videresender BlackBerry Internet Service automatisk en kopi af e- mailmeddelelser, som du sender fra din BlackBerry-enhed, til den angivne adresse. Videresend automatisk sendte -meddelelser til en anden -adresse 1. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af . 41

42 Håndtering af -meddelelser 2. Tryk på tasten > Rediger > Leveringsvalg. 3. Indtast en -adresse i feltet Auto BCC. 4. Tryk på tasten > Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. Når du er færdig: Du kan stoppe videresendelse af en kopi af -meddelelser, som du sender, ved at rydde feltet Auto BCC. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på -konti. 2. Under en -adresse skal du klikke på Rediger. 3. Indtast en -adresse i feltet Automatisk Bcc til. 4. Klik på Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK, indtil skærmen konti vises. Når du er færdig: Du kan stoppe videresendelse af en kopi af -meddelelser, som du sender, ved at rydde feltet Automatisk Bcc til. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af -adressen. 3. Indtast en -adresse i feltet Automatisk Bcc til. 4. Klik på Gem. Når du er færdig: Du kan stoppe videresendelse af en kopi af -meddelelser, som du sender, ved at rydde feltet Automatisk Bcc til. Om automatisk videresendelse af modtagne meddelelser til en anden -adresse Du kan angive en adresse til automatisk videresendelse for din adresse hos BlackBerry. 42

43 Håndtering af -meddelelser Hvis du angiver en adresse til automatisk videresendelse, videresender BlackBerry Internet Service automatisk en kopi af alle meddelelser, inklusive alle eventuelle vedhæftede filer og alt indhold, som du modtager på din BlackBerry-enhed, til den angivne adresse. Videresend automatisk modtagne -meddelelser til en anden -adresse 1. Fremhæv din BlackBerry- adresse på kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Rediger > Leveringsvalg. 3. Klik på en indstilling for automatisk videresendelse. 4. Indtast en -adresse i feltet Automatisk videresendelse. 5. Tryk på tasten > Gem. 6. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 7. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. Når du er færdig: Du kan stoppe videresendelse af en kopi af modtagne -meddelelser ved at rydde feltet Automatisk videresendelse. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på -konti. 2. Under din BlackBerry- -adresse skal du klikke på Rediger. 3. Indtast en -adresse i feltet Videresend automatisk til. 4. Klik på en indstilling for automatisk videresendelse. 5. Klik på Gem. 6. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 7. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. Når du er færdig: Du kan stoppe videresendelse af en kopi af modtagne -meddelelser ved at rydde feltet Videresend automatisk til. 43

44 Håndtering af -meddelelser 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på -konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af din BlackBerry- -adresse. 3. I feltet Videresend automatisk til skal du skrive -adressen på en anden -konto. 4. Klik på en indstilling for automatisk videresendelse. 5. Klik på Gem. Når du er færdig: Du kan stoppe videresendelse af en kopi af modtagne -meddelelser ved at rydde feltet Videresend automatisk til. Indstillinger for videresendelse af Disse indstillinger er muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af din meddelelelsesserviceplan. Alle meddelelser: Indstil, om BlackBerry Internet Service skal videresende en kopi af alle dine indgående e- mailmeddelelser. Kun meddelelser med vedhæftede filer: Indstil, om BlackBerry Internet Service kun skal videresende en kopi af meddelelser med vedhæftede filer. -meddelelsesfiltre -filtre Du kan oprette meddelelsesfiltre for specifikt at angive, hvilke indgående meddelelser der skal videresendes til din BlackBerry-enhed. meddelelsesfiltre bestemmer også, hvordan BlackBerry Internet Service videresender e- mailmeddelelser (f.eks. at BlackBerry Internet Service kun videresender meddelelser, som er sendt med høj prioritet, eller at BlackBerry Internet Service kun videresender meddelelsernes overskrifter). Du kan angive kriterier for dine filtre baseret på, hvem der sendte meddelelsen, samt hvilken prioritet afsenderen gav e- mailmeddelelsen. BlackBerry Internet Service anvender filtre på en indgående meddelelse i den rækkefølge, filtrene vises. Hvis ingen af de filtre, som du har oprettet, gælder for en indgående meddelelse, anvender BlackBerry Internet Service et standard filter på meddelelsen. Du kan angive, om du ønsker, at dette standard filter videresender alle meddelelser til din enhed. 44

45 Håndtering af -meddelelser Du kan ikke oprette eller ændre filtre fra en browser på din enhed. Hvis du vil oprette eller ændre filtre, skal du bruge programmet til konfiguration af på din enhed eller logge ind på BlackBerry Internet Service-webstedet via en browser på din computer. Bemærk: Hvis du har tilføjet mere end én adresse til BlackBerry Internet Service, anvendes filtre, som du opretter for én adresse ikke på en anden adresse. Oprettelse af et -filter Hvis du vil udføre denne opgave, skal du bruge programmet til konfiguration af på din BlackBerry-enhed eller logge på webstedet BlackBerry Internet Service via en browser på din computer. Du kan ikke oprette filtre fra en browser på din enhed. 1. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Filtre > Tilføj filter. 3. Indtast et navn for -meddelelsesfilteret. 4. Rediger feltet Filtrer efter. 5. Rediger indstillingerne for -meddelelsesfilteret. 6. Indtast om nødvendigt den tekst, som meddelelsesfilteret gælder for, i feltet Indeholder. 7. Rediger handlingen for -meddelelsesfilteret. 8. Tryk på tasten > Gem. 1. I en browser på din computer på webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på -konti i vinduet til venstre. 2. Klik på ikonet Filter ved siden af en -adresse. 3. Udfør én af følgende handlinger: Hvis du ikke har oprettet andre -filtre, skal du klikke på Tilføj et filter. Hvis du har oprettet andre -filtre, skal du klikke på Tilføj filter. 4. Udfyld feltet Filternavn. 5. I rullelisten Anvend filter, når skal du klikke på en valgmulighed for, hvornår -filteret skal anvendes. 6. Indtast om nødvendigt den tekst, som -filteret gælder for, i feltet Indeholder. 45

46 Håndtering af -meddelelser 7. Rediger meddelelsesfunktionerne for -filteret. 8. Klik på Tilføj filter. Indstillinger for -meddelelsesfiltre Bemærk: Disse indstillinger er muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af din meddelelelsesserviceplan. Indstillinger for filtre er kun tilgængelige, hvis du bruger programmet til konfiguration af på din BlackBerryenhed eller logger på webstedet BlackBerry Internet Service via en browser på din computer. Du kan ikke oprette adgang til disse indstillinger fra en browser på din smartphone. Fra-adresse: Til-adresse: Indtast den -adresse, som -meddelelsesfilteret skal søge efter i Fra-feltet for meddelelser. Du opretter et -meddelelsesfilter ved at indtaste en fuldstændig adresse. Du angiver, at -meddelelsesfilteret skal søge efter -meddelelser, som indeholder en bestemt tekst, ved at indtaste en del af en -adresse. Indtast f.eks. peter for -adresse, der begynder med peter, eller indtast jones@blackberry for -adresse, der indeholder jones@blackberry. Hvis du vil videresende eller blokere -meddelelser fra flere kontakter, skal du indtaste hver enkelt -adresse og klikke på Tilføj. Indtast en -adresse, som -meddelelsesfilteret skal søge efter i Til-feltet for meddelelser. Adressen kan være din egen -adresse eller en anden -adresse. Hvis e- mail-adressen tilhører en distributionsliste, vil -meddelelsesfilteret ikke blokere meddelelser fra distributionslisten, med mindre du opretter et -meddelelsesfilter for e- mail-adressen i den pågældende distributionsliste. Du angiver, at -meddelelsesfilteret skal søge efter -meddelelser, som indeholder en bestemt tekst, ved at indtaste en del af en e- mail-adresse. Indtast f.eks. peter for -adresse, der begynder med peter, eller indtast jones@blackberry for -adresse, der indeholder jones@blackberry. Cc-adresse: Indtast en adresse, som meddelelsesfilteret skal søge efter i Cc-feltet for e- mailmeddelelser. Adressen kan være din egen adresse eller en anden adresse. Hvis adressen tilhører en distributionsliste, vil meddelelsesfilteret ikke blokere e- mailmeddelelser fra distributionslisten, medmindre du opretter et meddelelsesfilter for e- mailadressen i den pågældende distributionsliste. Du angiver, at meddelelsesfilteret skal søge efter meddelelser, som indeholder en bestemt tekst, ved at indtaste en del af en e- mailadresse. Indtast f.eks. peter for adresse, der begynder med peter, eller indtast hansen@blackberry for adresser, der indeholder hansen@blackberry. Hvis du vil videresende eller blokere s fra flere adresser, skal du indtaste hver enkelt e- mailadresse og klikke på Tilføj. Emne: Indtast den tekst, som -meddelelsesfilteret skal søge efter i emnet i -meddelelser. Du angiver, at -meddelelsesfilteret skal søge efter -meddelelser, som indeholder et 46

47 Håndtering af -meddelelser bestemt nøgleord, ved at indtaste en del af et nøgleord. Indtast f.eks. fo for nøgleord som forespørgsel osv. Ny med høj prioritet: Videresend meddelelser til enheden: Kun overskrift: Besked på niveau 1: Videresend ikke meddelelser til enheden: Indstil, om -meddelelsesfilteret kun skal bruges på nye -meddelelser Indstil, om -meddelelsesfilteret kun gælder for -meddelelser med høj prioritet. Indstil, om meddelelsesfilteret skal videresende meddelelser, som opfylder kriterierne, til din BlackBerry-enhed. Vælg dette afkrydsningsfelt, hvis kun meddelelsens emne skal videresendes til din enhed. Du kan downloade indholdet af meddelelsen, efter at du åbner den. Vælg dette afkrydsningsfelt til at videresende meddelelser med høj prioritet til din enhed. Opdater denne indstilling for at forhindre meddelelser i at blive videresendt til din enhed. Hvis du anvender denne indstilling til din adresse hos BlackBerry, vil du ikke kunne se filtrerede meddelelser, medmindre du vælger automatisk videresendelse af e- mailmeddelelser til en anden adresse. Ny post ankommer: En med høj prioritet modtages: Feltet "Fra" indeholder: Feltet "Emne" indeholder: Feltet "Til" indeholder: Angiv, om om -filteret kun skal bruges på nye -meddelelser Angiv, om om -filteret kun gælder for -meddelelser med høj prioritet. Indtast den -adresse, som om -filteret skal søge efter i Fra-feltet for meddelelser. Du opretter et specifikt -filter ved at indtaste en komplet -adresse. Du angiver, at om -filteret skal søge efter -meddelelser, som indeholder en bestemt tekst, ved at indtaste en del af en -adresse. Indtast f.eks. peter for -adresse, der begynder med peter, eller indtast jones@blackberry for -adresse, der indeholder jones@blackberry. Hvis du vil videresende eller blokere -meddelelser fra flere kontakter, skal du separere hver -adresse med et semikolon (;). Indtast den tekst, som -filteret skal søge efter, i emnet i -meddelelser. Hvis du vil angive, at -filteret skal søge efter alle -meddelelser, som indeholder et bestemt nøgleord, skal du indtaste en del af et nøgleord. Indtast f.eks. fo for nøgleord som forespørgsel osv. Indtast en -adresse, som -filteret skal søge efter, i Til-feltet for -meddelelser. Adressen kan være din egen -adresse eller en anden -adresse. Hvis -adressen tilhører en distributionsliste, vil -filteret ikke blokere -meddelelser fra distributionslisten, medmindre du opretter et -filter for -adressen i den pågældende distributionsliste. Hvis du vil angive, at -filteret skal søge efter -meddelelser, som indeholder en bestemt tekst, skal du indtaste en del af en -adresse. Indtast f.eks. peter for 47

48 Håndtering af -meddelelser -adresse, der begynder med peter, eller indtast for -adresse, der indeholder Feltet "CC" indeholder: Videresend beskeder til enheden: Kun overskrift: Besked på niveau 1: Videresend ikke beskeder til enhed: Indtast en -adresse, som -filteret skal søge efter i Cc-feltet for -meddelelser. Adressen kan være din egen -adresse eller en anden -adresse. Hvis -adressen tilhører en distributionsliste, vil -filteret ikke blokere -meddelelser fra distributionslisten, medmindre du opretter et -filter for -adressen i den pågældende distributionsliste. Hvis du vil angive, at -filteret skal søge efter -meddelelser, som indeholder en bestemt tekst, skal du indtaste en del af en -adresse. Indtast f.eks. peter for -adresse, der begynder med peter, eller indtast jones@blackberry for -adresse, der indeholder jones@blackberry. Angiv, om filteret skal videresende meddelelser, som opfylder kriterierne, til din BlackBerry-enhed. Vælg dette afkrydsningsfelt, hvis kun meddelelsens emne skal videresendes til din enhed. Du kan downloade indholdet af meddelelsen, efter at du åbner den. Vælg dette afkrydsningsfelt til at videresende meddelelser med høj prioritet til din enhed. Opdater denne indstilling for at forhindre meddelelser i at blive videresendt til din enhed. Hvis du anvender denne indstilling til din adresse hos BlackBerry, vil du ikke kunne se filtrerede meddelelser, medmindre du vælger automatisk videresendelse af e- mailmeddelelser til en anden adresse. Sletning af et -filter Hvis du vil udføre denne opgave, skal du bruge programmet til konfiguration af på din BlackBerry-enhed eller logge på webstedet BlackBerry Internet Service via en browser på din computer. Du kan ikke slette filtre fra en browser på din enhed. 1. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Filtre. 3. Marker et -meddelelsesfilter. 4. Tryk på tasten > Slet filter. 5. Klik på Ja. 48

49 Håndtering af -meddelelser 1. I en browser på din computer på webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på -konti i vinduet til venstre. 2. Klik på ikonet Filter ved siden af en -adresse. 3. Klik på ikonet Slet ved siden af et -filter. Ændring af et -meddelelsesfilter Hvis du vil udføre denne opgave, skal du bruge programmet til konfiguration af på din BlackBerry-enhed eller logge på webstedet BlackBerry Internet Service via en browser på din computer. Du kan ikke ændre et filter fra en browser på din enhed. 1. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Filtre. 3. Indstil, om du ønsker meddelelser videresendt til din enhed. 4. Tryk på tasten > Gem. 1. I en browser på din computer på webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på -konti i vinduet til venstre. 2. Klik på ikonet Filter ved siden af en -adresse. 3. Klik på ikonet Rediger ved siden af et -filter. 4. Rediger indstillingerne for -filteret. 5. Klik på Gem. Ændring af standard -filteret 49

50 Håndtering af -meddelelser Hvis du ikke har oprettet nogen meddelelsesfiltre, eller hvis ingen af dine eksisterende meddelelsesfiltre er gældende for en indgående meddelelse, anvender BlackBerry Internet Service standard meddelelsesfilteret på meddelelser, som du modtager på din BlackBerry-enhed. Hvis du vil ændre standard filtret, skal du bruge programmet til konfiguration af på din enhed eller logge ind på webstedet for BlackBerry Internet Service via en browser på din computer. Du kan ikke udføre denne opgave fra browseren på din enhed. 1. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Filtre. 3. Indstil, om du ønsker meddelelser videresendt til din enhed. 4. Tryk på tasten > Gem. 1. I en browser på din computer, på webstedet BlackBerry Internet Service, skal du klikke på konti i vinduet til venstre. 2. Klik på ikonet Filter ved siden af en -adresse. 3. Angiv, om du ønsker meddelelserne videresendt til din enhed. Indstillinger for standard- -filteret Disse indstillinger er muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af din meddelelelsesserviceplan. Videresend meddelelser til enheden: Videresend ikke meddelelser til enheden: Indstil, om filteret videresender alle meddelelser til din BlackBerry-enhed. Opdater denne indstilling for at forhindre meddelelser i at blive videresendt til din enhed. Hvis du anvender denne indstilling til din adresse hos BlackBerry, vil du ikke kunne se filtrerede meddelelser, medmindre du vælger automatisk videresendelse af e- mailmeddelelser til en anden adresse. 50

51 Håndtering af -meddelelser Fejlfinding Ændringer, som jeg har foretaget i meddelelser på min enhed, afspejles ikke på min konto. Afhængigt af din -tjenesteudbyder kan du muligvis ikke afstemme -meddelelser over det trådløse netværk. Kontrollér, at trådløs afstemning af er aktiveret i programmet Meddelelser på din BlackBerry-enhed. Du finder yderligere oplysninger ved at klikke på ikonet Hjælp på startskærmen på din enhed. Jeg kan ikke besvare eller videresende en meddelelse BlackBerry Internet Service gemmer dine meddelelser, som er større end 4 KB, på BlackBerry Internet Serviceserveren i 30 dage. Efter 30 dage sletter BlackBerry Internet Service meddelelserne fra BlackBerry Infrastructure. Den meddelelse, som du prøver at besvare eller videresende, kan være mere end 30 dage gammel. Efter 30 dage bliver meddelelser liggende på din BlackBerry-enhed, men du kan ikke besvare eller videresende dem. Prøv en af følgende handlinger: Hvis meddelelsen er fra din adresse hos BlackBerry, kan du indstille din adresse hos BlackBerry til automatisk at videresende en kopi af meddelelser, som du sender eller modtager på din enhed, til en anden e- mailadresse, og derefter besvare eller videresende meddelelsen fra denne konto. Hvis meddelelsen ikke er fra din adresse hos BlackBerry, skal du gå ind på din adresse fra en computer eller en anden enhed og svare på eller videresende meddelelsen derfra. Jeg kan ikke sende eller modtage meddelelser på min enhed 51

52 Håndtering af -meddelelser Prøv følgende: Kontrollér, at din BlackBerry-enhed er sluttet til det trådløse netværk. Hvis du befinder dig i et område uden trådløs dækning, kan du sende og modtage meddelelser, når du vender tilbage til et område med trådløs dækning. Du finder yderligere oplysninger om trådløs netværksdækning i den trykte dokumentation, som fulgte med din enhed. Kontroller, at din -konto er indstillet til at lade -meddelelser blive på meddelelsesserveren. Du kan finde yderligere oplysninger i online-hjælpen til din -konto. Kontroller, om du er nødt til at aktivere adgang til IMAP- eller POP-webstedet for din -konto. Du kan få yderligere oplysninger ved at kontakte din -tjenesteudbyder. Hvis du har oprettet filtre til din konto hos BlackBerry, skal du kontrollere, at disse filtre ikke forhindrer BlackBerry Internet Service i at levere meddelelser til din enhed. Jeg kan ikke downloade indholdet af en meddelelse, som jeg har modtaget Hvis du opretter et meddelelsesfilter for din adresse hos BlackBerry, og du angiver indstillingen Kun overskrift, kan du ikke downloade meddelelsens indhold på et senere tidspunkt. Prøv følgende: Videresend modtagne -meddelelser til en anden -adresse automatisk ved at angive en -adresse til automatisk videresendelse for din -adresse hos BlackBerry. Du kan logge på den anden -konto for at åbne -meddelelsen. Rediger indstillingen Kun overskrift i -meddelelsesfilteret. 52

53 Synkronisering Synkronisering 6 Synkronisering af -meddelelser Om trådløs afstemning af s Hvis du føjer en adresse til din BlackBerry-enhed, bliver meddelelser, som du åbner eller sletter på din enhed, muligvis automatisk markeret som åbnet eller slettet på din konto. Slettede meddelelser afstemmes muligvis med mappen til slettet post på din konto. meddelelser, som du sender fra din enhed, afstemmes muligvis også med mappen til sendt post på din konto. Hvis du f.eks. har en Microsoft Outlook Web Access- konto eller en IMAP- konto, kopieres meddelelser, som du sender fra din enhed, til mappen med sendt post på din e- mailkonto. På samme måde kopieres meddelelser, som du sletter, til mappen med slettet post. Afhængigt af adressen markeres meddelelser, som du åbner fra din kontos indbakke (f.eks. ved at åbne din konto ved hjælp af en browser på en computer) muligvis på din enhed. meddelelser, som du sletter fra din kontos indbakke, slettes muligvis fra din enhed. Hvis du deaktiverer trådløs afstemning af meddelelser på din BlackBerry 7.1-enhed eller en ældre enhed, afstemmes åbnede, slettede og afsendte meddelelser ikke mellem din enhed og din konto. Bemærk: Afhængigt af den type konto, som du tilføjer, eller den måde, din konto er konfigureret på, er trådløs afstemning muligvis ikke tilgængelig. Hvis du har en arbejds- konto, som bruger Microsoft Outlook Web Access 5.5, kopieres meddelelser, som du sender fra din enhed, ikke til mappen for sendt post på din konto. Afhængigt af din udbyder af trådløse tjenester er trådløs afstemning af for mapperne med læst eller ulæst post samt slettet post på din enhed muligvis ikke tilgængelig for dine Microsoft- konti, der er konfigureret til at anvende POP. Afstemning af trådløs er tilgængeligt for Microsoft-konti, der bruger Microsoft Mobile Services Protocol. Om afstemning af slettede -meddelelser Efter du har føjet en adresse til din BlackBerry-enhed, kan du slette en meddelelse i din kontos indbakke (f.eks. ved at åbne den fra en computer), og meddelelsen slettes også på din BlackBerry-enhed. 53

54 Synkronisering Som standard er afstemning af slettede -meddelelser aktiveret for alle typer af -konti, undtagen POP- konti. Hvis du slår trådløs afstemning af s fra på din enhed, afstemmes slettede meddelelser ikke mellem din e- mailkonto og din enhed. Du finder yderligere oplysninger om afstemning ved at klikke på ikonet Hjælp på startskærmen på din enhed. Stop afstemning af slettede -meddelelser Hvis du har tilføjet en konto, som ikke er en POP- konto, er afstemning af slettede meddelelser fra din e- mailkonto med din BlackBerry-enhed som standard aktiveret. 1. Marker en -adresse på -kontoskærmen i programmet til konfiguration af Tryk på tasten > Rediger > Synkroniseringsindstillinger. 3. Vælg afkrydsningsfeltet Slettede elementer. 4. Tryk på tasten > Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. Når du er færdig: Hvis du vil afstemme slettede meddelelser fra din konto med din enhed igen, skal du markere afkrydsningsfeltet Slettede elementer. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på -konti. 2. Under en -adresse skal du klikke på Rediger. 3. Klik på Nej under indstillingen Synkroniser slettede poster mellem denne postkasse og min enhed. 4. Klik på Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik om nødvendigt på OK, indtil -kontoskærmen vises. Når du er færdig: For at afstemme slettede meddelelser fra din konto med din enhed igen skal du klikke på Ja under indstillingen Synkroniser slettede poster mellem denne postkasse og min enhed. 54

55 Synkronisering 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af en -adresse. 3. Ryd afkrydsningsfeltet Synkroniser slettede poster mellem denne postkasse og min enhed. 4. Klik på Gem. Når du er færdig: Hvis du vil afstemme slettede meddelelser fra din konto med din enhed igen, skal du markere afkrydsningsfeltet Synkroniser slettede poster mellem denne postkasse og min enhed. Synkronisering af kontaktpersoner Om synkronisering af kontaktpersoner Bemærk: Denne funktion understøttes kun på BlackBerry-enheder, der kører BlackBerry Device Software 5.0 til BlackBerry 7.1. BlackBerry 10-enheder bruger en anden teknologi. Denne funktion understøttes muligvis ikke, alt afhængigt af din meddelelsesserviceplan. Nogle typer adresser, herundergoogle Mail-, Yahoo! Mail- og Windows Live Hotmail-adresser, giver dig mulighed for at synkronisere kontakter mellem din konto og din BlackBerry-enhed. Hvis du aktiverer synkronisering af kontakter for en adresse, kan du tilføje, ændre og slette kontakter fra din enhed eller fra din konto, hvorefter BlackBerry Internet Service synkroniserer ændringerne mellem din enhed og din konto. Hvis du synkroniserer kontakter med flere konti, herunder en konto, der anvender en BlackBerry Enterprise Server, vil kontaktprogrammet på din enhed indeholde kontakter fra alle synkroniserede konti. Du kan dog ikke synkronisere kontakter mellem forskellige konti. Synkroniser dine kontaktpersoner Bemærk: Denne funktion understøttes kun på BlackBerry-enheder, der kører BlackBerry Device Software 5.0 til BlackBerry 7.1. BlackBerry 10-enheder bruger en anden teknologi. Denne funktion understøttes muligvis ikke, alt afhængigt af din meddelelsesserviceplan. Hvis du vil udføre denne opgave, skal du bruge programmet til konfiguration af på din enhed eller logge på webstedet for BlackBerry Internet Service via en browser på din computer. Du kan ikke synkronisere dine kontaktpersoner fra browseren på din enhed. 1. I programmet til konfiguration af på -kontoskærmen skal du fremhæve den -adresse, som du vil synkronisere kontakter med. 55

56 Synkronisering 2. Tryk på tasten > Rediger > Synkroniseringsindstillinger. 3. Marker afkrydsningsfeltet Kontaktpersoner. 4. Tryk på tasten > Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik på Ok > Synkroniser. Når du er færdig: Du stopper synkronisering af dine kontakter ved at rydde afkrydsningsfeltet Kontaktpersoner. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på -konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af den -adresse, du ønsker at synkronisere kontakter med. 3. Marker afkrydsningsfeltet Kontaktpersoner. 4. Klik på Gem. 5. Åbn programmet til konfiguration af på din enhed for at fuldføre sikkerhedsaktiveringen. Når du er færdig: Hvis du vil stoppe synkronisering af dine kontakter, skal du rydde afkrydsningsfeltet Kontaktpersoner. Aktiver trådløs kontaktsynkronisering Som standard er trådløs synkronisering tændt for kontakter på din BlackBerry-enhed. Hvis trådløs datasynkronisering er slået fra på din enhed, skal du aktivere trådløs datasynkronisering, før du forsøger at synkronisere dine kontakter. Du finder yderligere oplysninger om synkronisering ved at klikke på ikonet Hjælp på startskærmen på din enhed. 1. Klik på ikonet Kontaktpersoner på startskærmen på din enhed. 2. Tryk på tasten > Indstillinger. 3. Klik på den -adresse, som du ønsker at synkronisere kontakter med. 4. Vælg afkrydsningsfeltet Trådløs synkronisering, eller skift feltet Trådløs synkronisering til Ja. 5. Tryk på tasten > Gem. 56

57 Synkronisering Synkronisering af kalendere Om synkronisering af kalendere Bemærk: Denne funktion understøttes kun på BlackBerry-enheder, der kører BlackBerry Device Software 5.0 til BlackBerry 7.1. BlackBerry 10-enheder bruger en anden teknologi. Denne funktion understøttes muligvis ikke, alt afhængigt af din meddelelsesserviceplan. Hvis du føjer en Google Mail- adresse til din BlackBerry-enhed, kan du synkronisere kalenderposter mellem din e- mailkonto og din enhed. Hvis du aktiverer kalendersynkronisering, kan du tilføje, ændre og slette kalenderposter fra din enhed eller fra din konto, hvorefter BlackBerry Internet Service synkroniserer ændringerne mellem din enhed og din konto. Hvis du synkroniserer kalenderposter med flere konti, herunder en konto, der anvender en BlackBerry Enterprise Server, vil kalenderprogrammet på din enhed indeholde kalenderposter fra alle synkroniserede konti. Du kan dog ikke synkronisere kalenderposter mellem forskellige konti. Synkroniser din kalender Bemærk: Denne funktion understøttes kun på BlackBerry-enheder, der kører BlackBerry Device Software 5.0 til BlackBerry 7.1. BlackBerry 10-enheder bruger en anden teknologi. Denne funktion understøttes muligvis ikke, alt afhængigt af din meddelelsesserviceplan. Hvis du vil synkronisere kalenderposter mellem din Google Mail-konto og din enhed, skal du først oprette en kalender på din Google Mail-konto. Hvis du vil udføre denne opgave, skal du bruge programmet til konfiguration af på din enhed eller logge på webstedet for BlackBerry Internet Service via en browser på din computer. Du kan ikke synkronisere din kalender fra browseren på din enhed. 1. I programmet til konfiguration af på -kontoskærmen skal du fremhæve den -adresse, som du vil synkronisere kalenderen med. 2. Tryk på tasten > Rediger > Synkroniseringsindstillinger. 3. Marker afkrydsningsfeltet Kalender. 4. Tryk på tasten > Gem. 5. Indtast adgangskoden til din -adresse, hvis det er nødvendigt. 6. Klik på Ok > Synkroniser. 57

58 Synkronisering Når du er færdig: Hvis du vil stoppe synkronisering af din kalender, skal du rydde afkrydsningsfeltet Kalender. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på konti i venstre vindue. 2. Klik på ikonet Rediger ved siden af den -adresse, du ønsker at synkronisere din kalender med. 3. Marker afkrydsningsfeltet Kalender. 4. Klik på Gem. 5. Åbn programmet til konfiguration af på din enhed for at fuldføre sikkerhedsaktiveringen for din enhed. Når du er færdig: Hvis du vil stoppe synkronisering af din kalender, skal du rydde afkrydsningsfeltet Kalender. Fejlfinding Jeg kan ikke synkronisere min kalender Bemærk: Denne funktion understøttes kun på BlackBerry-enheder, der kører BlackBerry Device Software 5.0 til BlackBerry 7.1. BlackBerry 10-enheder bruger en anden teknologi. Prøv følgende: Kontroller, at du prøver at synkronisere kontakter fra en konto, der understøtter synkronisering af kontakter (som f.eks. en Google Mail-konto eller Yahoo! Mail- eller Windows Live Hotmail-mailkonto). Kontroller, at du ikke har overskredet det maksimale antal kontaktpersoner, som din -tjenesteudbyder tillader. Du kan finde yderligere oplysninger i onlinehjælpen til din -konto. Kontroller, at du ikke prøver at synkronisere grupper, kategorier eller distributionslister. BlackBerry Internet Service understøtter ikke synkronisering af kontaktgrupper, kontaktkategorier eller distributionslister for din enhed. Kontrollér, at du har aktiveret trådløs datasynkronisering for kontaktpersonprogrammet på din enhed. Jeg kan ikke synkronisere min kalender Bemærk: Denne funktion understøttes kun på BlackBerry-enheder, der kører BlackBerry Device Software 5.0 til BlackBerry 7.1. BlackBerry 10-enheder bruger en anden teknologi. Prøv følgende: Kontrollér, at du forsøger at synkronisere din kalender med en Google Mail- konto. 58

59 Synkronisering Kontrollér, at du har oprettet en kalender på din Google Mail- konto. Du skal oprette en kalender, inden du kan synkronisere kalenderposter med din enhed. 59

60 BlackBerry-enheder BlackBerry-enheder 7 Grundlæggende oplysninger om BlackBerry-enheden Om at skifte enheder Afhængigt af din udbyder af trådløse tjenester kan du muligvis ikke skifte enhed. Hvis du skifter BlackBerry-enheder, vil BlackBerry Internet Service registrere din nye enhed, næste gang du åbner programmet til konfiguration af eller besøger webstedet BlackBerry Internet Service via browseren på din enhed, og bede dig om at indtaste adgangskoden til hver af dine adresser. Når du har indtastet din adgangskode, vil du kunne modtage meddelelser på din nye enhed. Hvis du skifter til en enhed, der har BlackBerry 7 installeret, vil din enhed bede dig om at indtaste dit BlackBerry ID for at konfigurere din enhed. Når du har indtastet dit BlackBerry ID, vil du begynde at få meddelelser sendt til enheden. Hvis du gerne vil bruge en adresse hos BlackBerry, kan du kun skifte til en BlackBerry 7.1-enhed. Hvis du opgraderer til en BlackBerry 10-enhed fra en BlackBerry 7.1 eller en tidligere enhed, skal du konfigurere en regel for videresendelse, hvis du fortsat vil modtage s fra din adresse hos BlackBerry. Inden du sælger din enhed eller giver den til en anden Inden du sælger din BlackBerry-enhed eller giver den til en anden, skal du slette alle enhedsdata. Du finder yderligere oplysninger om sletning af enhedsdata ved at klikke på ikonet Hjælp på startskærmen på din enhed. Du skal også slette din BlackBerry Internet Service-konto eller knytte den til din nye enhed. Du bør tage følgende retningslinjer i betragtning, når du knytter din BlackBerry Internet Service-konto til din nye enhed: Hvis din enhed anvender et SIM-kort, og du vil bruge dit SIM-kort i en ny BlackBerry-enhed, skal du indsætte SIMkortet i din nye enhed, åbne programmet til konfiguration af og følge instruktionerne på skærmen for at knytte din BlackBerry Internet Service-konto til din nye enhed. Hvis din smartphone anvender et SIM-kort, og du har til hensigt at overdrage SIM-kortet til den nye ejer, skal din udbyder af trådløse tjenester slette din BlackBerry Internet Service-konto eller knytte din konto til en ny enhed. Kontakt udbyderen af din trådløse tjeneste. 60

61 BlackBerry-enheder Hvis din smartphone ikke anvender et SIM-kort, skal din udbyder af trådløse tjenester slette din BlackBerry Internet Service-konto eller knytte din konto til en ny enhed. Kontakt udbyderen af din trådløse tjeneste. Find din PIN-kode og IMEI, ESN eller MEID Afhængigt af din udbyder af trådløse tjenester har din BlackBerry-enhed enten en IMEI, ESN eller MEID. Udfør én af følgende handlinger: Vælg Indstillinger > Om på din BlackBerry 10, og brug derefter kategorierne til at finde oplysningerne. Klik på Enhed > Enheds- og statusoplysninger under enhedsindstillingerne på din BlackBerry 7.1 eller en tidligere enhed. Find pinkoden og oplysningerne om IMEI, ESN eller MEID uden på emballagen, som din enhed blev leveret i. Sluk for enheden, og fjern batteriet. Find mærkatet med pinkoden og oplysninger om IMEI, ESN eller MEID. Om servicebøger Servicebøger bestemmer, hvilke tjenester der er tilgængelige på din BlackBerry-enhed. Hvis du skifter enhed, eller hvis din enhed ikke fungerer korrekt, kan du sende servicebøger til din enhed. Send servicebøger 1. I programmet til konfiguration af på -kontoskærmen skal du trykke på tasten > Servicebøger. 2. Tryk på tasten > Send servicebøger. 3. Klik på OK. 1. På webstedet BlackBerry Internet Service, på siden Indstillinger, skal du klikke på Hjælp. 2. Klik på Send servicebøger. 3. Klik på OK. 61

62 BlackBerry-enheder 1. På webstedet BlackBerry Internet Service skal du klikke på Hjælp i venstre vindue. 2. Klik på Send servicebøger. 3. Klik på OK. Fejlfinding Jeg har et nyt SIM-kort, og jeg kan ikke åbne min BlackBerry- -adresse Hvis du konfigurerer en adresse hos BlackBerry ved hjælp af en BlackBerry-enhed med dit tidligere SIM-kort, kan du få adgang til din adresse hos BlackBerry igen, når du konfigurerer din konto hos BlackBerry Internet Service ved hjælp af den BlackBerry-enhed, som dit nye SIM-kort er sat i. 1. Åbn programmet til konfiguration af i BlackBerry Internet Service, eller besøg webstedet BlackBerry Internet Service via en browser på din BlackBerry-enhed. 2. Udfør én af følgende handlinger: Tryk på tasten > Tilføj konto > Opret ny adresse i programmet til konfiguration af . Klik på Tilføj min eksisterende -konto > navn@<wirelessserviceprovider.blackberry.com>på websiden for -konti på webstedet. 3. Indtast eksisterende brugernavn og adgangskode for din -adresse hos BlackBerry. BlackBerry Internet Service gendanner din adresse hos BlackBerry og knytter den til dit nye SIM-kort. Jeg kan ikke sende eller modtage meddelelser på min enhed Prøv følgende: 62

63 BlackBerry-enheder Kontrollér, at din BlackBerry-enhed er sluttet til det trådløse netværk. Hvis du befinder dig i et område uden trådløs dækning, kan du sende og modtage meddelelser, når du vender tilbage til et område med trådløs dækning. Du finder yderligere oplysninger om trådløs netværksdækning i den trykte dokumentation, som fulgte med din enhed. Kontroller, at din -konto er indstillet til at lade -meddelelser blive på meddelelsesserveren. Du kan finde yderligere oplysninger i online-hjælpen til din -konto. Kontroller, om du er nødt til at aktivere adgang til IMAP- eller POP-webstedet for din -konto. Du kan få yderligere oplysninger ved at kontakte din -tjenesteudbyder. Hvis du har oprettet filtre til din konto hos BlackBerry, skal du kontrollere, at disse filtre ikke forhindrer BlackBerry Internet Service i at levere meddelelser til din enhed. 63

64 Ordliste Ordliste 8 -adresse hos BlackBerry BlackBerry ID BlackBerry Internet Service ESN IMAP IMEI ISP MEID PIN POP En -adresse hos BlackBerry er en -adresse, som du kan oprette til at sende og modtage meddelelser fra på din BlackBerry-enhed. Abonnenter kan oprette et BlackBerry ID til at logge på eller få automatisk adgang til ethvert BlackBerry-produkt, der understøtter BlackBerry ID. Et BlackBerry ID består af en enkelt e- mailadresse og en adgangskode. Abonnenter kan bruge enhver adresse til deres BlackBerry ID, og abonnenter behøver ikke at bruge en adresse, som de har føjet til deres BlackBerry-enhed. Et BlackBerry ID er udviklet til at lade abonnenter få adgang til flere forskellige BlackBerryprodukter, herunder BlackBerry Internet Service, BlackBerry Protect og BlackBerry App Worldbutikken. BlackBerry Internet Service er designet til at give abonnenter automatisk levering af meddelelser, mobil adgang til -meddelelsers vedhæftede filer og billeder samt adgang til internetindhold. Abonnenter kan tilføje -adresser for eksisterende, understøttede -konti til BlackBerry Internet Service. BlackBerry Internet Service er designet til at hente meddelelser fra disse -konti og levere dem til abonnenternes BlackBerry-enheder. BlackBerry Internet Service er også designet til at afstemme -meddelelser mellem abonnenternes BlackBerry-enheder og deres -konti over det trådløse netværk, så de ikke behøver at håndtere deres -meddelelser to gange. electronic serial number (elektronisk serienummer) Internet Message Access Protocol (protokol for adgang til internetmeddelelser) International Mobile Equipment Identity (international identifikation af mobilt udstyr) Internet service provider (internetudbyder) Identifikation af mobilt udstyr personligt identifikationsnummer Post Office Protocol (postkontorsprotokol) 64

65 Ordliste levering i realtid SIM SSL Levering i realtid henviser til den proces, hvorved post- og samarbejdssserveren modtager og leverer elementer som f.eks. meddelelser eller kalenderdataelementer næsten samtidig. Subscriber Identity Module (identitetsmodul for abonnent) Secure Sockets Layer (sikkert sokkellag) 65

66 Ved tilbagemeldinger Ved tilbagemeldinger 9 Hvis du vil give feedback om leverancen, skal du gå til 66

67 Juridisk meddelelse Juridisk meddelelse BlackBerry. Alle rettigheder forbeholdes. BlackBerry samt relaterede varemærker, navne og logoer ejes af BlackBerry Limited og er registreret og/eller bruges i USA og lande over hele verden. Apple og Apple Mail er varemærker tilhørende Apple Inc. Google Mail er et varemærke tilhørende Google Inc. Microsoft, Hotmail, Internet Explorer, Outlook og Windows Live er varemærker tilhørende Microsoft Corporation. MySpace er et varemærke tilhørende MySpace, Inc. Yahoo! er et varemærke tilhørende Yahoo! Inc. Alle andre varemærker tilhører deres respektive ejere. Denne dokumentation, herunder al dokumentation, der findes heri som reference, f.eks. dokumentation, der leveres eller stilles til rådighed på leveres og stilles til rådighed "SOM DEN ER OG FOREFINDES" og "SOM TIL RÅDIGHED" og uden betingelse, endossering, garanti, repræsentation eller reklamationsret af nogen art af BlackBerry Limited og dets partnere ("BlackBerry"), og BlackBerry påtager sig intet ansvar for typografiske, tekniske eller øvrige unøjagtigheder, fejl eller udeladelser i denne dokumentation. For at beskytte BlackBerrys fortrolige oplysninger og oplysninger om ejendomsret og/eller forretningshemmeligheder beskriver nærværende dokumentation visse aspekter af BlackBerry-teknologi i generelle vendinger. BlackBerry forbeholder sig ret til periodisk at ændre de oplysninger, der er indeholdt i nærværende dokumentation. BlackBerry forpligter sig dog ikke til at levere sådanne ændringer, opdateringer, forbedringer eller øvrige tilføjelser til nærværende dokumentation i rimelig tid eller overhovedet. Denne dokumentation kan indeholde referencer til tredjepartskilder med oplysninger, hard- eller software, produkter eller tjenesteydelser, inklusive komponenter og indhold, der er beskyttet under copyright, og/eller tredjepartswebsteder (samlet "tredjepartsprodukter og -tjenesteydelser"). BlackBerry kontrollerer ikke og er ikke ansvarlig for nogen tredjepartsprodukter og -tjenesteydelser, inklusive, men ikke begrænset til, indhold, nøjagtighed, copyrightoverensstemmelse, kompatibilitet, ydelse, troværdighed, lovlighed, velanstændighed, links eller noget andet aspekt af tredjepartsprodukter og -tjenesteydelser. Medtagelsen af en reference til tredjepartsprodukter og - tjenesteydelser i denne dokumentation indebærer ikke på nogen måde BlackBerrys endossering af tredjepartsprodukterne og -tjenesteydelserne eller af tredjeparten. MED UNDTAGELSE AF DET, DER SPECIFIKT FORBYDES VED GÆLDENDE LOV I DIN JURISDIKTION, ER ALLE BETINGELSER, ENDOSSERINGER, GARANTIER, REPRÆSENTATIONER ELLER INDESTÅELSER AF NOGEN ART, UDTRYKT ELLER UNDERFORSTÅET, INKLUSIVE, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, ALLE BETINGELSER, ENDOSSERINGER, GARANTIER, REPRÆSENTATIONER ELLER GARANTIER OM VARIGHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER BRUG, SALGBARHED, SALGBAR KVALITET, IKKE-OVERTRÆDELSE, TILFREDSSTILLENDE KVALITET ELLER TITEL, ELLER PÅ ANDEN MÅDE SOM FØLGE AF LOV ELLER PRAKSIS ELLER HANDELSFORLØB ELLER HANDELSSKIK ELLER I RELATION TIL DOKUMENTATIONEN AF DENS BRUG ELLER YDELSE ELLER IKKE-YDELSE AF NOGEN SOFTWARE, HARDWARE, TJENESTEYDELSE ELLER NOGET TREDJEPARTSPRODUKT ELLER -TJENESTEYDELSE, DER REFERERES TIL HER, HERMED UDELUKKET. DU KAN OGSÅ HAVE ANDRE RETTIGHEDER, DER VARIERER FRA STAT TIL STAT ELLER FRA PROVINS TIL PROVINS. VISSE LANDES LOVGIVNING TILLADER MULIGVIS IKKE UDELUKKELSEN ELLER BEGRÆNSNINGEN AF UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OG BETINGELSER. HVIS GÆLDENDE LOV TILLADER DET, ER ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER ELLER BETINGELSER I RELATION TIL DOKUMENTATIONEN, I DET OMFANG DE 67

68 Juridisk meddelelse IKKE KAN UDELUKKES, SOM ANGIVET OVENFOR, MEN KAN BEGRÆNSES, HERMED BEGRÆNSET TIL 90 DAGE FRA MODTAGELSESDATOEN AF DOKUMENTATIONEN ELLER AF DEN GENSTAND, DER ER UNDERLAGT KRAVET. I DEN VIDESTE UDSTRÆKNING DET ER TILLADT UNDER GÆLDENDE LOVGIVNING I DIN JURISDIKTION, KAN BLACKBERRY UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER HOLDES ANSVARLIG FOR NOGEN FORMER FOR SKADER I FORBINDELSE MED DENNE DOKUMENTATION ELLER ANVENDELSEN HERAF, ELLER YDELSE ELLER IKKE-YDELSE AF NOGEN SOFTWARE, HARDWARE, TJENESTEYDELSE ELLER NOGEN TREDJEPARTSPRODUKTER ELLER - TJENESTEYDELSER, DER REFERERES TIL HERI, INKLUSIVE, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, EN ELLER FLERE AF FØLGENDE SKADER: DIREKTE, FØLGESKADER, PØNALE, TILFÆLDIGE, INDIREKTE, SÆRLIGE, PØNALT BEGRUNDEDE SKADER ELLER SKADER AF SÆRLIG GROV KARAKTER, SKADER SOM FØLGE AF TABT FORTJENESTE ELLER INDTÆGT, MANGLENDE FORVENTEDE BESPARELSER, DRIFTSTAB, TAB AF VIRKSOMHEDSINFORMATION, TAB AF VIRKSOMHEDSMULIGHEDER ELLER BESKADIGELSE ELLER TAB AF DATA, FEJL UNDER OVERFØRSEL ELLER MODTAGELSE AF EVENTUELLE DATA, PROBLEMER I FORBINDELSE MED EVENTUELLE PROGRAMMER, DER ANVENDES SAMMEN MED PRODUKTER ELLER TJENESTEYDELSER FRA BLACKBERRY, OMKOSTNINGER SOM FØLGE AF DRIFTSSTOP, MANGLENDE ANVENDELSE AF PRODUKTER ELLER TJENESTEYDELSER FRA BLACKBERRY ELLER NOGEN DEL HERAF ELLER AF NOGEN SENDETIDSTJENESTER, UDGIFTER TIL ERSTATNINGSVARER, UDGIFTER TIL DÆKNING, ANLÆG ELLER TJENESTEYDELSER, KAPITALOMKOSTNINGER ELLER ANDRE LIGNENDE PENGEMÆSSIGE TAB, UANSET OM SÅDANNE SKADER VAR FORUDSETE ELLER UFORUDSETE, OG SELVOM BLACKBERRY ER BLEVET ADVISERET OM RISIKOEN FOR SÅDANNE SKADER. I DEN VIDESTE UDSTRÆKNING DET ER TILLADT UNDER GÆLDENDE LOVGIVNING I DIN JURISDIKTION, HAR BLACKBERRY INGEN ØVRIGE FORPLIGTELSER, PLIGT ELLER ANSVAR UNDER KONTRAKT ELLER UDEN FOR KONTRAKT ELLER PÅ ANDEN MÅDE OVER FOR DIG, INKLUSIVE ETHVERT ANSVAR FOR UAGTSOMHED ELLER OBJEKTIVT ANSVAR. BEGRÆNSNINGERNE, UNDTAGELSERNE OG ANSVARSFRASKRIVELSERNE HERI GÆLDER: (A) UANSET ÅRSAGENS NATUR, KRAV ELLER FORETAGET HANDLING, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL KONTRAKTBRUD, UAGTSOMHED, SKADEVOLDENDE HANDLING, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ENHVER ANDEN RETSTEORI, OG ER GÆLDENDE PÅ TRODS AF ET ELLER FLERE GRUNDLÆGGENDE BRUD, ELLER SELVOM DENNE AFTALE ELLER NOGET RETSMIDDEL HERI MISTER SIT GRUNDLÆGGENDE FORMÅL; OG (B) FOR BLACKBERRY OG DETS PARTNERE, DERES EFTERFØLGERE, DELEGEREDE, AGENTER, LEVERANDØRER (INKLUSIVE SENDETIDSTJENESTEUDBYDERE), AUTORISEREDE BLACKBERRY-DISTRIBUTØRER (OGSÅ INKLUSIVE SENDETIDSTJENESTEUDBYDERE) OG DERES RESPEKTIVE DIREKTØRER, PERSONALE OG UAFHÆNGIGE UNDERLEVERANDØRER. UD OVER DE BEGRÆNSNINGER OG UNDTAGELSER, DER ER ANGIVET OVENFOR, KAN INGEN DIREKTØR, MEDARBEJDER, AGENT, DISTRIBUTØR, LEVERANDØR, UAFHÆNGIG UNDERLEVERANDØR HOS BLACKBERRY ELLER NOGEN AF BLACKBERRYS ASSOCIEREDE SELSKABER UNDER NOGEN OMSTÆNDIGHEDER HOLDES ERSTATNINGSANSVARLIG SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DENNE DOKUMENTATION. Inden du underskriver, installerer eller anvender tredjepartsprodukter eller -tjenesteydelser, er det dit ansvar at sikre, at din sendetidsudbyder har indvilliget i at understøtte alle de pågældende funktioner. Nogle sendetidsudbydere tilbyder muligvis ikke internetbrowsingfunktion med et abonnement på BlackBerry Internet Service. Kontakt din tjenesteudbyder for at høre mere om tilgængelighed, roaming, serviceplaner og funktioner. Installation eller brug af tredjepartsprodukter og - tjenesteydelser med produkter og tjenesteydelser fra BlackBerry kræver muligvis én eller flere patent-, varemærke- eller copyrightlicenser eller licenser af anden art for at undgå krænkelse eller overtrædelse af tredjepartsrettigheder. Du alene er ansvarlig for at afgøre, om du vil bruge sådanne tredjepartsprodukter og -tjenesteydelser, og om eventuelle tredjepartslicenser kræves til dette. Hvis det kræves, er du ansvarlig for at fremskaffe dem. Du bør ikke installere eller 68

69 Juridisk meddelelse bruge tredjepartsprodukter eller -tjenesteydelser, før alle nødvendige licenser er blevet fremskaffet. Alle tredjepartsprodukter og -tjenesteydelser, der leveres med BlackBerrys produkter og tjenesteydelser, leveres til fordel for dig, og de leveres, "SOM DE ER OG FOREFINDES" uden udtrykte eller underforståede betingelser, endosseringer, garantier, repræsentationer eller indeståelser af nogen art af BlackBerry, og BlackBerry påtager sig intet ansvar af nogen art i forbindelse hermed. Din brug af tredjepartsprodukter og -tjenesteydelser er underlagt, at du er enig i betingelserne som beskrevet i separate licenser og andre herfor gældende aftaler med tredjeparter, undtagen i det omfang det udtrykkeligt dækkes af en licens eller af anden aftale med BlackBerry. Nogle af de funktioner, der er beskrevet i denne dokumentation, kræver en minimumsversion af BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software og/eller BlackBerry Device Software. Vilkårene for brug af alle produkter og tjenesteydelser fra BlackBerry beskrives i separate licenser eller aftaler med BlackBerry. INTET I DENNE DOKUMENTATION HAR TIL HENSIGT AT TILSIDESÆTTE EVENTUELLE EKSPLICITTE, SKRIFTLIGE AFTALER ELLER GARANTIER, DER ER GIVET AF BLACKBERRY FOR DELE AF ET AF BLACKBERRYS PRODUKTER ELLER TJENESTEYDELSER ANDRE STEDER END I DENNE DOKUMENTATION. BlackBerry Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canada BlackBerry UK Limited 200 Bath Road Slough, Berkshire SL1 3XE United Kingdom Publiceret i Canada 69