TRENDS. for bilbranchen. v. Claus Andersen, Strategisk Direktør Danmark

Transkript

1 TRENDS for bilbranchen v. Claus Andersen, Strategisk Direktør Danmark

2 "No man ever steps in the same river twice"

3 FORBRUGERNE ER IKKE RATIONELLE Tulipanpriser Holland

4 FORBRUGERNE ER IKKE RATIONELLE

5 DEN EKSPANSIVE PERIODE DEN FOKUSEREDE PERIODE EN NY FORBUGER DEN RUMMELIGE PERIODE OMNIKANAL OG PERSONLIGT

6 DEN EKSPANSIVE PERIODE

7 DEN EKSPANSIVE PERIODE: FORBRUG FORDI DU KAN NICE TO HAVE OPBYGNING AF IDENTITET GENNEMFORBRUG "Get down to Disney World in Florida Take your families and enjoy life, the way we want it to be enjoyed."

8 DEN FOKUSEREDE PERIODE

9 DEN FOKUSEREDE PERIODE: MISTILLID HVEM ER LØSNING OG HVEM ER GRUND TIL KRISEN? We are moving from an era of borrow and spend" to "save and invest

10 DEN FOKUSEREDE PERIODE: MÅDEHOLD OG OPSPARING NICE TO HAVE -> NEED TO HAVE FORSIGTIGHED PESSIMISME NOSTALGI

11

12 Over 40% of the companies that were at the top of the Fortune 500 in 2000 were no longer there in Source: Brian Solis Future of Business The percentage of companies new to the Fortune 1000 has grown from 35% ( ) to 45% ( ) to 60% ( ) to over 70% ( ) in each of the last 4 decades. Source: Brian Solis Future of Business, 2013 Only 7% of Gen Y works for a Fortune 500 company as startups dominate the workforce for this demographic. Source: Brian Solis Future of Business, 2013

13 DEN NYE FORBUGER & DEN RUMMELIGE PERIODE

14 DEN NYE FORBRUGER PENGE ER IKKE VÆRDI TID ER PENGE Only 11% of Gen Y define having a lot of money as a definition of success. Source: Brian Solis Future of Business, 2013

15 DEN RUMMELIGE PERIODE: 2013 AUTENTICITET DET NÆRE OG BÆREDYGTIGE DET SKAL GIVE MENING! MILJØ, DELEBILER, SAMKØRSEL

16 Jeg elsker at spare tid, jeg ikke får noget ud af! Jeg hader at spilde min tid! Men jeg vil også bruge oceaner af tid

17 O M D Jeg elsker at spare tid, jeg ikke får noget ud af! Jeg hader at spilde min tid! Men jeg vil også bruge oceaner af tid

18 HVAD BETYDER DETTE FOR MARKETING?

19 FORBRUGERNE HAR ÆNDRET HELE DERES BESLUTNINGSPROCES Mængden af tilgængelig information på internettet er fordoblet på 3 år Forbrugerne bruger flere og flere medier og kontaktpunkter i deres beslutningsproces Forbrugerne søger information på et hav af forskellige medier og bevæger sig gnidningsløst mellem medier og mediegrupper

20 FRA LINEÆR, OVER CIRKULÆR TIL ØKOSYSTEMET E. St. Elmo Lewis, 1898 McKinsey, 2008 OMD, 2014 Kilde: Wikipedia & McKinsey

21 ECO-SYSTEM Biler

22 76% bruger nettet overhovedet 75% bruger sociale medier 50% bruger mobilen

23 FORBRUGERNE SENDER SIGNALER MARKETEERS LÆSER SIGNALER

24 Program IF THIS THEN THAT Trigger Action

25 IF THIS: THEN THAT:

26 FORBRUGERNE HAR EN FÆLLES HUKOMMELSE

27 54% HAR DELT EN KUNDEOPLEVELSE 82% af alle posts på sociale medier om biler er positive

28 44% HAR BRUGT ANDRES ERFARINGER I KØBSBESLUTNINGEN

29 WEARABLES DRIVABLES FLYABLES

30 TEKNOLOGIEN MULIGGØR MARKETING PÅ ALLE PLATFORME

31 DATA SKAL VÆRE TRANSFERABLE OG SKAL KUNNE BRUGES UNIVERSELT I SKAL GENKENDE MIG PÅ ALLE PLATFORME FORBRUGERNE GIVER DERFOR ADGANG TIL MERE DATA

32 SKAL GENKENDE MIG OG TILPASSE SIG BMW Genius Everywhere

33 GNIDNINGSLØS OVERGANG MELLEM PLATFORME

34 GNIDNINGSLØS OVERGANG MELLEM PLATFORME Oasis: Online Shopping Instore

35 GNIDNINGSLØS OVERGANG MELLEM PLATFORME

36 TAK