IMPLEMENTERING AF APPS PÅ SOCIALOMRÅDET

Transkript

1 IMPLEMENTERING AF APPS PÅ SOCIALOMRÅDET VORES SYN PÅ APP-OMRÅDET OPLÆG OG INVITATION SOCIALOMRÅDET OG BORGERNE EN FED IDÉ SOCIALFORVALTNINGEN

2 Potentialer med apps på socialområdet Socialpsykiatrien Handicapområdet (kognitive funkt.) Den Sociale Hjemmepleje (<65år) Voksne udsatte- og misbrugsområdet Udsatte børn, unge og familier SOCIALFORVALTNINGEN

3 STØTTEBEHOV OG POTENTIALER MED APPS EN UDSAT UNGS VEJ STORT STØTTEBEHOV Familiebehandling Botilbud Hashmisbrug Jobcenter En social sag Flytter i egen bolig Bekymring fra lærer Starter uddannelse INTET STØTTEBEHOV Fravær i skolen 15 ÅR 18 ÅR 20 ÅR = Svær koordinering mellem aktører i svære overgange = Behov for personlige værktøjer til struktur = Potentiale for bedre behandlingsmetoder [email protected] SOCIALFORVALTNINGEN 3

4 POTENTIALEOMRÅDER beskrivelse og eksempler STØRRE SELVSTÆNDIGHED 1: REHABILITERING OG BEHANDLINGSMETODER F.eks.: Selvmonitorering og registrering Krise- el. handleplaner i svære situationer Bruger-til-bruger-støtte Bruger-medarbejder-kontakt Dagbogsfunktion el.lign. STØRRE SELVSTÆNDIGHED 2: STØTTEREDSKABER TIL EGENMESTRING f.eks.: Kalender Påmindelser/alarmer Guides til opgaver Styring af privatøkonomi BEDRE KOMMUNIKATION Redskaber til mobil dialog og koordinering F.eks.: SOCIALFORVALTNINGEN Sikker sms/chat Lukkede virtuelle grupperum Nem mødebooking Overblik over kontaktpersoner Nemt samtykke [email protected] 4

5 POTENTIALER OG UDFORDRINGER MED SYSTEMATISK IMPLEMENTERING AF APPS VIDENSINDSAMLING OG DIALOG OPDELING I TRE POTENTIALEOMRÅDER STØRSTE UDFORDRINGER? MARKEDSDIALOG MED LEVERANDØRER ANALYSE AF APP-OMRÅDET MED MARKEDSMODNINGS- FONDEN 1. STØRRE SELVSTÆNDIGHED GENNEM BEHANDLINGS-APPS TIL REHABILITERING OG BEHANDLINGSMETODER 2. STØRRE SELVSTÆNDIGHED GENNEM PERSONLIGE STØTTE-APPS I BORGERENS HVERDAG STØRRE SELVSTÆNDIGHED: 1. AT FINDE RUNDT I JUNGLEN AF GODE APPS 2. AT OVERHOLDE IT-SIKKERHEDSKRAV OG SAMTIDIG IMØDEKOMME BORGERNES BEHOV OG KRAV TIL APPS 3. AT KOMME FRA PROJEKT TIL DRIFT I STOR SKALA TESTS MED BRUGERE ANALYSER AF BORGERBEHOV DIALOG OG INDDRAGELSE (Bl.a. 15 workshops med 400 deltagere i alt) 3. BEDRE KOMMUNIKATION GENNEM KOMMUNIKATIONS-APPS TIL NEMMERE DIALOG OG KOORDINERING BEDRE KOMMUNIKATION: 1. AT FINDE EN LØSNING, DER BÅDE ER SIKKER OG FØLGER MED TIDEN 2. AT KOMMUNIKERE SIKKERT MED SÅRBARE OG MEGET DIGITALE BORGERE 3. AT EFTERSPØRGE SIMPLE GENERISKE LØSNINGER SAMMEN MED ANDRE SOCIALFORVALTNINGEN [email protected] 5

6 OPSAMLNG VORES TANKER LIGE NU STØRSTE UDFORDRINGER? KONKRETE TILTAG? STØRRE SELVSTÆNDIGHED: 1. AT FINDE RUNDT I JUNGLEN AF GODE APPS 2. AT OVERHOLDE IT-SIKKERHEDSKRAV OG SAMTIDIG IMØDEKOMME BORGERNES BEHOV OG KRAV TIL APPS 3. AT KOMME FRA PROJEKT TIL DRIFT I STOR SKALA BEDRE KOMMUNIKATION: 1. AT FINDE EN LØSNING, DER BÅDE ER SIKKER OG FØLGER MED TIDEN 2. AT KOMMUNIKERE SIKKERT MED SÅRBARE MOBILE DIGITALE BORGERE 1. UDVIKLINGSPROJEKT MED SUS I 2017 OM IT-BANKEN SOM IMPLEMENTERINGS-VÆRKTØJ? 2. FÅ FOKUS PÅ DE NATIONALE UDFORDRINGER MED AT FÅ KLARHED OVER IT- SIKKERHEDSKRAV! 3. TESTS AF MOBILE DIALOGLØSNINGER I 2017 MHP. INTELLIGENT EFTERSPØRGSEL? 3. AT EFTERSPØRGE SIMPLE GENERISKE LØSNINGER SAMMEN MED ANDRE SOCIALFORVALTNINGEN [email protected] 6

7 IDÉ: IT-BANKEN SOM DEL AF EN IMPLEMENTERINGSSTRATEGI ÅBEN CROWD-BASERET PLATFORM -FØLGER MED MARKEDET SORTERER APPS EFTER BEHOV OG FUNKTIONALITETER -FAGLIGHED -INDDRAGELSE HVER KOMMUNES FORTROLIGE TILPASSEDE SIDE -LAPPE HULLET ML. IT-STYRING OG KERNEYDELSE? -STYRE IMPLEMENTERING UDEN AT BREMSE? + KOMMUNENS EGET LOG-IN? 1. KK-SORTERINGSKRITERIER 2. KK-VIDENSPERSONER 3. KK-ANBEFALINGER GODKENDT TIL FØLSOMME DATA? HVOR BRUGES DEN I KOMMUNEN? FIND KONTAKTPERSON MED VIDEN 4. MEN OGSÅ STEDET HVOR VI DELER MELLEM KOMMUNER! [email protected] 7

8 VORES SITUATION I DAG (SAT LIDT PÅ SPIDSEN) MARKEDET SOM DET ER KOMMUNE HAR UDVALGT NOGET MØDER IT-SIKKERHED PROJEKTER USIKKERHED DET SOCIALFAGLIGE FILTER - CENTER/ENHED? BORGERENS EGET FILTER DET KOMMUNALE IT-FILTER MESSER OG TILFÆLDIGT DYNAMISK STATISK LUKKET SOCIALFORVALTNINGEN [email protected] 8

9 IDÉ: IT-BANKEN SOM DEL AF EN IMPLEMENTERINGSSTRATEGI MARKEDET SOM DET ER IT-BANKEN? MARKEDET - NU MED FAGLIG OG SIKKERHEDSMÆSSIG CERTIFICERING PROJEKTER USIKKERHED MESSER OG TILFÆLDIGT ORDNER MARKEDET EFTER BORGERBEHOV IT-SIKKERHEDS- FILTER IMPLEMENTERINGS -STRATEGI? DET SOCIALFAGLIGE FILTER BORGERENS EGET FILTER BORGERENS VALG DYNAMISK STYRET DYNAMISK + (MERE) SIKKERT OG BÆREDYGTIGT SOCIALFORVALTNINGEN [email protected] 9

10 OPSAMLNG OG INVITATION STØRSTE UDFORDRINGER MED APPS TIL SOCIALOMRÅDET KONKRETE TILTAG? STØRRE SELVSTÆNDIGHED: 1. AT FINDE RUNDT I JUNGLEN AF GODE APPS 2. AT OVERHOLDE IT-SIKKERHEDSKRAV OG SAMTIDIG IMØDEKOMME BORGERNES BEHOV OG KRAV TIL APPS 3. AT KOMME FRA PROJEKT TIL DRIFT I STOR SKALA BEDRE KOMMUNIKATION: 1. AT FINDE EN LØSNING, DER BÅDE ER SIKKER OG FØLGER MED TIDEN 2. AT KOMMUNIKERE SIKKERT MED SÅRBARE MOBILE DIGITALE BORGERE 3. AT EFTERSPØRGE SIMPLE GENERISKE LØSNINGER SAMMEN MED ANDRE 1. UDVIKLINGSPROJEKT MED SUS I 2017 OM IT-BANKEN SOM IMPLEMENTERINGS- VÆRKTØJ? SØGER 2 ANDRE DELTAGERKOMMUNER? KONTAKT SUS: [email protected] 2. FÅ FOKUS PÅ DE NATIONALE UDFORDRINGER MED AT FÅ KLARHED OVER IT- SIKKERHEDSKRAV! DEL JERES UDFORDRINGER OG MÅSKE LØSNINGER OG STANDARDER? KONTAKT KL: [email protected] 3. TESTS AF MOBILE DIALOGLØSNINGER I 2017 MHP. INTELLIGENT EFTERSPØRGSEL? DE SPÆNDENDE EKSEMPLER VI KENDER LIGE NU: MARIAGER FJORD: LETDIALOG PÅ BØRNEOMRÅDET HELSINGØR KOMMUNE: FAMILIEDIALOG PÅ BØRNEOMRÅDET METROPOL ( og KOMMUNER): MINRÅDGIVER TIL UDSATTE UNGE KENDER I TIL ANDRE? HJÆLP OS MED SCREENINGEN! KONTAKT OS: [email protected] ; socialveltek.kk.dk SOCIALFORVALTNINGEN [email protected] 10

11 SOCIALFORVALTNINGEN

12 OPSAMLING VORES TANKER LIGE NU STØRSTE UDFORDRINGER? DEN INTELLIGENTE IMPLEMENTERING? KONKRETE TILTAG? STØRRE SELVSTÆNDIGHED: 1. AT FINDE RUNDT I JUNGLEN AF GODE APPS 2. AT OVERHOLDE IT-SIKKERHEDSKRAV OG SAMTIDIG IMØDEKOMME BORGERNES BEHOV 3. AT KOMME FRA PROJEKT TIL DRIFT I STOR SKALA 1. BRUG DET, DER FINDES PÅ MARKEDET! 2. FOKUSER PÅ ORGANISATIONEN OG FAGLIGE METODER 3. GØR DET NEMT OG RELEVANT FOR MEDARBEJDERE OG BORGERE 4. FJERN IT- OG JURA UDFORDRINGER FRA DRIFTEN 1. UDVIKLINGSPROJEKT MED SUS I 2017 OM IT-BANKEN SOM IMPLEMENTERINGS- VÆRKTØJ? BEDRE KOMMUNIKATION: 1. AT FINDE EN LØSNING, DER BÅDE ER SIKKER OG FØLGER MED TIDEN 2. AT KOMMUNIKERE SIKKERT MED SÅRBARE MOBILE DIGITALE BORGERE 3. AT EFTERSPØRGE SIMPLE GENERISKE LØSNINGER SAMMEN MED ANDRE 1. EFTERSPØRG EN NY GENERISK LØSNING SAMMEN MED ANDRE? 2. EFTERSPØRG SIMPLE LØSNINGER! 3. BORGEREN ER DEN PRIMÆRE BRUGER! 4. TÆNKE NYT IFT. INTEGRATIONER TIL FAGSYSTEMER? 2. FÅ FOKUS PÅ DE NATIONALE UDFORDRINGER MED AT FÅ KLARHED OVER IT-SIKKERHEDSKRAV! 3. TESTS AF MOBILE DIALOGLØSNINGER I 2017 MHP. INTELLIGENT EFTERSPØRGSEL? SOCIALFORVALTNINGEN [email protected] 12