Kystturisterne i Danmark

Transkript

1 Kystturisterne i Danmark En ABC med regionalt fokus VisitDenmark, 2012 Viden & Analyse

2 Forord Med en samlet omsætning på 34 mia. kr. og direkte og afledte job i Danmark er kystturismen et betydningsfuldt forretningsområde i dansk turisme. Kystturisme er imidlertid meget andet end overnatninger og omsætning. Kystturisme er mennesker fra nær og fjern med det til fælles, at de har valgt at holde ferie i Danmark uden for de fire store byer. Denne rapport er udarbejdet af VisitDenmark Viden og Analyse for Videncenter for Kystturisme. Forbehold??? Opsummering: Kystturisterne i Danmark - en ABC med regionalt fokus tegner en profil af de mennesker, der i løbet af 2011 har været på kystferie i Danmark. Rapporten giver et øjebliksbillede og er udformet som opslagsværk for adfærd og kendetegn for kystturisterne i Danmark. Rapporten besvarer bl.a. følgende spørgsmål: Hvem er kystturisterne? Hvilke årsager har de for at holde ferie i Danmark? Hvilken type ferie mener de at holde i Danmark? Hvor længe bliver de, hvad laver de og hvor mange penge bruger de? Og ikke mindst, hvor tilfredse er de med opholdet i Danmark? Snittet i rapporten er regionalt, vel vidende at eksempelvis Midtjylland ikke opfattes som én destination i turisternes øjne. erne dækker over vidt forskellige feriedestinationer. I praksis vil det således ofte være forskellige sammensætninger af turister, der forklarer forskelle i resultater mellem regionerne. Det har været formålet med rapporten at skabe opmærksomhed om de forskellige destinationer i Danmark. Om at nogen klarer sig godt på nogle dimensioner, mens andre halter bagefter. Datagrundlaget, som stammer fra VisitDenmarks interview med over gæster i feriehuse, feriecentre, hoteller, vandrerhjem og på campingpladser, har muliggjort en regional opdeling af resultaterne, men ikke en yderligere lokal afgrænsning af turisterne. Rapporten er udarbejdet af VisitDenmark for Videncenter for Kystturisme som led i projekt Oplevelsesbaseret Kystturisme. Kontaktperson Rapporten etablerer et 0-punkt for tilfredshed og øvrig adfærd for kystturisterne i Danmark faktorer, som Videncenteret de kommende år løbende vil overvåge på destinationsniveau gennem nye undersøgelser. God læselyst! Lars H. Olsen Direktør, Videncenter for Kystturisme

3 Hovedkonklusioner En kort profil af kystturisterne Danskere på kystferie står for 50% af overnatningerne i kystturismen, mens de tyske gæster står for 37%. 45% af overnatningerne foretages i et feriehus, mens hver 3. overnatninger er på en campingplads. 58% af overnatningerne sker i sommermånederne juni, juli og august. Par uden børn står for 52% af overnatningerne, børnefamilier står for de resterende 48%. Den gennemsnitlige rejsegruppe består af 3,0 personer, og de overnatter i snit 8,4 nætter. 73 pct. af kystturisterne kører i bil på ferie, for tyskere er tallet 88%. 58% har været på ferie i Danmark fem gange eller flere indenfor de seneste fem år. Naturen er den helt store attraktion: 68%nævner naturoplevelser, og herunder særligt strand, kyst og hav som motiver for at vælge Danmark. En høj andel af vore skandinaviske naboer peger dog på attraktionerne som et vigtigt rejsemotiv 50% af alle svenskere søger til Danmark pga. oplevelser i forlystelsesparker o.lign. 60% af tyskerne bruger naturen til længere vandreture, og knap en tredjedel af tyskerne og hollænderne cykler også langt. Danskerne og vores skandinaviske naboer holder sig til mindre udflugter eller korte gåture. Selv om naturen tiltrækker mange, bruger flest tid på aktiviteter i bymiljøer. Tre ud af fire besøger byer og shopper under kystferien i Danmark. Kystturisten bruger i gennemsnit 396 kr. pr. dag. Kystturisten er især tilfreds med overnatningsstedet, som opnår en score på 4,4 ud af fem mulige. Mindst tilfredshed er der med spisesteder (3,9), det samlede pris/kvalitetsniveau (3,6) og i nogle regioner også serviceniveauet.

4 Udsigt... A Kystturismen i Danmark Side 2-7 B Kystturisternes rejsemotiver og kendetegn Side 8-16 C Tilfredsheden med kystferien Side Bag om rapporten Side 23 Bilag Side 24 ff. 1

5 Kystturismen i Danmark 2

6 Definition Velkommen i vandkanten Fokus på kystferie i Danmark Denne rapport definerer kystturismen i Danmark som al ferieturisme uden for de 4 storbyer: København, Odense, Aalborg og Aarhus. Kystturisterne danske og udenlandske turister på ferie uden for storbyerne i Danmark Rapporten har fokus på 5 områder: Nordjylland Midtjylland Syddanmark Sjælland inkl. Nordsjælland Bornholm 3

7 Volume Flest kystferie-overnatninger vest for Storebælt Syddanmark har 1. pladsen i overnatninger Sjælland (inkl. Nordsjælland) 5,1 mio. 15% Bornholm 1,3 mio. 4% Sjælland Syddanmark 12,9 mio. 20% 38% 34,2 mio. i alt Nordjylland 6,7 mio. 19% Midtjylland 8,3 mio. 24% Kystturisterne foretager i alt 34,2 millioner overnatninger i Danmark. 38% af ferienætterne i Danmark tilbringes i Syddanmark. 45% af overnatningerne foretages i et feriehus. Hver 3. overnatning er på en campingplads. Bilag 1 Kilde: Danmarks Statistik, 2011 Overnatningsformer: lejet feriehus, camping, feriecenter, hotel, lystbådehavne og vandrerhjem 4

8 Overnatningsform Her overnatter turisterne på deres kystferie Feriehus (15,5 mio.) Camping (10,7 mio.) Feriecenter (3,9 mio.) Hotel (2,7 mio.) Nordjylland Midtjylland Syddanmark Feriehus og camping er populære overnatningsformer Områderne vest for Storebælt har et stort antal overnatninger. Det er samtidig områder, hvor der er rigtig mange overnatninger i feriehuse og på campingpladser. Campister og feriehusgæster har lange opholdslængder, hvilket også afspejler sig i mængden af overnatninger. De forskellige nationaliteter foretrækker visse overnatningsformer. Eksempelvis bor de norske og svenske gæster oftere på hotel og feriecenter. Lystbådehavne (0,9 mio.) Vandrerhjem (0,7 mio.) Sjælland (inkl. Nordsjælland) Bornholm 34,2 mio. i alt Bilag 2 Kilde: Danmarks Statistik, Antal kyst-overnatninger i millioner 5

9 Sæson Kystferie året rundt Juli måned er en ferie-favorit Af kystturismens i alt 34,2 millioner overnatninger bliver godt 28% foretaget i juli måned. De 3 sommermåneder (juli, juni, august) udgør 58% af kyst-overnatningerne. Kilde: Danmarks Statistik, 2011 Overnatningsformer: lejet feriehus, camping, feriecenter, hotel, lystbådehavne og vandrerhjem 9,6 mio. 34,2 mio. i alt 0,5 mio. 0,7 mio. 0,9 mio. 2,9 mio. 2,6 mio. 4,6 mio. 5,6 mio. 2,7 mio. 2,3 mio. 0,7 mio. 1,1 mio. Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober November December 6

10 Nationaliteter Turisterne kommer især fra Danmarks nabolande Et mix af turister på kystferie De danske turister foretager 50% af kystferie-overnatningerne. Svenskere 1,0 mio. 3% Nordmænd 1,7 mio. 5% Hollændere 0,8 mio. 2% Andre Nationaliteter 0,9 mio. 3% De udenlandske kystturister står for 16,9 millioner overnatninger. Tyskere 12,5 mio. 37% 34,2 mio. i alt Danskere 17,3 mio. 50% 7 Bilag 1 Kilde: Danmarks Statistik, 2011 Overnatningsformer: lejet feriehus, camping, feriecenter, hotel, lystbådehavne og vandrerhjem

11 Kystturisternes rejsemotiver og kendetegn 8

12 Rejsemotiver Kystturisternes motivation for at vælge Danmark Top 10 Motiver 1. Naturoplevelser 2. Strand, kyst og hav 3. Gode overnatningssteder 4. Trygt at opholde sig i Danmark 5. Rent land 6. Børnevenligt land 7. Befolkningen generelt 8. Miljøvenligt rejseland 9. Interessante byer 69% 68% 61% 58% 51% 51% 42% 40% 39% Naturen og det lokale miljø lokker Tæt på 70% af kystturisterne motiveres af Danmarks naturoplevelser og kyststrækning. Turisterne er også motiveret af: at overnatte et godt sted. at være på ferie sammen med deres børn i trygge, naturrige og rene omgivelser. at opleve lokalbefolkningen og det lokale liv. Bilag 5 Kilde: VisitDenmark Turistundersøgelsen Mulighed for at vandre 37% Spørgsmål: Hvad er årsagen til, at du valgte Danmark som rejsemål? Mulighed for flere svar. 9 Besøg af forlystesparker og andre attraktioner er også et centralt rejsemotiv for knap 50% af de udenlandske turister, bl.a. fra Norge, Sverige og Holland.

13 ale kystmotiver Nordjylland Midt- Jylland Syddanmark Stort set alle turister, uanset rejsegruppe, motiveres af naturoplevelser og kystliv. en tiltrækker især familier, som motiveres af de gode overnatningssteder og de trygge rammer. Godt over halvdelen af turisterne motiveres også af områdets børnevenlighed. Flertallet af turisterne motiveres af naturen og kysten, og fremhæver de rene og trygge omgivelser samt de gode overnatningssteder. Aktivitetsniveaet er højt blandt relativt store og forskelligartede grupper af turister med interesse i aktiv ferie (cykling, vandring, fiskeri m.m.) og kulturoplevelser (byliv, gastronomi, wellness m.m.). Hver 2. turist motiveres også af at besøge familie/venner. en dækker over et stort område, hvilket giver udslag i mange slags rejsemotiver. Lidt over flertallet af turisterne motiveres af natur, kyst, gode overnatningssteder og trygge omgivelser. Aktiviteter i det fri som vandring og cykling er også populære blandt nogle grupper. Knap hver 4. turist motiveres af wellness. Sjælland (inkl. Nord- Sjælland) en har et klart flertal af gæster på ferie uden børn. Turisterne angiver få og ret så forskellige rejsemotiver, hvilket tyder på en bred variation i rejsegruppernes interesser. Natur og kyst motiverer knap halvdelen af turisterne. En lang række andre elementer motiverer dermed turisternes besøg såsom de interessante byer, historiske/kulturelle oplevelser og lokale attraktioner. Bornholm Godt halvdelen af turisterne har naturen og kysten som rejsemotiv. Mange rejsegrupper har dermed andre motiver som årsag til deres besøg, bl.a. cykling, vandring, godt overnatningssted, interessante byer og historiske/kulturelle oplevelser. 10 Bilag 6 Kilde: VisitDenmark Turistundersøgelsen 2011

14 Ferietype Ferietypen er det sociale og oplevelsesmæssige formål 55% Ferie med venner 72% Strand og naturferie 59% Familieferie 47% Aktiv ferie 71% Familieferie 22% Rund -rejse 33% Ferie med venner 45% Parferie Spørgsmål: Hvilken type af ferieophold er dit aktuelle ferieophold i Danmark? Mulighed for flere svar. Familie- og naturferie er de mest populære ferietyper Den mest udbredte ferietype i de 5 områder er familieferie, efterfulgt af strand og naturferie. I Midtjylland er der dog flest turister på strand og naturferie og dernæst parferie. Danmarkskortet viser hvilke ferietyper der især skiller sig ud, når man sammenligner de 5 områder. I Midtjylland er aktiv ferie, rundrejse i Danmark og ferie med venner mere udbredt end i de andre regioner. 37% Besøg af familie/ venner 11 Besøg af familie/venner og parferie er mest udbredt på Sjælland (inkl. Nordsjælland) og i Midtjylland. Hver 4. turist angiver aktiv ferie som formål i Nordjylland og på Bornholm og Sjælland (inkl. Nordsjælland). 47% Strand og naturferie 26% Aktiv ferie Bilag 7 Kilde: VisitDenmark Turistundersøgelsen 2011

15 Kendetegn På ferie med eller uden børn 48% af kystferie-overnatningerne foretages af børnefamilier. Par uden børn står for 52% af overnatningerne. Den gennemsnitlige rejsegruppe består af 3,0 personer. Bilen er lastet med ferieminder 73% af kystturisterne kører på ferie i bil. 13% kører i bil, men benytter også en færge til at nå frem til det område hvor de skal holde ferie. De har været her før 93% af kystturisterne har indenfor de sidste 5 år været på ferie i Danmark én eller flere gange. 7% af turisterne har ikke været på ferie i Danmark før. 396 kr. døgnforbrug 3,0 personer pr. rejsegruppe 8,4 nætter i gns. Godnat og sov godt Kystturisten foretager i gennemsnit 8,4 overnatninger. Campisten og feriehusgæsten holder lidt længere ferie end gennemsnittet. Pengene op af lommen Kystturisten bruger i gennemsnit 396 kr. pr dag. Døgnforbruget indkluderer udgift til logi, kost, oplevelser shopping, lokal transport og meget mere. Bilag 3, 8-9 Kilde: VisitDenmark Turistundersøgelsen

16 ale nøgletal Nordjylland Midt- Jylland Den store gennemsnitlige rejsegruppestørrelse skyldes de mange børnefamilier. Det store antal overnatninger i feriehus og på camping bidrager til den lange opholdslængde. Gns. rejsegruppestørrelse Nordjylland 3,7 personer Midtjylland 2,6 personer Syddanmark 3,0 personer Sjælland 3,0 personer Bornholm 3,0 personer Danmark 3,0 personer Syddanmark Sjælland (inkl. Nord- Sjælland) Bornholm Relativ kort opholdslængde og mellemhøjt forbrug som følge af mange turister på ferie uden børn. Flertallet af turisterne er på ferie uden børn. Den lange opholdslængde skyldes ophold i feriehuse og på camping. Det høje døgnforbrug skyldes udgiften til færgetransport og lidt højere forbrug på logi og kost. Bilag 9 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Gns. opholdslængde Nordjylland 8,7 overnatninger Midtjylland 9,7 overnatninger Syddanmark 7,5 overnatninger Sjælland 9,1 overnatninger Bornholm 7,8 overnatninger Gns. døgnforbrug Nordjylland 353 kr. Midtjylland 417 kr. Syddanmark 350 kr. Sjælland 418 kr. Bornholm 701 kr. Danmark 8,4 overnatninger Danmark 396 kr.

17 ale ankomster Antallet af børn og voksne på ferie Fordeling af ankomster Danmark Nordjylland Voksne uden børn fylder Ferie med børn (Sjov, Leg og Læring) Ferie uden børn ( Det Gode Liv) lidt mere end familierne 0% 50% 100% 47% 61% 53% 39% 53% af kystturisterne holder ferie i Danmark uden børn. Voksne på ferie med børn står for 47% af ankomsterne. Midtjylland 46% 54% I Nordjylland og på Bornholm er det rejsegrupperne med børn, som står for flertallet af ankomsterne. Syddanmark Sjælland (inkl. Nordsjælland) 45% 33% 55% 67% På Sjælland (inkl. Nordsjælland) udgør voksne på ferie uden børn 67% af alle ankomster. Bornholm 54% 46% I Midtjylland og i Syddanmark er der stort set den samme fordeling af ankomster som på landsplan. Bilag 4 Kilde: VisitDenmark Turistundersøgelsen Opdelingen i ankomster med og uden børn er synonym med VisitDenmarks målgrupper: Sjov, Leg og Læring og Det Gode Liv.

18 Aktiviteter Kystturisternes aktiviteter i Danmark Top 10 Aktiviteter 1. Korte gåture 2. Spise på restaurant, café el. lign. 78% 87% Aktiviteter i by og på land 3. Besøge byer 4. Shopping 5. Udflugter i naturen 6. Længere vandreture af min. 5 km. 7. Besøge historiske attraktioner, bygninger og monumenter 8. Besøge museer og udstillinger 9. Bade i badeland 10. Bade i hav eller sø Spørgsmål: Hvor ofte på denne rejse har du foretaget/planlægger du at foretage følgende aktiviter på en skala fra 1 til 5. Her vises 2-5, en enkelt gang meget ofte. Bilag 10 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen % 39% 37% 37% 43% 73% 69% 74% 15 Turisterne vil ud og opleve lokalområdets natur, historiske seværdigheder, byliv og mad. Knap 2 ud af 5 turister vil også en tur ud at bade. 30% af turisterne vil også gerne besøge forlystelsesparker o.lign.

19 ale aktiviteter 50% Historiske seværdigheder 49% Badeland Danmarkskortet viser, hvilke aktiviteter der især skiller sig ud, når man sammenligner de 5 områder. Turisterne i Nordjylland vil alle på korte gåture og på udflugter i naturen. Hver 2. turist vil besøge historiske seværdigheder og bade i badeland. 1 ud af 3 vil besøge dyreparker/akvarier. I Midtjylland vil turisterne besøge byer, shoppe og på restaurant. 2 ud af 5 turister vil også besøge forlystelsesparker. Golf, wellness, korte cykelture og lystfiskeri er også mere populært end i de andre områder. 38% Lystfiskeri 39% Korte cykelture 41% Museer Syddanmark dækker over et stort område, og spredningen i aktiviteter er derfor også stor. Flertallet af turisterne vil på korte gåture, mens knap 50% vil på vandreture. Wellness og badelande er også populært blandt nogle rejsegrupper. 30% Wellness 40% Badeland Bilag 11 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen % Korte gåture Turisterne på Sjælland (inkl. Nordsjælland) foretager mange forskellige aktiviteter. Flertallet vil dog gerne 94% gå korte ture, besøge byer og spise på Restau restaurant. Godt 2 ud af 5 vil besøge -rant historiske seværdigheder og museer % Lang cykeltur Turisterne på Bornholm vil besøge byer, spise på restaurant og ud i naturen. I forhold til de andre områder er der et stort antal som vil besøge historiske seværdigheder (83%) og museer (69%). Lange vandre- og cykelture er også populære aktiviteter blandt nogle rejsegrupper. 62% vil også gerne bade i Østersøen.

20 Tilfredsheden med kystferien 17

21 Tilfredshed Sådan måles turisternes tilfredshed Hvor tilfreds er du på en skala fra 1 til 5? 1.0 Meget utilfreds 2.0 Utilfreds 3.0 Hverken eller 4. 0 Tilfreds 5. 0 Meget tilfreds Ud fra benchmarket 4,2 kan man vurdere turisternes tilfredshed Empiriske studier viser at loyalitet især skabes, når tilfredshedsscoren er 4,2 eller derover på 5-skalaen. (Kotler 2008: Marketing for Hospitality and Tourism.) Loyalitet > 4,2 Turisten med et højt tilfredshedsniveau betegnes som værende begejstret. En begejstret turist vender oftere tilbage til ferieområdet og vil sandsynligvis også aktivt anbefale ferieområdet til familie og venner. 18

22 Overordnet tilfredshed Kystturisterne er alt i alt godt tilfredse med deres ferie i Danmark Kystturisterne i Danmark har en tilfredshedsscore på 4,5 på en skala fra 1 til 5. I de 5 områder i Danmark har kystturisterne alle tilfredshedsscorer over 4,2. De er derfor overordnet set begejstrede for deres ferieophold i området. Samspillet mellem turisternes forventninger og feriestedets præstation er afgørende for turistens tilfredshed. Flertallet af turisterne har været på ferie i Danmark før, og deres forventninger til ferieopholdet er dermed ofte baseret på egne erfaringer og præferencer. 5 4,6 4,2 3,8 3,4 3 2,6 2,2 1,8 1,4 1 4,5 4,7 4,3 4,6 4,5 4,5 Danmark Nordjylland Midtjylland Syddanmark Sjælland Bornholm 19 Bilag 13 Kilde: VisitDenmark Turistundersøgelsen 2011

23 Feriens elementer Overnatningsstedet vækker mest begejstring blandt kystturisterne 5 4,6 4,2 3,8 3,4 3 2,6 2,2 1,8 1,4 1 4,4 4,1 3,9 4,1 4,0 4,1 3,6 Kystturisternes overordnede tilfredshed med ferien er høj, mens tilfredsheden med feriens forskellige elementer svinger en hel del. Turisterne vil sjældent tillægge alle elementer lige stor betydning. Det enkelte elements indflydelse på den overordnede tilfredshed vil derfor variere. Kystturisternes overordnede tilfredshed påvirkes af en lang række oplevelser, hvoraf denne undersøgelsen blot dækker en håndfuld. 20 Bilag 12 Kilde: VisitDenmark Turistundersøgelsen 2011

24 De basale faciliter Overnatningsstedet Serviceniveauet 4,6 5 4,2 3,8 3,4 2,6 3 2,2 1,8 1,4 1 4,4 4,5 4,2 4,4 4,3 4,5 4,6 5 4,2 3,8 3,4 2,6 3 2,2 1,8 1,4 1 4,0 4,4 3,7 3,9 3,8 4,3 Overnatningsstedet lever i stor stil op til kystturisternes forventninger. Kystturisterne forventer mere eller bedre service. Information og skiltning Udbud/kvalitet af spisesteder 4,6 5 4,2 3,8 3,4 2,6 3 2,2 1,8 1,4 1 4,1 4,4 4,0 4,0 3,9 4,1 4,6 5 4,2 3,8 3,4 2,6 3 2,2 1,8 1,4 1 3,9 4,1 3,9 3,8 3,8 4,4 Kystturisterne ser mulige forbedringer i mængden/kvaliteten af information og skiltning. 21 Kystturisterne efterspørger flere spisesteder eller bedre kvalitet/udvalg i madtilbuddet. Bilag 13 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen 2011

25 Aktiviteter og prisniveau Udbud/kvalitet af aktiviteter Udbud/kvalitet af attraktioner/seværdigheder 4,6 5 4,2 3,8 3,4 2,6 3 2,2 1,8 1,4 1 4,1 4,3 4,0 4,0 3,9 4,5 4,6 5 4,2 3,8 3,4 2,6 3 2,2 1,8 1,4 1 4,1 4,2 4,0 4,1 3,9 4,4 Kysturisterne er tilfredse, men havde måske håbet på noget lidt andet. Et tilfredsstillende niveau ift. kystturisternes forventninger, men ikke noget der begejstrer. 5 4,6 4,2 3,8 3,4 3 2,6 2,2 1,8 1,4 1 Pris i forhold til kvalitet 3,6 4,2 3,3 3,4 3,6 3,7 Danmark Nordjylland Midtjylland Syddanmark Sjælland Bornholm Kystturisterne oplever ikke den kvalitet, som de mener prisniveauet burde udløse. Undersøgelsen viser ikke hvilke specifikke udgifter der påvirker tilfredsheden. 22 Bilag 13 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen 2011

26 Bag om rapporten Information om rapportens datagrundlag Kystturisterne i Danmark en ABC med regionalt fokus er baseret på et særudtræk fra VisitDenmarks Turistundersøgelse Data i rapporten er baseret på i alt personlige interviews med kystturister på ferie i Danmark i Der foretaget interviews med danske kystturister og interviews med udenlandske kystturister. I bilag er der udførlige tabeller med data på kystturisterne, fordelt på nationalitet og ferieområde. Antal interviews i de 5 områder Nordjylland Midtjylland Syddanmark Sjælland (inkl. Nordsjælland ) 642 Bornholm

27 Bilag 1: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Danskere Tyskere Nordmænd Svenskere Hollændere Andre nationaliteter Kystferie overnatninger i de 5 ferieområder Danmark i alt Nordjylland Midtjylland Syddanmark Sjælland (inkl. Nordsjælland) Bornholm Kilde: Danmarks Statistik, I kystferie overnatninger indgår overnatningsformerne:lejet feriehus, camping, feriecenter, hotel, lystbådehavne og vandrerhjem. Kystferie overnatninger på overnatningsformer (fordeling i pct.) Danmark i alt Feriehus Camping Feriecenter Hotel Lystbådehavne Vandrerhjem Kilde: Danmarks Statistik, /1

28 Bilag 2: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Danskere Tyskere Nordmænd Svenskere Hollændere Andre nationaliteter Kystferie overnatninger på overnatningsformer i de 5 ferieområder (fordeling i pct.) Nordjylland Feriehus Camping Feriecenter Hotel Lystbådehavne Vandrerhjem 1 1 0, Midtjylland Feriehus Camping Feriecenter 3 5 0, Hotel , Lystbådehavne Vandrerhjem 2 3 0, Syddanmark Feriehus Camping Feriecenter Hotel Lystbådehavne Vandrerhjem 2 3 0, Sjælland (inkl. Nordsjælland) Feriehus Camping Feriecenter Hotel Lystbådehavne Vandrerhjem Bornholm Feriehus Camping Feriecenter Hotel Lystbådehavne Vandrerhjem 4 6 0, Kilde: Danmarks Statistik, /2

29 Bilag 3: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Danskere Tyskere Nordmænd Svenskere Hollændere Andre nationaliteter Kystferie overnatninger på segmenter (fordeling i pct.) Danmark i alt Ferie med børn Ferie uden børn Nordjylland Ferie med børn Ferie uden børn Midtjylland Ferie med børn Ferie uden børn Syddanmark Ferie med børn Ferie uden børn Sjælland (inkl. Nordsjælland) Ferie med børn Ferie uden børn Bornholm Ferie med børn Ferie uden børn Kilde: Beregnet på baggrund af overnatningstal fra Danmarks Statistik og tal fra VisitDenmark, Turistundersøgelsen /3

30 Bilag 4: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Danskere Tyskere Nordmænd Svenskere Hollændere Andre nationaliteter Estimerede kystferie ankomster på segmenter (antal turister) Danmark i alt Ferie med børn Ferie uden børn Nordjylland Ferie med børn Ferie uden børn Midtjylland Ferie med børn Ferie uden børn Syddanmark Ferie med børn Ferie uden børn Sjælland (inkl. Nordsjælland) Ferie med børn Ferie uden børn Bornholm Ferie med børn Ferie uden børn Kilde: Beregnet på baggrund af overnatningstal fra Danmarks Statistik og tal fra VisitDenmark, Turistundersøgelsen /4

31 Bilag 5: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Danskere Tyskere Nordmænd Svenskere Hollændere Andre nationaliteter Rejsemotiver (pct.) Naturoplevelser Strand, kyst og hav Gode overnatningssteder Trygt at opholde sig i Danmark Rent land Børnevenligt land Befolkningen generelt Miljøvenligt rejseland Interessante byer Mulighed for at vandre Gode/billige transportmuligheder til landet Historiske og kulturelle oplevelser Forlystelsesparker, zoologiske haver, akvarier og andre attraktioner Besøg af familie eller venner Mulighed for at cykle Shoppingmuligheder Gastronomiske oplevelser Prisniveauet Wellness Mulighed for at fiske Mulighed for at spille golf Særlig begivenhed/event Mulighed for at sejle Godt natteliv Andet Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Spørgmålet lyder: Hvad er årsagen til at du valgte Danmark som rejsemål? Tabellen viser den procentvise andel af turisterne, som har svaret anerkendende til de forskellige rejsemotiver. Mulighed for flere svar. 24/5

32 Bilag 6: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Nordjylland Midtjylland Syddanmark Sjælland (inkl. Nordsjælland) Bornholm Rejsemotiver (pct.) Naturoplevelser Strand, kyst og hav Gode overnatningssteder Trygt at opholde sig i Danmark Rent land Børnevenligt land Befolkningen generelt Miljøvenligt rejseland Interessante byer Mulighed for at vandre Gode/billige transportmuligheder til landet Historiske og kulturelle oplevelser Forlystelsesparker, zoologiske haver, akvarier og andre attraktioner Besøg af familie eller venner Mulighed for at cykle Shoppingmuligheder Gastronomiske oplevelser Prisniveauet Wellness Mulighed for at fiske Mulighed for at spille golf Særlig begivenhed/event Mulighed for at sejle Godt natteliv Andet Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Spørgmålet lyder: Hvad er årsagen til at du valgte Danmark som rejsemål? Tabellen viser den procentvise andel af turisterne, som har svaret anerkendende til de forskellige rejsemotiver. Mulighed for flere svar. 24/6

33 Bilag 7: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Nordjylland Midtjylland Syddanmark Sjælland (inkl. Nordsjælland) Bornholm Ferietype (pct.) Familieferie Strand og naturferie Parferie Ferie med venner Aktiv ferie (cykel,fiske etc.) Besøg af familie og venner Rundrejse i Danmark Privat begivenhed, fx familiefester Byferie Deltagelse i festival eller event Rundrejse med besøg af andre lande Andet Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Spørgsmålet lyder: Hvilken type af ferieophold er dit aktuelle ferieophold i Danmark? Mulighed for flere svar. 24/7

34 Bilag 8: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Danskere Tyskere Nordmænd Svenskere Hollændere Andre nationaliteter Transportmiddel til ferieområde i Danmark (fordeling i pct.) I alt Fly Bil Bil kombineret med færge Tog Cykel Bus Motorbåd/sejlbåd Mobile home/camper Motorcykel Færge Andet Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Spørgsmålet lyder: Hvilket transportmiddel har du hovedsageligt benyttet for at komme hertil? Tidligere feriebesøg i Danmark indenfor de seneste 5 år (fordeling i pct.) I alt gang gange gange eller flere Ingen gange Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen /8

35 Bilag 9: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Danskere Tyskere Nordmænd Svenskere Hollændere Andre nationaliteter Rejsegruppestørrelse (gns. antal personer) I alt 3,0 3,2 2,8 3,3 3,2 2,9 2,9 Feriehus 2,9 3,1 2,8 3,4 2,9 2,9 2,8 Camping 3,0 3,1 2,8 2,9 3,0 2,8 3,2 Feriecenter 3,8 4,2 2,8 4,2 3,8 3,0 3,2 Hotel 2,7 2,5 2,6 2,8 3,3 2,8 Vandrerhjem 2,9 3,0 2,4 2,7 3,1 2,9 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Den hollandske stikprøve har på enkelte overnatningsformer ikke været tilpas stor nok til at danne et resultat. Opholdslængde (gns. antal ferie overnatninger) I alt 8,4 7,5 10,2 8,4 4,9 10,2 11,7 Feriehus 9,3 7,3 10,0 14,1 8,6 9,3 12,3 Camping 12,8 13,3 12,7 11,0 6,0 11,9 10,5 Feriecenter 5,9 5,3 9,1 5,5 3,9 10,4 10,4 Hotel 4,5 4,1 7,0 4,6 3,8 12,8 Vandrerhjem 6,1 6,1 6,3 7,8 5,2 4,3 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Den hollandske stikprøve har på enkelte overnatningsformer ikke været tilpas stor nok til at danne et resultat. Døgnforbrug i kr. ( gns. pr. person) I alt Feriehus Camping Feriecenter Hotel * Vandrerhjem * 843 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen * Det gennemsnitlige døgnforbrug er indsat, da den hollandske stikprøve på overnatningsformen ikke er tilpas stor nok. Kystturisterne i alt Nordjylland Midtjylland Syddanmark Sjælland (inkl. Nordsjælland) Bornholm Rejsegruppestørrelse (gns. antal personer) 3,0 3,7 2,6 3,0 3,0 3,0 Opholdslængde (gns. antal ferieovernatninger) 8,4 8,7 9,7 7,5 9,1 7,8 Døgnforbrug i kr. ( gns. pr. person) Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen /9

36 Bilag 10: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Danskere Tyskere Nordmænd Svenskere Hollændere Andre nationaliteter Aktiviteter (pct.) Korte gåture Spise på restaurant, café el. lign Besøge byer Shopping Udflugter i naturen Længere vandreture af min. 5 km Besøge historiske attraktioner, bygninger og monumenter Besøge museer og udstillinger Bade i badeland Bade i hav eller sø Besøge forlystelsesparker og oplevelsescentre Korte cykelture Besøge dyreparker, akvarier og zoologiske haver Kur, spa eller wellness Længere cykelture af min. 10 km Lystfiskeri Spille golf Overvære koncerter, festival og events Øvrig vandsport f.eks. kano eller kajak Gå i byen (natteliv) Lystsejlads Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Spørgmålet lyder: Hvor ofte på denne rejse har du foretaget/planlægger du at foretage følgende aktiviter på en skala fra 1 til 5. 1) Aldrig, 2) En enkelt gang, 3) Ind i mellem, 4) Ofte, 5) Meget ofte. Tabellen viser den procentvise andel af respondenter, der har angivet svar i intervallet 2 til 5. 24/10

37 Bilag 11: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Nordjylland Midtjylland Syddanmark Sjælland (inkl. Nordsjælland) Bornholm Aktiviteter (pct.) Korte gåture Spise på restaurant, café el. lign Besøge byer Shopping Udflugter i naturen Længere vandreture af min. 5 km Besøge historiske attraktioner, bygninger og monumenter Besøge museer og udstillinger Bade i badeland Bade i hav eller sø Besøge forlystelsesparker og oplevelsescentre Korte cykelture Besøge dyreparker, akvarier og zoologiske haver Kur, spa eller wellness Længere cykelture af min. 10 km Lystfiskeri Spille golf Overvære koncerter, festival og events Øvrig vandsport f.eks. kano eller kajak Gå i byen (natteliv) Lystsejlads Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Spørgmålet lyder: Hvor ofte på denne rejse har du foretaget/planlægger du at foretage følgende aktiviter på en skala fra 1 til 5? 1) Aldrig, 2) En enkelt gang, 3) Ind i mellem, 4) Ofte, 5) Meget ofte. Tabellen viser den procentvise andel af respondenter, der har angivet svar i intervallet 2 til 5. 24/11

38 Bilag 12: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Danskere Tyskere Nordmænd Svenskere Hollændere Andre nationaliteter Tilfredshed alt i alt ( gns.) I alt 4,5 4,6 4,5 4,6 4,5 4,4 4,6 Feriehus 4,5 4,5 4,5 4,6 4,5 4,3 4,6 Camping 4,6 4,7 4,6 4,7 4,6 4,5 4,7 Feriecenter 4,6 4,6 4,4 4,6 4,5 4,4 4,7 Hotel 4,4 4,5 4,4 4,6 4,4 4,2 4,6 Vandrerhjem 4,5 4,6 4,3 4,4 4,5 4,5 4,6 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Spørgsmålet lyder: Hvor tilfreds er du ALT i ALT med dit ophold i Danmark på en skala fra 1 til 5? 1) Meget utilfreds, 2) Utilfreds, 3) Hverken eller, 4) Tilfreds, 5) Meget tilfreds. Tilfredshed med feriens elementer (gns.) Overnatningsstedet 4,4 4,4 4,3 4,4 4,2 4,3 4,4 Udbud og kvalitet af aktiviteter 4,1 4,2 4,0 4,3 4,1 4,0 4,2 Udbud og kvalitet af spisesteder 3,9 4,0 3,8 4,1 3,8 3,9 3,8 Udbud og kvalitet af attraktioner/seværdigheder 4,1 4,2 4,0 4,2 4,2 4,1 4,2 Servicenivauet 4,0 4,1 3,9 4,2 3,9 3,7 4,0 Information og skiltning 4,1 4,1 4,1 4,2 3,9 4,0 4,1 Pris i forhold til kvalitet 3,6 3,8 3,3 3,9 3,4 3,2 3,3 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Spørgsmålet lyder: Hvor tilfreds er du med de forskellige dele af dit ophold på en skala fra 1 til 5? 1) Meget utilfreds, 2) Utilfreds, 3) Hverken eller, 4) Tilfreds, 5) Meget tilfreds. 24/12

39 Bilag 13: Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i alt Nordjylland Midtjylland Syddanmark Sjælland (inkl. Nordsjælland) Bornholm Tilfredshed alt i alt ( gns.) I alt 4,5 4,7 4,3 4,6 4,5 4,5 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Spørgsmålet lyder: Hvor tilfreds er du ALT i ALT med dit ophold i Danmark på en skala fra 1 til 5? 1) Meget utilfreds, 2) Utilfreds, 3) Hverken eller, 4) Tilfreds, 5) Meget tilfreds. Tilfredshed med feriens elementer (gns) Overnatningsstedet 4,4 4,5 4,2 4,4 4,3 4,5 Udbud og kvalitet af aktiviteter 4,1 4,3 4,0 4,0 3,9 4,5 Udbud og kvalitet af spisesteder 3,9 4,1 3,9 3,8 3,8 4,4 Udbud og kvalitet af attraktioner/seværdigheder 4,1 4,2 4,0 4,1 3,9 4,4 Servicenivauet 4,0 4,4 3,7 3,9 3,8 4,3 Information og skiltning 4,1 4,4 4,0 4,0 3,9 4,1 Pris i forhold til kvalitet 3,6 4,2 3,3 3,4 3,6 3,7 Kilde: VisitDenmark, Turistundersøgelsen Spørgsmålet lyder: Hvor tilfreds er du med de forskellige dele af dit ophold på en skala fra 1 til 5? 1) Meget utilfreds, 2) Utilfreds, 3) Hverken eller, 4) Tilfreds, 5) Meget tilfreds. 24/13