Digital salg og markedsføring af servicea4aler leveret som en service 5l bilforhandleren

Transkript

1 Digital salg og markedsføring af servicea4aler leveret som en service 5l bilforhandleren

2 Hvad har vi fået øje på i markedet, som andre ikke har? Den digitale sælger - digital salg og marke5ng af servicea4aler leveret som en løbende service for forhandleren Forhandler Kunder Digital salgs- og markedsføringspla=orm Vi bygger pla,ormen for dig Du får en digital pla,orm i dit mærke og med dine servicea;aler Hur=g opstart du er i lu;en på 14 dage Vi kører ak=viteterne for dig Datahåndtering, mails, kampagnesider og webshop Kunderne har adgang =l din forretning 24/7/365 - uamængigt af bemanding Du slipper for besværet Vi op=merer effekten for dig MålrePet og relevant kommunika=on =l dine kunder giver dig: Effek=vt mersalg af servicea;aler Effek=v markedsføring =l ak=vering og fastholdelse af kundebasen

3 Hvad er jeres rela8on 8l den nuværende bilbranche? Vores baggrund og forretningsmæssige 5lgang 5l bilbranchen Baggrund: Vi er erfarne konsulenter indenfor markedsstrategier og digitale pla,orme Vi har arbejdet med en række bilmærker herunder VW, BMW, og Peugeot Tilgang: I MiCAR regi samarbejder vi med forhandlere og andre interessenter i branchen 3 forhandlere deltog i pilo,asen mærker: Citroën, Renault, Dacia, Volvo, og Opel Som del af vores serviceløsning, samarbejder vi med fagfolk fra branchen omkring data import/eksport i DMS systemerne (CDK Global og Datamann)

4 Hvordan skaber vi værdi for frem8dens bilkunde? Vi hjælper forhandleren med at give bilkunden relevant informa5on og rådgivning via digitale kanaler, så kunden selv kan træffe sin købsbeslutning - når og hvor det passer kunden Forhandler sælger bil Kunde læser personaliseret Kunde besøger kampagneside og beregner prisen Kunde køber servicea;ale Første servicee;ersyn

5 Video - teaser

6 Dialogmøde (30 min) MiCAR Digital salg og markedsføring af servicea;aler leveret som en service =l bilforhandleren

7 1. Hvordan oplever vi innova8onen i bilindustrien (set udefra med fokus på digital salg og marke8ng)? Vi møder stor interesse for digital innova5on, men også barrierer i dagligdagen Vi møder stor interesse og imødekommenhed for digital innova=on hos bilforhandlerne Dog flyder snakken bedst når vi taler på macro-niveau, og konkrete digitale =ltag er mere sjældne De udfordringer vi hører (barrierer for innova=on): Prioritering af innova=on (værdien af og mål for digital) Manglende ejerskab Komplicerede og fastlåste systemer Mangler 5d =l udvikling (dri;sfokus) Mangler ressourcer (budget og kompetencer)

8 2. Hvilken rolle spiller bilforhandleren i vores forretningsmodel? Bilforhandleren er MiCAR s kunde, og vores 5lgang er baseret på samarbejde og cocrea5on Pilot 1 I har ly>et 'l mine ideer, og især webshoppen vil komme 'l at gøre en forskel Forhandlere Execu=on-as-a-Service Co-crea=on (ERFA) Pilot 2 Jeres 'lgang er meget anderledes end de andre, som kommer og 'lbyder deres produkter på hylden uden at forstå mine behov. I ly>er og vi samarbejder omkring 'lpasning af løsning og produkter. Branche- og forhandlerforeninger Henvisninger Co-crea=on (Advisory Board) Importører Support-a;aler Co-crea=on/Systemintegra=on Pla,orm =l forhandlere DMS/CRM Dataintegra=on Dracar+ (CDK Global) Autovision (Datamann) AutoDesktop

9 MiCAR =lbyder forhandleren en service, hvor vi håndterer hele processen fra løbende databehandling og marke=ngautoma=on =l online salg af servicea;aler Data Dataudtræk/synkro., rensning & segmentering Mails Segmenteret mailflow med målrepet indhold Dashboard Overblik over salgs- og marke=ng KPI er Digital salgs- og marke5ngpla=orm Kampagnesider Websider med klar informa=on Webshop Køb og accept af servicea;ale og abonnementsbetaling Prisberegner Personaliseret prisberegner FORTROLIGT MATERIALE

10 3. Hvordan kan vi op8mere vores forretningskoncept både her og nu og i frem8den? Vores ini5elle fokus er salg af servicea4aler 5l eksisterende kunder, men andre idéer spirer 3. Nye kunder & gen/ mersalg af ny bil Skaffe nye kunder på e;ermarkedet Gensalg af ny bil =l eksisterende kunde 2. Loyalitet & Mersalg Salg af forsikringsprodukter Salg af ekstraudstyr Loyalitetsfordele Digital salgs- og marke5ngpla=orm 1. Salg af servicea;aler eksisterende kunde Online salg og marke=ng af forhandlerens servicea;aler =l nyere bilkunder (0-18 mdr)

11 xxxx Læs mere på xxxx og kontakt os på Nemmere. Hur5gere. Billigere.