v/søren Jensen, Atea Direktør Future Business

Transkript

1 v/søren Jensen, Atea Direktør Future Business

2 De 4 mest betydende Megatrends 1. Mobile Device Diversity and Management Andel af Smartphone og Tablet vil vokse med en faktor 3 At få tildelt et digital arbejdsredskab er ikke længere et privilegium, men en arbejdsmæssig ret 2. Mobile Apps and Applications 2. bølge af trend omkring Consumerization vil sætte fokus på brugeren og oplevelsen HTML5 og Native App s vil skabe nye brugerinterfaces, til eksisterende legacy systemer WEB interfaces er fællesnævner for alle devices (Explorer, Safari, Firefox og Chrome) 3. The Internet of Everything (Beacons) Ubiquitous & Werables computing, vil skabe nye forretnings- og leverancemodeller 4. Hybrid Cloud and IT as Service Broker Hybrid Cloud og IT vil blive drevet af Virksomhedens IT afdeling i en ny forhandlermodel Kilde: Gartner Group 2013

3 Fra Homogenitet til Heterogenitet 80% af alle opslag til Internettet, vil i 2017 komme fra en mobil device og mobil oplevelsen vil overstige desktop oplevelsen I 2016 vil salget af Smartphones nå en ½ mia. enheder på verdenplan, og 65% af disse vil blilve anvendt som BYOD Client/Cloud Architecture og Mobil løsning vil gå hånd i hånd og må ikke stå alene Ingen platform, formfaktor eller teknologi vil dominere eller vinde markedet MS Windows er faldet fra 90% af installeret base til 15% andel af alle operativsystemer Kæmpe vækst i Smart Devices Mia. enheder vil betyde skift i den Installeret Base Unit Share 100% 75% 50% Antal 50% 25% Tablets Laptops Smartphones Standard telefoner PC PC OS Tablets Laptops/Ultrabooks Smartphones Standard telefoner Mobile OS 0% Kilde: Gartner Group 2013

4 App centric internet vil igen ændre vores adfærd Vores adfærd på internettet vil skifte fra en WEB centric adfærd, til en App centric mobil adfærd Tjenester vil skifte til service orienteret økosystem, på tværs af operativsystemer, til alle mobilenheder App centric mobilt internet, vil gradvist flytte kundernes loyalitet væk fra analoge produkter til digitalisering af tjenester og produkter for loyalitet Skyen bliver den primære opbevaring af personligt indhold og lokalt indhold eksisterer kun sekundært, som dubleret data på din device

5 The Rise of the Personal Cloud Brugerens personlige digitale økosystem Samling af personligt indhold og Apps Vil binde device og indhold sammen ift., hvad brugeren anvender på dagli basis I 2017 vil 15 procent af alle forbruger reagere på kontekstbevidste tilbud fra Apps, baseret på deres individuelle profil og geografi Vi vil se et skift i brugen af devices og services fra reaktive, til proaktive devices integreret med bl.a. App og beacon teknologien (IoT) Facebook Google Microsoft SkyDrive Gmail SharePoint Instagram Twitter Apple Amazon itunes icloud Sync Me See Me Know Me Be Me Spotify Netflix Xbox Kilde: Gartner Group 2013

6 Beacon teknologi Når den fysiske verden bliver digital

7 Teknologi og bruger vil blive forenet m. Beacons

8 Beacons En beacon kan udløse en begivenhed på en smartphone, der kan være: Bruger tilrettet indhold Check-in og tidsregistrering Gennemføre en betalings transaktion Vise et aktuelt tilbud Beacon: En lille elektronisk enhed 3 cm 150 meter

9 Fra Reaktiv enhed til Aktiv mobil enhed Rækkevidde: BlueTooth < 70 m. WiFi < 150 m. Pris pr. Beacon: Beacon (BLE) 250 kr. Beacon (WiFi) 800 kr. Beacon (GSM) kr. WiFI kan remote konfigureres & overvåges mens Beacon med Bluetooth kræver, at man fysisk,er indenfor Beacons rækkevidde Fås til envejs og tovejs kommunikation

10 Facility App med beacon teknologi Kantineordning løntræk eller betaling pr. gang Bestilling og betaling af kaffe Personaleforening og firmaaktiviteter Medarbejderkøb fra automater Mødeforplejning Booking af mødelokaler Mad med hjem ordning for medarbejdere m. betaling Afhentning af pakker i intern service m. notifikation Kom og besøg os i teltet udenfor

11 Digitalisering Alle produkter og tjenester vil blive digitaliseret

12 Hvad skaber grundlaget for digital forretning? Teknologi Har vi den rette digitale kultur i vores virksomhed? Kultur Mennesker er lig: Innovation Ideer Kreativitet Processer Mennesker

13 Two Speed IT organisering CIO vs. CDO IT chef Drift, Vedligehold & Udvikling CDO Digitaliseringsstrategi Mindre end 10% af virksomheder har i dag en CDO rolle og stillingen er uklar Kun 20% af CIO vil beherske CDO rollen Mere end 25% af virksomheder vil i 2015 have en CDO ansat på tværs af siloer 60% af offentlige virksomheder vil kun have plads til 1 af de 2 roller i 2017 CDO vil stå for digitaliseringsstrategien CDO vil blive ny forandringsleder CDO vil langsomt uddø igen fra 2020 Alle funktioner og produkter vil blive digitaliseret og alle virksomheder vil udvikle sig til en softwarevirksomhed År 2013 År 2020

14 It chefen skal tættere på forretningen Forretningsværdi CDO Chief Digital Officer Udvikling CIO Chief Informations Officer Effektivisering Automatisering Værdiforædling Innovation & Digital forretning Drift & Vedligehold

15 Den ny spilleplade Consumerization vil ændre vilkår på arbejdspladsen

16 Væsentlige influenter på IT udviklingen Satya Nadella Microsoft Mobile first, Cloud first strategi Office 365 som App til ipad væk fra Steve Ballmers fokus på Device & Service strategi Gratis Windows til producenter af 9 devices og mindre Ny fokus på OEM og mindre fokus på Nokia og Surface? Fra on premises Server løsninger til Azure Cloud løsninger Fra licens forretning (DR) til abonnements forretning (TDC) Tim Cook Apple Fokus på Enterprise Mobility Nyt strategisk samarbejde med IBM væk fra Steve Jobs ensidige fokus på Consumer markedet ios som strategisk platform for Enterprise Apps økosystemer IBM s sats på vertikale løsninger vil øge Apple s andel i Enterprise

17 The battle of ecosystems & fights of the Titans Apple Microsoft PC ipad iphone MacOS ios ios PC Tablet SmartPhone Win8 Win8 WP Crossplatform Crossplatform Google Virksomheden Samsung Facebook PC Tablet SmartPhone Chrome OS Android Androíd PC Tablet SmartPhone Win8? Android?? Home Tizen Crossplatform Crossplatform

18 Gartners Hype Cycle Emerging Technologies Om 2 til 5 år vil det være alment anerkendt at medarbejderen anvender andet udstyr end udstyr tilvejebragt af arbejdsgiveren

19 Nev normals New Standards = BYOD (CYOD) Halvdelen af personligt IT udstyr anskaffet af virksomheden, vil i 2016 være købt af dennes medarbejdere BYOD programmer, vil radikalt ændre måden hvorpå virksomheden tildeler IT redskaber til dennes medarbejdere Alle medarbejdere vil blive deres egen IT virksomhed og skal behandles som sådan Alle medarbejdere vil stille krav om at stå i elektronisk kontakt med deres arbejdsgiver Øget selvbetjening og Mobilitet, er fælles mål

20 Morgendagens arbejdsstyrke..! Her er Holger!

21 New Normal New Standards Fra Push to Pull i virksomhedens device strategi

22 Arbejdsmarkedet vil skifte karakter For at behandle dine medarbejdere ens, må du behandle dem forskelligt Det er ikke længere virksomheden der vælger medarbejderne, men medarbejderne der vælger virksomheden Fokus på diversitet er ikke et spørgsmål om at udligne forskelligheder, men at udnytte mangfoldighed til mere innovation, flere ideer og kreativitet Fremtidens arbejdsstyrke vil arbejde for organisationer, der ånder for innovation udvikler medarbejdernes evner og tager ansvar for det omgivende samfund Fremtidens arbejdsstyrke vil heller bede om tilgivelse end tilladelse

23 Fra Push to Pull i virksomhedens device strategi

24 Fra Inside out til Outside in Hvilke spørgsmål er det vi stiller i dag? Hvordan håndterer vi kvaliteten af IT Hvordan reducerer vi IT omkostninger Hvordan gør vi IT mere agilt Hvordan prioriterer vi vores indsatser Er vores IT og HR politik opdateret Hvilke spørgsmål bør vi stille i morgen? Hvad vil vi opnå og hvad er udbyttet Hvordan kan vi gøre brugeroplevelse bedre Hvordan kan vi skabe værdi for vores kunder Hvilke nye forretnings initiativer og ydelser vil efterspørges i fremtiden og hvordan sikre vi at forretningen får succes med disse Skal vores IT politik erstattes af en ansvarlighedspolitik og bør man skubbe flere IT beslutninger ud i organisationen Hvad er vores digitaliseringsstrategi

25 Hvad forventer de ansatte? Consumerized IT Virksomheds centric Medarbejder centric Opgradere klienter Indføre Social networking Mobile Device Management Udvikle Legacy systemer Forhold dig til BYOD Applikations udvikling One size fits all Nytænk din brugers mailboks Udvid dit engagement m. social networking Match device til formål og slutbruger Byg Enterprise APP stores Være på forkant med BYOD (CYOD) Fokus på bruger oplevelsen One size (does not) fit all

26 Sverige 3. sept skift til højrekørsel Kongegaten, Stockholm Man udvikler ikke sin forretning, hvis ikke man tør forandre den!

27 Bring Your Own Device Programs Herald the Most Radical Shift in Enterprise Client Computing Since the Introduction of the PC Gartner Group; David Willis, August 28, 2012

28 Enterprise markedet deler sig i 3 salgskanaler Beskrivelse Enterprise (B2B) CYOD (B2E) BYOD (B2C) Bestilling e-shop Atea FlexValg Atea Privat Valg af udstyr Arbejdsgiver Lukket Katalog Åbent Katalog Tilskud Arbejdsgiver Delt finansiering Tilskud? Ejer af udstyr Virksomheden Virksomheden Medarbejderen Support af udstyr Virksomheden Atea Atea Betaling Faktura - Leasing Faktura - Leasing Kontantkøb Købeloven Professionelle parter Professionelle parter Forbrugerlovgivningen Ombytningsret Ingen Ingen 8 dage Garanti 12 måneder 12 måneder 2 år m. mangeludbedring Overtagelse af udstyr Markedspris Markedspris Ingen

29 3 måder at anskaffe din ny iphone 6 på CYOD e SHOP: - FlexValg: BYOD - Atea Privat: Beskrivelse (24 mdr.) Pris Arbejdsgiver bidrag Bund skat Top skat * iphone Ydelse 6 pr. m. måned 64GB kr. 125 kr. 230 kr. 230 kr. iphone 6 m. 64GB i alt kr kr kr. Beskrivelse iphone 6 m. 64GB Pris kr. * Ydelse er inkl., SWAP, All Risk forsikring, Hotline og Finansiering

30 FirmaPC - CYOD program fra Atea

31 Fordeling af valgt arbejdspladsudstyr i CYOD CYOD Apple ipad Air 296 stk. 9% Lenovo Miix 192 stk. Lenovo 5% Ultrabook 236 stk. 7% skolelærer gennemførte et valg 37% valgte en standard PC u. egenbetaling 7 % valgte en Lenovo Ultrabook 6 % valgte en Lenovo Miix 2 Tablet Apple MacBook stk. 42% Lenovo std. PC x stk 37% 43% valgte en Apple MacBook Pro 7% valgte en Apple ipad Air

32 Succes for Københavns Kommune Københavns Kommune er et godt eksempel på hvordan offentlige arbejdspladser overhaler de private indenom!

33 Arternes oprindelse! I 1859 skrev Charles Darwins bogen On the Origin of Species om arternes oprindelse og konkluderet: Det er ikke de stærkeste af arterne der overlever, ej heller de mest intelligente, men alene de mest forandringsvillige