E-MÆRKETS MARKEDSFØRINGSPAKKE Velkommen til e-mærkets markedsføringspakke! Markedsføringspakken er skabt som en inspirationskilde til arbejdet med at fortælle om jeres engagement i e-mærket og den ekstra indsats I gør for at skabe gode købsoplevelser for jeres kunder gennem troværdig og tryg e-handel. En stærk og sammenhængende visuel profil er en vigtig del af en certificeringsordning som e-mærket og mærkets identitet. Derfor er markedsføringspakken også med til at sikre en korrekt og konsekvent brug af e-mærket, hvilket styrker mærkets troværdighed, øger genkendeligheden og værdien af brandet. Pakken indeholder inspiration til at udnytte e-mærket i jeres markedsføring. Her ved hjælp af grafiske elementer og tekster, som med fordel kan bruges på jeres webshop, i jeres markedsføringsmaterialer, i forbindelse med jeres tilstedeværelse på sociale medier, jeres fysiske butikker mv. Vi udbygger løbende markedsføringspakken med nye elementer inden for de grafiske designlinjer og tilpasser de eksisterende. Er der noget, I er i tvivl om med hensyn til brugen af elementerne i pakken, så kontakt os endelig. Vi guider jer gerne til at bruge budskaber og grafik på en god og rigtig måde. Men venlig hilsen Lars Schmidt Larsen Direktør, e-mærket Markedsføringspakken indeholder Forslag og vejledning til arbejdet med: Budskaber (s. 2) Bannere (s. 4) Nyhedsbreve (s. 6) TV og radio (s. 6) Profiltekst og faktabokse (s. 7) Webshop, sociale medier og e-mailsignaturer (s. 7) 1
Budskaber Her har vi samlet en række budskabsvarianter til brug på jeres webshop: Certificeret webshop e-mærket naturligvis! Certificeret webshop Vores webshop er e-mærket naturligvis! 2
Webshoppen er e-mærket for din skyld! e-mærket naturligvis! Til webshops der udelukkende sælger tjenesteydelser: e-mærket naturligvis! Certificeret webshop Unik køberbeskyttelse (Bemærk: ændringen er i beløbet) Brug også budskaberne her: Print/Offline materialer Ved forsendelse af pakker (vedlagt flyer) 3
Bannere Her kan du se layoutforslag til de mest almindelige bannerformater Banner (728 x 90) Dit budskab her Desktop (300 x 250) Dit budskab her 4
Skyskraber (120/160 x 600) Dit budskab her 5
Nyhedsbreve Benytter I faste grafiske elementer i jeres nyhedsbreve, kan I f.eks. indsætte e-mærke certifikatet + tilhørende budskaber og samtidig linke til en side på jeres webshop, hvor I fortæller om jeres e-mærke certificering og de fordele den giver jeres kunder. TV I er meget velkomne til at bruge e-mærket i jeres TV reklamer. Vi anbefaler, at I gennemgående viser e-mærke certifikatet i reklamen sammen med: Certificeret webshop køberbeskyttelse kr. 10.000,- per handel eller: Vores webshop er certificeret køberbeskyttelse kr. 10.000,- per handel Radiospot Bruger I radioreklamer kan I også nemt tænke e-mærket ind. Jeres budskab afsluttes med: e-mærket webshop med køberbeskyttelse på kr. 10.000,- per handel 6
Profiltekst og faktabokse e-mærkets profiltekst anvendes, når I har brug for en kort beskrivelse til online/offline materialer. Den anvendes sammen med jeres e-mærke certifikat. Versionen STOR afsluttes med en henvisning til vores hjemmeside: emærket.dk Der findes følgende 3 versioner: LILLE: (Indsæt e-mærke certifikat) Din tillidsfulde e-handel. MELLEM: (Indsæt e-mærke certifikat) Med e-mærket er du dækket af en køberbeskyttelse på op til 10.000 kroner per handel, og samtidig bliver den erhvervsdrivende løbende kontrolleret, så du er sikret en tryg og gennemskuelig e-handel. STOR: (Indsæt e-mærke certifikat) e-mærket er den danske certificeringsordning, der arbejder for tillidsfuld e-handel mellem kunder og erhvervsdrivende. Med e-mærket er du dækket af en køberbeskyttelse på op til 10.000 kroner per handel, og samtidig bliver den erhvervsdrivende løbende kontrolleret, så du er sikret en tryg og gennemskuelig e-handel. e-mærket er en nonprofit organisation stiftet i 2000 af Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, Finansrådet, Dansk IT og HK. Læs mere på emærket.dk Webshop, sociale medier og e-mailsignaturer Webshop: På din webshop kan du med fordel lave en underside, hvor du mere indgående forklarer værdien af e-mærket for dine kunder. Til det formål kan I bruge teksterne fra afsnittet Profiltekst og faktabokse, version MELLEM og STOR. Husk at linke til emærket.dk Det er desuden oplagt, at I fortæller jeres kunder, når jeres webshop er blevet e-mærke certificeret og ikke mindst om de kundefordele certificeringen giver dem. 7
Sociale medier: Har I netop gennemført e-mærkets certificeringsproces, kan I benytte lejligheden til at sprede budskabet blandt jeres nuværende og potentielle kunder eksempelvis via jeres Facebook-side. Lad jer gerne inspirere af nedenstående: Vi er nu en e-mærket webshop! Besøg os på (indsæt URL). E-mailsignaturer: Benyt webshoppens e-mailsignatur til at sprede budskabet om jeres e-mærke certificering. Implementér e-mærke certifikatet i signaturen og benyt gerne én af de tre tekster fra afsnittet Profiltekst og faktabokse. 8