Frivilligkonsulenter i de danske kommuner En omfattende undersøgelse af kommunalt ansatte frivilligkonsulenter og deres udfordringer som brobyggere mellem kommunen og civilsamfundet
Kort introduktion Jeg er (næsten) kandidat i Politik & Administration + Kommunikation ved Roskilde Universitet. Jeg har skrevet speciale om frivilligkonsulenter i de danske kommuner i samarbejde med CFSA. Et kæmpe tak til jer! I første halvdel er fokus på resultaterne. Hvad har jeg fundet ud af? I anden halvdel diskuterer vi. Hvilke udfordringer møder man som frivilligkonsulent og hvordan kan man gå udfordringerne i møde?
Specialets - Hvad, Hvorfor og Hvordan Hvad har jeg været interesseret i at belyse? Hvorfor har jeg valgt frivilligkonsulentens rolle? Hvordan har jeg gjort det? En undersøgelse sammen med CFSA og ikke mindst jer.
Specialet kogt ned fra 80 sider til en - uden alt det tunge.. Hvad har jeg teoretisk gerne ville belyse? Omkringliggende strukturelle rammer Frivilligkonsulentens rolle som boundary spanner Frivilligkonsulenten som substitut for ledelse Hvad har jeg metodisk gerne ville fremhæve? Fra afsæt i enkelte frivilligkonsulenter til Hvad kan man sige om frivilligkonsulenter generelt? Hvad har jeg fundet frem til? Tre udfordringer for frivilligkonsulentens rolle
Den metodiske ramme Dokumentanalyse af kommunernes strategier for frivillighed Interviews af forskellige frivilligkonsulenter Observationer i felten Et forsøg på at generaliserer på frivilligkonsulenternes rolle En surveyundersøgelse.
Den teoretiske ramme De dejlige styringsparadigmer en multiparadigmatisk smeltedigel? Old Public Management New Public Management New Public Governance Boundary spanner-teorien (Michael L. Tushman & Innovation) Riticulist Entrepreneur Interpreter/communicator Co-ordinator Distributiv ledelse (Montgomery van Wart & ledelsen begrænsede ressoucer) Substitute for leadership
Hvordan kan en frivilligkonsulents arbejde se ud? Kortlægning af dialog hos to frivilligkonsulent er Man kan både styre dialogen og lade den løbe frit.
Tendenser i analysen Frivilligkonsulenterne som boundary spanners? At have et netværk hvordan skaber jeg forbindelserne? At tænke kreative løsninger på problemer hvem skal jeg inkludere? At kunne samle flere meninger om et fælles mål. At være en blæksprutte med sugekopperne på mange interesser. Autonomi er nødvendig med svær at opnå uden ledelsesmæssig opbakning Samarbejdet både ud-ad til, ind-ad til og op-ad til er svært for frivilligkonsulenten
Fra analyse til tre antagelser Frivilligkonsulenterne opfatter sig selv som boundary spanners med afsæt i de fire roller for en boundary spanner - reticulist, entrepreneur, interpreter/communicator og co-ordinator. Frivilligkonsulenterne er placeret i en position, hvor de er afhængige af at have en stor grad af autonomi for at kunne udføre deres arbejde. Frivilligkonsulenterne har svært ved at prioritere, om de skal samarbejde mest ud-ad til, ind-ad til eller op-ad til for at kunne udføre deres arbejde.
Surveyundersøgelsen En svarprocent på 70% - JA TAK! Spørgsmål forankret i tendenser fra den kvalitative data. Er brobygning en del af jeres arbejde? 92% svarer ja Kompetencer som brobygger og facilitator (de tre vigtigste) God kontakt og kendskab til det lokale netværk - 45,5% som 1. og 21% som 2. Få skabt overblik hvor er vi og hvor skal vi hen? - 45% som 1. og 19% som 2. Respekt og forståelse for dem man brobygger for - 26% som 1. og 36% som 2. Autonomi er vigtigt for jer - 50% i høj grad og 26% i ekstrem høj grad Jeres kolleger er vigtigere at sparre med end jeres ledere - 47% mod 40% Sparring kan kun i nogen grad gøre jeres arbejde lettere interessant?
1. Mulige udfordring: Er ni arme nok for frivilligkonsulenten som blæksprutte? De alsidige arbejdsopgaver. Forventninger fra kommunen Forventninger der følger med jobbet Hvorfor kan det give udfordringer?
2. Mulige udfordring: Kan man egentlig udfylde sin rolle som frivilligkonsulent, når man er rammesat? Frivilligkonsulenten møder civilsamfundet. Hvor placerer I jer? Hvilke konsekvenser har placeringen? Hvorfor kan det give af udfordringer?
3. Mulige udfordring: Skal man som frivilligkonsulent prioritere en bestemt samarbejdspartner? Mismatch mellem behov og virkelighed. Forskellige behov for samarbejde Strukturelle udfordringer bliver I mødt i kommunen? Hvilken samarbejdspartner vælger I? Hvorfor kan det være svært at vælge? Hvorfor kan det give udfordringer?
Spørgsmål? - fem minutter til spørgsmål om specialet
Debatrunde 1 Man skal imødekomme begge dele Hvorfor er det interessant? Kommunens forventninger Civilsamfundets forventninger Som frivilligkonsulent har man et ben i kommunelejren og et ben i civilsamfunds-lejren. Hvordan formår man at indfri forventninger oppefra samtidig med, at indfrier forventninger hos aktører i civilsamfundet?
Debatrunde 2 Sådan svarer I. Hvad kan der ligge i svarene? Hvorfor er det interessant? Som frivilligkonsulent har man behov for autonomi grundet sin tværgående placering. Bliver man givet autonomi eller opnår man den selv? Hvilken betydning har autonomi for, at man kan udføre sit arbejde som frivilligkonsulent?
Debatrunde 3 Sådan prioriterer I. Flere lag i besvarelserne. Hvorfor er det interessant? Som frivilligkonsulent er man afhængig af et godt samarbejde både ud-ad til, ind-ad til og op-ad til. Hvordan formår man at balancere mellem de tre samarbejdspartnere?