Tilbagesvar i WebReq Oversigtsskærmbilleder og statusvisninger W 1-1 -
Tilbagesvar Oversigts- og statusvisninger Formål... 3 Introduktion... 3 Kald af oversigtsbillede i WebReq... 4 Oversigtsbillede i WebReq... 5 Gammel EDIFACT-standard (prøvesvar i gammelt format)... 6 Ny EDIFACT-standard (prøvesvar i nyt format)... 7 Oversigtsbillede i WebReq og procesvisning 1... 8 Oversigtsbillede i WebReq og procesvisning 2... 9 Rekvisitionsoplysninger... 10 Brugeropsætninger... 11 Lægesystem... 11 Laboratoriesystem... 11-2 -
Formål Introduktion Der har længe været et ønske om at kunne følge status på bestilte rekvisitioner fra WebReq. Formålet med dette dokument er kort at beskrive de forskellige visninger i WebReq, hvor der gives rekvirenten mulighed for at få et overblik over bestilte rekvisitioner og deres status i forhold til det forventede flow, processen gennemløber, indtil patienten har fået svar af sin behandler. Rekvirenten kan således til enhver tid få vist, hvor ledes de enkelte rekvisitioner skifter status i løbet af deres levetid. Det kan vises enten på klinikniveau eller på patientniveau. Visningen af klinikkens eller patientens rekvisitioner er således grundlæggende grupperet i 3 kategorier, hvor der holdes øje med, om processen forløber som forventet: For sent: Disse rekvisitioner er strandet et sted i deres forløb, hvor der f.eks. ikke er modtaget materiale, eller at der f.eks. ikke er kommet svar inden for den forventede tidsramme. Ventende: Disse rekvisitioner er normale i den forstand, at de holder sig inden for de tidsfrister, man kan forvente for en rekvisition at den pågældende type. Afsluttede: Disse rekvisitioner er nået vejs ende i deres forløb. Det vil sige, at der holdes ikke mere øje med dem. - 3 -
Kald af oversigtsbillede i WebReq Tilbagesvarsvisninger kan kaldes: På Udestående klinik eller På Udestående patient - 4 -
Oversigtsbillede i WebReq Kolonnen med Proces viser med farvemarkering, hvor i forløbet bestillingen er lige nu: Rød Gul Gul * Grøn Blå : Rekvisitionen er bestilt eller sendt : Rekvisitionen er i proces på laboratoriet (Materiale modtaget / rekvisition aktiveret) : Rekvisitionen er i proces på laboratoriet og der foreligger mindst ét svar : Der foreligger endeligt svar fra laboratoriet : Patienten har fået svar Kolonnen med de enkelte tal lige efter Proces -kolonnen viser, hvor mange dage den forventede status er overskredet. F.eks. 3 / Afventer materialet modtaget på laboratoriet betyder, at det er 3 dage siden, at materialet var forventet modtaget af laboratoriet. Tilsvarende betyder -7 / Materiale modtaget lab, at materialet forventes at være modtaget inden 7 dage. - 5 -
Gammel EDIFACT-standard (prøvesvar i gammelt format) Da der i den gamle EDIFACT-standard ikke kan skelnes mellem den situation, hvor der er kommet nogle svar og så den situation, hvor alle svar er kommet, vil der ikke optræde grønne markeringer i et rekvisitionsflow, når et laboratorium kun kan sende i det gamle format. 1) Der vil således være markeringen Gul stjerne med teksten Svar modtaget fra lab, når der foreligger nogle svar eller alle svar. 2) Når der afgives svar til patient, vil status skifte direkte fra Gul stjerne til Blå med teksten Svar til patient afgivet N.B.: Lægen har pligt til at gennemse og godkende prøvesvar uanset, om der er modtaget nogle svar eller alle svar. - 6 -
Ny EDIFACT-standard (prøvesvar i nyt format) I den nye EDIFACT-standard skelnes der mellem delvist svar og endeligt svar. 1) Der vil således være markeringen Gul stjerne med teksten Delsvar modtaget fra lab, når der foreligger svar. 2) Derefter vil der være markeringen Grøn med teksten Endeligt svar modtaget fra lab 3) Endelig vil der komme markeringen Blå med teksten Svar afgivet til patient N.B.: Lægen har pligt til at gennemse og godkende prøvesvar uanset, om der er modtaget nogle svar eller alle svar. - 7 -
Oversigtsbillede i WebReq og procesvisning 1 I oversigtsbilledet i WebReq er det muligt at markere en enkelt linie/rekvisition, således at man kan foretage følgende: 1) Klarmelde processen på dette stade, som den er på lige nu. Det betyder, at a) rekvisitionen får en ny status - dvs den status, der er den efterfølgende i forløbet. b) med andre ord vil rekvisitionen nu være ventende på næste trin. 2) Få vist det Proces -forløb, som rekvisitionen har været igennem indtil nu (se næste side 9) 3) Her kan overvågningen af rekvisitionen i Tilbagesvars helt slettes. - 8 -
Oversigtsbillede i WebReq og procesvisning 2 De enkelte procespunkter med tidsstemplingen fra tilbagesvar bliver her listet op i den rækkefølge, de er forløbet. - 9 -
Rekvisitionsoplysninger Under Oplysninger i WebReq er det muligt at specificere hvordan Tilbagesvar skal opføre sig på den enkelte rekvisition. Overvågning af rekvisition angiver hvorvidt rekvisitionen overhovedet skal indgå i overvågningen på Tilbagesvar. Overvågning af manglende svar til patent angiver hvorvidt Tilbagesvar skal holde øje med at patienten har fået svar. Hvis der svares Nej her vil overvågningen slutte og rekvisitionen vil være afsluttet på Tilbagesvar når lægesystemet har modtaget det sidste svar fra laboratoriet. Max antal dage inden svar til patient angiver hvor lang tid i hverdage der maksimalt må gå fra lægesystemet har modtaget det sidste svar fra laboratoriet og indtil patienten skal have sit svar. Hvis denne tidsfrist overskrides til rekvisitionen stå som udestående og overskredet på Tilbagesvar. Aftale med patient angiver hvordan det er aftalt mellem læge og patient at patienten skal have svar. Denne information returneres til lægesystemet så lægen kan bruge det i sin vurdering af om han skal kontakte patienten eller ej. Under alle omstændigheder skal lægen over for Tilbagesvar angive at patienten enten har fået svar eller at svaret er set af lægen. Dette sker fra lægesystemet. - 10 -
Brugeropsætninger Lægesystem På lægesystem leverandør niveau findes følgende opsætninger vedr. Tilbagesvar: Tilbagesvar Aktiv : ja (ja/nej) Tilbagesvar På Patient Aktiv : ja (ja/nej) Reminder tid (anbefalet) : 5 dage (hvis ja til svar til patient ) Antal dage på Hotel/Tages på lab: (Max. dage inden at ) Ift. prøvetagningsdato (anbefalet) : 5 dage (den er udestående ) Antal dage på Patient Indsend Prøve: (Max. dage inden at ) Ift. prøvetagningsdato (anbefalet) : 5 dage (den er udestående ) Alle anbefalede angivelser af dage er arbejdsdage - dvs, der er taget højde for weekender og officielle ferie/fridage. Systemets anbefaling er således 5 arbejdsdage for alle 3 opsætninger Disse opsætninger kan overstyres på rekvirent (lægehus) niveau.*1) Laboratoriesystem På laboratoriesystem leverandør niveau findes følgende opsætninger vedr. Tilbagesvar: Tilbagesvar Aktiv : ja (ja/nej materiale modtaget ) Ny EDI-version : ja (ja/nej) Antal dage ved Indsend Prøve : (Max. dage inden at ) Ift. prøvetagningsdato (anbefalet) : 3 dage (den er udestående ) Antal dage for Mobillab : (Max. dage inden at ) Ift. prøvetagningsdato (anbefalet) : 10 dage (den er udestående ) Antal dage for Svar Afgivet : (Max. dage inden at ) Ift. materiale modtaget (anbef.) : 10 dage (den er udestående ) Alle anbefalede angivelser af dage er arbejdsdage - dvs, der er taget højde for weekender og officielle ferie/fridage. Ved Klinisk Biokemi er antal dage for Svar Afgivet som default sat til 10 dage, mens den for patologi om mikrobiologi er 15 dage. Disse opsætninger kan overstyres på laboratorie (fællesskab) niveau.*1) 1 1 Kontakt Tilbagesvar hotline på mail ReminderService@dmdd.biz - 11 -