MARKEDSFØRINGSDAGEN 2015 ÅRETS STORE INSPIRATIONS- OG NETVÆRKSDAG FOR ALLE MARKETINGPROFESSIONELLE KBH 16.06.15 Sammensæt dit eget program vælg mellem 10 spor og 14 talere Morten Albæk, Vestas Wind Systems Jonathan MacDonald, The Thought Expansion Sille Krukow, KRUKOW Louise Byg Kongsholm, PEJ Gruppen Scandinavian Trend Institute Frantz Longhi, Kähler Design
VELKOMMEN Digitaliseringen gennemsyrer alt, og marketing er i dag meget mere, og noget helt andet end tidligere. Marketing skal tænkes tidligere, hurtigere, og dybere ind i alt hvad din virksomhed foretager sig. TALEROVERSIGT Jonathan MacDonald, bestselling Autor and Founder, The Thought Expansion Network Sille Krukow, Chief Behavioral Designer & CEO, KRUKOW Morten Albæk, Chief Marketing Officer & Member of the Executive Committee, Vestas Wind Systems Som marketingprofessionel i den digitale tidsalder, har du alle kort på hånden til at skabe radikale forandringer, og trimme virksomheden til overlevelse, vækst og succes. Deltag på Markedsføringsdagen 2015 den 16. juni og få adgang til viden, erfaringer og netværk, der giver dig afgørende inspiration og kreativitet til at gøre de rigtige ting og gøre dem rigtigt! På gensyn den 16. juni. Thomas Wahl Adm. direktør, Huset Markedsføring Louise Byg Kongsholm, adm. direktør og trendforsker, PEJ Gruppen Scandinavian Trend Institute Mark Holenstein, SVP EMEA Customer Engagement and Commerce, Hybris Steffen V. Hjaltelin, partner, Hjaltelin Stahl Patrik Fagerlund, Co-founder and CEO, Widespace Bo Sannung, Nordic Head of Costumer Intelligence, SAS Institute Rasmus Houlind, Strategy Director, Magnetix Malene Paulli Buchvald, Marketing Director, Falck Frantz Longhi, ejer, Kähler Design Peter G. Jørgensen, CMO, Boozt.com Kåre B. Nicolaisen, Digital Marketingchef, Dansk Supermarked Mette Refshauge, Senior VP for Corporate Communication and Reputation, Danfoss 2
PROGRAM: C D I J 08.45 Indtjekning med kaffe, te og morgenbrød 09.15 Velkomst Thomas Wahl, adm. direktør, Huset Markedsføring 12.05 C: Real time creativity D: The Omnichannel market: One customer Many journeys Infinite possibilities 12.35 Frokost 15.20 I: ReBranding der Kähler for detaljen J: Digitale kundeoplevelser hos Dansk Supermarked 15.50 Pause KEYNOTE: 09.15 The Future of Marketing in a Digitally Enhanced Landscape Jonathan MacDonald 10.15 Pause KEYNOTE: 10.25 Bliv stifinder i trendlabyrinten Louise Byg Kongsholm 11.10 Pause A B 11.25 A: The Mobile Mind Shift Closing the Gap from Consumer to Brand B: Hvis det handler om mig så køber jeg KEYNOTE: 13.15 Nudge Marketing gør det nemt for kunden Sille Krukow E 14.00 E: 7 trin til større marketingværdi med data F: Knæk kundekoden fra kundeindsigt til business 14.30 Pause G F H 14.40 G: Næste generations BtB Markedsføring hos Danfoss H: Fremtidens ehandel adapt or die KEYNOTE: 16.00 Marketing hvad er meningen? Morten Albæk 16.45 Afrunding Thomas Wahl, adm. direktør, Huset Markedsføring 16.55 Tak for i dag 11.55 Pause 15.10 Pause 3
Jonathan MacDonald KEYNOTE Louise Byg Kongsholm THE FUTURE OF MARKETING IN A DIGITALLY ENHANCED LANDSCAPE Jonathan s keynote will outline the most salient features of the changing business landscape, giving deep insights into fast-moving digital and technology realities, and expand thinking on what these mean for business in general and marketing in particular. Jonathans keynote will enable you to: expand your thinking in order to understand and interpret the current landscape and the perpetual changes at play that shape our future business environment unlock observations of external innovations and models that could be applied internally and lead to new commercial opportunities and competitive advantage accelerate your personal and business success by developing a roadmap of execution, constant learning mechanisms and a mindset of urgency. KEYNOTE Jonathan MacDonald, bestselling autor 4 Kl. 09.15 and founder, The Thought Expansion Network Kl. 10.25 BLIV STIFINDER I TREND- LABYRINTEN FIND VEJ BLANDT HELLIGE KØER, GULDKALVE OG DØGNFLUER Trends er flygtige og foranderlige og fremstår ofte uigennemskuelige og uhåndterbare - mest af alt fordi de oftest er strømninger, der ikke kan kvantificeres eller dokumenteres. Men der er en mening med galskaben; viden om trends kan sikre, at du lancerer det rigtige produkt på det rigtige tidspunkt med den rigtige kommunikation og rigtige indpakning. Hør om forskellen på gigatrends, megatrends, mikrotrends og døgnfluer - og få konkrete redskaber med hjem, så du selv kan spotte, sortere og reagere på trends. Louise Byg Kongsholm, adm. direktør, PEJ Gruppen Scandinavian Trend Institute Kl. 13.15 NUDGE MARKETING GØR DET NEMT FOR KUNDEN Den der mestrer at gøre kundens ambitioner mest tilgængelige - vinder i sidste ende. Simplicitet og forståelse for kundens ønsker er key til succes i dagens markedsføring. Egoet skal plejes og egoet har mål. Så hvordan kan vi ved hjælp af valgarkitektur og kommunikation sikre at kunden når sine ambitioner og samtidig gøre rejsen der til, så simpel og direkte som muligt, ved hjælp af adfærdsdesign og nudging. Sille Krukow, Chief Behavioral Designer & CEO, KRUKOW Sille Krukow Kl. 16.00 Morten Albæk MARKETING HVAD ER MENINGEN? Fire gange har Morten Albæk været med på listen hos The Internationalist over verdens mest indflydelsesrige marketingprofiler, og i 2014 havde Fast Company også en nominering klar som en af verdens mest kreative forretningsfolk. Mød mennesket bag de imponerende resultater, de skarpe meninger og vilde ideer, og hør hvordan kursen er sat mod at udvikle den mest effektive business-to-business funktion i verden. Morten Albæk, Chief Marketing Officer & Member of the Executive Committee, Vestas Wind Systems
SPOR A Kl. 11.25 Patrik Fagerlund THE MOBILE MIND SHIFT CLOSING THE GAP FROM CONSUMER TO BRAND The smallest screen is becoming the largest medium. Mobile advertising is growing and mobile technology is evolving rapidly giving many new possibilities. But it all starts with the consumer. Learn more about mobile lifestyles and behaviour today and how to utilise smartphones as a reach brand advertising channel - building relationships between brands and people. Patrik Fagerlund, co-founder and CEO of Widespace, will give his view on effective brand advertising in the hands of people around Europe. Patrik Fagerlund, Co-founder and CEO, Widespace SPOR B Kl. 11.25 HVIS DET HANDLER OM MIG SÅ KØBER JEG Omnichannel udgør et væsentligt, og for nogle virksomheder afgørende tema, i forhold til fremtidig vækst og positionering. Få indsigt i hvordan de bedste virksomheder arbejder med det, og hør hvordan din virksomhed bedst skaber sammenhængende kundeoplevelser på tværs af både fysiske og digitale kanaler. Rasmus Houlind, Director of strategy & Insights, Magnetix A/S Rasmus Houlind Kl. 12.05 SPOR C REAL TIME CREATIVITY For at få succes i din kommunikation skal du være kreativ som aldrig før og måle som aldrig før. Næsten alt har ændret sig. 80 % af de medier forbrugerne er på, eksisterede slet ikke få år tilbage, og tre tendenser er tydelige: Bevægelsen fra paid til owned og earned media. Bevægelsen mod film/video som fortælleform. Bevægelsen mod løbende tracking og optimering på tværs af medier. Få indblik i konsekvenserne, og de mange nye muligheder, som forandringerne åbner op for. Steffen V. Hjaltelin, partner, Hjaltelin Stahl Steffen V. Hjaltelin Kl. 12.05 SPOR D Mark Holenstein THE OMNICHANNEL MARKET: ONE CUSTOMER MANY JOUR- NEYS INFINITE POSSIBILITIES Today s customers are seizing control of the marketplace. They have become savvy consumers in their personal lives, sophisticated buyers at work, and their journey with your brand is now amorphous, crossing channels and touch-points. Get insights into how an omnichannel strategy can support your brand s market momentum and learn how you can be agile and stay a step ahead of your competitors by taking some simple steps toward engaging your customers like never before. Mark Holenstein, SVP EMEA Customer Engagement and Commerce, Hybris Knowledge Partner: Knowledge Partner: Knowledge Partner: Knowledge Partner: 5
Kl. 14.00 SPOR E 7 TRIN TIL STØRRE MARKETINGVÆRDI MED DATA I disse år sættes der for alvor fokus på marketingafdelingens nye rolle, med omni-channel og den konsistente kunderejse som de helt store temaer. Kunderne skal have den samme oplevelse i alle kontaktpunkter, hvad enten de møder os online, i en butik eller på telefonen. Og vi skal skabe ROI gennem brug af de mest effektive kanaler, kampagner og produkter. Alt dette kan kun lade sig gøre ved effektiv udnyttelse af data på tværs af virksomheden. Bo Sannung viser de 7 trin på vejen til større marketingværdi med data. Bo Sannung, nordic head of costumer intelligence, SAS Institute Bo Sannung SPOR F Kl. 14.00 KNÆK KUNDEKODEN FRA KUNDEINDSIGT TIL BUSINESS For de fleste danskere er Falck forbundet med blå blink og fejeblade, men virksomheden er meget mere end det. Missonen er at fylde meget mere i danskernes liv. Hør om Falcks rejse med den nye strategi, og hvordan de bruger data og kundeindsigter til at forstærke brandoplevelsen og skabe øget effekt på bundlinien. Malene Paulli Buchvald, Marketing Director, Falck. Malene Paulli Buchvald Kl. 14.40 SPOR G NÆSTE GENERATIONS BTB MARKEDSFØRING HOS DANFOSS Mette Refshauge I efteråret lancerede Danfoss nyt brand-koncept, Engineering Tomorrow. Den globale udrulning og de corporate kampagneaktiviteter er i fuld gang på tværs af forskellige modtagere og markeder. Hør hvordan fortællingen om Danfoss udfoldes i næste generations BtB markedsføring og i regi af en ambitiøs vækstagenda. Kl. 14.40 SPOR H FREMTIDENS EHANDEL ADAPT OR DIE Ehandlen indenfor modetøj og sko vokser med tocifrede vækstrater årligt. Mød Boozt.com der investerer 25 % af omsætningen på at bide sig fast i væksten, og hør, hvordan de udfordrer markedet. Få også et kig ned i maskinrummet, der kæmper den daglige kamp om kunderne og holder kog i konverteringsraterne. Peter G. Jørgensen, CMO, Boozt.com Peter G. Jørgensen Knowledge Partner: SAS Institute Mette Refshauge, Senior VP for Corporate Communication and Reputation, Danfoss 6
Kl. 15.20 SPOR I REBRANDING DER KÄHLER FOR DETALJEN Den århusianske arkitekt og iværksætter, Frantz Longhi, vil give et levende indblik i hvordan han opkøbte keramik-virksomheden, Kähler Design, som konkursbo og revitaliserede brandet og danskernes syn på keramik. I dag er Kähler ikke blot nutidig keramik med rødder i stærke designtraditioner. Brandet er også forbundet med moderne gastronomi i topklasse, da gode idéer og viljestyrke banede vejen for åbningen af flere anerkendte restauranter, hvor maden naturligvis anrettes på Kähler keramik. Frantz Longhi har opbygget et unikt brand, som giver danskerne en unik sanseoplevelse af design, historie, håndværk og gastronomi. Frantz Longhi, ejer og arkitekt, Kähler Design Frantz Longhi Kl. 15.20 SPOR J DIGITALE KUNDE- OPLEVELSER HOS DANSK SUPERMARKED Kunderejsen i retailjunglen er en farefuld færd med uendelig mange forhindringer med risiko for at miste kunden undervejs. Hør hvordan Dansk Supermarked holder fast i kunden gennem alle faser - Discover, Find, Evaluate, Buy & Deliver, Point of Value og skaber kundeoplevelser på tværs af kanaler og devices. Kåre B. Nicolaisen, Digital Marketingchef, Dansk Supermarked Kåre B. Nicolaisen PRAKTISKE OPLYSNINGER Tid Tirsdag den 16. juni 2015 kl. 8.45-17.00 Sted CPH-konference, DGI-byen, Tietgensgade 65, 1704 København V få min. gang fra Københavns Hovedbanegård. Bemærk, at den direkte indgang til konferencelokalerne, ikke er gennem DGI-byens hovedindgang, men fra bagsiden. Parkeringsmuligheder DGI-byens parkeringshus på Ingerslevsgade mod betaling. Priser (ekskl. moms) Medlemmer af Huset Markedsføring: kr. 2.495,- Øvrige: kr. 2.795,- Faktura og bekræftelse sendes efter modtagelse af tilmelding. Rabat Deltagere, der ikke er medlem af Huset Markedsføring, tilbydes rabat på kr. 300,- ved indmeldelse. Årligt kontingent kr. 1.795,- Læs mere på www.markedsforing.dk/ medlemskab Ved fire eller flere samtidige tilmeldinger fra samme virksomhed opnår I 20 % rabat på den samlede faktura. Sådan tilmelder du dig lettest Tilmeld dig online på www.teknologisk.dk/k72408 Ring på telefon 72 20 30 00 E-mail til konferencer@teknologisk.dk NB! Tilmelding er bindende Afbestillingsbetingelser Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 30 dage før afholdelsen betales 15 % af konferenceafgiften. Fra dette tidspunkt betales det fulde beløb. Bliver du forhindret i at deltage, er du velkommen til at give din plads til en kollega. Yderligere oplysninger Signe Hyldgard Heskia, shc@teknologisk.dk Jacob Schack Iversen, jsi@markedsforing.dk 7
WWW.MARKEDSFORING.DK/MFD15