Effekt Effekt Effekt. Sådan skaber du succes med direct mail

Transkript

1 Effekt Effekt Effekt Sådan skaber du succes med direct mail

2 PostNord Susanne Rose Plum Head of Marketing & Sales Support, Mail & Communication, PostNord Juryformand, Direct Marketing Prisen

3 EFFEKT EFFEKT EFFEKT Menuen er... Indsigter Ny undersøgelse om danskerne og magasiner De digitale unge og analog medier? Cases fra Direct Marketing Prisen Adm. Direktør Jeppe Berggreen, Director A/S

4 EFFEKT EFFEKT EFFEKT Direct Marketing er målbart Alt kan måles og beregnes Respons og effekt Kontaktpunkt, respons, lead, ny kunde, levetid, mersalg osv osv osv ROI (Return On Investment) Hvad koster det? Hvad får man ud af sin investering?

5 Indsigter

6 Brevets styrke danskere - om deres forhold til kommunikation fra virksomheder, organisationer og foreninger virksomheder - hvilke kommunikationskanaler, de tror, at deres kunder foretrækker til forskellige formål

7 Danskerne tømmer deres postkasse, åbner og læser deres breve inden for et døgn 78% af alle danskere tømmer deres brevkasse hver dag På samme døgn kan du nå en stor andel af danskerne direkte med et brev 90% åbner breve om privatøkonomi indenfor det første døgn 92% skimmer/læser brevene om privatøkonomi med det samme

8 Brevets styrke

9 Danskerne og magasiner 2014 Brug af og holdning til trykte og digitale magasiner

10 Hovedkonklusioner Den taktile oplevelse er et vigtigt aspekt af at læse et magasin Danskerne læser signifikant flere fysiske end digitale magasiner Fornemmelsen af et trykt magasin er vigtig for læseoplevelsen Digitale magasiner fravælges, fordi de ikke giver samme taktile oplevelse Trykte magasiner giver en pause fra at være online være online Analysen er gennemført april, 2014 blandt 1543 danskere 18+, i samarbejde med Wilke analyseinstitut

11 Hovedkonklusioner Fokus på kundemagasiner og medlemsblade 76% foretrækker at læse kunde- og medlemsblade på papir 47% læser oftest magasinet, 1-2 dage efter det er modtaget Der bruges ofte mere end 30 min på at læse et trykt magasin og oftest under 10 min på et digitalt magasin 71% gemmer magasinet mere end en måned - 64% gemmer ikke et digitalt magasin 44% læser sandsynligvis et trykt magasin mere end en gang - 65% læser sandsynligvis ikke et digitalt magasin mere end en gang

12 Hovedkonklusioner De digitale unge og magasiner? årige (digitale unge) læser færre magasiner end danskerne generelt Men størstdelen læser trykte magasiner Det trykte magasin ses som en mulighed for at få en pause fra den digitale hverdag også for de unge Analysen er gennemført april, 2014 blandt 1543 danskere 18+, hvoraf 450 respondenter er år (digitale unge).

13 Hylder de bedste inden for Direct Marketing Strategi Kreativitet Effekt

14 Direct Marketing Prisen indsendte cases 47 nominerede cases i 8 kategorier 2 nye kategorier i 2014: Bedste brug af data og Bedste brug af teknologi

15 Direct Marketing Prisen 2014 Trends Nye kanaler - nye muligheder! Ikke teknologi for teknologiens skyld - men for at skabe værdi for modtageren Mere data hurtigere indsamling Man har forstået at bruge hele værkstøjskassen i eksekveringen Fokus på dialog og relationsopbygning Begrebet Direct Marketing er under forandring

16 Vinder af Direct Marketing Prisen 2014 & Bedste brug af data EcoCam Small data, big business Klausen + Partners A/S

17 Direct Marketing Prisen 2014 MAN Diesel & Turbo EcoCam- Small data, big business Jurybegrundelse: EcoCam er en eksemplarisk kampagne, som med målrettet arbejde smelter nogle meget forskellige og uhomogene databaser sammen i en dybt involverende 1:1 ahaoplevelse, hvor modtageren får nogle ekstraordinære indsigter. Og en responsrate på over 50% er imponerende. Vinder af Direct Marketing Prisen 2014 Bedste brug af data

18 MAN Diesel & Turbo Ecocam- small data, big business 18

19 Vil du vide mere... Indsigter: Brevets styrke 2014 De digitale unge Casebog Direct Marketing Prisen 2014 Cases Cases fra Direct Marketing Prisen 19