REFERAT fra Ældrerådets 12. ordinære møde tirsdag den 11. august 2015 kl. 09.00 til ca. 13.00 I lokale 1.86 i Frichsparken Til stede: Kate Runge (KR) Eigil Ege (EE) Carl Aksel Kragh Sørensen (CA) Arne Pedersen (AP) Bente Kjeldsen (BK) Birthe Skov Ryberg (BR) Bjarne Friis Sørensen (BS) Esther K. Andersen (EA) Flemming Westergaard (FW) Jan Radzewicz (JR) Lone Susanne Svinth (LS) Marie Andreasson (MA) Mogens Jensen (MJ) Poul L. Ellekrog (PE) Niels Christian Selchau-Mark (NC) Afbud: Knud Erik Dalgaard (KD) Mødeleder: Referat Formand Næstformand Sekretær Sekretariatsmedarbejder MSO Eigil Ege (EE) Niels Christian Selchau-Mark (NC) Kl. 08.30 Kaffe/the med rundstykke og tilbehør Mødeleder: Eigil Ege Kl. 09.00 Dagsorden Pkt. 1) Godkendelse af Styregruppens forslag til dagsorden for det 12. ordinære møde i Ældrerådet den 11. august 2015 Godkendt. Pkt. 2) Godkendelse af referat fra 16. juni 2015 Godkendt Pkt. 3) Nyt fra forvaltningen Bilag A: Sager på vej Orientering om ny borgerjournal Orientering om ny borgerjournal fremsendes skriftligt. ÆR ønsker lidt info om borgermægler. JR kunne berette om funktion. AP ønsker orientering om borgermægler (i kontekst af klageråd)
NC gav en forhåndsorientering om evt yderligere tiltag for besparelser i MSO budget 2016 Pkt. 4) Siden sidst fra sekretæren Bilag B: Samleliste over udsendelser Bilag B.1: Uds. bilagene CA orienterede. ÆR Godkendte, og roste informationsniveauet. Pkt. 5) Forvaltningen vedr. opfølgning på Tilfredshedsundersøgelserne i april-maj 2015 ved Marianne Stefansson (MS), Fællesstaben Udskudt til kl. 11.30 sammen med 5A. MS orienterede som opfølgning på tidligere redegørelse (hvor resultaterne blev fremlagt). Status på det forgangne halve år siden undersøgelsen. De områder der har haft problematiske resultater blev uddybet. Undersøgelsen blev offentliggjort i januar. Direktionerne (de ni områder) kørt en intern proces, hvor der er blevet udvalgt fokusområder. Lige før sommerferien er der blevet fulgt op på, hvad der bliver iværksat lokalt og på tværs af områder. MS har en oversigt, der bliver forelagt Rådmanden på torsdag. (13. august) Indsatserne har været meget skræddersyet efter de respektive områders behov. Man har indført at man ringer afbud/forsinkelser ind hvis de overskrider en vis mængde tid. Ensomhedstiltag er blevet gået efter i sømmene, og formidlingen omkring ensomhedsbegrænsende tiltag styrkes. Vil gerne bedre ud over rampen og ensomhed er et punkt, som mange (også udenfor forvaltningen) har et ansvar for. Overgangene imellem Regioner og områder har fået en styrket indsats flere steder. Der er planlagt en efter-måling for det område, der fik den dårligste måling (Vejlby-Riisskov). Område Vest Projekt: Medskabelse i Hjemmeplejen får ligeledes en mini undersøgelse for at spore, om forventede positive tiltag faktisk har en positiv effekt. FW: Spurgte ind til ensomhedsproblemer. Cafeerne skal være gearet til at kunne levere småydelser når der sker noget. Kaffe f.eks. Samlingsstederne skal åbnes op og der skal være en aktivitet at komme efter. BK: Puljemuligheder v. Ensomhed; kunne godt mangle lidt topstyring. Det er i for høj grad overladt til de frivillige. EE: Hvordan bliver borgerne orienteret om, at der sker noget. MS: Det gør de ikke direkte; men de bør mærke effekten af indsatserne. EA: Der er mange undersøgelser savner at se resultaterne. MS: Der foreligger resultater, og der bliver udarbejdet mange indsatser på baggrund af dem. MS: Der er en klar proces i gang, og målsætningen er, som Jette Skive har meldt ud: 80% tilfredshed. Og det er uden tvivl en løbende proces. KR: Ønsker de materialer, som Rådmanden får på torsdag (når de er færdige). MS: Når det har været vendt med Direktionen og Rådmanden, vil materialet tilgå ÆR. ÆR tager orienteringen til efterretning
Pkt. 5A Evaluering af orientering om Tilfredshedsundersøgelserne. EA: Hvad skete der med Pårørendeundersøgelsen? ÆR var meget interesserede i de løbende undersøgelser, men også bevidste om, at statistik nemt bliver meget spekulativt. Og drøftede betydningen af hvordan man stiller spørgsmålene. FW beklagede, at der ikke engang var kapacitet nogle steder til, at man kunne stille ordentligt lokale til rådighed for en gudstjeneste om måneden. AP+EA Ledelsens tilgang og attitude er afgørende for, om lokale tiltag kan fungere. ÆR afventer materialet fra Direktionerne og Rådmandsmødet. Vil gerne være orienteret om, hvad man sætter fokus på som konsekvens af Tilfredshedsundersøgelserne. Emnet ønskes igen taget op om ca ½ år Pkt. 6) Orientering om mødediæter og kørsel, samt halv års regnskab Bilag C: Regnskab 1. halvår 2015 Bilag C.1: ÆR skema for mødediæter og kørsel Bilag C.2: Vejledning, udfylde skema for mødediæter og kørsel Bilag C.3: Ældrerådet Regnskab for første halvår 2015 Mødediæter: EE orienterede kort, og muligheden for fortsat manuel udfyldelse blev bekræftet. Regnskab: EE orienterede. Det peger i retning af en budgetoverskridelse. KR og EE skal mødes med forvaltningen vedr. den økonomiske situation d. 12.08.2015. 1 kvartal, da halvårsopgørelsen ikke har været fuldt tilgængelig endnu. MA luftede muligheden for at spare; f.eks. ved at holde færre møder.ee påpegede også at der kunne sendes færre medlemmer pr kursus / tema dag. Styregruppen kommer med oplæg efter mødet med forvaltningen. ÆR godkendte bilag C. ½ årsregnskab på øvrige drift. Pkt. 7) Opgørelserne på forventede udgifter på mødediæter er udarbejdet på baggrund af Information fra formanden Herunder orientering til Budgetgruppen Bilag D: Pressemeddelelse, Fremstilling af varm mad i vore plejeboliger Bilag E: Bøgeskovhus, svar til Kirsten Ruth og Anders Bjerre Mikkelsen Bilag N: Referat fra Kommunikationsgruppemøde den 5. august 2015 Bilag R: Ældrerådets halvårsrapport. KR orienterede. ÆR har fået henvendelse om en pressesekretær men grundet økonomi ser det ikke muligt ud. Dog kan ÆR trække på forvaltningen. Budgetgruppen: KR Planlægger møde, og modtager opdatering fra forvaltningen, når der er mere håndfast information om kommende og evt. nye budget forslag for kommunen.(mso) Bøgeskovhus: KR berettede om dødsulykke (fald, brandtrappe) på Bøgeskovhus, og påpegede, at sagen burde undersøges nærmere af embedslægen. Kommunikationsgruppemøde referat godkendt med mindre revision. CA retter bemærkningen om Vital. Ældrerådets halvårsrapport: JR: imod at Generationernes Hus og havneområdet kommer til at blive betegnet som en ældregehetto. Af de 44 millioner tilført, kom de 40 fra Ældremilliarden de sidste 4 fra kommunen. Formuleringen vedr. aktiv dødshjælp kan give tvivl om, hvordan resten af ÆR står i emnet. Vil gerne have en bredere formulering.
Med faldende bemærkninger for øje, vil rapporten blive gennemgået og tilrettet. Pkt. 8) Nye planer og tiltag i Ældrerådet, herunder udvalgene Bilag F: Notat om genoprettelse af klageråd Tiltag vedr. tilsynsforholdene på Bøgeskovhus Bilag P: Udkast til pressemeddelelse vedr. plejeboliger fra Ældrerådet Notat vedr. klageråd: Omsorgsudvalget ønsker det fastholdt, men afventer oversigten over klagetyper. Og antal. Klageråd skal håndtere mindre sager der for borgerne kan synes store. Arbejdsgangen er for lang og træg i Ankestyrelsen. Savner især lægpersoner med på råds. BS kunne ønske, at ÆR og Omsorgsudvalget indtænker borgermæglerne klarere i indstillingen. Alternativt kunne man spare ressourcer ved at fjerne borgermæglerne, og sætte et frivilligt klageråd i deres sted. CR skal fremskaffe en klageoversigt (over klagetyper samt hvor de bliver løst). Tilsynsforhold på Bøgeskovhus: CA fremhæver, at Bøgeskovhus bygningsmæssige tilstand peger tilbage til før Forenede Care overtog. FW understreger, at Forenede Care overtog et plejecenter der ikke havde fungeret ordentligt i forvejen. JR påpegede byggesagsfejl der er i proces. MJ understregede at Forenede Care måske nok har overtaget en række problemer men de har ansvaret for at udbedre disse. PE fremførte, at det var muligt, at dele af kommunen kunne have haft det som bevidst strategi, at udlicitere det dårligste man havde for at få sat punktum for udliciteringer på den primære pleje men det er tragisk med de mennesker, der bliver fanget i det spil. BS vil tage de bygningsmæssige forhold op v. et kommende møde med Marianne Weberg (Bygningschef) FW: Et rimeligt tilsyn (med en 4-6 personer der kunne overlappe hinanden) kunne sikre, at det går godt alle steder. KR: ÆR skal passe på, at man ikke blander bygge- og pleje-udfordringerne sammen. Pressemeddelese (Bilag P): Overskrift ændres (Plejeboligenheder). KR omskriver/færdiggør men med udgang i det foreliggende. Essensen skal være det samme. KR sender ud til orientering når færdig. Pkt. 9) Nyt fra Ældrerådets udvalg Boligudvalget Bilag Q: Referat fra Boligudvalgets møde 6. august 2015 Bilag Q.1: Aarhus Friplejehjem Tranbjerg Udlejningsmateriale BS orienterede. Friplejehjemmet vil gerne være vært for et besøg af det samlede ÆR. 23 og 26. august har de ydermere åbent hus. De selvejende-institutioners plejeboliger vil være det næste som udvalget kigger på, så der kan skaffes inspiration til resten af kommunen.
JR mente, at der kunne være grund til at sende kommunale medarbejdere i praktik v. Friplejehjemmet, hvis de når i mål med deres målsætninger. CA: redegjorde for status på loveftersyn. FW: Skal kommunens plejehjem leve op til de samme krav, som Friplejehjem? EA: Fremhævede Solbjerg, hvor et plejehjem havde sat en campingvogn op, til beboernes fornøjelse. KR: ÆR skal markere sig på buslinjer. Svært at tilgå apoteker via bus og busbetjeningen er generelt ringe. KR vil komme med tilbagemelding til udvalget på, hvilke ruter der særligt er problemer med. Kulturudvalget Bilag G: Brev til Rådmand, Museumsrabat for pensionister i Aarhus Kommune KR: Indgangen til Den Gamle By: Tosset at Naturfredningsforeningen vil frede hele Botanisk Have, hvilket ville umuliggøre de forbedrede adgangsforhold for dårligt gående. ÆR og Kulturudvalget bør deltage i debatten. AP: Udvalget vil tage dette op. BS: Ligeledes Ældresagen. MJ: Fredningsnævnet er tunge at danse med, hvis man senere vil lave ændringer. BS: Tilgængeligheden er afgørende. Ældresagen og ÆR skal koordinere. KR: Ældrerådet og Ældresagen kan med fordel melde ud separat ( men koordineret) CA: Frivilligfredag skal ÆR være med? Kulturudvalget vil drøfte det. Omsorgsudvalget Bilag H: Referat af møde i Omsorgsudvalget den 23. juni 2015 Bilag I: Omsorgsudvalgets svar til DanTaxi Bilag J: Indstilling Serviceniveau 2016 for pleje, praktisk hjælp m.m. Bilag J.1: Indstilling Bilag 1 - Sammen om et bedre liv Sundhed og Omsorgs serviceniveau 2015 Bilag J.2: Tidsfrister, Forvaltningens svar med forslag til ændringer Bilag J.3: Høringssvar vedr. Serviceniveau 2016 AP: orienterede om de vedlagte bilag. Forvaltningen har skåret markant på sagsbehandlingstiderne efter henvendelse fra ÆR og udvalget har fornemmet en forbedret kultur fra Forvaltningen. CA: Indstillingen om Serviceniveua 2016: ÆR bør støtte stærkere op om, at rengøringen bliver sat til hver 2. uge frem for hver 3. EA: Vedr. rengøring er fleksibilitet afgørende. Tilsynsudvalget Bilag O: Referat fra Tilsynsudvalget den 4. aug. 2015 JR: Gennemgik referatet fra 4. august. Øvrige grupper og repræsentationer MJ: Letbanemøde snart; JR deltager.
CA: Digitaliseringsgruppen har haft møde med Borgerservice, herunder diskuteret kommunens hjemmesides anvendelighed. Borgerservice har fået nogle forslag til forbedring. Danske Ældreråd CA: Der er ikke sket noget, udover de udsendelser som ÆR har fået. Møde 19+20 august på Nyborg Strand. To temadage omkring planlægning i Danske Ældreråd. Den 17. august skal Dansk Ældreråd til møde i Digitaliseringsstyrelsen. FW: Familie m. fuldmagt + vitterlighedsvidner måtte ikke flytte pårørende. Kræver statsforvaltningens indblanding. Uhensigtsmæssigt, og vil blive taget op i Dansk Ældreråd. JR: Kvalificeret samtykke kræves. Fuldmagter gælder i økonomiske anliggender, men ikke i forhold til pleje m.m. Det kræver en umyndiggørelse/værgemål for at flytte en borger. CA orienterede. Regionsældrerådet Bilag K: Referat, FU Regionsældrerådet, 2015.06.22 Bilag L: Region Midt, Debatoplæg Fremtidens nære sundhedsvæsen, 2015.01 Pkt. 10) Drøftelse mellem Ældrerådets medlemmer, herunder forslag til dagsordenspunkter til kommende ældrerådsmøder Bilag M: Årshjulet EE orienterede om planlagte møder bl.a. at Annemarie S. Zacho-Broe skal komme på besøg d. 25 aug.. CA/AP luftede muligheden for et møde uden eksterne deltagere. Mener, at ÆR kan blive for søjleorienteret, og det vil være fremmende, hvis der var plads til lidt dybere debatter i ÆR. Pkt. 11) Eventuelt EA: Ord righed tager lidt overhånd. Eksempelvis Fælles om det nære sundhedsvæsen ; behøver den være så lang, og er det nødvendigt med så mange ord? Dertil: ung kvinde på forside er utilfreds med at være på forsiden har ikke givet samtykke. FW: Taxakort m. adresse til de ældre, for at komme tættere på det pengeløsesamfund. Jo færre kontanter de ældre behøver at have liggende, desto bedre. JR: kommunen sender tilsyneladende to medarbejdere til Irland i flere måneder for at lære om mandeklubber hvorfor ikke kigge på hvad vi har lokalt. Kunne man derudover lave et temamøde om aktiviteter for mænd? AP: Først i maj måned var til seminar i DGI-huset handlede om Udsathed. Specialplejehjem for misbrugere? Inspireret af Aalborg og København? Boligudvalget ser nærmere på det. KR: Sundhesstyrelsen bliver omdannet til en Lægemiddelstyrelse. Niels Christian Selchau-Mark 15 august 2015