Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner på SNOM 300 telefonen. På den sidste side er der svar på de spørgsmål vi oftest er stødt på. De viderestillingsfunktionaliteter og opsætning af telefonsvareren, der beskrives i denne manual kan også styres via jeres personlige side på www.firstcom.dk. Opsætning af funktionser, telefonbog mv. kan også foretages via SNOM ens webinterface som du kan finde ved at inde din telefons IP-adresse i et browservindue på en computer som er på samme netværk som telefonen. IP-adressen findes ved at trykke først på pil ned en og så på pil op en og derefter på en.
Generelt en anvendes som Afslut, Udfør eller OK. en anvendes som Fortryd, Annullere eller Tilbage. en anvendes til at slå Mikrofonen fra og til. (både ved anvendelse af røret og headset) en anvendes til at slå Højttaleren til og fra. (d.v.s. håndfri samtale) en har 2 funktioner. Når røret er pålagt, anvendes den til at skrue op/ned for ringestyrken. Når røret er af (altså under samtale), anvendes den til at skrue op/ned for lydstyrken i røret/headset/højttaler. Figur 1 Ændring af Ringetone: 1. Tryk på pil ned og derefter pil op 2 gange. 2. Vælg Reg ved tryk på en og tryk derefter pil højre 4 gange. 3. Vælg Rediger ved tryk på en. Find ønsket Ringetone ved hjælp af pil højre/venstre. 4. Bekræft valg ved tryk på en og tryk herefter på en for at afslutte. NOTE! hvis ikke menu punktet Reg er tilgængelig, kontakt da Support på 70 20 40 59 for at få låst telefonen op. Hvis telefon skriver bogstaver i stedet for tal: 1. Løft røret eller tryk på en og tryk herefter på pil ned indtil der står 123 i højre hjørne af displayet. 2. Læg røret på eller tryk på en.
Foretage et opkald Der er to måder du kan foretage et opkald på. Opkald fra håndsæt (røret): 1. Løft røret, ind telefon numme r og afslut med tryk på en herefter vil telefonen ringe op til nummeret. 2. Ind telefon nummer Herefter vil telefonen automatisk ringe op til nummeret. Opkald fra headset: 1. Ind telefon nummer og afslut med tryk på en herefter vil telefonen ringe op til nummeret. Brug en for at lægge på. Besvar et opkald Brug af håndsæt (røret): Løft røret for at besvare opkaldet. Brug af headset: Tryk på en for at besvare opkaldet. Brug en for at lægge på. Omstilling af opkald Der er to måde hvor på du kan omstille et opkald til et andet nummer. Omstil et opkald direkte til andet nummer: 1. Tryk på Transfer en og ind nummer der skal omstilles til og afslut ved tryk på en. Herefter vil telefonen automatisk afslutte opkaldet og omstille til valgte nummer. BEMÆRK! Det vil ikke være muligt at trække kaldet tilbage igen, hvis ikke der bliver svaret på det nummer man lige har omstillet til. Omstil et opkald og tal med anden person først: 2. Tryk på en og ind nummer der skal omstilles til og afslut ved tryk på en. Vent til der bliver svaret og læg så røret på eller tryk på Transfer en og læg røret på. Telefonen afslutter automatisk opkaldet og omstiller til valgte nummer. Hvis du benytter headset gøres følgende: 2. Tryk på en og ind nummer der skal omstilles til og afslut ved tryk på en. Vent til der bliver svaret og tryk på og omstiller til valgte nummer. Transfer en. Telefonen afslutter automatisk opkaldet BEMÆRK! Skulle der ikke blive svaret på det valgte nummer, kan du afslutte opkaldet ved tryk på en og vende tilbage til det ventende opkald ved at trykke på der blinker.
Træk kald: BEMÆRK! Funktionen virker kun hvis man har en VoIP Koncentrator boks installeret. Vær opmærksom på, at hvis flere telefoner ringer samtidig, trækker du det opkald som først kom ind. Altså du kan ikke trække en bestemt telefon som ringer, med mindre det kun er den ene telefon der ringer. Redial (Genopkald) Tryk på igen. Brug evt. Redial en og løft derefter røret for at ringe op til det sidste indede nummer pil op/ned for at finde frem til det nummer du ønsker at ringe op til igen. Telefonsvareren Adgang og opsætning af telefonsvareren: Vent ca. 4 sek. til du hører en automatisk stemme, der siger velkommen til telefonsvareren. 2. Tast og derefter for at indtale din ikke tilstede besked. 3. Indtal din velkomstbesked og afslut med 4. Du kan nu vælge én af 3 muligheder: Tast for at acceptere den indtalte besked. Tast for at hører den. Tast for at indtale den igen. 5. Når du er tilfreds med din besked skal du e for at acceptere den og derefter e. 6. Afslut med at e og læg røret på. Aflytning af beskeder: Vent ca. 4 sek. til du hører en automatisk stemme, der fortæller hvor mange beskeder der er. 2. Tast for at aflytte nye beskeder. 3. Tast for at slette beskeden. 4. Tast for at aflytte den næste. 5. Tast for at afslutte. Slå telefonsvareren til: Løft røret og og afslut med tryk på en, eller Afvent af dit valg bliver bekræftet og læg røret på. Slå telefonsvareren fra: Løft røret og og afslut med tryk på en, eller Afvent af dit valg bliver bekræftet og læg røret på.
Telefonbog Tilføj et navn og nummer for første gang: 1. Tryk på Directory en. 2. Tryk på en. 3. Ind navn ved hjælp af nummer erne (som ved SMS på mobil) og afslut ved tryk på en. 4. Ind telefonnummer og afslut ved tryk på en. Følg pkt. 2-4 for at tilføje den næste. For at tilføje flere tryk først pil til venstre og følg derefter pkt. 2 4 eller forlad telefonbog ved tryk på en. Tilføj et navn og nummer i eksisterende telefonbog: 1. Tryk på Directory en og derefter pil ned. 2. Tryk på en. 3. Ind navn ved hjælp af nummer erne (som ved SMS på mobil) og afslut ved tryk på en. 4. Ind telefonnummer og afslut ved tryk på en. BEMÆRK! telefonbogen kan max. indeholde 100 kontakter. Foretage opkald fra telefonbog: 1. Tryk på Directory en. 2. Brug enten pil op/ned for at finde frem til det ønskede navn eller anvend nummer erne (som ved SMS på mobil) for at få det første navn der starter med valgte bogstav og brug så pil op/ned for at finde frem til det ønskede navn. 3. Løft røret og telefonen ringer automatisk op til valgte navn/nummer. Viderestilling af telefon Fast viderestilling til andet nummer fra gang til gang: Har du brug for at viderestille sin telefon til et andet nummer, gøres det således. Aktivere viderestilling: + telefonnummer Ophæv viderestilling: Samme metode kan anvendes hvis man ønsker at viderestillingen først skal ske hvis telefonen er optaget eller ikke bliver besvaret. Her anvendes følgende koder i stedet:
Aktivere viderestilling ved optaget: Ophæv viderestilling ved optaget: Aktivere viderestilling ved intet svar: Ophæv viderestilling ved intet svar: Fast viderestilling til samme nummer hver gang: Hvis man ofte har brug for at viderestille sin telefon til det samme nummer, kan man gemme dette nummer i telefonen, således. + telefonnummer Aktivere viderestilling: Ophæv viderestilling: Samme metode kan anvendes hvis man ønsker at viderestillingen først skal ske hvis telefonen er optaget eller ikke bliver besvaret. Her anvendes følgende koder i stedet: Ind det faste nummer som skal anvendes ved optaget: + telefonnummer Aktivere viderestilling ved optaget:
Ophæv viderestilling ved optaget: Ind det faste nummer som skal anvendes ved intet svar: + telefonnummer Aktivere viderestilling ved intet svar: Ophæv viderestilling ved intet svar: Skjul nummer Ønsker man at skjule sit nummer ved udgående opkald kan dette gøre på to måder. Skjul nummer altid: Ophæv skjult nummer altid: Skjul nummer pr. opkald: + telefonnummer
Q & A Q: Hvad gør jeg hvis mit display viser? A: Genstart telefonen ved enten tryk på pil ned og derefter 2 gange på pil op Tryk 2 gange på pil højre og vælg Genstart ved tryk på en. Eller sluk for telefonen ved at trække stikket ud og tilslutte det igen. BEMÆRK! Hvis dette ikke hjælper betyder det at telefonen ikke er registreret, hvilket kan skyldes problemer med Internt netværk, Internetforbindelse eller Router/Firewall. Q: Min telefon skriver bogstaver når jeg trykker på erne? A: Tryk på en og derefter på pil ned indtil der står 123 i højre hjørne af displayet. Afslut ved tryk på en. Q: Min telefon kan godt ringe ud, men ikke modtage opkald? A: Det skyldes som regel at telefonen har mistet sin registrering. Prøv at genstarte den. Hvis dette ikke hjælper kan det skyldes en fejl på det Interne netværk, Internetforbindelsen eller i router/firewall udstyr. Check evt. netværkskabel.