SYGEPLEJE 2014
Kvalitetsstandard for sygepleje Hvad er ydelsens grundlag Visitationskriterier Sundhedsloven 138. Bevilling af hjemmesygeplejerske i henhold til: Lovgrundlagsanvisningerne Jammerbugt Kommunes Kvalitetsstandard for sygepleje 2009 Hjemmesygepleje kan iværksættes af visitationen efter anmodning fra læge, speciallæge, vagtlæge, sygehus, den kommunale eller private leverandør, borgeren eller pårørende. Ydelsen er baseret på en samlet vurdering, som tager udgangspunkt i borgerens individuelle ressourcer og helbredstilstand. Alle, der opholder sig i Kommunen kan visiteres til hjemmesygepleje. Hjælpen kan være af midlertidig eller varig karakter. Vilkår for ydelser Sygepleje er gratis. Der er egenbetaling til medicin og doseringsæsker til medicinadministration. Der kan forekomme egenbetaling for visse specielle forbindsstoffer, cremer og salver der skal anvendes i behandlingen. Hjemmesygeplejen har et tilgængeligt depot indeholdende de mest anvendte plejehjælpemidler. Ved bevilling af sygepleje skal borgeren om nødvendigt acceptere, at der samtidigt etableres et nøglebokssystem, så hjemmesygeplejen kan komme ind døgnet rundt. Afviser borgeren at få opsat en nøgleboks på sin ejendom, kan det medføre at hjemmesygeplejen
indskrænkes eller ikke kan iværksættes. Ligeledes skal adgangs og lysforhold være tilstrækkelige til at personalet kan færdes sikkert samt husnummeret skal være tydeligt og uden problemer kunne ses fra vejen. Formål med ydelsen At fremme / genoprette sundhed og forebygge sygdom. At lindre følger af sygdom. At pleje og støtte døende og de pårørende. At undervise og rådgive / vejlede i forhold til den konkrete sygeplejeydelse. Sygeplejen skal til stadighed udøves med et sundhedsfremmende og et sygdomsforebyggende sigte således, at borgeren, så vidt det er muligt, igen kan tage vare på eget helbred. Ydelsen omfatter Sygepleje ydes til borgere med akut eller kronisk sygdom, hvor sygeplejefaglig kompetence er nødvendig. Hjælpen ydes i borgerens hjem eller på sygeplejeambulatorium. Der tages hensyn til: Muligheden for selv at klare, eller med støtte, tage del i plejen Hvorvidt der er en rask ægtefælle / samlever eller andre i hjemmet, som med oplæring / støtte ønsker at tage del i plejen. Ydelsen kan blandt andet være: Medicingivning / administration. Ernæring; medvirke til optimal ernæring for borgerne, sondemad og andre specielle ernæringsformer. Sårpleje. Anlæggelse af katetre / sonde / skylning samt pleje og behandling forbundet hermed inkl. stomi.
Speciel hudpleje. Behandling og pleje i forbindelse med vejrtrækning, kredsløb, udskillelser eller bevægeapparatet. Psykisk støtte til borger og pårørende. Omsorgsrelaterede opgaver. Hjælp til kropsbårne hjælpemidler. Komplekse sygdomsforløb, hvor der er brug for den sygeplejefaglige kompetence. Pleje af døende. Såfremt den efterladte ønsker det tilbydes et opfølgningsbesøg efter begravelsen. Støtte til pårørende, der plejer syge i hjemmet. Målrettede pædagogiske opgaver. Forebyggelse og sundhedsfremme. Ydelsen omfatter ikke Opfølgning på ydelsen Leverandør Hjemmesygeplejersken vurderer løbende om ydelsen er relevant, skal justeres eller suppleres med anden ydelse. Vurderingen sker i tæt samarbejde med Socialafdelingen. Kompetencekrav til leverandør Opgaver, som ikke er lægeordinerede og / eller bestilt af visitationen. Ledsagelse til læge, speciallæge eller sygehus. Afhentning af medicin på apoteket. Sygepleje leveres af den kommunale leverandør. Sygepleje skal varetages af autoriserede sygeplejersker eller social og sundhedsassistenter, sygeplejestuderende og social og sundhedsassistentelever. Hvem der konkret udfører sygepleje hos borgeren, er afhængig af borgerens helbredssituation, derfor er den faglige baggrund og erfaring altid afgørende for, hvem der varetager opgaven.
Leverandøren skal arbejde ud fra Jammerbugt Kommunes målsætning og værdigrundlag. Leverandøren er til enhver tid forpligtet til at sikre, at sygeplejersken / social og sundhedsassistenten har den fornødne viden og kompetence til at udføre opgaven. Leverandøren af sygepleje skal have adgang til og kunne anvende de til enhver tid anvendte elektroniske omsorgssystemer. Dokumentation Kommunens kvalitetskrav I forbindelse med sygepleje og behandling af borgeren skal der i relevant omfang føres journal om planlagt og udført sygepleje og behandling af borgeren, opnåede resultater med videre i overensstemmelse med gældende regelsæt. Ud fra en faglig vurdering og senest 2 hverdage efter henvendelse, kontaktes borgeren af visitator eller sygeplejerske. Efter visitering kontaktes borgeren indenfor 2 dage. Der kan tilbydes sygepleje 24 timer i døgnet alle dage om året. Sygepleje kan ikke aflyses. Akutte opgaver tilses indenfor 1 time. Såfremt hjælpen kommer mere end 1 time før / efter aftalt tidspunkt gives der telefonisk besked. En aftale er overholdt når besøget er givet indenfor samme dag og borgeren er orienteret om ændringen af tidspunktet. Der bæres navneskilt med logo fra leverandøren. Der udarbejdes mål for sygeplejen i samarbejde med borgeren. Der føres journal over den enkelte borger i overensstemmelse med Sundhedsstyrelsens vejledning.
Borgeren modtager forebyggende sundhedsvejledning. Det tilstræbes, at det er det samme personale, der kommer i hjemmet. Arbejdsmiljøbestemmelser Arbejdet skal i henhold til Arbejdsmiljølovens 42 udføres sundheds og sikkerhedsmæssigt forsvarligt. Enhver medarbejder er omfattet af arbejdsmiljøloven, når medarbejderen arbejder i borgerens eget hjem. For at hjælpen kan ydes, skal borgeren medvirke til at arbejdsmiljøloven overholdes i hjemmet, således at arbejdet kan udføres sikkerheds og sundhedsmæssigt forsvarligt for personalet. Der kan derfor stilles krav om, at der er hensigtsmæssige adgangsforhold og at der foretages ændringer i boligens indretning. Medarbejderen skal kunne udføre opgaven fysisk og psykisk forsvarligt og uden påvirkning af støj og røg. Dette betyder, at der ikke må ryges i det tidsrum, hvor medarbejderen opholder sig i hjemmet. Ligeledes kan der stilles krav om, at husdyr skal være fjernet fra de rum, som medarbejderen passerer / opholder sig i eller hvor der udføres opgaver. Arbejdsmiljøet skal være af en sådan karakter, at medarbejderen kan koncentrere sig om opgaven. Leverandøren er forpligtet til at overholde arbejdsmiljølovens regler herunder, at gennemføre den lovpligtige arbejdspladsvurdering (APV) i borgeren hjem. Leverandøren skal sikre, at udførelsen af hjælpen sker i overensstemmelse med denne.
Tavshedspligt Tilsyn og klageadgang Leverandøren og dennes medarbejdere er omfattet af tavshedspligt med hensyn til oplysninger, som de måtte blive bekendte med under udførelsen af arbejdet jf. Straffelovens 152, Forvaltningslovens 27 og bestemmelserne i Retssikkerhedslovens 43, stk. 2 og stk. 3. Sundhedsstyrelsen vejleder om udførelse af sundhedsfaglige opgaver efter Sundhedsloven, herunder hjemmesygepleje jf. Sundhedslovens 214, stk. 1. Sundhedsstyrelsen fører tilsyn med den sundhedsfaglige virksomhed, der udføres af personer indenfor sundhedsvæsenet jf. Sundhedsloven 215, stk. 1. Hjemmesygeplejerskens arbejde er omfattet af lov nr. 451 af 22. maj 2006 om autorisation af sundhedspersoner og om sundhedsfaglig virksomhed. Sundhedsvæsenets patientklagenævn behandler klager over den faglige virksomhed, der udøves af personer indenfor sundhedsvæsenet, herunder hjemmesygeplejersker og social og sundhedsassistenter jf. Lov nr. 547 af 24. juni 2005 om klage og erstatningsadgang indenfor sundhedsvæsenet 2, jf. 4. Klage over den visiterede sygeplejeydelse skal ske til Socialafdelingen. Klage over den enkelte hjemmesygeplejerskes / social- og sundhedsassistents sagsbehandling og sygeplejemæssige indsats skal rettes til nærmeste leder på telefon 41 91 18 01 eller 41 91 37 11. Klager over hjemmesygeplejerskens behandlingsmæssige indsats skal ske til Embedslægeinstitutionen Nordjylland, Vesterbro 81 B, 1. sal, Postboks 1826, 9100 Aalborg.
Kontakt til visitator Socialafdelingen, Borgervænget 12, 9460 Brovst 7257 7590 eller 7257 9590 e-mail: visitator@jammerbugt.dk Telefontider Mandag - Torsdag 08.00-14.00 Fredag 08.00-12.00 Postadresse Jammerbugt Kommune Toftevej 43 9440 Aabybro Noter