Medborgercentre en genopfindelse af folkebiblioteket Formålet med medborgercentre er at sætte borgerne i stand til bedre at udnytte de muligheder, som det danske samfund tilbyder. Dette gøres blandt andet gennem tilbud om rådgivning, læringsaktiviteter og inddragelse af borgerne i centrets virksomhed. Denne udvikling betyder dog ikke, at bibliotekets traditionelle funktioner tilsidesættes. Tværtimod resulterer medborgercentrene i en nyskabelse af bibliotekets virke, når bibliotekets traditionelle mål om at sikre tilgængelighed til viden og kultur, indgår i frugtbart samspil med funktioner som eksempelvis rådgivning, lektiehjælp og hjælp til jobsøgning. Ud fra et ønske om en helhedsorienteret indsats og bedst mulig service, har medborgercentrene en bred vifte af samarbejdspartnere. Samarbejdet med kommunale og boligsociale aktører, skoler, daginstitutioner, jobcentre og andre aktører i boligområderne, bidrager til videndeling på tværs af faggrupper og daglige funktioner. Et andet område, som er af stor betydning for centrene, er samarbejdet med frivillige, både frivilligorganisationer og foreninger. Samspillet med frivillige muliggør bedre udnyttelse af ressourcer, udvider aktivitetsfeltet og kan bidrage til at forankre centrene i lokale netværk. albertslund bibliotek
Jeg har lige købt en ny mobiltelefon, og så skal man skrive ting ind på den telefon, og det er jeg ikke helt sikker på, at jeg kan finde ud af så kunne man måske tage sin telefon med. Beboer i Hedemarken
Bibliotek og Medborgercenter Hedemarken Hedemarken er et boligområde i Albertslund der har ca. 1800 beboere. Sammen med det tilstødende boligområde Vridsløselille udgør Bibliotek og Medborgercenter Hedemarkens opland ca. 3000 borgere. Mere end halvdelen af beboerne i Hedemarken har anden etnisk baggrund end dansk og blandt beboere under 18 år, der udgør ca. 26 % af beboerne i området, har 73 % anden etnisk baggrund end dansk. Biblioteket i Hedemarken har fungeret som lokalbibliotek i boligområdet siden 1978 og har fra dets start været i tæt kontakt til nærmiljøet. I 2007 blev der udarbejdet en ny profil for biblioteket, som blandt andet resulterede i et mere fokuseret valg af bøger, tidsskrifter, aviser osv. Styrelsen for Bibliotek og Medier oprettede i 2008 en pulje, hvis formål er at støtte etableringen af medborgercentre i forbindelse med biblioteker. Puljen gav Biblioteket i Hedemarken et afgørende skub imod udviklingen til medborgercenter. I dag er Bibliotek og Medborgercenter Hedemarken et uformelt rådgivnings-, lærings- og aktivitetscenter, som ikke kræver medlemskab eller registrering. De traditionelle bibliotekstilbud står stadig centralt, men det gør arbejdet med at skabe relationer også. Relationer til beboerne, til frivilligorganisationer, foreninger, og til boligsociale og kommunale aktører. Brugerinddragelse og medborgerskab Brugerinddragelse er centralt i Bibliotek og Medborgercenter Hedemarkens virke. Gennem involvering af beboerne i beslutninger, aktiviteter og processer omkring Medborgercenteret er det målet at bidrage til at myndiggøre beboerne og dermed understøtte integrationen af udsatte borgere i samfundet. I Bibliotek og Medborgercenter dækker brugerinddragelse alt fra borgerstyrede aktiviteter til samarbejde med foreninger og inddragelse af beboerne i medborgercentrets centrale funktioner som ansatte og ambassadører. albertslund bibliotek
Vi skal også have et lokale, hvor vi sidder og snakker og har kontakt til andre mennesker, og f.eks. hører om der kommer nye regler. Og hvad med fremtiden? Det skal vi også tænke på. Beboer i Hedemarken
Aktiviteter Bibliotek og Medborgercenter Hedemarken har på baggrund af en omfattende kvalitativ brugerundersøgelse i boligområdet, foretaget af virksomheden Nueva, udviklet en række aktiviteter og netværk. Aktiviteterne imødekommer nogle overordnede behov fra beboerne om medborgercentret som center for henholdsvis: Samtale og uformelt møde Læring og erfaringsudveksling Netværk og udvikling af egne projekter Medborgercentret som mødested Samværet omkring samtale kan både været forbundet med den uforpligtende hjemlige kaffehygge, men det kan også være knyttet til mere tematiske samtaler eller information og rådgivning fra personalet. Eksempler på nogle af de aktiviteter, som Bibliotek og Medborgercenter Hedemarken udvikler inden for dette område er: Kvindegruppe for kvinder med forskellig etnisk baggrund Interkulturelt netværk for unge kvinder Åben café Åben rådgivning Hjælp til forskellige kommunale services Fællesspisning albertslund bibliotek
Medborgercentret som læringssted Læring knytter sig til mange forskellige aktiviteter i medborgercentret. I kraft af bibliotekstilbuddet er der optimale betingelser for at stille information og viden til rådighed. Læring handler også om konkrete færdigheder og mere livsnær praksislæring blandt andet om sygdom, kost, børns udvikling og opdragelse. Læring i medborgercentret tager således mange former og organiseres på forskellig vis, f.eks. som: IT / Karriere Lektie og studiecafé Mød Jobcenteret Uformel it-hjælp Undervisning i billedbehandling, internet, sociale medier m.m.
Kultur Læsekreds Fælles oplevelser i form af ekskursioner til museer og andre kulturinstitutioner Erindringsværksted med kulturel udveksling Forfattermøde og andre kulturelle arrangementer Sundhed Udveksling af mad traditioner på tværs af kultur Viden om motion og kost, kosttilskud, sygdomme Formidling af motionstilbud i nærområdet Medborgercentret som centrum for netværk og projektudvikling Fælles for alle aktiviteter er, at et gennemgående formål er at understøtte nye og flere relationer mellem beboerne og at skabe forbindelser til verden uden for Hedemarken. Det har betydning for området som helhed, men det har også betydning for den enkelte i forhold til at udvide individuelle kompetencer. Bibliotek og Medborgercenter Hedemarken forsøger gennem de forskellige projekter konstant at skabe snitflader for kulturmøde, både beboerne imellem og til borgere uden for Hedemarken. Vi arbejder ud fra tanken om at bedre medborgerskab og integration skabes gennem positive oplevelser med andre kulturer, herunder det danske samfund. albertslund bibliotek
Værdigrundlag for Medborgercenter Hedemarken Medborgercentret Hedemarken er et center for kulturformidling og læring. Gennem demokrati, personlig udvikling og engagement i samfundslivet vil centret understøtte den enkeltes medborgerskab i lokalområdet. Frivillighed Medborgercentret er et sted, hvor folk kommer frivilligt. Frivillighed er derfor omdrejningspunkt i vores aktiviteter og i vores samarbejder. Anerkendelse Vi anerkender, at vores brugere er unikke individer og behandler dem som sådan, men har samtidig blik for deres særlige sociale og kulturelle kontekst. Vi har respekt for den enkeltes integritet og baggrund og ser forskellighed som en styrke. Deltagelse Folk har ret til at deltage i fællesskabet. Vi har blik for de barrierer som måtte forhindre nogle borgere i at blive del af Medborgercentret og laver opsøgende arbejde. Vi åbner centret op ved at inddrage borgerne i vores aktiviteter og gøre Medborgercentret til centrum for aktiviteter og møder, der iværksættes af borgerne. Refleksion Vores legitimitet er de relationer, vi skaber til borgerne. Vi har indarbejdet en praksis, hvor vi kontinuerligt reflekterer over, hvordan vi møder borgerne. Denne praksis er betinget af et trygt og reflekterende arbejdsfællesskab, hvor det er legitimt at stille spørgsmålstegn ved hinandens håndtering af forskellige former for møder med borgeren, herunder også konfliktsituationer. Vi har en personalestrategi, der understøtter den enkelte medarbejder i et sådan fællesskab ved at prioritere kompetenceudvikling og læring.