My Prospects Ofte Stillede Spørgsmål PRODUKTINDEKS My Prospects - generelt 1. Hvad er My Prospects? 2. Hvor kan jeg finde My Prospects-appen, og hvordan downloader jeg den? 3. Hvilke anordninger kan jeg bruge My Prospects på? 4. Hvilket brugernavn og adgangskode skal jeg bruge til My Prospects? 5. Kan jeg registrere nye kunder eller distributører via My Prospects? 6. Kan jeg lægge en ordre via My Prospects? 7. Hvordan kan jeg give en tilbagemelding på, hvordan My Prospects kan forbedres? Afsnittet Leads 8. Hvem er mine leads? 9. Hvad skal man bruge Løsning, Placering og Noter til? 10. Hvorfor bør jeg tilføje begivenheder til min kalender? 11. Kan jeg godt nøjes med at sende en e-mail til en af mine kontakter? 12. Hvordan kan jeg sende en e-mail til alle eller kun en gruppe af mine leads? 13. Kan jeg oprette en gruppe i Mine Leads? 14. Hvor bliver min leads gemt? Kan jeg stadig få adgang til mine oplysninger, hvis jeg mister min telefon eller tablet? 15. Bliver mine leads tilføjet til min cirkelgruppe i V&G? 16. Hvor kan jeg finde e-mails, der er sendt via My Prospects? 1
Kamerafunktion 17. Kan jeg zoome når jeg tager et billede? 18. Hvordan kan jeg bruge kamerafunktionen til at oprette nye leads? 19. Hvordan kan jeg få personen på billedet til at se ud som om vedkommende tager på i vægt? 20. Hvordan gemmer jeg billedet? Præsentationer og Medier 21. Hvad kan jeg bruge Præsentations- og Medieafsnittet til? 22. Hvordan kan jeg bruge Præsentationer og Medier til at oprette nye leads? 23. Hvordan kan jeg dele præsentationer med en eller flere af mine eksisterende leads? 24. Kan jeg uploade og dele mine egne præsentationer eller medier i My Prospects? 25. Hvis jeg klikker på en præsentation eller et medie under Tilgængeligt, hvorfor forsvinder det så når jeg lukker det? 26. Hvor finder jeg præsentationer og medier på andre sprog? 2
MY PROSPECTS - GENERELT 1. Hvad er My Prospects? My Prospects er en applikation, der kan hjælpe dig med at skabe kontakt til nye kunder og distributører: Lead-afsnittet giver dig mulighed for at tilføje vigtig information om nye kunder og distributører og aktivt følge op på dem. Kamerafunktionen er et godt samtaleemne, når du skal tale om Nu Skin-muligheden. Medie- og præsentationsafsnittet giver dig vigtig viden om Nu Skin-muligheden døgnet rundt. 2. Hvor kan jeg finde My Prospects-appen, og hvordan downloader jeg den? Du kan finde applikationen i App Store under My Prospects. Opret forbindelse til et trådløst netværk for at downloade appen. Hvis der er dårlig forbindelse eller lav hastighed kan det påvirke kvaliteten og downloadhastigheden. 3. Hvilke anordninger kan jeg bruge My Prospects på? Man kan bruge My Prospects på iphone, ipad og ipad med ios 5.0 og nyere versioner. 4. Hvilket brugernavn og adgangskode skal jeg bruge til My Prospects? My Prospects er kun tilgængelig for distributører. Når du har læst og accepteret Brugsbetingelserne skal du logge ind med dit eksisterende distributør-id og din adgangskode. 5. Kan jeg registrere nye kunder eller distributører via My Prospects? Nej. Du kan ikke registrere nye kunder eller distributører via My Prospects. For at registrere nye kunder eller distributører skal du gå ind på. 6. Kan jeg lægge ordrer via My Prospects? Nej. Man kan ikke lægge ordrer på My Prospects. For at lægge ordrer skal du gå ind på. 7. Hvordan kan jeg give en tilbagemelding på, hvordan My Prospects kan forbedres? Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du har forslag til forbedringer. Vi tager alle henvendelser alvorligt. Kontakt derfor gerne din lokale kundeservice. 3
LEAD-AFSNIT 8. Hvem er mine leads? Dine leads er personer som du introducerer til Nu Skin-forretningen eller produkterne. Du kan registrere dem i My Prospects så du aktivt kan følge op på dem og dele information med dem. 9. Hvad skal man bruge Løsning, Placering og Noter til? Disse afsnit vil hjælpe dig med at huske de personer, du har talt med og hvad deres interesser er. På denne måde kan du nemt lave en opfølgning. Disse afsnit hjælper dig også med at organisere dine leads, så du kan filtrere dem ved at bruge nøgleord. 10. Hvorfor bør jeg tilføje en begivenhed i Min Kalender? Ved at tilføje en begivenhed i din kalender kan du automatisk oprette en ny note i din telefon/tablet, som påminder dig om, hvornår du skal følge op på denne specifikke kunde eller potentielle distributør. Man kan tilføje begivenheder når man opretter nye leads eller når man retter i den eksisterende lead. My Prospects gemmer ikke historikken for alle de begivenheder, der har været registreret på en lead. 11. Kan jeg godt nøjes med at sende en e-mail til en af mine kontakter? Ja. Under Mine Leads kan du søge efter en specifik lead ved at skrive hans eller hendes navn og sende dem en e-mail. Du kan også gå ind under personens oplysninger og vælge det orange ikon ved siden af deres e- mailadresse. 12. Hvordan kan jeg sende en e-mail til alle eller kun en specifik gruppe af leads? I leads-afsnittet kan man klikke på Mine Leads. Der kan du vælge "e-mail alle" for at vælge alle dine leads eller tilføje et søgeord i filteret for at vælge en specifik gruppe. 13. Kan jeg oprette en gruppe i Mine Leads? Du kan ikke oprette grupper i Mine Leads, men du kan bruge andre afsnit som Placering, Løsning og Noter til at filtrere dine kontakter med nøgleord. 14. Hvor bliver min leads gemt? Kan jeg stadig få adgang til mine oplysninger, hvis jeg mister min mobile enhed? Dine leads er kun gemt i din applikation. Ved at vælge "Tilføj lead til kontakter" når du opretter en ny lead, vil den samtidig blive gemt i din kontaktliste på din telefon eller tablet under gruppen "Nu Skin Leads". Nu Skin har ikke adgang til denne information og kan ikke hjælpe med at gendanne tabt information. 15. Bliver min leads tilføjet til min cirkelgruppe i V&G? Nej. De tilføjes ikke til din cirkelgruppe i V&G, da de ikke er en del af din Nu Skin-organisation. 16. Hvor kan jeg finde e-mails, der er sendt via My Prospects? Alle e-mails, der er sendt via My Prospects bliver gemt under sendte beskeder i din telefon/tablet. 4
KAMERAFUNKTION 17. Kan jeg zoome når jeg tager et billede? Nej. Man kan ikke zoome med kameraet. 18. Hvordan kan jeg bruge kamerafunktionen til at oprette nye leads? Når du har taget et billede og justeret ansigtet kan du sende billedet til personen på denne måde kan du samtidig få vedkommendes e-mailadresse. Når e-mailen er sendt, har du muligheden for at tilføje kontakten til dine leads. Ved at acceptere både det originale billede og e-mailadressen på kunden/distributøren vil informationen fremover fremgå som fast nye lead. Du skal blot udfylde navnet og godkende denne lead, hvorefter den vil blive gemt i din app. 19. Hvordan får man personen på billedet til at fremstå overvægtig? Hvis du skal ændre personens udseende i appen skal du placere den grønne ramme på den nederste del af ansigtet og skyde funktionen ud til siden for at få det ønskede resultat. Vægtøgningen vil være fokuseret på den nederste del af ansigtet. Vi råder folk til at øve sig i at bruge billedfunktionen for at få det bedste resultat. 20. Hvordan kan jeg gemme billeder? Når du har taget billeder kan du klikke på den orange firkant med disketteikonet. Ved at klikke på denne knap vil både det originale og det ændrede billede blive gemt i din billedmappe. PRÆSENTATIONER OG MEDIER 21. Hvad kan jeg bruge Præsentations- og Medieafsnittet til? Præsentationerne og Medierne er gode samtaleemner, når du møder nye mennesker. De sætter fokus på antialdring- og vægtkontrolindustrien. De gør det også muligt for dig at indsamle eventuelle kunders/distributørers e-mailadresser ved fildeling. 22. Hvordan kan jeg bruge Præsentationer og Medier til at oprette nye leads? Du kan sende den valgte fil til personen - det er derfor samtidig en mulighed for at indsamle e- mailadresser. Når e-mailen er sendt, har du mulighed for at tilføje kontakten til dine leads. Ved at acceptere både det originale billede og e-mailadressen på kunden/distributøren vil informationen fremover fremgå som fast nye lead. Du skal blot udfylde navnet og godkende denne lead, hvorefter den vil blive gemt i din app. 5
FAQ_NAME_WEB_da_EMEA_13111_INT 2013 NSE Products, Inc. OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 23. Hvordan kan jeg dele præsentationer med en eller flere af mine eksisterende leads? Du kan dele filen ved at klikke på konvolutten. Hvis du ikke udfylder feltet, vil du blive omdirigeret til din kontaktliste på telefonen/tabletten. Ved at klikke på "+" og derefter grupper, kan du vælge en eller flere Nu Skin Leads. 24. Kan jeg uploade eller dele mine egne præsentationer eller medier i My Prospects? I My Prospects kan man kun dele Nu Skins-præsentationer eller medier. Det er ikke muligt at uploade egne præsentationer. 25. Hvis jeg klikker på en præsentation eller et medie under Tilgængeligt, hvorfor forsvinder det så når jeg lukker det? Materialer under afsnittet "Tilgængeligt" er kun tilgængelige online. Man gemmer materialet under "download" ved at klikke på det. På denne måde kan du også se filerne når du er offline. 26. Hvordan kan jeg finde præsentationer og videoer på andre sprog? Du kan finde præsentationer og videoer på andre sprog ved at bruge sprogfilteret. Vær opmærksom på, at ikke alle præsentationer og videoer er tilgængelige på alle sprog. Dette dokument er kun til brug for ansatte og uafhængige distributører hos Nu Skin Enterprises EMEA. Det skal ikke gives til udenforstående. 6