Strategisk Forhandling 2.0 Det er din bundlinje! 9. 10. juli 2015 TBA
Strategisk Forhandling 2.0 2+2 = 3 Hvordan påvirker din kommunikation dine resultater? Rigtig mange forhandlinger falder sammen på grund af dårlig kommunikation. Mange gange i løbet af en dag, argumenterer vi for det ene eller det andet. Nogle gange vælger vi bevidst eller ubevidst en direkte kommunikation, mens vi andre gange forsøger at pakke tingene lidt ind. Men mennesker er ikke ens, og vi kan ikke kommunikere ens til alle. Selvindsigt, og bevidsthed om andre, er afgørende for din succes i forhandlingen. Er du blandt dem, der oplever følgende situationer: Det var ikke det,jeg sagde De lyttede slet ikke til mig Jeg oplevede ikke dialogen som ligeværdig Jeg taber ofte i argumentationsfasen Jamen, modparten forstod ikke, hvad jeg sagde Der var overhovedet ingen kemi mellem os Hvis du gerne vil blive bedre til at kommunikere effektivt, se signalerne og undgå at dumme og dyre misforståelser udvikler sig til konflikter, er dette program som skræddersyet til dig.
Selvbevidsthedogbevidsthedomandre Få indsigt i din personlige kommunikationsstil, og hvordan den påvirker andre. Kroppenssprog kropssprog Hvilke signaler bør du være opmærksom på i din og andres kommunikation? Hvad bliver sagt og hvad bliver hørt? Tillidogtroværdighed Få metoder til at fremstå troværdig og kompetent i forhandlinger - både på afstand, og ansigt til ansigt. Altdetimellemlinjerne Meta-kommunikation. Hvad er det egentligt, din modpart siger eller skriver? Hvad er motivationen for det sagte eller skrevne? Erduåbenellerlukket? Åbenhed fremmer dialogen i forhandlingen, men hvor åben skal man være, og hvornår er man naiv? Aktivlytning Kan du høre, hvad jeg si r? Hallo, er du der? Lytter andre, når du taler? Forstår du selv at lytte aktivt? Indhold Argumentationsteknik Overbevisende teknikker til at overbevise modparten i en forhandling. Ikampenshede Er du i følelsernes vold, eller kan du holde hovedet koldt, når tingene spidser til? Magtbalancen Hvordan fastholder man sin forhandlingsposition, både verbalt og non-verbalt, og hvordan sikrer man en høj motivation hos modparten? Spørgeteknik Effektive spørgeteknikker, der gør en forskel i forhandlingen, rykker den fremad og sikrer fokus på interesser og behov. Gennemslagskraft Får du sagt, hvad du vil når du vil? Styrk din gennemslagskraft,. og lær at få dit budskab igennem. Førstehåndsindtrykogpersonkemi Styrk relationen til kolleger, medarbejdere og kunder. Forhandlingpåafstand Hvordan skaber vi tillid, når vi forhandler via e-mail, telefon og videokonference. Hvad skal vi være opmærksomme på hos modparten?
Strategisk Forhandling 2.0 Kommunikation, der skaber gode forhandlingsresultater Dag1 09.00 17.00 VelkommentilStrategiskForhandling2.0 Fundamentet for en god forhandling De 10 gyldne regler, som gør en forskel Forhandling kræver træning og fokus egne erfaringer Forberedelseførforhandlingen Kortlæg egne og modpartens interesser. Find jeres fælles forudsætninger og muligheder Identificer hvilke svar vi mangler og formuler spørgsmål til modparten Analysér forhandlingens fulde potentiale Denførsteforhandlinggennemføres Forhandlingsopgave udleveres og rollerne fordeles. Forhandlingen optages på video. Personlig og gruppe feedback i plenum Gennemgang&evalueringafforhandlingen Hvad skete der under forhandlingen? Hvad var de største udfordringer? Hvad blev gjort godt og hvad kan forbedres? Forhandling,kommunikation&psykologi Hvordan ændrer vi en uenighed til en forhandling, og hvordan kommer vi videre i fastlåste situationer? Hvordan analyserer vi modpartens kommunikation og adfærd Gruppearbejde Hvert forhandlingsteam forbereder en forhandling til næste dag Dag2 Kommunikationsadfærdunderforhandlingen Gennemslagskraft i forhandlingen Virkemidler til kommunikation under forhandlingen Målrette kommunikationen til modtageren Adfærdogmennesketyper læsmodparten 09.00 17.00 Agenda Hvad kendetegner de forskellige typer og hvordan bør du handle hvornår? Hvordan virker du selv på andre? Skab tillid og agere kongruent Hvordan forbereder vi os mentalt på en forhandling Detandetforhandlingsspilforberedesoggennemføres Forhandlingsopgave udleveres og rollerne fordeles. Forhandlingen optages på video. Personlig og gruppe feedback i plenum Gennemgang&evalueringafforhandlingen Hvad virkede? Hvad var svært? Hvad var lettere? Hvordanlæggervioptilengodforhandling? Fokus på det vi siger, og det vi viser Hvordan får vi modparten til at spille med og se mulighederne Præsentere spillereglergne og konceptet om værdiskabelse i fællesskab Evaluering&opsummering Afslutning
Økonomi alle priser er ex moms. Deltagelse på programmet Strategisk Forhandling 2.0 handler om dit udbytte. Derfor afholdes programmet som intensive 2dages programmer med max. 12 personer med 1 instruktør. Deltagergebyr v/ 1 deltager DKK 14.800,- Deltagergebyr v/2 deltagere DKK 22.800,- Programmet gennemføres på Carlsberg i deres konferencefaciliteter på Gamle Carlsberg Vej 15, 1799 København V. Deltagergebyret dækker deltagelse, materialer, bespisning under programmet samt faciliteter Som noget nyt tilbyder vi muligheden for efterfølgende personlig rådgivning. Rådgivning (2 timer efter aftale) Normal økonomi DKK 2.480,- DKK 5.420,- Ved tilmelding er pladsen bindende, dog ikke personlig. Betalingsbetingelser på faktura er 14 dg. netto kontant. Vi forbeholder os retten til at ændre valg af faciliteter. En ændring kan dog ikke påføre kunden ekstra omkostninger.
Hovedleverandør til Yderligere referencer Og mange flere
NegotiationCompanyer et konsulenthus, hvor udvikling og nytænkning er i fokus. Teori og erfaring bygger på internationale og nationale forhandlingsudfordringer og bliver leveret med et højt niveau af interaktivitet og personlig udvikling. Personligt har vi erfaring fra at arbejde i mere end 20 lande og med mere end 2000 personer på mellemleder niveau og op til øverste ledelseslag. Vores personlige erfaringer dækker blandt andre organisationer som Carlsberg, Ditas, PFA, Hede Danmark, FLSmidth, ISS, Vestas, Danske Bank, Naturgas Fyn og m.fl. Hellerupvej 8 DK- 2900 Hellerup T. +45 70 22 11 70 E. info@negotiation-company.com W. negotiation-company.com Om Negotiation Company ChristianBryde-Nielsen er Indehaver af og Partner i Negotiation Company. Christian har gennem de sidst seks år primært arbejdet med ledelse og ledelsesprofiler, og har gennemført omfattende træning og udvikling i mere end 15 lande for flere end 1.500 personer. Gennem de sidste 14 år, har Christian været involveret i en række virksomheder, både som medejer, og med fokus på udvikling og opstart. Den faglige erfaring kommer fra bilbranchen, medie branchen og IT. Christian har udover omfattende faglig erfaring en BA (Hons.) fra Durham College, Storbritannien, CBA fra AVT Institute, og MTE i Innovation & Entrepreneurship fra Copenhagen Business College. Christian er certificeret i analyseværktøjet DISC og har bredt kendskab til en lang række øvrige analyseværktøjer. Christian er desuden pr. juni 2011 tilknyttet Københavns Universitet (Juridiske Fakultet) som censor og rådgiver indenfor forhandling. ClausGrønbech er Partner i Negotiation Company. De seneste ti år har Claus beskæftiget sig med kommunikation, både inden for salg og forhandling. Claus har desuden være ansvarlig for forløb af både national og international karakter. Ydermere har Claus undervist på uddannelsen Master of Executive Negotiation, som er målrettet ledere med mere end fem års international forhandlingserfaring. Som instruktør og coach har Claus arbejdet med flere end 700 personer. Claus er certificeret i analyseværktøjet DISC. Den salgsmæssige baggrund er bl.a. opbygget på Dagbladet Børsen, hvor Claus arbejdede med salg og salgsledelse. Claus Grønbech er cand. mag. fra Københavns Universitet.