Fællesoffentlige digitaliseringsstrategier Rikke Hougaard Zeberg Vicedirektør, Digitaliseringsstyrelsen 3. Februar 2014 1
DIGITALISERING EN NØDVENDIG VISION Den brændende platform Danmarks konkurrenceevne er svækket Lav vækst i produktiviteten Flere ældre, flere kronikere En stram offentlig økonomi Befolkningsfremskrivning 2012-2040 - Antallet af ældre (+70) stiger med 84 pct. Borgernes forventninger It en del af hverdagen (bl.a. takket være netbank) Høje forventninger til offentlig service (når det passer den enkelte) Forskellige behov og kompetencer (både mellem og på tværs af generationer) Kilde: Danmarks Statistik 2012
STÆRKT POLITISK MANDAT Regeringsgrundlag 2011 Udbrede digitalisering og velfærdsteknologi for at modernisere og effektivisere det offentlige og skabe vækst Fællesoffentlig Digitaliseringsstrategi 2011-15 Vækstplan 2013 Modernisering af den offentlige sektor skal frigøre 12 mia. kr. frem mod 2020 til målrettede forbedringer af den offentlige service
3 HOVEDSPOR I DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 60 initiativer - 12 indsatsområder
BLANKETTER ERSTATTES AF BORGER.DK OG DIGITAL SELVBETJENING Sundhedskort Flytning EU-sygesikring Dagtilbud Skoleopskrivning Fritidshjem Jagttegn SU-lån Hjælpemidler Begravelseshjælp Valg af læge Økonomisk friplads Rotter Vielse Pas Cykeltyveri Forældremyndighed Børnebidrag Separation Våbentilladelser Boligstøtte Folkepension Varmetillæg Byggetilladelse Hjælp til forsørgelse Kontanthjælp Personligt tillæg Enkeltydelser Beboerindskud SVU Etc., etc. Optagelse.dk Etc., etc. Etc., etc.
MENS TRADITIONELLE BREVE OG FORSENDELSER ERSTATTES AF DIGITAL POST Alle virksomheder har en digital postkasse i 2013 Alle borgere har en digital postkasse i 2014
OPGØR MED FRIVILLIGHED 80 pct. af alle ansøgninger, formularer, breve og dokumenter sendes og modtages digitalt i 2015. Ny lovgivning: - Digital post for alle - Obligatorisk digital selvbetjening
DANSKERNE ER KLAR TIL DIGITAL KOMMUNIKATION Digitalisering er ikke nødvendigvis synderen Men fortsat behov for hjælp og støtte
OG HVEM SAVNER KØ I BANKEN OG GIROKORT? Digital borgerservice er: Åbent 24/7 Overblik over egne sager Bedre ressourceudnyttelse og frigørelse af midler Men også anderledes service: Genbruge data Straksafgøre og automatisere Nye mulighed for udsatte
STRATEGI FOR DIGITAL VELFÆRD Digitaliseringen af den offentlige sektor vil komme tættere på den service, der leveres til borgerne vi taler om digital velfærd. Regeringen, KL og Danske Regioner indgik aftale om Strategi for digital velfærd i 2013 Behov for særligt fokus på de borgernære områder: * Sundhedsområdet * Socialområdet 75 pct. af * Undervisningsområdet off. forbrug
FÆLLESOFFENTLIG STRATEGI FOR DIGITAL VELFÆRD 2013-2020 11 februar 2014
RAMMEN FREM MOD 2020 Hurtigere udbredelse af velafprøvede løsninger Konkret viden om, hvad der virker mhp. udbredelse Ketchup-effekten Plads til at lære af erfaringerne Vi tager de første skridt nu Vi supplerer med flere initiativer frem mod 2020 12 februar 2014
DIGITAL VELFÆRD SOM FØRSTEVALGET Velfærden blive leveret digitalt, når - en løsning er velafprøvet - gevinsterne er dokumenterede Digital velfærd skal give os Samme service for færre midler eller Bedre service for de samme midler 13 februar 2014
TRYGGE BORGERE EN NØDVENDIG FORUDSÆTNING For at kunne nå visionerne skal vi sammen arbejde for at rykke borgere og medarbejdere over på den digitale motorvej Vi skal skabe tryghed hos borgerne digital kommunikation (med det offentlige og virksomhederne) digitale løsninger og velfærdsteknologi (telemedicin, smarthometeknologi )
DE FAGPROFESSIONELLES KOMPETENCER Vi skal gøre medarbejderne klar til digitale arbejdsgange Offentligt ansatte (ledere og medarbejdere) skal rustes til omstillingen viden, kompetencer 80/20-reglen
HVAD ER FOKUS DEN KOMMENDE TID? Udbrede det, vi har aftalt velfærdsteknologi mv. Gennemføre analyser fx talegenkendelse, digitale læremidler i skolen Afprøvning i stor skala fx smarthome-teknologier Skal danne grundlaget for nye initiativer Modne nye områder fx digital understøttelse af forebyggelsesindsats 16 februar 2014
SPØRGSMÅL? Mere information på www.digst.dk 17 februar 2014