VENTETID PÅ HÅNDVÆRKERE Igennem den seneste tid har kunderne måttet vente længe på at få en håndværker. Ventetiderne har her over i sommeren 2007 stadig været lange men tendensen er ved at vende, og i år ses de første spæde tegn på, at der venter os kortere ventetider i fremtiden. Det er nogle af hovedkonklusionerne i Håndværksrådets undersøgelse af, hvordan det står til med ventetiderne på håndværkere. Håndværksrådet foretager én gang om året en undersøgelse af de faktiske ventetider for kunderne. Resultaterne i korte træk Selvom en regnvåd sommer kunne kalde på en ny overdækket terrasse eller et dræn til haven, skal man ikke forvente, at der er nogen der kan løse opgaven i nærmeste fremtid. Håndværkerne har nemlig travlt og må skubbe opgaver foran sig. Ikke desto mindre kan det gå hurtigere at få bygget til i år end sidste år. Da var ventetiderne nemlig endnu længere. Så selvom vi stadig ikke er nede på de lave ventetider fra 2005, ser det lysere ud for fremtidens byggeprojekter. Det er det økonomiske opsving igennem de seneste år, der har betydet og stadig betyder stor travlhed. Mere end halvdelen af virksomhederne har oplevet, at det ikke er muligt at skaffe tilstrækkelig kvalificeret arbejdskraft. Næsten 3 ud af 4 virksomheder har endda måtte sige helt nej til opgaver. Det er dog ikke lige meget indenfor hvilken branche, man søger en håndværker. Især anlægsgartnere har fyldte ordrebøger og må rykke langsommere ud end fx VVS erne. Selvom ventetiden generelt er for nedadgående, har det stor betydning, hvilken type opgave der skal laves. Her kan man skelne mellem mindre opgaver dvs. opgaver, der kan foretages af én svend på en enkelt dag og større opgaver dvs. opgaver, det tager én svend en uge at lave. Der er betydelig længere ventetid på de større opgaver end på de mindre. På større opgaver skal man forvente mindst 1 måneds ventetid, hvor de fleste mindre opgaver kan klares indenfor 14 dage. Ventetiden på mindre opgaver Der er godt 40 % chance for at finde en håndværker, der har tid til at udføre en mindre opgave indenfor 14 dage og 75 % chance for at finde én, der kan rykke ud indenfor en måned (figur 1). Dette er en forbedring i forhold til sidste års ventetider. Samtidig må færre end for et år siden vente mere end 3 måneder på at få håndværkerarbejdet udført. Der er altså en klar udvikling i retning af kortere ventetider. Dog er vi stadig ikke nede på de lave ventetider fra 2005, hvor det i 3 ud af 4 tilfælde var muligt at få en håndværker indenfor 2 uger. Figur 1: Ventetid på en dags arbejde over tid 8 7 6 4 3 2 2005 2006 2007 1
Som man kan se i figur 2, er det dog ikke lige meget, hvor i landet man skal skaffe en håndværker. Mest tålmodighed skal beboere i Hovedstadsregionen og Midtjylland have. Her er det kun i 40 % af tilfældene muligt at få håndværkerhjælp indenfor 14 dage. Bedst står det til med ventetiderne i det øvrige Jylland og Fyn, hvor man mere end halvdelen af tiden kan få en håndværker på under 14 dage. Dog er der over hele landet dvs. også i de værst udsatte områder en chance på mellem 70-80 % for at få en håndværker indenfor en måned. Samtidig er der sket et stort fald i ventetiderne i nogle dele af landet i forhold til sidste år. Dette gælder især i København og omegn, hvor der sidste år var ventetider på over en måned i 40 % af tilfældene. I år er dette kun tilfældet godt 25 % af gangene. Samme udvikling ses i Nordjylland. Figur 2: Ventetid på en dags arbejde fordelt på regioner 10 9 8 7 6 4 3 2 Hovedstad Midtjylland Nordjylland Syddanmark Sjælland Hele landet Det er heller ikke uden betydning, hvilket stykke arbejde man behøver en håndværker til. Er det den nye håndvask, der skal sættes op, er chancerne for hurtig udrykning større, end hvis den knækkede haveflise skal skiftes. Figur 3 viser, at VVS erne er den branche, der har kortest ventetid. De kan i mere end halvdelen af tilfældene rykke ud indenfor 2 uger. De andre brancher har en del længere ventetider. Anlægsgartnere kan kun 1 ud af 5 gange tilkaldes indenfor dette tidsrum og er dermed den branche, der har længst ventetider. 1 ud af 10 opgaver må for anlægsgartnere vente i mere end 3 måneder. Dette sker kun for halvt så mange af VVS ernes opgaver. For både tømrere, malere og anlægsgartnere gælder det dog, at den mest normale ventetid er mellem 2 uger og 1 måned. Figur 3: Ventetid for en dags arbejde fordelt på brancher 10 9 8 7 6 4 3 2 Tømrer/snedker Maler Anlægsgartner VVS-installatør Andre 2
Ventetiden på større opgaver Større opgaver er de opgaver, der tager en svend én uge at lave. Her er ventetiderne generelt længere end på mindre opgaver. Som man kan se på figur 4 har ca. 60 % af opgaverne af denne varighed en ventetid på mere end en måned. Det mest normale er at vente på, at håndværkeren når igennem listen af kunder foran. Generelt har der kun været en meget lille udvikling i ventetiderne på en uges arbejde fra 2006 til 2007. Ligesom i det generelle billede tyder de ændringer, der er, dog på faldende ventetider. For eksempel er andelen af opgaver, der klares med under 2 ugers ventetid steget en smule. Tilsvarende er der en smule færre tilfælde med ventetid på over 3 måneder. Figur 4: Ventetid på en uges arbejde set over tid 4 3 2 2005 2006 2007 Ligesom i forhold til de mindre opgaver, står det værst til med ventetiderne i Hovedstadsregionen (figur 5). Her er der i to tredjedele tilfælde risiko for at måtte vente i mere end en måned på en håndværker. Mindre end en tiendedel skal forvente at få tilbygninger og større reparationer udført indenfor 14 dage, efter håndværkeren er bestilt. En smule bedre står det til i det meste af Jylland, hvor det i kun lidt over halvdelen af tilfældene er nødvendigt at vente over en måned. Generelt har regionerne dog omtrent lige lange ventetider. Den eneste markante forskel i forhold til resten af landet er, at midtjyderne har ca. 20 % chance for at kunne glæde sig over en håndværker indenfor 2 uger, mod det øvrige Danmarks ca. 10 %. I forhold til sidste år er der som på landsplan ikke den store udvikling at spore i ventetiderne fordelt på regioner. Kun i Nordjylland er ventetiderne faldet markant, og fra at have landets længste ventetider er det nu et af de områder, der har de korteste ventetider. Figur 5: Ventetid for en uges arbejde fordelt på regioner 10 9 8 7 6 4 3 2 Hovedstad Midtjylland Nordjylland Syddanmark Sjælland Hele landet Igen har typen af opgave noget at sige for, hvor lang ventetiden er på håndværkere (figur 6). Ligesom med de mindre opgaver ser det lysest ud, hvis opgaven kræver en VVS er. VVS erne kan for det meste komme til undsætning indenfor en måned. Mere end 1 ud af 10 gange kan de komme indenfor 2 uger. Værst ser det ud, hvis man skal have fat på en tømrer eller snedker. 80 % af opgaverne vil kræve mere end en måned for at få fat i en sådan. Dette er dog en fremgang i forhold til sidste år, hvor ventetid på en måned var sandsynligt i 90 % af tilfældene. 3
Figur 6: Ventetid for en uges arbejde fordelt på brancher 10 9 8 7 6 4 3 2 Tømrer/snedker Maler Anlægsgartner VVS-installatør Andre Mangel på arbejdskraft Det går altså fremad med udsigten til at få en håndværker. Efter sidste års lange ventetider er ventetiderne nu generelt faldende. Dog er der stadig problemer med at følge med kundernes efterspørgsel. Det er nemlig et problem for mange håndværkere, at der ikke er tilstrækkelig med kvalificeret arbejdskraft til at løfte opgaverne. Godt halvdelen af virksomhederne har haft problemer med at skaffe kvalificeret arbejdskraft indenfor det sidste år. Manglen på arbejdskraft betyder ikke bare, at håndværkerne må løbe hurtigere for at følge med opgaverne. Over 70 % har helt måttet takke nej til en opgave som følge af manglen på arbejdskraft. For mange håndværkere betyder manglen på kvalificeret arbejdskraft, at de bliver tvunget til at tænke i alternative baner. En del har besluttet at ansætte udenlandsk arbejdskraft, som hentes hertil fx fra Polen. Håndværksrådets undersøgelse viser, at hver femte danske virksomhed enten har eller overvejer at ansætte udenlandsk arbejdskraft. Mange håndværkere ser også et behov for at investere i produktionsudvidelser for at overkomme manglen på kvalificeret arbejdskraft. 40 % har allerede investeret eller vil gøre det indenfor det næste halve år. Fortolkning Gennem de seneste år har Danmark gennemgået en periode med højkonjunktur. Dette har sat sit præg på den generelle købekraft også i forhold til boligforbedringer, som har været en populær beskæftigelse gennem en årrække. Tilstanden på boligmarkedet har generelt en stor effekt på behovet for håndværkere. Når der er flere penge på boligmarkedet, er der også mere at lave for håndværkerne. I dag er markedet stadig præget af det økonomiske opsving. Imidlertid er kurven så småt ved at vende, og der er i år sket en nedgearing af den voldsomme aktivitet, der prægede 2006. Dette faktum har dog stadig ikke givet et markant udslag på alle fronter af forbruget af håndværkere. Selvom der er nedgang i ventetiderne, har håndværkerne stadig ganske tykke ordrebøger. Af samme grund er der fortsat mangel på kvalificeret arbejdskraft, og mange håndværkere vælger at hente arbejdskraft ind fra udlandet for at kunne følge med efterspørgslen. Nogle steder i landet kan man dog se det dalende opsving komme til udtryk. Dette gælder især hovedstadsområdet. Hovedstaden fungerer ofte som konjunkturvejrhane, hvilket vil sige, at det er her, de nyeste tendenser tidligst slår igennem. Her kan man se boligmarkedets store effekt på ventetiden. Da det førhen var nemt at sælge sin bolig, var en investering i et nyt køkken ensbetydende med en højere salgspris. I den sidste ende ville de penge, der blev brugt på boligmæssige forbedringer altså indtjene sig selv. I dag er det ikke længere så nemt at sælge. Forbedringer kan derfor pludselig betyde tabte penge i det øjeblik, boligen skal skiftes ud. Ventetiderne præges også af andre faktorer. Perioden med lange ventetider har betydet, at en del håndværkere har måttet prioritere deres kunder. Og her har faste kunder en fordel. Kunder, som håndværkerne før har lavet opgaver for, bliver ind imellem sat foran på listen. Det kan altså i nogle tilfælde betale sig at bruge den håndværker, der er fast tilknyttet ens ejendom i stedet for at finde en ny. 4
Med til planlægningen af renoveringer, nye køkkener og vandslanger i haven hører lange ventetider på håndværkere. Imidlertid er det en tendens, der er ved at vende. Forbrugerne kan således i løbet af det næste år se frem til, at håndværkere igen vil være til at få fat på. Inden for en overskuelig årrække vil den impulsive idé om tilbygning til sommerhuset igen kunne besvares med en levende håndværker. Håndværkerne kan på den anden side glæde sig til igen at nå hjem til deres ægtefælle før midnat, når arbejdsdagen er omme og måske ligefrem at nå med til et enkelt eller to af ungernes skolearrangementer på et år. Håndværksrådet, november 2007 5