INSPIRATIONSHÆFTE FRA DANSK FLYGTNINGEHJÆLP KOORDINATORHÅNDBOGEN. En guide til koordinatorer i Frivillignets aktiviteter

Relaterede dokumenter
DANSK FLYGTNINGEHJÆLPS. FRivilligpolitik. Dansk Flygtningehjælp flygtning.dk/frivillig

DANSK FLYGTNINGEHJÆLPS. FRivilligpolitik. Dansk Flygtningehjælp flygtning.dk/frivillig

Velkommen til Dansk Flygtningehjælps kursusprogram for frivillige foråret 2010

Netværksfamilier FOR FLYGTNINGE. hjælp nye familier godt i gang i Danmark

Frivilligpolitik. Det Grønlandske Hus i Odense

LEKTIEHJÆLP OG SAMTALETRÆNING. til voksne udlændinge

Kursuskatalog for frivillige forår 2012

FORRETNINGSUDVALGSMØDE 2.december Den aktuelle situation set fra generalsekretærens stol, v/andreas Kamm

Frivillighed i Odense Bibliotekerne- en model

- Inspiration - MODTAGEGUIDER

Det gode samarbejde - frivillige på arbejdspladsen

Inspirationspjece til aktiviteter for kvinder

Kom godt i gang med brugerinddragelse på hopitaler

Samarbejdsaftaler med frivillige foreninger og interesseorganisationer i Lejre Kommune om integration af flygtninge og familiesammenførte

Kom godt i gang med brugerinddragelse på hospitaler

Frivilligpolitik ved Museum Vestsjælland

Frivilligpolitik for KFUKs Sociale Arbejdes Krisecenter

Referat af møde i Frivilligudvalget

Bilag 1. Spørgsmål til Gitte Andersen, Foreningsguidekoordinator

GUIDE Udskrevet: 2016

Billedgennemgang af Introduktion til Intra for frivillige koordinatorer

PROJEKTLEDERVEJLEDNINGEN

AD HOC FRIVILLIGE. fremtidens frivillige vil gerne gøre en indsats på fleksible vilkår. En guide til det lokale arbejde med ad hoc frivillige

Samarbejdsaftale mellem Dansk Røde Kors i Assens og Assens kommune om Familiedansk

Frivillignet Intra kom godt i gang. De grundlæggende funktioner for frivillige og kontaktpersoner i Frivillignet Intra.

GUIDE TIL OPSTART AF LEKTIECAFÉER

Spilleregler for samarbejdet mellem Gladsaxe Kommune og de frivillige

GUIDE. Sådan starter I en ny forening

Denne temaaften bruger vil til at sætte fokus på, hvordan forskellige verdensanskuelser påvirker vores hverdag og den måde, vi møder hinanden på.

Ledelse af frivillige

UDKAST Spilleregler for samarbejdet mellem Gladsaxe Kommune og de frivillige

GRUNDLÆGGENDE LEDERUDDANNELSE UNG 1. Foto: Bernt Nielsen KURSUSMATERIALE

Ungeråd KBH - Forretningsorden. 1 - Kontakt og dialog mellem møder

GUIDE Udskrevet: 2019

Om fælles identitet og større synlighed

Oversigt over målopfyldelse for DFHs frivillige integrationsarbejde 2014

INSPIRATIONSHÆFTE FRA DANSK FLYGTNINGEHJÆLP LEKTIEHJÆLP TIL BØRN DU KAN GØRE EN FORSKEL

Ledelse af frivillige

Inspiration til samarbejdet i forældrebestyrelser i dagtilbud i Gentofte Kommune Forældrebestyrelser har stor frihed til at tilrettelægge deres

Nyhedsbrev fra Rådet for Etniske Minoriteter April 2016

HÅNDBOG FOR LOKALGRUPPER I ERHVERVSGUIDERNE

GUIDE Udskrevet: 2017

Frivillig-politik i Det Grønlandske Hus i Aalborg

2. Kommunikation og information

Procedure for etablering af nye aktiviteter

Guide til nye lokale afdelinger af BROEN

SAMARBEJDSAFTALE INTEGRATIONSARBEJDE. Samarbejdsaftale mellem. Røde Kors Frederikssund. Frederikssund Kommune

Strategi for Frivilligcenter & Selvhjælp Hørsholm

FrivilligCenter Lolland. Kurser Fo r å r 2011

Frivilligpolitik for Reden Internationals Krisecenter

GUIDE Udskrevet: 2019

Frivillighed på Betaniahjemmet

Baggrund Assens Kommune ønsker at nedsætte et Integrationsråd som skal rådgive kommunalbestyrelsen i integrationsspørgsmål.

DFUNK. Dansk Flygtningehjælps Ungenetværk

Velkomst af nye aktivitetsdeltagere

8722 Hedensted Web: Hedensted Ansøgningsskema til Udviklingspuljen

GUIDE. Sådan rekrutterer I nye frivillige

Velkommen. Uddannelse af kursusleder

Retningslinjer for frivilliggrupper. Persondata

Guiden er en opsamling på vores og vores samarbejdspartneres erfaringer med rekruttering af fædre til baba-indsatsen.

Håndbog til samarbejde med frivillige

En guide til etablering af nye lokalforeninger. Indholdsfortegnelse. 1.1 Etablering af ny lokalforening

natur dyr mad Sådan starter du en 4H klub

UNG. En guide til at starte en ny frivilliggruppe

GUIDE Udskrevet: 2019

ADHD-foreningens Frivilligpolitik

Ledelse af frivillige

I Reden København findes der to typer frivillige: Vagtfrivillige og kompetencefrivillige.

Informations- og vejledningspjece. Ældre Sagens Natteravne

At være frivillig i UngEnergi

Cph Volunteers. Stine Nepper-Christensen. // Projektleder for frivilligkorpset Kultur- og Fritidsforvaltningen

7 GRUNDREGLER FOR GOD MØDEFORBEREDELSE

BARNETS VEN INTRO TIL KOORDINERENDE MEDLEMMER

Fremtidsseminar Andelen af folk der laver frivillig arbejde fordelt på alder. Definition af frivilligt arbejde

Sådan kan du støtte før-skole-børns sproglige udvkling.

Scleroseforeningens netværksgrupper. Hvordan kommer du i gang med en netværksgruppe?

BLIV FØRSTEHJÆLPER BORGER

Frivilligpolitik for Reden International

Oversigt over målopfyldelse for DFHs frivillige integrationsarbejde 2013

GUIDE Udskrevet: 2017

Principper for tildeling af tilskud

Kurser sommer/sensommer 2011

Referat af bestyrelsesmøde d. 09/

Den Frivillig Gældsrådgivning Skive

GUIDE. Sådan rekrutterer I nye frivillige

Oversigt over ryk-ud-kurser i Frivillignet forår 2014

Roskilde Kommunes foreningskurser. Kurser for foreningsledere Arrangeret af Folkeoplysningsudvalget.

PARTNERSKAB OM SUBSTITUTION AF FARLIG KEMI

Evaluering støtte til frivilligt socialt arbejde iht 18

Om Frivilligafdelingen

Guide. til frivilligværktøjer

Ansættelse af kommunaldirektør i Faaborg-Midtfyn. Kommune

Referat, 3F Ungdomsudvalg d Maj 2015

Distriktet 4, årsmøde onsdag d. 24. april af 6 Gert Skouman Beretning om distriktets virksomhed i Dagsordenes pkt. 3(Formandens indlæg.

Opsamling på fællesmødet for IT-koordinatorer november 2015

Skolebestyrelsesmøde. Dato: Torsdag d. 27. november 2014 Tid:

Lidt om en forretningsorden

VELKOMMEN TIL BY OG KULTURUDVALGET INTRODUKTIONSPROGRAM

HÅNDBOG TIL HVERDAGSTOLKE

Transkript:

INSPIRATIONSHÆFTE FRA DANSK FLYGTNINGEHJÆLP KOORDINATORHÅNDBOGEN En guide til koordinatorer i Frivillignets aktiviteter

INDHOLDS- FORTEGNELSE Kontaktperson for en frivilliggruppe... 3 Kontaktpersonen som bindeled... 3 Modtagelsen af nye frivillige... 4 Registrering, frivilligaftaler og børneattester... 4 Vagtplan... 5 Frivillignet Intra gruppens redskab til intern kommunikation... 5 Rekruttering af nye frivillige... 5 Andre frivillige... 5 Brug de andre... 6 Fællesmøder... 6 Mødeskabelon... 7 Opgaveplan... 7 Årshjul... 8 Introduktion af nye frivillige... 9 2

KONTAKTPERSON FOR EN FRIVILLIG- GRUPPE Tak fordi, du er parat til at gøre en særlig indsats som kontaktperson for din frivilliggruppe! I dette hæfte finder du en række gode råd til, hvordan du kan gribe opgaven an, og du kan læse lidt om de forventninger, du vil blive mødt med fra frivillige, samarbejdspartnere og regionskonsulenter i Frivillignet. De frivillige aktiviteter i Frivillignet er meget forskellige, og der er derfor stor forskel på, hvad det vil sige at være kontaktperson i de enkelte grupper. I dette hæfte har vi samlet de generelle oplysninger og informationer, som nye kontaktpersoner typisk efterlyser. Kontaktpersonen som bindeled Som kontaktperson er du bindeleddet mellem frivilliggruppen og den regionale konsulent i Frivillignet, og mellem frivilliggruppen og dens lokale samarbejdspartnere. Det kan f.eks. være beboerrådgiveren, biblioteket, skolen, frivilligcenteret etc. Det betyder, at du vil være den, de andre frivillige og frivilliggruppens samarbejdspartnere kommer til med ideer, forslag, problemer eller spørgsmål. Noget vil du umiddelbart kunne svare på, andet skal måske tages op med frivilliggruppens bestyrelse - hvis I har sådan en - og noget tredje kan du have brug for at vende med den regionale konsulent, som du altid kan spørge til råds i alle forhold omkring frivilliggruppen. Du vil også opleve, at du er den person, som frivilliggruppens samarbejdspartnere henvender sig til. Det kan f.eks. være med oplysninger, der skal formidles videre til frivilliggruppen, eventuelle 3

problemer eller nye udviklingsmuligheder. Mange samarbejdspartnerne har som regel indgået en samarbejdsaftale med Frivillignet, som betyder, at du kan stille en række krav til dem i forhold til lokaler og lokal oplysning om frivilliggruppens aktiviteter. Endelig er du som kontaktperson den person, som Frivillignets regionskonsulent kontakter. Det kan f.eks. være med særlige tilbud til frivillige, kurser eller andre tiltag som man i frivilliggruppen vil kunne drage nytte af. Men det kan også være, at konsulenten har brug for din hjælp til at indhente oplysninger om frivilliggruppen eller skabe kontakt til dem, der kommer i den frivillige aktivitet. Regionskonsulenten vil holde en løbende dialog i gang med dig om udfordringer og muligheder og er dagligt til rådighed som sparringspartner. Modtagelsen af nye frivillige En af de vigtigste opgaver, man har som kontaktperson, er at sørge for, at nye frivillige bliver godt introduceret til aktiviteten. Det er vigtigt, at nye frivillige føler sig velkomne, og at de har nem adgang til den støtte og oplysning, de har brug for, for at komme i gang. Det vil ofte være en god ide, at du mødes med den nye frivillige 10-15 minutter før aktiviteten åbner, så du kan fortælle lidt om, hvad det er for et sted, og hvem den frivillige kan forvente at møde. Det er vigtigt at du også gennemgår frivilligaftalen og de ti principper, der ligger til grund for den frivillige indsats i Frivillignet. Er du selv i tvivl om, hvad punkterne egentlig dækker over, så kontakt din regionskonsulent. Endelig er det en god idé at holde et vågent øje med den nye frivillige under aktiviteten de første par gange, og sætte lidt tid af til efterfølgende at samle op med ham/hende. Nogle grupper vælger at lade andre frivillige end kontaktpersonen stå for introduktion af nye frivillige. Det vil i praksis sige, at man deler rollen som kontaktperson i to, sådan at én tager sig af nye frivillige, og én tager sig af andre henvendelser og relationer. Længere fremme i håndbogen finder du en mere udførlig beskrivelse af de mest relevante oplysninger til nye frivillige. Registrering, frivilligaftaler og børneattester Når den nye frivillige er sikker på, at hun eller han vil deltage i frivilliggruppens arbejde, er det første du skal sikre dig, at de bliver registreret i Frivillignets database over frivillige ved at de underskriver en Aftale om frivilligt arbejde samt en børneattest. Alle frivillige skal underskrive en Aftale om frivilligt arbejde, som også underskrives af gruppens koordinator eller administrationsfrivillige. Herefter sendes den til: Dansk Flygtningehjælp, Borgergade 10, 3. sal, 1300 København K, Att. Frivilligaftale. Den kan også scannes og sendes elektronisk til frivilligaftale@drc.dk. Alle frivillige skal også have udstedt en børneattest. Den frivillige starter med 4

at give oplysninger til indhentning af attesten via linket på www.flygtning.dk/attest. Herefter skal den frivillige holde øje med sin digitale postkasse, hvor der vil ankomme et dokument fra Politiet, hvor den frivillige skal bekræfte at attesten må udleveres til Dansk Flygtningehjælp. Bekræftelsen skal ske indenfor 14 dage fra politiet har fremsendt anmodningen. Herefter får Dansk Flygtningehjælp tilsendt børneattesten, og den registreres på den frivilliges profil i Intra. Hvis dokumentet aldrig kommer til den frivillige fra Politiet, er det vigtigt at dette meldes til frivilligaftale@drc.dk. Er den frivillige undtaget fra digitalisering, kan indhentning af attest foregå via en papir-blanket, som kan downloades på www. frivillignet.dk. Koordinatoren kan altid gå ind på Intra og tjekke om attesterne er kommet. Hvis man laver et excel-udtræk over alle gruppens frivillige, vil en af kolonnerne vise om der er ja/nej ud for børneattest. Når aftalen om frivilligt arbejde er underskrevet og børneattesten er indhentet, så er de formelt set frivillige i Frivillignet. De vil nu have adgang til kurser og Frivillignet Intra. Du vil måske opleve, at nogle af de frivillige allerede er registreret i systemet, når de kommer hos jer første gang. Det skyldes, at de har tilmeldt sig som frivillige via Frivillignets hjemmeside-formular og sidenhen er henvist til jeres aktivitet via den regionale konsulent. Det administrative arbejde skal helst være i orden efter de første par gange, den frivillige kommer i aktiviteten, så man ikke glemmer det, men folk skal selvfølgelig lige have mulighed for at finde ud af, om frivilligarbejdet nu passer til dem og I skal finde ud af om de passer til gruppen. Vagtplan Hvis jeres frivilliggruppe, har faste ugentlige aktiviteter (lektiehjælp, pigeklubber, etc.), kan I med fordel lave en fælles vagtplan, så det er synligt for alle, hvem der er der hvornår. I nogle tilfælde kan det være en fordel at vælge en person, som er ansvarlig for vagtplanen, dvs. én som står for at opdatere den. Det vil typisk være den person, man så melder afbud til, hvis man er forhindret i at møde op. Et godt redskab til dette kan være jeres egen side og kalender på Frivillignet Intra. Der er også andre muligheder f.eks. en fælles Google-kalender, Doodle.com med flere. Frivillignet Intra gruppens redskab til intern kommunikation På Frivillignet Intra har du og andre frivillige, som er registreret i jeres gruppe, adgang til Gruppen side. Fra denne side kan I nemt kommunikere med hinanden. På siden er der en samlet liste over navne og kontaktinformationer på alle gruppens frivillige. På siden finder I desuden en kalender, hvor alle kan lægge indhold ind, og en opslagstavle, hvorfra man kan sende notifikationer til frivillige i gruppen. Som kontaktperson har du særlige rettigheder i systemet. Blandt andet kan du til- og framelde frivillige og ændre i deres kontaktoplysninger (det sidste kan den enkelte frivillig også selv gøre). På www.frivillignet.dk finder du en introduktion til Frivillignet Intra. Det kan godt betale sig at sætte sig ind i det, da det sparer dig for administrativt arbejde. Du må også meget gerne minde frivillige om at systemet findes, og at det er den letteste måde at ændre i de registrerede data, de har oplyst til Frivillignet, for eksempel nyt telefonnummer eller ny adresse. Rekruttering af nye frivillige Som kontaktperson kan det også være din opgave at holde øje med, at der er et passende antal frivillige til at løse opgaverne. Hvis det er din og gruppens vurdering, at der er for få frivillige, kan du kontakte regionskonsulenten, som kan hjælpe jer med at få flere frivillige. I kan også selv gøre en indsats for at hverve. Spørg de frivillige, om de kender nogle, der kunne være interesseret i at være med. I kan også annoncere eksternt ved f.eks. at sætte opslag op på kollegier og uddannelsesinstitutioner, i supermarkeder, kirker og moskéer mv. En tredje mulighed er hjemmesiden www.frivilligjob.dk hvor frivilliggrupper kan annoncere efter frivillige. Du kan evt. få din konsulent til at hjælpe dig med opslaget. Nogle grupper har gode erfaringer med at lade en enkelt frivillig eller en mindre gruppe af frivillige stå for rekrutteringen. Det sikrer, at man løbende får nye frivillig ind. Andre frivillige Frivillignet har cirka 7.300 frivillige, der er involveret i frivillige indsatser over hele landet. Det kan være inspirerende for jer at høre lidt om, hvad de andre laver. Måske kunne I have lyst til at prøve kræfter med det samme. I Frivillignets tre medier Frivillignet, Frivillignyt og bladet Frivillig kan du holde dig orienteret om, hvad der foregår i de andre grupper. Hvis din frivilliggruppe kaster sig over en ny opgave, som du mener, kunne være interessant for andre at høre om, er du meget velkommen til at kontakte redaktionen på frivillignet@drc.dk Der er også mulighed for at møde andre frivillige til de kurser, som Frivillignet tilbyder. Du kan se kursuskataloget på www.frivillignet.dk. Kurserne er gratis, og Frivillignet refunderer rejseudgifter, hvis de bliver afholdt så langt fra din bopæl, at du ikke kan gå eller cykle. 5

Brug de andre Det er vigtigt, at du ikke påtager dig så mange opgaver, at du mister lysten til at være kontaktperson. Husk at der er andre frivillige i gruppen. De har også ansvar for, at gruppen fungerer, og sandsynligvis er der nogle, der gerne vil tage del i de organisatoriske opgaver, såsom rekruttering, modtagelse af nye frivillige og gruppens vagtplan. Faktisk vil uddelegering af ansvaret ofte være en motivationsfaktor for nogle af de andre frivillige, særligt de der har været tilknyttet frivilliggruppen længe, og som måske går og savner nye udfordringer. Det er vigtigt, at I løbende har fokus på, at opgaverne bliver løst af dem, der har lyst til dem. Frivillignets webbaserede grupperedskab Rekrutteringsguiden kan hjælpe jer til at få overblik over, hvilke kompetencer, I har i gruppen, og om der er brug for at rekruttere målrettet efter nye. Fællesmøder Det er vigtigt, at I som frivilliggruppe løbende arrangerer fælles møder, hvor man dels snakker om de problemer, der måtte være, og dels får tid til at hygge sig sammen, og evt. udvikle nye idéer og aktiviteter. Nogle steder er der en bestyrelse der mødes jævnligt, mens man andre steder holder fællesmøde for alle frivillige med forskellige intervaller. Find ud af, hvad der passer jer bedst og sørg for, at I ind imellem snakker om, hvorvidt jeres mødestruktur stadig er den rigtige. Frivillige indsatser udvikler sig hele tiden, og der kommer nye frivillige til, som kunne have andre ønsker og behov. På de næste par sider finder du nogle helt praktiske redskaber, som kan være en hjælp i det daglige til at skabe overblik. 6

MØDESKABELON Fællesmøder er ofte af stor betydning for de frivilliges motivation og for frivilliggruppen som helhed. Hvis du inden hvert møde udformer en mødeskabelon skaber du klarhed over, hvad motivationen og formålet med de enkelte punkter på dagsordenen er, både for dig selv og for de andre mødedeltagere. Du vil sandsynligvis opleve, at møderne bliver mere effektive, og at det bliver lettere for mødedeltagerne at bidrage. Eksempel på mødeskabelon MØDE I FRIVILLIGGRUPPEN Dato: Sted: Mødeleder: Deltagere: 12. januar 2014 Lektiecafévej 14 Lone Alle frivillige Tid: 18.00 20.00 Referent: Hans Afbud: Sherin TID: ANSVARLIG FOR PUNKTET DAGSORDEN 18.00 Mødeleder 1: Godkendelse af dagsorden Beslutning 18.10 Rikke 2: Udflugt til Eksperimentarium - Planlægningsgruppe - Budget/fundraising 18.30 Mødeleder /alle 3: Gruppearbejde om indretning af lektiecaféen BESLUTNING/DRØFTELSE/ORIENTERING OG BESKRIVELSE Drøftelse og beslutning Rikke har foreslået at vi arrangerer en tur med børnene i Eksperimentarium. Vi beslutter om det er noget vi skal arbejde videre med, hvordan vi finansierer det og hvem der skal hjælpe Rikke med planlægningen. Drøftelse Vi finder på ideer til hvordan lokalet kan gøres rarere at være i og vælger nogen der kan arbejde videre med ideerne. 19.10 Maitham 4: Juleafslutningen Orientering, drøftelse og beslutning Jette orienterer om arrangementet og vi aftaler de sidste detaljer 19.35 Mødeleder 6: Evt. Orientering 19.45 Mødeleder 7: Næste møde Drøftelse og beslutning Hvornår? Hvor? Hvem er mødeleder? Hvem er referent? Deadline for input til dagsorden? 19.50 Mødeleder 8: Evaluering af mødet Drøftelse Bordet rundt: Hvordan har mødet været? a) Mødeindkaldelse b) Gennemførelse c) Andet 20.00 Tak for i aften! OPGAVEPLAN En opgaveplan hjælper med at skabe overblik over frivilliggruppens opgaver, status på opgaver, deadlines, og hvem der er ansvarlig for de enkelte opgaver. Du kan med fordel gennemgå opgaveplanen på fællesmøder, udefylde og opdatere den som en del af referatet fra mødet. Eksempel på opgaveplan OPGAVE DELOPGAVE STATUS ANSVARLIG DEADLINE Rekruttering af flere frivillige Lave og opsætte opslag Oplæg på lærerseminariet Udkast til opslag klar til godkendelse Dato for oplæg er klar: 15/1 Henriette Jens Indkalde til næste fællesmøde Bede om input til dagsorden Inputmail er udsendt d.d. Bishnu 1/2 10/1 15/1 7

ÅRSHJUL Et årshjul er et grafisk planlægningsredskab, der kan give overblik over årets tilbagevendende og evt. ekstraordinære opgaver og begivenheder i frivilliggruppen. Årshjulet opdateres løbende året rundt efterhånden som kendskabet til kommende opgaver og begivenheder ændres. Årshjulet kan udskrives og hænges op fysisk, hvis I har mulighed for det, men kan også være et elektronisk baseret redskab. JANUAR - Opstart forårssæson - Regnskab for 18-midler FEBRUAR - Rekruttering nye frivillige MARTS - Forældreaften APRIL - Fællesmøde for frivillige DECEMBER - Optælling: årets aktiviteter - Juleafslutning MAJ - Udflugt med børnene NOVEMBER - Landsind-samling EKSEMPEL PÅ ÅRSHJUL FOR EN FRIVILLIGGRUPPE JUNI - Sommerafslutning OKTOBER - Fællesmøde for frivillige - Årsmøde Frivillignet SEPTEMBER - Ansøgning om 18-midler for næste år - Rekruttering af nye frivillige AUGUST - Opstart efterårssæson JULI 8

INTRODUKTION AF NYE FRIVILLIGE Den nye frivilliges første møde med frivilliggruppen kan være afgørende for, om hun eller han har lyst til at involvere sig i gruppen. Derfor er det vigtigt at gøre sig nogle tanker om, hvordan man modtager nye frivillige, og hvordan de bedst klædes på til arbejdet. Husk, at den frivillige der modtager nye for første gang, repræsenterer gruppen og den kultur I har. Det kan godt give en del uro i frivilliggruppen og hos deltagerne i aktiviteterne, hvis der kommer og går for mange frivillige. Derfor er det vigtigt, at man inden den potentielt nye frivillige overhovedet kommer i gang, har en fornuftig forventningsafstemning med hende eller ham. Hvor mange timer forventer gruppen at man lægger i det frivillige arbejde, forventer gruppen at man påtager sig tillidshverv ud over den direkte integrationsopgave, passer kemien? Det kan være en god idé at gennemføre sådan en forventningsafstemning inden den nye overhovedet bliver præsenteret for resten af gruppen og brugerne af aktiviteterne, så de får mulighed for at tænke over, om opgaven er noget for dem og eventuelt melde fra i god tid, og dermed ikke ender som svingdørsfrivillige. Mødet kan foregå i jeres lokaler, eller på et andet sted der passer både kontaktpersonen og den frivillige. Man kan eventuelt også aftale en prøvetid, hvor frivillige og deltagere i aktiviteten er klar over, at den nye er på prøve, så et eventuelt farvel ikke bliver så dramatisk. Når de nye begynder, kan det være en god idé, at de tilknyttes en af de erfarne frivillige, som kan hjælpe dem i gang de første par gange. Det er også en god idé at mødes med den nye frivillige før aktiviteten starter, så de lige kan få lidt information om, hvad der skal ske på dagen, hvilke brugere, der kommer, og anden viden. Husk at følge op med den nye frivillige efter aktiviteten. 9

Fortæl om den frivillige indsats og mødet med brugerne: Fortæl om frivilliggruppens organisering: Formålet med aktiviteten Hvad er deltagernes behov, og hvordan kan man hjælpe som frivillig? Formålet med Frivillignets frivillige integrationsindsats er grundlæggende at bidrage til, at flygtninge og indvandrere og deres efterkommere har samme muligheder som andre danskere for deltagelse i samfundet. Betydningen af det mellemmenneskelige møde For mange af deltagerne, som kommer i de frivillige aktiviteter har det en stor værdi, at de der kan få kontakt til etniske danskere. Det frivillige møde bygger på ligeværdighed og gensidig respekt, som i sig selv er af stor værdi for begge parter. Den frivilliges rolle Som frivillig er man en almindelig medborger, der tilbyder sin støtte, dvs. at man ikke skal gå ind i fagprofessionelle områder. Det kan være en god idé at tænke sig selv som den gode nabo. Vær bevidst om dine grænser Det er ok at sige fra, når man ikke føler sig kvalificeret, eller hvis noget kommer for tæt på. Man kan gøre sit bedste for at finde en anden, der kan hjælpe. Fortæl hvilke forventninger, der stilles Hvor ofte skal man komme? Hvad skal man kunne? Hvem skal man melde afbud til? etc. Husk, at det er ok at stille krav, selvom indsatsen er frivillig. Retningslinjer Flere grupper har vedtaget regler for, hvordan man opfører sig, fx at man taler pænt til hinanden, ikke larmer, etc. Sådanne regler kan være forudsætningen for, at det bliver ved med at være rart at være frivillig, så husk at informere nye frivillige og støt dem i at håndhæve reglerne. Hjælp til selvhjælp Forklar vigtigheden af, at man hjælper brugerne til bedre at kunne klare sig selv, sådan at de er mere selvhjulpne næste gang, de kommer (Det kan være særligt vigtigt i forhold til børn, som i nogle tilfælde gerne vil have frivillige til at lave deres lektier). Brug din regionskonsulent Hvis der opstår situationer, man som frivillig ikke ved, hvordan man skal forholde sig til, er man altid velkommen til at kontakte sin regionskonsulent. Nummeret er bagerst i denne håndbog. Frivilliggruppens kontaktperson Præsenter dig selv som kontaktperson og fortæl, hvad din rolle er, og hvad du kan bruges til. Fortæl også om hvilke opgaver de andre frivillige i gruppen har, og hvem der er særligt gode at søge råd hos om forskellige emner. Lokale samarbejdspartnere Hvem er gruppens kontaktperson/er på stedet, og hvilken rolle spiller de i forbindelse med frivilliggruppens indsats. Vagtplan Fortæl, hvor man skriver sig på, hvem man skal melde afbud til osv. Kontaktinformation Fortæl, hvordan frivilliggruppen kommunikerer. Bruger I Frivillignet Intra, Google Groups, Holdsport.dk eller noget helt fjerde? Fællesmøder mm. Fortæl om vigtigheden af at deltage i fællesmøder og andre fællesarrangementer. Det er en god måde at lære andre frivillige at kende og at høre om andres erfaringer, og det er en lejlighed til at få snakket om de udfordringer, man oplever. Div. praktiske forhold Hvilke lokaler, og hvilket udstyr kan bruges, hvem har nøgle osv. 10

Fortæl om at være frivillig i Frivillignet en del af Dansk Flygtningehjælp: Introduktion Har Frivillignet noget introduktionsmateriale om den indsats, den nye frivillige er involveret i, skal han/hun have dette udleveret. Ellers kan man søge information på www.frivillignet.dk om aktiviteterne og undersøge, om der er et kursus eller en temaaften, den nye frivillige kunne have glæde af at deltage i. Kurser og temaaftener Fortæl om muligheden for at deltage i kurser eller at få et af Frivillignets kurser afholdt i frivilliggruppen. Se mere på www.frivillignet.dk De ti principper for det frivillige arbejde Når nye frivillige underskriver Aftale om frivilligt arbejde så accepterer de Frivillignets 10 principper for det frivillige arbejde. Det er vigtigt, at man sætter de nye frivillige godt ind i det grundlag, indsatsen hviler på. Du finder de 10 principper på bagsiden af denne håndbog. Er du i tvivl om hvad de egentlig dækker over, så kontakt din regionskonsulent. 11

PRINCIPPER FOR DET FRIVILLIGE ARBEJDE: 1. At arbejdet bygger på almindeligt menneskeligt samvær, gensidig respekt, ligeværd og forståelse for andres situation. 2. At arbejdet foregår uafhængigt af partipolitiske, religiøse og lignende interesser. 3. At nye frivillige indføres i frivilligarbejdet og det grundlag, som det bygger på. 4. At arbejdet i en frivilliggruppe udføres ud fra demokratiske beslutninger. 5. At oplysninger om personlige og private forhold behandles fortroligt. 6. At der ikke foregår økonomiske mellemværender med brugere. 7. At der arbejdes ud fra en forståelse af, hvornår frivilligt arbejde er gavnligt, og hvornår der bør henvises til fagprofessionel rådgivning. 8. At kontakte Frivillignets regionskonsulent, hvis der opstår problemer i forholdet til brugere, samarbejdspartnere eller internt blandt de frivillige. 9. At man til pressen kun udtaler sig på vegne af det frivillige arbejde, man står for lokalt. Udtalelser om Frivillignets og Dansk Flygtningehjælps øvrige politik og arbejde kan alene ske som privatperson. 10. At arbejdet overholder landets love og regler. ØVRIGE OPLYSNINGER Frivilligrådgivningen Når man står over for et spørgsmål eller et ønske, man ikke er i stand til at svare på, kan man i mange tilfælde henvise til Dansk Flygtningehjælps Frivilligrådgivninger. Her kan man få gratis, uvildig og anonym rådgivning om bl.a. opholdstilladelse, integration, sociale og psykosociale forhold. Rådgiverne hjælper også med at forstå breve og afgørelser fra offentlige myndigheder. Du finder nærmeste Frivilligrådgivning på www.frivillignet.dk DFUNK - Dansk Flygtningehjælps Ungdom Som ung frivillig (under 35 år) har man mulighed for at engagere sig sammen med andre unge fra forskellige frivilliggrupper. DFUNK arbejder bl.a. med happenings, oplysningsarbejde og med at sætte en ung dagsorden i flygtninge- og integrationsdebatten. Læs mere på www.dfunk.dk Frivillignet På www.frivillignet.dk kan man læse mere om den frivillige indsats og om de mange forskellige aktiviteter, der foregår i Frivillignet. Man kan tilmelde sig kurser og finde gode råd og materialer, samt kontaktoplysninger på medarbejdere i Frivillignet. Dansk Flygtningehjælp På www.flygtning.dk kan man læse mere om Dansk Flygtningehjælps arbejde både nationalt og internationalt og organisationens holdning til en lang række flygtninge- og integrationspolitiske spørgsmål. Man kan desuden finde organisationens kerneværdier, nyheder, stillingsopslag og en masse andet materiale. FRIVILLIGNETS REGIONSKONSULENTER HOVEDSTADEN: Frivillighuset Nørre Voldgade 82, 2. sal 1352 København K Telefon: 35368067 E-mail: blivfrivilligkbh@drc.dk SJÆLLAND: Kristine Bjerre Næbvej 19 4720 Præstø Telefon: 23619961 E-mail: kristine.bjerre@drc.dk SYDDANMARK: Else Tersgov Jernbanegade 24, 3. sal 6000 Kolding Telefon: 22228165 E-mail: else.tersgov@drc.dk FYN: Nis G. Madsen Ejlskovgade 7 5000 Odense C Telefon: 28351568 E-mail: nis.madsen@drc.dk MIDT- OG NORDJYLLAND: Hans Bo Pedersen Emil Bojesens Gade 10 8700 Horsens Telefon: 40911951 E-mail: hans.bo.pedersen.drc.dk AARHUS: Line Miller Sukrow Olof Palmes Allé 35 8200 Aarhus N Telefon 30111318 E-mail: line.miller.sukrow@drc.dk