Boligselskabet BSB Gudme

Relaterede dokumenter
Indkaldelse til ekstraordinært organisationsbestyrelsesmøde mandag, den 10. marts 2014 kl på Hotel Harmonien, Gåskærgade 19, Haderslev.

Boligselskabet BSB Egebjerg

Etablering af et lokalt servicecenter og samdrift... 2

Boligselskabet BSB Svendborg

Referat af møde vedrørende etablering af lokalt servicecenter Vestergade 8, 9800 Hjørring.

Boligselskabet BSB Svendborg

Servicecenter Vordingborg, Københavnsvej 5, 4760 Vordingborg

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Susanne Thomsen Bjarne Hansen Jesper Stolpe Merete Danmark. Poul Andersen

Dagsorden: Domea Boligcenter Høje Taastrup, den 1. juli Deltagere. Fra Domea Fredensborg. Kirsten Malinovsky. Fra Domea

Boligselskabet DFB Referat af organisationsbestyrelsesmøde nr. 72 Torsdag d. 21. august 2014 kl Hos Domea, Oldenburg Alle 3, Høje Tåstrup

Boligselskabet BSB Gudme

Boligselskabet Farumsødal Referat af organisationsbestyrelsesmøde Tirsdag d. 23. april 2013 kl i Nordtoft, Farum Hovedgade 54, 3520 Farum.

Boligselskabet BSB Egebjerg

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Susanne Thomsen Bjarne Hansen Lene Nielsen. Katja Saunte Bagger

Effektiv drift. En effektiviseringscase. Comwell, Roskilde 27. Maj Karin Fiskers, Domea 2015 Projektchef

Dagsorden: Anne Lise Hansen Bent Puggård Lars Nielsen - afbud Ruth Andersen Ellen Nørskov. Øvrige deltagere: Bent Gordon Johansen, Domea.

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Jørgen Clausen, formand Rose Petersen, medlem Jean Torp, medlem Kaj Oluf Andersen, medlem Erik Zastrow, medlem

Til mødet var indkaldt fra bestyrelsen Marianne Schultz, formand Aase Jensen, næstformand Karin Thomsen, Domea

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Hanne Wurr, formand Arne Jacobsen, næstformand Pernille Worm Jørgen Stennicke

Boligselskabet BSB Ørbæk

Øvrige deltagere: Kundechef Mikki Frandsen, administrationen Referent Ejendomsmester Lars Kjeldgaard Jensen.

Boligselskabet BSB Svendborg

Boligselskabet BSB Svendborg

Deltagere fra bestyrelsen: Orla K. Hansen, formand Else S. Hansen, næstformand Ellinor Hummel Edith Pedersen Svend Erik Johansen

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Inge-Lise Rasmussen, formand Ulla Torp, næstformand Jørgen Rønnebech Mona Jensen

Boligselskabet BSB Svendborg

Boligselskabet Futura Fredericia 99

Forslag, der ønskes behandlet på mødet, sendes til det lokale servicecenter: og skal være servicecenteret i hænde senest 14 dage før mødet afholdes.

Øvrige deltagere: Kundechef Mikki Frandsen, administrationen Referent Domea Byg, Bygherrerådgiver Louise Prahm

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Kaare G. Graversen, Formand Helga Arildskov, Næstformand Lynge Andersen Lone Haue Bentsen

Svendborg Boligselskab af 16. januar 1945

Boligselskabet Trollebo Referat fra organisationsbestyrelsesmøde mandag den 24. februar 2014 kl i fælleslokalet i Figenparken, 4700 Næstved

Boligselskabet BSB Ringe

Domea Hjørring Referat af organisationsbestyrelsesmøde, tirsdag den 24. marts 2015 kl bestyrelseslokalet, St. Kirkestræde 17 B, 9800 Hjørring.

Øvrige deltagere: Fra Domea, regionschef Erik Lønne Gottfredsen og driftschef Mikki Frandsen. Der var afbud fra formand Jørgen Østergaard.

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Anne Margrethe Dideriksen - afbud Normann Hansson Lars Westermann - fraværende Palle Theilmann - afbud

Deltagere fra bestyrelsen: Alfred Mønster afbud Karin Thomsen Sabine Dedlow Ursula Sandberg

Godkendelse af referat... 3 Jægerspris Boligselskab... 3 Orientering fra administrationen... 4 Nybyggeri... 7 Boligselskabets afdelinger...

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen:

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Lone Birch Svend Hviid Mogensen Finn Wohlert Kirsten Grauholm

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Birthe Rasmussen, formand Arne Filskov Christensen John C. Hansen Kaj Sørensen

Skive Boligselskab Referat af organisationsbestyrelsesmøde, onsdag den 3. oktober 2012 kl , i gildesalen Lokesvej 68, 7800 Skive

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Harriet Elmgreen Helle Kristensen Lars Nielsen Finn Korgård

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Leif A.B.C. Hansen, formand Jørgen Berg, næstformand Johannes Langhoff Kirsten Winther-Larsen (afbud)

Boligselskabet BSB Assens

Domea Boligcenter Frederikssund, den 4. Juli 2011

Boligselskabet DFB Referat af organisationsbestyrelsesmøde nr. 74 Tirsdag d. 2. december 2014 kl Hos Bistro Boheme, Esplanaden 8 København K

Hillerød ÆB Referat fra organisationsbestyrelsesmødet Torsdag den 27. september 2012 kl i mødelokalet beliggende Axel Jarls Vej 12, Hillerød

Deltagere fra bestyrelsen: Karin Thomsen Sabine Dedlow Ursula Sandberg - afbud Arne Blom

Boligselskabet Vissenbjerg

Boligselskabet Trollebo Referat fra organisationsbestyrelsesmøde onsdag den 28. oktober 2015 kl i Fælleshuset Nøddehegnet Næstved

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Ulla Torp, formand Inge-Lise Rasmussen Troels Bech-Petersson Povl Povlsen Ole Stolberg Kirsten Madsen

Nørre-Aaby Ældreboligselskab REFERAT afl organisationsbestyrelsesmøde

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Michael Busted, formand, Flemming Kryger, Hanne Juhler, Jørgen Madsen, 15-02

Boligselskabet BSB Svendborg

Boligselskabet BSB Gudme

Ballerup Boligselskab Referat fra organisationsbestyrelsesmøde Tirsdag den 10. februar 2011 kl i Mødelokalet Agernskrænten, 2750 Ballerup.

Referat Den 29. januar Brøndby, den 6. februar Brøndbyernes Andelsboligforening

Boligselskabet BSB Nordfyn Repræsentantskabets sammensætning

Boligselskabet BSB Nordfyn

Boligselskabet BSB Egebjerg

Dagsorden: Mødedeltagere fra boligorganisationen: Flemming Grebak Annie Munk Jette Mejhart Flemming Buss Jan Dahl Jeanet Strømmen

Boligselskabet BSB Svendborg

Boligselskabet DFB Dagsorden til organisationsbestyrelsesmøde nr marts 2014 kl Hos Domea, Oldenburg Allé 3, 2630 Taastrup

Øvrige deltagere: Fra Domea, driftschef Mikki Frandsen. Formand Jørgen Østergaard bød velkommen til mødet.

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Hans Laursen Vakant, udpeges af Domea.dk. Elsemarie Rasmussen, formand Aase Damgaard, næstformand Tenna Lund

Boligselskabet Domea Horsens Referat fra organisationsbestyrelsesmøde Tirsdag den 11. november 2014 kl i Bifrost, Vestergade 84, Horsens

Nørre-Aaby Ældreboligselskab REFERAT af ordinært repræsentantskabsmøde

Nørre-Aaby Ældreboligselskab REFERAT af ordinært repræsentantskabsmøde onsdag den 28. maj 2014 kl i Fælleshuset Albuen, Nr. Åby.

på Plejecenter Alparken 34, kld., Ramme Dagsorden:

Villabyernes Boligselskab Referat fra organisationsbestyrelsesmøde afholdt tirsdag, den 10. marts 2015, kl i mødelokalet Lindeholmen 2.

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Karin Thomsen Erik Kjærsgaard Gert Olsen Gitte Seier Kristian Leonhart

Referat for repræsentantskabs og organisationsbestyrelsesmøde den 11. maj kl i fælleshuset på Snerlevej 5A, Kolding.

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Jørgen Cramer, formand Bente Christoffersen, næstformand Bent Puggaard Jannie Yvonne Mejer John Würfel

Boligselskabet Domea, Lemvig Indkaldelse til repræsentantskabsmøde Mødet er flyttet til tirsdag den 22. september og afholdes efter afdelingsmødet

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Bente Christoffersen, formand Jørgen Cramer, næstformand Anne-Lise Hansen Bent Puggaard

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen:

Organisationsbestyrelsesmøde

Boligselskabet BSB Svendborg

Boligselskabet Domea Faaborg-Midtfyn Ældreboligselskab

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen:

Organisationsbestyrelsen:

Ramsø Ældreboligselskab (Toftehøjen) Referat fra organisationsbestyrelsesmøde der afholdtes Mandag, den 2. juni 2014 kl. 14.

Søndersø Ældreboliger

Mødedeltagere fra boligorganisationen: Flemming Grebak Annie Munk Jette Mejhart Flemming Buss Jan Dahl Jeanet Strømmen

Udsendt den 13. november Side 1 af 7

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Bent Maigaard Heidi Jørgensen Jens Klokhøj - Afbud

Boligselskabet Kirstinevang Administrator: Almenbo a.m.b.a.

Deltagere fra repræsentantskabet: Kaj Armann, formand Caroline Dam Jensen, afd. 92/02 Kaj Hansen, afd. 92/02

Boligselskabet Nygårdsparken Referat af ordinært repræsentantskabsmøde tirsdag den 21. juni 2011 kl. ca i selskabslokalet beliggende Højkær.

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Lars Henriksen, formand Poul Rasmussen, næstformand - afbud Dorte Sejerø - afbud Jens Klokhøj

Referat. Suppleant til repræsentantskabet (afd. 2) Marianne Olsen Suppleant til repræsentantskabet (afd. 2)

Referat af repræsentantskabsmøde for Boligselskabet Kirstinevang

Haderslev Ældreboligselskab

Domea Vejle-Børkop Referat af ekstraordinært organisationsbestyrelsesmøde Torsdag den 4. september 2014 kl På Damhaven 1, 7100 Vejle

Domea Fredensborg Referat af organisationsbestyrelsesmøde Tirsdag den 9. december 2014 kl i fælleshuset, Baunebjergvej 3050 Humlebæk

Ravnsborg Ældreboligselskab Referat af organisationsbestyrelsesmøde mandag den 19. september 2011 kl i fælleshuset i Boesgårdsparken

Nibe Ældreboligselskab Referat af ordinært organisationsbestyrelsesmøde, onsdag den 26. februar 2014 kl , i fælleshuset, Munchs Vej 7 i Nibe.

Dagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Svend Aage Jacobsen, formand Mathias Knudsen, næstformand Linda Lassen, medlem

HVALSØ BOLIGSELSKAB. Bestyrelsesmøde fredag den 9. december 2016 kl i Vangkildegård.

Transkript:

Boligselskabet BSB Gudme af organisationsbestyrelsesmøde tirsdag den 30. september 2014 kl. 09.30 i Domea, Mølmarksvej 155, 5700 Svendborg. Dagsorden: 1 Ipad i bestyrelsen... 2 2 Etablering af lokalt servicecenter og samdrift... 2 2.1 Opgaver i det lokale servicecenter... 2 2.2 Deltagende organisationer/afdelinger i det lokale servicecenter... 3 2.3 Dato for opstart af det lokale servicecenter... 4 2.4 Navngivning af det lokale servicecenter... 4 2.5 Placering af det lokale servicecenter samt erhvervslejekontrakt... 4 2.6 Depositum lejemål til det lokale servicecenter... 5 2.7 Etableringsudgifter... 5 2.8 Udflytning af personale til det lokale servicecenter... 6 2.9 Fordeling af omkostninger i det lokale servicecenter... 8 2.10 Lokal drift og administrativt fællesskab samt lokale ejendomskontorer... 8 2.11 Overslag over driftsøkonomien i lokalt servicecenter... 9 2.12 Tillæg til forretningsføreraftale... 10 3 Grundkort/oversigtskort over BSB Gudme... 11 4 Eventuelt... 11 Deltagere fra bestyrelsen: Alfred Klausen, formand Henrik Werner Jørgensen, næstformand Ulla Faddersbøll Pedersen Erik Lønberg Svend Erik Johansen Øvrige deltagere: Martin Skytte Kundechef Lise Jørgensen, Servicekoordinator Bent Møller, Ejendomsmester Domea Boligcenter Svendborg, den 28. oktober 2014 Side 1 af 11

1 Ipad i bestyrelsen Bestyrelsen har deltaget i ipad kursus og alle har fået nye mailadresser. Bestyrelsen bedes beslutte, om administrationen fra dags dato må gøre brug af disse? Det indstilles, at bestyrelsen beslutter den fremadrettede brug af e-mail. Martin Skytte spurgte ind til brugen af den nye ipad, om bestyrelsen var klar til at vi ved fremtidige indkaldelser, info m.m., kunne sende via ipad. Bestyrelsen besluttede enstemmigt, at vi fremover benytter mailsystemet. Ligeledes bruger vi fremadrettet de nye g-mail adresser til alt post fra Domea. Der blev drøftet det nylig overståede ipad-kursus, hvor der har været en del frustrationer over disciplin fra øvrige bestyrelser, og opgaver som ikke var løst ved fremmøde, som derfor har udløst en ny kursusdag uden beregning. 2 Etablering af lokalt servicecenter og samdrift Etableringen af et lokalt servicecenter har til formål at give en bedre økonomi i driften, at effektivisere beboerservicen og renholdelsen og at varetage en del af de opgaver, der hidtil har været løst på de lokale ejendomskontorer og på Domeas regionale boligcentrer. En samlet planlægning og styring af arbejdet i de deltagende selskaber og afdelinger, samt fælles indkøb giver mulighed for at bruge ressourcerne bedre. Denne effektivisering og den deraf følgende besparelse på afdelingernes driftskonti kan tages som en besparelse eller bruges til at sikre mere service for pengene. Med etablering af et lokalt servicecenter følger ansættelse af en kundechef og servicekoordinatorer. Det betyder mere administrativ service lokalt for både beboere og bestyrelser, øget tilgængelighed samt udvidet åbningstid for beboerhenvendelser. Martin Skytte orienterede bestyrelsen omkring det at skulle overgå til et nyt fælles administrativt Servicecenter pr. 01.01.2015. 2.1 Opgaver i det lokale servicecenter De opgaver eller ansvarsområder, som påtænkes løst fra det lokale servicecenter er: Overordnet ansvar for planlægning og styring af lokal ejendomsdrift Personaleledelse af driftsledere, ejendomspersonale og øvrigt kontorpersonale Beboerservice, herunder håndtering af tilladelser Sikring af tryghed for beboerne Oprettelse af rekvisitioner og godkendelse af betalinger, for driftsleder opgaver Side 2 af 11

Servicering af beboerdemokratiet på organisationsniveau, herunder afholdelse af organisationsbestyrelses- og repræsentantskabsmøder efter aftale med markedschefen Servicering af beboerdemokratiet på afdelingsniveau, herunder navnlig afdelingsbestyrelsen og afholdelse af afdelingsmøder DV-planer inklusiv markvandring med afdelingsbestyrelsen Budgetopfølgning og økonomistyring af konto 114-119 Personlig ekspedition Markedsføring af fx åbent-hus-arrangementer Indkaldelser, udsendelser af breve m.m. i forbindelse med bestyrelses- og afdelingsmøder mv. Behandling af tilladelser og simple beboerklager. Dette indebærer, at servicecenteret vil varetage en lang række opgaver, som boligorganisationerne og afdelingerne hidtil har købt hos Domea. Det skal understreges, at ledelsesretten forbliver hos Domea. Der vil i løbet af 2014 blive udarbejdet et nyt ydelseskatalog, som beskriver Domeas ydelser. Ydelserne vil i det nye katalog være reduceret med de ydelser, som fremadrettet skal varetages i det lokale servicecenter. Det indstilles, at bestyrelsen godkender at boligorganisationen indtræder i et lokalt servicecenter til varetagelse af de ovenfor nævnte opgaver. Martin Skytte orienterede omkring de opgaver og ansvarsområder som ligger i det lokale Servicecenter, og gjorde opmærksom på, at opgaverne løses i fællesskab mellem kontor- og ejendomspersonale. Bestyrelsen godkendte enstemmigt indtrædelse i det lokale servicecenter. 2.2 Deltagende organisationer/afdelinger i det lokale servicecenter For at kunne udnytte mulighederne ved etablering af et lokalt servicecenter er det nødvendigt at servicecenteret betjener en vis mængde lejemål. Foreslåede samarbejdspartnere i det lokale servicecenter og antallet af lejemål i disse er: 7500 BSB Svendborg 8100 BSB Egebjerg 8300 BSB Gudme Samarbejdet mellem organisationerne i det lokale servicecenter foreslås varetaget ved en styregruppe. Styregruppen foreslås at have 2 deltagere udpeget fra hver organisation, som udføres af Formand og Næstformand. Styregruppen behandler beslutninger og indstiller afgørelser til de respektive organisationsbestyrelsers godkendelse. Det indstilles, at bestyrelsen godkender at indtræde i det lokale servicecenter med de foreslåede samarbejdspartnere. Side 3 af 11

Det indstilles, at bestyrelsen tiltræder samarbejdsmodellen mellem organisationerne i det lokale servicecenter. Bestyrelsen godkendte enstemmigt indtrædelse i det lokale servicecenter med BSB Svendborg og BSB Egebjerg. Bestyrelsen godkendte den skitserede samarbejdsmodel i det lokale servicecenter, hvor formand & næstformand indtræder i en styregruppe. 2.3 Dato for opstart af det lokale servicecenter Det lokale servicecenter foreslås sat i drift 01.01.2015. Det indstilles, at bestyrelsen godkender at det lokale servicecenter sættes i drift pr. 01.01.2015. Bestyrelsen godkendte enstemmigt opstart af lokalt servicecenter pr. 01.01.2015 2.4 Navngivning af det lokale servicecenter Det lokale servicecenter vil blive kaldt Servicecenter Svendborg. Det indstilles, at bestyrelsen godkender at servicecenteret navngives Servicecenter Svendborg. Martin Skytte orienterede omkring navngivning af servicecenteret, herunder baggrunden herfor. Henrik W. Jørgensen foreslog Servicecenter Sydfyn, men man eniges om at ville afvente BSB Egebjerg s beslutning. Bestyrelsen godkendte navngivningen (Servicecenter Svendborg), såfremt BSB Egebjerg også tilslutter sig dette navn. 2.5 Placering af det lokale servicecenter samt erhvervslejekontrakt Det lokale servicecenter placeres centralt i forhold til de boligorganisationer og afdelinger, som skal dækkes af servicecenteret. Det lokale servicecenter foreslås etableret og fysisk placeret i de eksisterende lokaler på Mølmarksvej 155, 5700 Svendborg. De under punkt 6.2 angivne selskaber indtræder i den allerede etablerede erhvervslejekontakt (som BSB Svendborg har underskrevet frem til 1/1 2015), pr. 1/1 2015. Der udarbejdes et tillæg til erhvervslejekontrakten, som endeligt godkendes af omtalte styregruppe i punkt 6.2. Erhvervslejekontrakten er vedlagt som bilag. Det indstilles, at bestyrelsen godkender placeringen af det lokale servicecenter. Side 4 af 11

Bestyrelsen godkendte placeringen af det lokale servicecenter, Mølmarksvej 155, 5700 Svendborg. Svend Erik Johansen spurgte ind til økonomien omkring satellitkunder som Svendborg Boligselskab af 16. januar 1945 vil blive fremover. Martin Skytte orienterede om, at disse satellitkunder tilfører en indtægt til Servicecentret på kr. 454,- excl. moms pr. lejemålsenhed. Det indstilles, at bestyrelsen tilslutter sig indtræden i allerede etableret erhvervslejekontrakt på Mølmarksvej 155, 5700 Svendborg, mellem parterne Domea s.m.b.a. og Boligselskabet BSB Svendborg. Bestyrelsen besluttede, at indtræde i den allerede etablerede erhvervslejekontrakt på Mølmarksvej 155, Svendborg. 2.6 Depositum lejemål til det lokale servicecenter I forbindelse med indgåelse i ovenstående erhvervslejekontrakt på Mølmarksvej 155, 5700 Svendborg betales et indskud på kr. 54.573,75 pr. 1/1 2016. Indskuddet fordeles på samme måde som lejeudgifterne. Det indstilles, at bestyrelsen godkender indskuddet, fordelingen af betalingen af dette samt behandlingen af dette ved deltageres ind-/udtræden af det lokale servicecenter. Martin Skytte orienterede om depositum jf. erhvervslejekontrakt, som ved indtræden af BSB Gudme og BSB Egebjerg vil beløbe sig til ca. kr. 96.000,- jf. overslag for etableringsudgifter i Servicecenter Svendborg, under efterfølgende punkt 2.7. Bestyrelsen godkendte deres 13 % andel af depositum, jf. fordelingen af etableringsudgifter, samt fordeling af betalingen af dette, samt behandlingen af dette ved deltageres ind-/udtræden af det lokale servicecenter. 2.7 Etableringsudgifter Etableringen og opstart af det lokale servicecenter Svendborg vil koste ca. kr. 283.700. Fordeling af etableringsudgifterne kan ses på vedlagt bilag. Etableringsudgifterne kan dækkes på følgende måder: 1) Etableringsudgifterne dækkes af selskabets dispositionsfond dog eksklusiv IT-investeringer. IT-investeringerne fordeles i stedet ud på afdelingerne i forhold til antal lejemålsenheder. IT-investeringerne aktiveres i afdelingerne og nedskrives lineært i henhold til forventet levetid her max. 5 år. 2) Etableringsudgifterne dækkes af selskabets dispositionsfond dog eksklusiv IT-investeringer. IT-investeringerne dækkes af selskabets arbejdskapital. Side 5 af 11

3) Etableringsudgifterne dækkes af selskabets arbejdskapital. 4) Etableringsudgifterne dækkes af det/de deltagende afdelinger i forhold til antal lejemålsenheder. Etableringsudgifterne aktiveres i afdelingerne og nedskrives lineært i forhold til forventet levetid her max 5 10 år alt efter aktivets forventede levetid. Det indstilles, at bestyrelsen godkender at dække selskabets andel af etableringsudgifter til det lokale servicecenter fra selskabets dispositionsfond, på nær ITinvesteringerne, som dækkes af arbejdskapitalen, som anført i mulighed 2. Martin Skytte gennemgik etableringsomkostningerne for servicecenteret. BSB Gudmes andel udgør kr. 36.838,10. Bestyrelsen godkendte BSB Gudmes andel af etableringsomkostningerne i det lokale servicecenter, som dækkes jf. mulighed 2). 2.8 Udflytning af personale til det lokale servicecenter Kundechef Med etableringen af et lokalt servicecenter vil der blive ansat en kundechef. Kundechefen skal fungere som den daglige leder af servicecenteret og dets medarbejdere. Dette vil som hovedregel omfatte driftsledere, ejendomspersonale og øvrigt kontorpersonale, således som det kendes i dag fra det lokale ejendomskontor. Kundechefens rolle og profil vil således i vidt omfang minde om den nuværende driftschefprofil, der kendes fra Domeas regionale boligcentrer. Foruden ledelsen af kontorets medarbejdere vil kundechefen skulle servicere bestyrelserne og varetage opgaver af overordnet betydning for driften af boligorganisationen. Her tænkes navnlig på planlægning, koordinering af udbud, økonomistyring på driftskonti, rådgivning til beboerdemokratiet, kontakt til myndigheder mv. Den styrkede ledelse af driften forventes at medføre en højere kvalitet i servicering og planlægning. Dette vil sikre den bedst mulige udnyttelse af de personalemæssige ressourcer. Kundechefen vil referere til en markedschef i Domea. Driftsleder Driftslederen har personaleledelsen over for ejendomsfunktionærer og evt. ejendomsmestre, synsmænd mv. samt ansvaret for ejendomsdriften. Driftslederen er ansvarlig for afdelingernes drift og vedligeholdelse og kan varetage en del af kundechefens opgaver, f.eks. deltagelse på afdelingsmøder, indhentning af tilbud og økonomistyring. Servicekoordinator Herudover ansættes en servicekoordinator. Servicekoordinatoren skal assistere i den daglige administration og være kontorets blæksprutte. Servicekoordinatoren vil bl.a. skulle tage sig af beboerhenvendelser samt udstede godkendelser og tilladelser til fx husdyrhold. Herudover vil servicekoordinatoren udsende dagsordener til- og evt. deltage i og tage referat af bestyrelsesmøderne. Ansættelse af en servicekoordinator på det lokale servicecenter indebærer også, at åbningstiderne for beboerhenvendelser kan udvides. I servicecenteret påtænkes Martin Skytte ansat som kundechef med 37 timer ugentligt, Pernille Poulsen og Lise Jørgensen med ca. 30-32 timer ugentligt som servicekoordinatorer og Lars Ole Møller som driftsleder med 37 timer ugentligt. Side 6 af 11

Ansættelsesforhold Medarbejderne vil blive ansat i boligorganisationen/-erne. Derved overgår lønudgiften fra Domea til boligorganisationen/-erne. Boligorganisationen vil derved opnå en besparelse ved ansættelse af medarbejderne, idet boligorganisationen ikke skal afholde moms på lønningerne. Hidtil er lønningerne blevet betalt over administrationsbidraget til Domea hvorpå der er tillagt moms. Administrationsbidraget, som boligorganisationen betaler til Domea, vil blive nedsat med kr. 454 eksklusiv moms (2013-priser) pr. deltagende lejemålsenhed, jf. punkt 4.12. Domea vil fortsat bevare ledelsesretten over medarbejderne i det lokale servicecenter. Boligorganisationen og den/de enkelte afdelinger vil således ikke opleve en ændring herved. Anciennitet For de medarbejdere, hvis ansættelsesforhold overgår fra Domea til boligorganisationen (kundechef og servicekoordinator), vil ancienniteten blive videreført. Det vil sige, at har den pågældende medarbejde oparbejdet en anciennitet på eksempelvis 15 år, da vil denne blive medtaget. Øvrige ansættelsesvilkår vil herudover også blive bevaret iht. gældende overenskomst og tilhørende lokalaftaler. Såfremt det på et tidspunkt måtte vise sig at være nødvendigt, at afskedige den pågældende kundechef og/eller servicekoordinator, da vil Domea dække den andel af en eventuel fratrædelsesgodtgørelse, der er erhvervet i løbet af den tid, medarbejderen har været ansat hos Domea inden ansættelsen blev overflyttet til boligorganisationen. Denne forpligtelse fra Domeas side bortfalder, når medarbejderen har opnået samme anciennitet mht. opsigelsesvilkår i boligorganisationen, som vedkommende havde ved overførslen fra Domea, samt hvis boligorganisationen skifter administrator. Eksempel 1: Kundechefen har en anciennitet fra Domea på 12 år. Efter 3 års ansættelse i boligorganisationen afskediges kundechefen. Kundechefen har da 15 års anciennitet i alt og ret til en fratrædelsesgodtgørelse svarende til 2 måneders løn. Domea betaler den ene måned svarende til godtgørelsen efter 12 års ansættelse, og den anden måned betaler boligorganisationen. Eksempel 2: Kundechefen har en anciennitet fra Domea på 12 år. Efter 12 års ansættelse i boligorganisationen afskediges kundechefen. Kundechefen har da 24 års anciennitet i alt og ret til en fratrædelsesgodtgørelse svarende til 3 måneders løn. Boligorganisationen betaler 3 måneders fratrædelsesgodtgørelse, da kundechefen har opnået samme anciennitet mht. opsigelsesvilkår i boligorganisationen, som kundechefen forinden havde opnået i Domea. Eksempel 3: Kundechefen har en anciennitet fra Domea på 12 år. Efter 11 års ansættelse i boligorganisationen afskediges kundechefen. Kundechefen har da 23 års anciennitet i alt og ret til en fratrædelsesgodtgørelse svarende til 3 måneders løn. Domea betaler den ene måned, og 2 måneder betales boligorganisationen. Det indstilles, at bestyrelsen godkender overflytning af personale fra Domea til det lokale servicecenter på de angivne vilkår. Martin Skytte orienterede omkring ovenstående påtænkt personale på servicecenteret. Side 7 af 11

Bestyrelsen godkendte overflytning af personalet på de ovenfor angivne vilkår. Det indstilles, at bestyrelsen drøfter serviceniveau i kommende servicecenter Svendborg, specielt med henblik på ansættelse af antal servicekoordinatorer / kontorassistent. Martin Skytte orienterede om det aktuelle personale som pt. er på kontoret i Svendborg, som også inkludere en kontorassistent i flexjob. Der blev drøftet arbejdsopgaver, og bestyrelsen var umildbart positiv indstillet på at beholde kontorassistenten i servicecenteret, som i sidste ende vil sikre en mere fleksibel kundebetjening i servicecenterets åbningstid, i ferieperioder samt under evt. sygdom. Bestyrelsen tilsluttede sig ansættelse af Maj-Britt Hansen i flexjob i Servicecenter Svendborg. 2.9 Fordeling af omkostninger i det lokale servicecenter Det lokale servicecenter oprettes som en såkaldt fordelingsafdeling, hvorfra udgifter fordeles ud på de deltagende selskaber. Fordeling af udgifter til det administrative personale på det lokale servicecenter, kontorholdsudgifter, husleje, m.v. fremgår af vedlagte servicecenteraftale. Servicecenteraftale indeholdende fordelingsnøgle vedlægges som bilag. Det indstilles, at bestyrelsen godkender og underskriver servicecenteraftalens generelle og specifikke del. Martin Skytte gennemgik servicecenteraftalens generelle og specifikke del. Bestyrelsen godkendte og underskrev serviceaftalens generelle og specifikke del. 2.10 Lokal drift og administrativt fællesskab samt lokale ejendomskontorer De enkelte boligorganisationer tilknyttet servicecenteret, fortsætter som hidtil med hver deres samdrift, uafhængigt af de øvrige deltagende boligorganisationer, hvor boligorganisationens ejendomsmestre og ejendomsfunktionærer er fælles om at løse afdelingernes opgaver som fx beboerservice og pleje af udearealerne. Dette betyder, at BSB Svendborg bevarer egne medarbejdere, der fordeles mellem afdelingerne som hidtil, BSB Gudme har samdrift og fælles medarbejdere mellem selskabets afdelinger, BSB Egebjerg har samdrift og fælles medarbejdere mellem selskabets afdelinger, og Svendborg Boligselskab har samdrift, dog med medarbejderne primært tilknyttet en fast afdeling. Der bevares 5 ejendomskontorer i Svendborg, 1 i Gudme og 1 i Egebjerg, hvorfra det lokale personale vil have arbejdssted. Disse ejendomskontorer ledes af en lokal ledende ejendomsmester, der refererer til driftslederen på servicecenteret. Side 8 af 11

For alle de deltagende boligorganisationer og afdelinger, vil dele af de nuværende arbejdsopgaver på ejendomskontorerne så som: materiel indkøb, stor indkøb af materialer, udbud af større håndværkeropgaver og dele af de administrative opgaver i forbindelse med ejendomsdriften blive koordineret fra det lokale servicecenter, hvorved administrationen effektiviseres og ejendomsmestrene får frigivet tid til mere praktisk arbejde. Ejendomskontorerne indeholder en kontorarbejdsplads, hvor ejendomsmesteren kan varetage administrative opgaver i mindre omfang og tage mod beboerhenvendelser. Der indføres et planlægnings- og opgavestyringssystem, som bruges til at planlægge opgaver over året og fordele dagens opgaver til medarbejdere via en løsning til mobiltelefon. Systemet bruges også til tidsregistrering, således at tidsforbruget i hver enkelt afdeling kan bestemmes. Det indstilles, at bestyrelsen godkender, at boligorganisationen fortsat har egen samdrift, med de ovenfor angivne daglige arbejdssteder for personalet, mens de administrative opgaver i videst muligt omfang koordineres fra servicecenteret. Martin Skytte orienterede omkring lokal drift og administrativt fællesskab. Bestyrelsen godkendte ovenstående indstilling. 2.11 Overslag over driftsøkonomien i lokalt servicecenter Den del af administrationsbidraget, der før har dækket løn til kundechef og servicekoordinator plus moms, bortfalder, i det ansættelsen overgår til boligorganisationen. Det bemærkes, at det kun er den andel af en fultidslønning svarende til det hidtidige træk på kundechefen og servicekoordinator i henhold til Domeas normering, som administrationsgebyret nedsættes med. Udover den andel af en kundechef og servicekoordinator, som hidtil har betjent boligorganisationen fra Domea, kan de deltagende boligorganisationer vælge at ansætte og aflønne ekstra ressourcer i det lokale servicecenter. F.eks. så servicecenteret bliver betjent af 1 hel servicekoordinator, frem for de f.eks. 30% af en servicekoordinator, der tidligere har betjent de tilsluttede boligorganisationer i Domea. Indførelse af samdrift, fokuseret ledelse, fælles indkøb, specialisering i ind- og fraflytningssyn m.v. forventes at give effektiviseringer i driften. Disse effektiviseringer kan omsættes til besparelse eller et højere serviceniveau i afdelingerne. Det lokale servicecenter vil blive etableret med en standardpakke for IT-udstyr og softwarelicenser samt telefoni. Der er indgået en leasing- og serviceaftale ved et EU-udbud. Ensartethed i udstyr og programmer, centralt styrede opdateringer og support er nødvendigt for at det lokale servicecenter kan opnå de nødvendige resultater. Der gøres opmærksom på, at beregningen er foretaget på baggrund af gennemsnitstal for lønninger, datalinjer m.v. og estimater for effektiviseringer. Side 9 af 11

Det beregnede økonomiske overslag for boligorganisationen vedr. driftsøkonomien af et lokalt servicecenter vedlægges som bilag. Under dette punkt fremvises ny servicecenter beregning, efter principbeslutning om deltagelse i Servicecenter Svendborg sammen med BSB Svendborg og BSB Egebjerg. Det indstilles, at bestyrelsen godkender overslaget på driftsøkonomien for det lokale servicecenter. Tillige godkender ny fremvist servicecenter beregning for BSB Gudme, efter principbeslutning af deltagelse i Servicecenter Svendborg med BSB Svendborg og BSB Egebjerg. Martin Skytte gennemgik overslag for driftsøkonomien for servicecenteret, og bestyrelsen godkendte deres 13 % andel som ca. beløber sig til kr. 111.300,- årligt. Martin Skytte gav en grundig redegørelse for BSB Gudmes servicecenterberegning i nyt Servicecenter Svendborg, hvilket bestyrelsen godkendte. 2.12 Tillæg til forretningsføreraftale For at formalisere organisationens indtræden i det lokale servicecenter, skal der indgås et tillæg til forretningsføreraftalen mellem hver af de deltagende organisationer i servicecenteret og Domea som forretningsfører. Etableringen af det lokale servicecenter betyder som ovenfor beskrevet, at personale og opgaver flyttes ud lokalt. Som følge af dette nedsættes administrationsbidraget pr. deltagende lejemålsenhed med kr. 454 eksklusiv moms (2013-priser). Medarbejderne på det lokale servicecenter vil fremover blive serviceret med ITudstyr, software og support via en rammeaftale, der er indgået efter afholdt udbud mellem en ekstern leverandør og Domea. Med indgåelsen af tillæg til forretningsføreraftalen forpligter boligorganisationen sig til at aftage denne ydelse på de i rammeaftalen nævnte vilkår og betingelser. I 2013-niveau udgør priserne kr. 13.500 eks. moms årligt for en storbruger og kr. 3.500 eks. moms årligt for en mobilbruger. Dertil kommer en årlig supportafgift på kr. 5000 eks. moms. pr. servicecenter. Udgiften fordeles i boligorganisationerne i henhold til den indgåede servicecenteraftale. Tillæg til forretningsføreraftalen er vedlagt som bilag. Det indstilles, at bestyrelsen tiltræder og underskriver tillægget til forretningsføreraftale. Martin Skytte gennemgik tillæg til forretningsføreraftalen. BSB Svendborg havde på deres møde ang. samme punkt, udbedt sig 2 rettelser under 2. På mødet blev der derfor udleveret et nyt revideret tillæg til forretningsføreraftale, som bestyrelsen tiltrådte og underskrev. Side 10 af 11

3 Grundkort/oversigtskort over BSB Gudme BSB Svendborg skal inden længe til at revidere deres grundkort / oversigtskort over boliger (vedlagt som bilag). I den forbindelse kan det overvejes/drøftes om BSB Gudme skal lade et lignende grundkort udføre, som kan anvendes til markedsføring af BSB Gudme samt udlevering til kunder på Mølmarksvej 155. På nuværende tidspunkt kendes udgiften ikke, men kan evt. indhentes samtidigt med BSB Svendborg, til senere accept af design og pris. Det indstilles at bestyrelsen drøfter behovet for et grundkort samt evt. stillingtagen til om arbejdskapitalen skal betale denne udgift. Martin Skytte orienterede omkring muligheden for et eventuelt grund/oversigtskort over BSB Gudme, som det BSB Svendborg har d.d. Bestyrelsen var positiv indstillet på et sådan kort, og ville gerne, at vi undersøgte priser til yderligere oplæg til godkendelse/ændringer i bestyrelsen. 4 Eventuelt Bent Møller oplyste, at ejendomspersonalet i BSB Gudme & BSB Egebjerg er inviteret med som medlem i Klub 88, nu hvor de bliver en del af servicecenteret. (Klub 88 er en personaleklub for ejendomspersonalet, som tidligere kun var for personalet i BSB Svendborg) Mødet sluttet kl. 12.00 et godkendt Alfred Klausen Formand Svendborg den 28.10.2014. MS/LIJ Side 11 af 11