Præsentation NCC Roads Eriksbergsmotet, Göteborg NCC 2007-09-04 2
Aktiviteter RÅSTOFFER RÅSTOFFER NCC 2007-09-04 3
Vores værdier er: Ærlighed Tillid Respekt Fokus Enkelhed Ansvarlighed Vores mission er: At samarbejde med kunder, partnere og leverandører om at tilfredsstille samfundets behov for indvinding af råstoffer samt bygning og drift af gode og sikre veje Vores overordnede mål er: Tilfredse kunder Produkter og ydelser i høj kvalitet Høj indtjening Arbejdsglæde Vores vision er: At være den leverandør der i alle faser af værdikæden yder kunden den rådgivning og leverer det produkt eller den ydelse, som samlet set skaber mest mulig værdi i samhandelen Vores strategiske mål er: Organisationsudvikling Markedsudvikling Produktivitet Kvalitet Vækst Forretningsidé - værdikæden NCC 2007-09-04 4
Roads aktiviteter i Danmark Råstoffer Asfaltfabrik Regionskont or Administrative centre NCC 2007-09-04 5
Fra kvalitetsstyringssystem til et ledelsessystem Hvad er vigtigt for os? Systemet skal: beskrive dagligdagen på alle niveauer være procesorienteret være enkelt og overskueligt medarbejderne skal føle ejerskab IT baseret men der skal også være en papirudgave være nemt at vedligeholde Evt. opfylde kravene til certificering NCC 2007-09-04 6
Beskrive dagligdagen på alle niveauer Kun derved får vi beskrevet snitfladerne Entrepriseafdl. Udlægning Fabrik NCC 2007-09-04 7
Være procesorienteret Sæt af indbyrdes forbundne eller samspillene aktiviteter, der transformerer input til output Kæde af aktiviteter som i et tilbagevendende flow skaber værdi for kunden En sekvens af aktiviteter der udføres for at leverer et resultat i en foruddefineret kvalitet NCC 2007-09-04 8
Procesbegrebet Kunden er det vigtigste element i modellen Input output Kunde Proces Kunde Behov / krav Produkt Leverandør NCC 2007-09-04 9
Proceskategorier Hovedprocesser (forretningsprocesser) Støtteprocesser ( IT, kvalitet, miljø, HR ----) Ledelsesprocesser (strategi, budgetplanlægning) NCC 2007-09-04 10
Være enkelt og overskueligt Boglig svage medarbejdere Opslagsværk Diagrammer og et minimum af skreven tekst NCC 2007-09-04 11
Medarbejderne skal føle ejerskab Hovedprocesser direktør Netværksdiagrammer entrepriseledere Arbejdsdiagrammer og instruktioner formænd/timelønnede NCC 2007-09-04 12
IT baseret men der skal også være en papirudgave Alle der ikke har adgang til en PC får udleveret en manual, med de oplysninger den enkelte har brug for. NCC 2007-09-04 13
Nemt at vedligeholde Rettelser kun en gang årligt Brug roller i stedet for navne hvor det er muligt NCC 2007-09-04 14
Opfylde kravene til certificering NCC Roads A/S system er certificeret efter: ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 Bekn. 923 NCC 2007-09-04 15
- forvent lidt mere Ledelse Entreprisestyring Asfalt Entreprisestyring Broer Entreprisestyring Densiphalt Entreprisestyring Fræsning Entreprisestyring OB Bitumen og Emulsion Entreprisestyring Nam Vejservice Støtteprocesser NCC 2007-09-04 16
Støtteprocesser NCC 2007-09-04 17
Hovedproces Ejer direktør Entreprisestyring asfalt Beskrivelse af job Tilbud Ordrebekræftelse Ordre Salg Garantistillelse Beskrivelse af job Tilbud Ordre Ordrebekræftelse Ordrebekræftelse Leverandør Leverandørfaktura Tilbud Administration Betaling Garantistillelse Kunde Dagrapport Faktura Godkendt Proforma faktura Udfyldt ordreseddel Betaling Ordreseddel Tilbud Ordrebekræftelse Udlægning Ordreseddel Bestilling af asfalt Produktion Bestilling af asfalt Interessenter Ordre Levering af asfalt Vejeseddel færdigvare Levering af asfalt Information Information om opstart Underskrevet rammeaftale Aflevering Bestilling af råvare Vejeseddel råvare NCC 2007-09-04 18
Ejer entrepriseleder Netværksdiagrammer udlægning Job overdraget til entrepriseafdelingen Planlægning (entrepriseafd.) Planlægning (Udlægningshold) Klargøring Forarbejde Udlægning Oprydning og aflevering fra den ansvarlige for udlægningshold Aflevering fra entrepriseafdelingen Job afsluttet og overdraget til Kunden NCC 2007-09-04 19
Arbejdsdiagram Ejer timelønnet Ansvarlig for udlægningshold Ansvarlig for entreprisestyring Vejmyndigheds ansvarlig Forberedende arbejde er planlagt Krav til afmærkning fra bygherre? Nej Ja Udarbejd afmærkningsplan Søg om godkendelse hos vejmyndigheder Ansøgning om godkendelse Foretag og vedligehold afmærkning Rengør underlaget Arbejdsplads klar til forarbejde NCC 2007-09-04 20
NCC Roads A/S egenkontrol Modtagekontrol af råvare Færdigvarekontrol NCC 2007-09-04 21
Modtagekontrol af råvare på fabrikken Visuel kontrol under opbygning af råvarestakken Udtagning af repræsentative prøver til lab. Antallet af prøver er afhængig af: 0 vare 1 prøve pr.2000 tons Knust stenmaterialer 1 prøve pr. 1500 tons Uknust stenmaterialer 1 prøve pr. 1000 tons Granitter 1 prøve pr. skibsleverance pr. fraktion efter» Efter skema delprøve afhængig af tonsmængde Genbrug afhængig af tilsætningsmængden» under 20% pr. påbegyndt 2000 tons» Over 20% pr. påbegyndt 500 tons (Prøvefrekvenserne bliver tilrettet efter de nye bestemmelser jf. CE-mærkning) NCC 2007-09-04 22
Behandling af analyseresultat i PTA Stemmer analyseresultaterne overens med leverandørens specifikation, så frigives råvaren til brug. NCC 2007-09-04 23
Prøvningsomfang af færdigvare Antallet af prøver er afhængig af: Entreprisestørrelse Entreprise I- 1 prøve pr. 500 tons Entreprise II prøveblanding/prøveudlægning - opstartskontrol 2 prøver pr. døgn de første 2 døgn herefter 1 prøve pr. 500 tons Gennemgang af betingelser Receptvalg evt. er der kundekrav om nye recepter PTA udarbejder kontrolplaner for lab. kontrol ( CE-mærkningen vil betyde et andet analyseomfang, der er afhængig af analyseresultatet på de sidste 32 prøver) NCC 2007-09-04 24
Audit Færdig Vej NCC 2007-09-04 25
Kunde audit NCC 2007-09-04 26
NCC 2007-09-04 27