Beboerundersøgelse i Toften Udarbejdet af sbs v/benjamin Ekerot rapport, juni 2008
Indhold INDLEDNING... 2 SAMMENFATNING AF RESULTATER... 3 RESULTATER OG RESULTATBEHANDLING... 4 Stamdata og undersøgelsens repræsentativitet...4 Tilfredshedsundersøgelse...5 Fremtidsscenarier for Toften...7 METODE... 9 Indledning På foranledning af BO-VEST har sbs gennemført en beboerundersøgelse i den almene boligafdeling Toften i foråret 2008. Undersøgelsen har haft to hovedformål: at kortlægge beboernes tilfredshed med at bo i Toften at undersøge beboernes ønsker for det fremtidige Toften Undersøgelsen er en del af et større projekt, der har til formål at udforme en handlingsplan for fremtidssikring af boligafdelingen i forbindelse med en planlagt renovering. Undersøgelsen er gennemført som en spørgeskemaundersøgelse (spørgeskema er vedlagt i bilag), hvor sbs har interviewet bebyggelsens husstande. Der blev foretaget interviews i perioden 28. april til. 3. maj. Rapporten er bygget op med en kort sammenfatning af undersøgelsens resultater. Derefter redegøres nærmere for disse resultater, og til sidst præsenteres undersøgelsens metode. 2
Sammenfatning af resultater 81 % af beboerne er tilfredse eller meget tilfredse med at bo i Toften 41 % af beboeren mener, at standen af deres bolig er stillende 55 % af beboerne mener, at deres badeværelser ikke lever op til deres krav 30 % af beboerne mener, at deres køkkener er nedslidte De fleste af beoerne i Toften har ingen planer om at flytte. Dog overvejer flere af de adspurgte børnefamilier at finde noget andet. Der bor en overvægt af ældre i boligafdelingen. 57 % af beboerne er over 60 år. 60 % af de adspurgte børnefamilier mener at der mangler legemuligheder ved bebyggelsen. Kun 12 % af de øvrige beboere deler deres hed. 75 % af beboerne mener, at det er trygt eller meget trygt at færdes i Toften. Kun 8 % er bekymret når de bevæger sig rundt i området. Kun 2 % af bebyggelsens beboere mener, at der mangler muligheder for at mødes med de øvrige beboere. Det fremtidige Toften skal ifølge 2/3 af de adspurgte beboere være et mere mangfoldigt sted at leve, hvor der er plads både til seniorer og børnefamilier. 3/4 af de adspurgte mente desuden at Toften gerne måtte få en grønnere profil. F.eks. ved at lave foranstaltninger der gjorde det muligt at spare på energi og vand. Og at Toften kan fremtidssikres ved at gøre bebyggelsens mere attraktiv. F.eks. ved ændre facader, lave beboerhotel og opsætte nye altaner. 3
Resultater og resultatbehandling I det følgende gennemgås resultaterne af undersøgelsen. Gennemgangen vil følge opbygningen i spørgeskemaet (se bilag). Stamdata og undersøgelsens repræsentativitet I alt har 72 husstande svarende til 74 % deltaget i undersøgelsen. Der bor 114 personer i de boliger der har deltaget i undersøgelsen, fordelt på 15 børn og 99 voksne. I gennemsnit bor der 1, 6 person per husstand. Det lave tal hænger sammen med at 57 % procent af beboerne er over 60 år, og dermed bor alene eller i par. Aldersfordeling i Toften 30 25 20 Antal beboere 15 10 5 0 0-10 år 11-20 år 21-30 år 31-40 år 41-50 år 51-60 år 61-70 år 71-80 år 81-90 år I undersøgelsen har 8 børnefamilier deltaget, alle børnefamilier har boet i Toften under 4 år. Der dermed en stor udskiftning af de børnefamilier der flytter til Toften. Til sammenligning har gennemsnitbeboer boet 18,4 år i Toften. 4
Tilfredshedsundersøgelse Respondenternes holdning til boligens kvaliteter kan ses i figuren på næste side. Overordnet er beboerne meget tilfredse med at bo i Toften. 81 % svarer at de er tilfredse eller meget tilfredse med at bo i bebyggelsen. Det sammenlagt med den store interesse for at deltage i undersøgelsen indikerer, at beboerne holder af deres bolig og interesserer sig for hvad der sker med Toften i fremtiden. Men kvaliteten af deres boliger bekymrer en del. Hele 41 % mener at standen af deres bolig er stillende eller meget stillende. Specielt badeværelserne er i dårlig stand. 55 % mener at deres badeværelser ikke lever op til deres krav. Næsten det samme billede tegner sig for Toftens køkkener, hvor 30 % er e eller meget e med standen. Det er dog interessant at se, at denne hed ikke smitter af på deres lyst til at blive boende. 85 % af beboerne har ingen planer om at flytte fra Toften. 6% tilfredshed med køkkener 7% 11% 3% Tilfredshed med bad 24% meget tilfreds tilfreds 35% meget tilfreds tilfreds hverken tilfreds eller hverken tilfreds eller 6% meget meget 57% 44% 7% Er standen af din bolig tilfredsstillende 6% 4% 11% Tilfredshed med at bo i Toften 8% 23% 35% 47% meget tilfreds tilfreds hverken tilfreds eller meget meget tilfreds tilfreds hverken tilfreds eller 8% 58% Dog er børnefamilierne i Toften ikke ligeså tilfredse som de øvrige beboere. Halvdelen af børnefamilierne mener, at deres lejlighed er for lille og kun én af de 8 adspurgte børnefamilier, er tilfreds med deres badeværelse. Samtidig viser figuren på næste side, at de er e med legemulighederne. Bekymringen over manglende legefaciliteter, kan dog ikke spores blandt de ældre beboere der ikke ser noget problem med de eksisterende forhold, muligvis fordi de ikke selv har mindre børn. Halvdelen af de interviewede børnefamilier, mener at det er et problem at der er så få børn i Toften og dermed legekammerater. Enkelte forældre føler derudover, at deres børn skaber konflikter med naboerne, da de bliver beskyldt for at larme for meget. 5
Tilfredshed med med legeforhold, beboere under 45 år Tilfredshed med legeforhold, beboere over 45 Tilfreds Hverken tilfreds eller Utilfreds Meget Utilfreds Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller Utilfreds Meget Af spørgeskemaet fremgår det dog at ca. halvdelen af respondenterne mener, at de gerne ser flere børn i Toften, og 2/3 dele af de adspurgte vil gerne have en mere mangfoldig beboersammensætning, med flere børnefamilier, i fremtiden. Så børnefamiliernes bekymring for at der ikke er plads til dem i Toften, er muligvis ubegrundet. I figuren ovenfor ser man at beboerne føler sig meget trygge i Toften. Kun 8 % er utrygge ved at færdes på fællesarealerne. Lige så overvældene er rammerne for at mødes med de øvrige beboere. Næsten ingen mener at der mangler muligheder for at interagere med de øvrige beboere. Mange er med i pensionist- og billardklubber, dog er der flere beboere under 60 år, der understreger at der ikke er mange muligheder for beboere der ikke er gamle nok til at deltage i pensionistfællesskaberne. Men på den anden side, pointerer de også, at de heller ikke tid til at deltage i fællesarrangementer på grund af arbejde, børn og fritidsinteresser. 6
Fremtidsscenarier for Toften I undersøgelsen blev der, som tidligere nævnt, opstillet flere fremtidsscenarier for Toften. Meningen var, at de oplæste scenarier skulle skabe billeder, det var muligt for respondenten, at associere ud fra. Resultatet kan ses i grafen på næste side. Det første scenario opridsede et Toften, der er blevet langt mere grønt, med mere vild natur, og små nyttehaver. Denne vision var der ikke stor opbakning til. Flere beboere pointerede, at de var bekymret for at området skulle gro til, og stedet derfor ikke vil være præsentabelt. Kun 29 % af beboerne syntes det var en god ide. Det næste scenario, beskriver et Toften, der fokuserer på flere fællesarrangementer. Igen var der ikke den store opbakning fra beboerne. De fleste mente, at de fællesarrangementer, de havde allerede, var rigeligt. Det passer fint med det vi så i forrige afsnit, der viste at langt størstedelen af beboerne var tilfredse med de muligheder, der allerede er for at mødes med de øvrige beboere. Et andet argument var, at Toften er affolket om sommeren, da mange beboere har sommerhus eller campingvogn. Derfor var de nævnte eksempler med sommerfest og grillaftener ikke så relevant i Toften. Kun 35 % var enige i, at der ikke skulle være flere fællesarrangementer. Det tredje scenario tegner et billede af et Toften der i fremtiden er førende indenfor miljørigtige og energibesparende foranstaltninger. Halvdelen af de adspurgte mente, det kunne være interessant for Toften at blive mere bæredygtig. 1/4 er i mod ideen, mens den sidste ¼ er til dels enig Nogenlunde den samme fordeling kan ses i besvarelserne af den næste fremtidsversion. Dette scenario beskriver et Toften der i fremtiden har flere børnefamilier, der skaber mere liv og mangfoldighed. 2/3 er enige eller til dels enige i dette udsagn, mens 1/3 er i mod at ændre i beboersammensætningen. Det sidste scenario beskriver Toften som en bebyggelse, der om 10 år, er blevet mere attraktiv. F.eks. ved at udsmykke facaden, etablere beboerhoteller og nye altaner. 60 % syntes det kunne være spændende, 15 %, mente til dels det er en god ide, mens 25 % mente, at det er bedre at der ikke sker nogen ændringer. 7
10 1 grønner oaser 10 2 fælles arrangementer 29% 35% 44% 48% 27% 17% 10 3 miljøvenlig 26% 47% enig til dels enig uenig 27% 10 4 Anden beboersammensætning 10 5 Ænding af bebyggelse, mere attraktiv 32% 24% 48% 17% 59% 20% De sidste tre scenarier har altså den største opbakning fra de adspurgte beboere. Kun 1/3 af de adspurgte mener, at det er en dårlig ide at gøre en indsats for miljøet og for at spare på energien, tiltrække børnefamilier og forsøge at gøre bebyggelsen mere attraktiv. Der er dog forskel på hvem, der er positiv over for forandringer. I gennemsnit er yngre beboere langt mere positive over for forandringer i Toften. I den nedenstående figur kan man f.eks. se hvordan besvarelserne til scenariet med en mere mangfoldig beboersammensætning er fordelt på alder. Ingen af de interviewede under 45 år mener at det er en dårlig ide at forsøge at tiltrække børnefamilier, mens 1/3 af beboerne over 45 år mener det er problematisk. 8
Metode I forbindelse med planlægningen af beboerundersøgelsen, blev det besluttet at udføre interview af beboerne i bebyggelsen ved hjælp af et spørgeskema, der blev udfyldt af en interviewer sammen med respondenten. Spørgeskemaerne blev indsamlet ved at samtlige lejemål blev personligt kontaktet. Der var tre formål med denne metode: Det personlige interview virker mere inddragende, og er dermed med til at sikre at beboerne ikke føler, at boligselskabet gennemtrumfer forandringer de ikke har været involveret i at udforme. Der kunne opnås en langt højere svarprocent end ved blot at uddele spørgeskemaer. Specielt har det været vigtigt at inddrage etniske minoriteter og yngre beboere i undersøgelsen, da de ikke har deltaget i nævneværdig grad ved andre beboerundersøgelser. Ved at lave et personligt interview, sikrer man at respondenten har forstået spørgsmålet. Spørgeskemaet som metode er behæftet med fordele og ulemper. Styrken ved spørgeskemaet er, at spørgeskemaet kan kvantificeres, og det derfor at godt til f.eks. at undersøge interessen for nye køkkener, eller ønsket om nye altaner. I denne undersøgelse var der også et ønske om at undersøge ønsker for det fremtidige Toften. Fremtidige ønsker er selvsagt svære at kvantificere, da hver enkelt har sine specifikke ønsker og drømme. I denne undersøgelse er det forsøgt at komme uden om dette ved at opstille flere forskellige scenarier for det fremtidige Toften. Scenariet blev læst op for respondenten, der derefter skulle forholde sig til i hvor høj grad hvert enkelt scenario var i overensstemmelse med hans/hendes ønsker. Dermed bliver der tegnet et groft billede af hvad, beboerne ønsker, Toften skal udvikle sig til. Med de medtagne scenarier er det forsøgt at ramme et bredt spekter af muligheder for det fremtidige Toften. Scenarierne er udformet så de beskriver et Toften om 10 år. Det er vigtigt at pointere at respondentens oplevelse af det oplæste scenario er subjektiv. Enkelte opfattede scenarierne meget bogstaveligt, mens andre så dem som overordnet eksempler på det fremtidige Toften. Disse scenarier er derfor kun grove pejlemærker. Indsamling af materiale samt bearbejdelse, har fundet sted i perioden april til juni 2008. 9