Brancheblad for benzin- og kiosksektoren nr. 6 december 2010 INDHOLD Leder: Go on i styrket form 2 Omprofilering i godt samarbejde 4 Tyverisikret nummerpladeramme 6 Nye kontrakter præsenteret 8 2,4 milliarder kroner til flere praktikpladser 9 Hanssen Equity har købt Go on Gruppen 10 Q8 bli r kærnesund 11 Anden generation biobenzin hos Statoil 11 Toptunet til udvikling - i nye lokaler 12 Hammerh 2650 Hvid www.benz Telefon: Fax: Det kan blive dyrt at fyre en ansat under graviditet og orlov 15 Profil: Lille, meget populær servicestation 16 Hammerholmen 39 A,1 2650 Hvidovre www.benzinforhandler.dk Telefon: 75 36 05 69 Fax: 36 34 13 45 Bliv en del af Danmarks mest effektive kæde Uno-X vil være markedets mest ukomplicerede og effektive selskab. Skal du være den del af dette, så skriv til unox@unox.dk Hammerholmen 39 A,1 2650 Hvidovre www.benzinforhandler.dk Telefon: 75 36 05 69 Fax: 36 34 13 45
LEDER Udgiver Benzinforhandlernes Fælles Repræsentation, BFR Mårkærvej 9, 1. sal 2630 Taastrup www.benzinforhandler.dk Telefon: 75 36 05 69 Fax: 36 34 13 45 Kontortid: 8.30-14.30 Redaktion BFRs forretningsudvalg. Ansvarshavende redaktør Ernst Korff, formand for BFR Telefon: 75 58 18 71 Telefax 75 58 18 71 Journalist Hans Rømer (DJ) Telefon: 75 59 43 07 Telefax 75 59 44 07 e-mail: hansroemer@tdcadsl.dk Redaktionel målsætning At give landets benzinforhandlere teknisk, økonomisk, juridisk og merkantil information At orientere benzin- og kioskbranchen om aktuelle forhold At orientere BFRs medlemmer om foreningsspørgsmål Oplag 5.000 eksemplarer Benzin & Kiosk distribueres til danske benzin- og servicestationer, kiosker, leverandører og grossister tilknyttet benzin- og kioskbranchen. Udgivelse Seks gange årligt. Næste gang 2. februar 2011. Deadline for materiale til bladet er den 17. januar 2011. (Redaktionen af dette blad sluttede den 25. november 2010) Annoncer Peter Rütt Stengade 47, 3000 Helsingør Telefon: 49 21 76 85 Mobiltelefon 21 25 03 12 e-mail: ruett@mail.tele.dk Grafisk produktion KLS Grafisk Hus A/S Jernholmen 42A Telefon: 36 34 29 00 Fax: 36 34 29 10 e-mail: kls@kls.dk ISSN: 1600-7956 Go on i styrket form Af direktør Helge Busk, BFR Med afklaringen af Go ons ejerskab og formodning om, at den fornødne kapital er til stede, er Danmarks nyeste benzinselskab klar til at fylde et hul i markedet. Go on satser på de selvstændige forhandlere i nærområderne, hvor andre selskaber ikke synes, de passer. Samtidig tilbyder selskabet mulighed for garanteret minimumsindtægt med et nyt kontrakttilbud i branchen. Det er forfriskende, at nogen byder sig til med et alternativ i et marked, som efterhånden præges af, at flere selskaber ønsker mere central styring og indflydelse på den forretning, der foregår ude på stationerne. Ensartethed og kundens genkendelse af stationers brand vægtes højt. Det skal der helst ikke pilles ved. Selvfølgelig kan ensartetheden lette, men det bør ikke gå ud over den enkelte benzinforhandlers egen vurdering af, hvad der kan tjene stationen og dermed også selskabet bedst. Nu har de forhandlere, der føler, at de er lukket inde i en alt for stram spændetrøje og ønsker større selvstændighed, lokalt engagement og tilpasning, et nyt alternativ. Et benzinselskab, som nu efter en lidt svær start på grund af finanskrisen, ser ud til at gå en mere stabil fremtid i møde. Landets servicestationer står lige som andre butikker med lidt af et skisma. Som kunder ønsker vi på den ene side den ensartede og stringente ydelse. Samtidig vil vi gerne have oplevelser, hvor det også er mennesker, som gør en forskel på, hvor vi kommer tilbage for at handle. Flere varer og tjenesteydelser er identiske, og så er det andre oplevelser ved betjeningen, som udvikles i selvstændighedskulturen, der gør forskellen og udvikler denne. Heldigvis ser vi tendenser i branchen, hvor stadigt flere selskaber forstår nødvendigheden af at forene den rationelle, topstyrede kædedrift og markante branding med den individualisme, som de selvstændige forhandlere kan bidrage med. Hvor de selvstændige også inddrages i en konstruktiv dialog med selskabet og til gengæld får gavn af selskabets gode brand. De seneste kontraktforhandlinger mellem de selvstændige Shell-forhandlere er et godt eksempel på, at dialog fremmer forståelsen. Vi kan også håbe og tro på, at det gode samarbejde i enkelte selskaber kan inspirere andre til, hvordan rationel kædedrift og selvstændighed sagtens kan forenes. Vi ser gerne, at der kommer flere selvstændige forhandlere i kæderne, i stedet for at selvstændighedskulturen afvikles, som der har været tendens til. På alt for mange selskabsdrevne stationer lukkes butikkerne, fordi selskaberne ikke kan se muligheden for at tjene nok på driften. Måske kunne den selvstændige lykkes med forretningen, men får ikke muligheden. Stationen gøres ubemandet, lokalområdet mister en indkøbsmulighed, og jobs går tabt. Vores opfordring lyder derfor: Sælg stationerne eller forpagt dem ud i stedet for at lukke butikkerne for at inddrage forpladserne i det ubemandede net. Al salg af brændstof og indkøb foregår ikke langs motorvejene. Udkantsdanmark betaler også gerne for de ydelser, der leveres på servicestationer. 2 BENZIN & KIOSK
NYHED! Førende leverandør af kvalitets produkter til din vaskehal!...også når det gælder vandrens Du kan spare rigtig mange penge på vandregningen med vores nye, super konkurrencedygtige AquaX vandrens www.washtec.dk 7010 1533
totalrenovering Omprofilering i godt samarbejde Den privatejede tidligere Statoil-station i Grindsted åbner nu som Q8-station med nyindrettet Qvik To Go-butik på ny 10-årig kontrakt med samme ejer og udlejer. Af Hans Rømer En station med attraktiv beliggenhed, og som, både mens den var privatdrevet og i perioder som selskabsdrevet, har været en god forretning, får sjældent lov at ligge stille længe. Det er automekaniker Jens Christian Andersens station på adressen Jorden Rundt 2 i Grindsted et godt eksempel på. Den er også et godt eksempel på, hvor gnidningsløst en ombygning og omprofilering kan forløbe, når de involverede parter samarbejder konstruktivt. Jens Christian Andersen har selv drevet stationen, fra han købte den i 1984 og indtil 2000, da han lejede den ud til sin brændstofleverandør, Statoil. Benzinselskabet har siden drevet station og butik med skiftende bestyrere og med skiftende succes. På samme adresse har Jens Christian Andersen i alle årene haft eget autoværksted JCA-Biler. Det værksted fortsætter han også med, selv om forplads og butik er udlejet til Q8. men Q8 stod på Da Statoil ikke viste større interessere, kontaktede jeg Q8, som straks var positive, og jeg er godt tilfreds med den aftale, jeg har fået med dem. De har overtaget leje af forplads, butik og vaskehal fra 1. november, og den forlængede aftale med Statoil løb til den 10. oktober. Jeg er også glad for, at samarbejdet mellem de to selskaber i forbindelse med skiftet er gået så smertefrit, pointerer Jens Christian Andersen. Jens Christian Andersens station er nu fremtidssikret. Hvis tidsplanen holder, og det har den hidtil gjort, skulle stationen være helt klar som Q8-station med nyindrettet Qvik To Go-butik den 12. december. Q8 har lejet forplads, butik og vaskehal på en 10-årig kontrakt, som afløser den hidtidige 10-årige kontrakt, Jens Christian Andersen havde med Statoil, og som oprindelig udløb den 1. april i år Statoil stod af Jeg kontaktede Statoil for at høre, om de ønskede at forlænge kontrakten, men efter nogen betænkningstid meddelte de en uge før kontraktens udløb, at det ønskede de ikke. De ville dog gerne leje forpladsen uden butikken. Jeg syntes, det var synd, at de intet ville have at gøre med butikken, da den faktisk gik godt. Statoil var heller ikke interesseret i at købe stationen, selv om prisen aldrig har været nævnt. Det endte dog i første omgang med, at de godt ville drive stationen i nogle måneder længere, fortæller Jens Christian Andersen Tanke og rør fra LD Handel & Miljø er i jorden. Statoil var klar over, at der var en forurening på grunden, som selskabet skulle rense op. Forureningen blev konstateret i 1989, og skyldtes, at to studse på nogle tilbageløbsrør ikke var stødt rigtigt sammen. Til alt held var det fra standeren med 92 oktan, som ikke blev brugt så meget, men alligevel skulle der fjernes 180 tons jord. Fremtidssikret Jens Christian Andersen har benyttet lejligheden til at få det mest moderne tankanlæg, der findes. Der er gravet tre nye dobbeltvæggede tanke på hver 30.000 liter ned. 4 BENZIN & KIOSK
Vi takker for godt samarbejde i det forløbne år og håber på fortsat god samhandel i år 2011. Personalet hos KC Autoudstyr ønsker alle en glædelig jul og et godt nytår. Tanke og rør er på plads, nu støbes dækket. To til benzin og en til diesel. Desuden er der lavet nye rørforbindelser og elektronisk overvågning, som sikrer mod fremtidig forurening. Fire nye standere med pumper på begge sider var stillet op, så bilister har kunnet tanke allerede i uge 46, selv om butikken endnu ikke var klar. Hele anlægget skulle således være fremtidssikret de næste 30 år. Tanke og rørinstallationer har LD Handel & Miljø i Vejle leveret. Den 12. december åbner butikken som Qvik To Go, men i uge 46 var standerne på plads, så kunderne kunne tanke. Jens Christian Andersen og Q8 har haft DGE Group og Statoil har haft Dansk Miljørådgivning som rådgivere på projektet, og samarbejdet mellem de to rådgivende firmaer har også fungeret rigtigt godt. Jens Christian Andersen har desuden haft håndværkere til at gennemgå bygninger og udbedre fejl og mangler. Bygningerne får blandt andet nye porte og ny facadebeklædning i stål. For Jens Christian Andersens vedkommende er der tale om en investering på omkring 1 mio. kroner i runde tal. Dertil kommer så den investering, som den nye lejer, Q8, bruger på blandt andet ny butik, forplads og vaskehal. og som Statoil har brugt på oprensning. BENZIN & KIOSK 5
BENZINSELSKABER benzintyveri Tyverisikret nummerpladeramme Mange benzintyverier fra landets tankstationer foregår fra biler med stjålne nummerplader. Det er et stigende problem, og til dato har der ikke været en metode til at hindre dette. Det har ved flere lejligheder været omtalt i Benzin & Kiosk, som også har efterlyst en bedre sikring af nummerpladerne. Benzintyverierne koster benzinselskaber og -forhandlere skønsmæssigt mindst 30 mio. kroner om året. Nu har firmaet Skomø A/S imidlertid udviklet og patenteret nummerpladerammen, der sikrer mod tyveri af nummerpladen. Har nummerpladen siddet i en ramme, har den kunne clipses af, og har den været skruet direkte på bilens kofanger eller bagklap, har den med en skruetrækker kunnet fjernes på få sekunder. Skomø A/S har derfor sikret det bedste fra de to tidligere montagemåder: Rammen skrues fast til bilen, hvorefter nummerpladen isættes. Nummerpladen dækker så skruerne, og nummerpladen kan derefter fæstnes med låsetap, som ikke kan afmonteres. PP med fjeder og 4 faste clips og låsetaps Ny nummerpladeramme med 4 effektive låsetaps, gør det svært for tyvene. Nummerpladerammen fastmonteres på bilen, og låsetapsene fastlåser nummerpladen til rammen. Du kan få den nye nummerpladeramme i 3 udgaver Ny PP nummerpladeramme med låsetaps øger sikkerheden Låsetaps NYHED Den nye nummerpladeramme er en kombinationsramme, som også kan bruges uden låsetaps, den anvendes da som en traditionel clipsramme. Endvidere er den produceret i 100 procent PolyPropylen, så den kan bues med kofangere og påtrykkes et permanent tryk, NYHED som Skomø A/S er den eneste i Nordeuropa, der kan udføre. PP med fjeder og 4 faste clips og låsetaps Den nyudviklede nummerpladeramme leveres i både sort, grå og sølv. Fås i sort, grå og sølv Tlf. 86 34 34 44 www.skomo.dk E-mail: skomo@skomo.dk Fax 86 34 41 99 - hvor de selvstændige handler Peter Bernholm, extra tune Jeg handler gennem BFI-indkøb A/S, fordi jeg her får tilbudt gode priser på mine varer, hos en professionel grossist, der har fokus på lige netop min type forretning. Udover de varer jeg køber & sælger på helt normal vis i dagligdagen, er der i BFI altid mulighed for at deltage i løbende kampagner, således at jeg kan tilbyde mine kunder kampagner & attraktive priser på kendte mærkevarer. Ligeledes kan jeg benytte BFI s aftaler på diverse services og ydelser, som jeg har brug for at kunne drive min butik. Ting som for eksempel telefoni, forsikringer, affaldshåndtering, måtteservice - bare for at nævne nogle få. Her tilbyder BFI supergode priser og betingelser, som jeg ikke kunne opnå alene. Ovenstående betyder at jeg kan bruge min tid på at vejlede og udvikle mine medarbejdere - og mig selv - på den bedst mulige måde, således at vi sammen kan bruge det meste af vores tid på at hjælpe og betjene kunderne på en sådan måde, at de føler extra i Tune er et godt sted at handle. BFI - indkøb A/S Mårkærvej 9, 1. sal 2630 Taastrup Tlf. 36 34 13 42 www.bfi-indkob.dk BFI er et aktieselskab, som er oprettet af selvstændige forhandlere. Selskabets formål er at drive handel og servicevirksomhed af en hver art i relation til servicestationer, uanset mærke, samt virksomed, der relaterer sig hertil. BFI arbejder målrettet på at bevare og forstærke et sammenhold mellem de selvstændinge forhandlere. 6 BENZIN & KIOSK
Sig JA til Tulip Fordi Tulip kan levere alt hvad en moderne fastfood butik har brug for. Fordi Tulip har en markant profil på alt fra facadeskilt til pølsepapir. Fordi Tulip er et kendt pølse-mærke, der giver dig en klar konkurrencefordel. Fordi Tulip fortsat vil bygge kvalitet op omkring TULIP-mærket. Fordi Tulip løbende udvikler nye produkter. For yderligere information: Se nedenstående. TFC Fast Food A/S Tulipvej 1, 8940 Randers SV Tlf. 8910 5600 Fax 8910 5610
kontraktforhandlinger Nye kontrakter præsenteret Holdet bag forhandlinger er: Forhandler Annemette Nielsen, forhandler Tonny Jensen, forhandler Anette Lehrmann, forhandler Kim Skov, forhandler Jens Loff, Territorial Manager Max Kristensen, forhandler Allan Hansson, Channel Operation Manager Maria Beck-Tange, Direktør Retail Mads Hummelmose, samt forhandler og formand for FSD Thomas Nørbæk. På et julemøde på Munkebjerg ved Vejle har de selvstændige Shell-forhandlere (DO-DO) fået præsenteret resultatet af de forhandlinger om nye kontrakter, som forhandler- Kompetent rådgivning betaler sig Med 20 års erfaring inden for rådgivning til servicestationer har Abel & Jørgensen et indgående kendskab til din branche. Vi rådgiver om budgetter, skat, bogføring mv. samt udarbejder årsrapporter. Kontakt os for et uforpligtende møde. Læs mere om Abel & Jørgensen på www.ajrevision.dk foreningen FSD i samarbejde med Shells ledelse er nået frem til, og som skal være gældende for de kommende fem år. Med et par undtagelser på grund af snevejret, var samtlige cirka 70 stationer repræsenteret. Der er tale om version 2 af New Shell One Shell, hvor de selvstændige forhandlernetværk rykker tættere på selskabet, uden at forhandlerne mister deres selvstændighed. Målet er, at uanset hvilken Shell-station, en kunde Med et par undtagelser på grund af snevejret, var repræsentanter for samtlige selvstændige Shell-stationer i Danmark kommet til julemøde kommer ind på, skal kunden have den samme gode oplevelse. For at dette kan realiseres, har Shell afsat de nødvendige ressourcer, så forhandlerforeningen kan ansætte en medarbejder, som blandt andet skal koordinere aktiviteterne i det selvstændige netværk med aktiviteterne i Shells RBA-netværk. Store Torv 5 8000 Århus C 86 12 44 66 hq@ajrevision.dk www.ajrevision.dk Den nye aftale indeholder desuden en række økonomiske forbedringer, som giver en mere stabil indtægt. 8 BENZIN & KIOSK
elevuddannelse 2,4 milliarder kroner til flere praktikpladser Folketinget har vedtaget et lovforslag, der belønner virksomheder med op til 70.000 kroner for at indgå uddannelsesaftaler inden for erhvervsuddannelserne. Der er etableret en overgangsordning til den nye præmie- og bonusordning. 2,4 milliarder kroner skal sætte skub i den positive udvikling på praktikpladsområdet. Pengene skal finansiere en forhøjet bonus på 70.000 kroner for indgåede uddannelsesaftaler samt ekstra skolepraktikpladser. Det skal i alt sikre, at 8.900 flere elever får en praktikplads i 2011. Delaftalen er indgået mellem regeringen og forligspartierne bag globaliseringspuljen i forbindelse med forhandlingerne om finansloven for 2011. være fri adgang til skolepraktik på 32 erhvervsuddannelser med skolepraktik. Styrkelse af uddannelsesgarantien på erhvervsuddannelserne i form af en midlertidig videreførelse af adgangen til skolepraktik i trin 2. Således kan elever, der i 2011 optages i en uddannelses trin 1 med skolepraktik fortsætte i uddannelsens trin 2 med skolepraktik. Videreførelse af løntilskud til egu-elever samt til nye aftaler med elever, der uforskyldt - for eksempel på grund af konkurs - har mistet deres uddannelsesaftale. Ekstra hold Morten Juhl, der underviser elever fra servicestationerne på Business College Syd, Mommark Handelskostskole, glæder sig over aftalen. Ikke mindst på servicestationernes vegne. Og han opfordrer stationerne til at benytte sig af muligheden for at tage elever: Vi starter et ekstra hold i uge 11-12 2011, så der er plads til flere på uddannelsen. I øjeblikket har vi 36 nye servicestationselever, som er begyndt på uddannelsen her i efteråret eller begynder i foråret. Så det går fremad", siger Morten Juhl. Ordningen er gældende frem til 31. december 2011. Læs mere om uddannelsen på www.bcsyd.dk Pernille har været elev på Q8 i Skive. Hun scorede topkarakter til sin fagprøve i maj i år. Praktikpladsaftalen Den nye aftale indeholder blandt andet følgende initiativer: Videreførelse og forbedring af den hidtidige præmierings- og bonusordning, så arbejdsgiverne til og med 2011 kan modtage op til 70.000 kroner per nyindgået aftale mod 50.000 kroner i 2010. Initiativet virker fra nu og bagudrettet for uddannelsesaftaler, hvor prøvetiden ikke er udløbet den 15. november 2010. 1.500 ekstra skolepraktikpladser inden for kvotesystemet i 2011, svarende til niveauet i 2010. Der vil fortsat BENZIN & KIOSK 9
benzinselskaber Hanssen Equity har købt Go on Gruppen Hanssen Equity A/S er blevet 100 procent ejer af selskabet Holdon ApS, som er eneejer af Go on Gruppen A/S, der driver det uafhængige benzinselskab Go on Go on har på mindre end to år opbygget en kæde af Go on-anlæg på flere end 30 lokationer i Danmark. Kæden satser blandt andet på opstilling af mobile tankanlæg, som er et billigere og et mere fleksibelt alternativ til de traditionelle faste tankanlæg. "Vi får i Go on stadig flere henvendelser fra tankstationer, som ønsker at skifte til Go on. Derudover har vi med vores mobile tankanlæg fået bevist, at der for ejeren kan skabes en god forretning på en lokation, som normalt ikke vil være attraktiv som tankstation. Dette betyder blandt andet, at vi via vores samarbejde med Sparkæden, kan etablere Go on stationer i udkantsdanmark og sikre, at der også kan handles brændstof lokalt", siger Mick Kjær. Godt fundament Administrerende direktør i Go on Gruppen A/S, Jakob Fuhr Hansen tilføjer: "De oprindelige ejere og vores organisation som helhed har fået skabt et godt fundament for den fremtidige forretning. Den ene af de nu tidligere ejere, Arne Albertsen, vil fortsat have en aktiv rolle i Go on Gruppen. Han skal være med til at sikre, at Hanssen Equity A/S får succes med invester ingen og de muligheder, der ligger i Go on. Organisationen vil blive styrket, så den stigende efterspørgsel samt vækstplanerne kan imødekommes. Vi ser frem til at sætte yderligere tryk på kedlerne og væksten i Go on". Nye tiltag Det længe ventede landsdækkende benzinkort er ifølge Jakob Fuhr Hansen omsider også ved at være klar som afløser for de benzinkort, der kun kan benyttes lokalt. Der er nogle testkørsler i gang med kortet, som ser lovende ud. Jakob Fuhr Hansen forventer, at Go on-kunderne omsider kan få et landsdækkende benzinkort "Vi har været med som investor hos Go on siden efteråret 2009 og har i løbet af 2010 kunnet notere os, at selskabet har fået etableret den platform, der skulle til, for at kunne realisere en ambitiøs vækstplan. De oprindelige stiftere har skabt et reelt uafhængigt alternativ til de traditionelle benzinselskaber, og perspektiverne fremadrettet i Danmark og udlandet er mange", siger administrerende direktør i Hanssen Equity A/S, Mick Kjær. Vækstmuligheder Udover nu at være 100 procent ejer er Hanssen Equity A/S åben overfor at øge investeringerne i Go on Gruppen A/S: Et andet tiltag, som Jakob Fuhr Hansen nu ser mulighed for er en lejeaftale, der kan gøre det lettere for nogle selvstændige benzinforhandlere at skifte til Go on, hvorefter de så senere kan overgå til en almindelig kontrakt. Hanssen-koncernen beskriver sig selv som en moderne virksomhed, der bygger på gamle dyder. Koncernen omfatter en række selskaber, der oper erer indenfor hvert sit område. Herunder Hanssen Equity A/S, som har til formål at investere og formidle investeringer i danske virksomheder med et udviklingspotentiale, indenfor handel, service og industri. www.hanssen.dk Fakta 10 BENZIN & KIOSK
BENZINSELSKABER Q8 bli r kærnesund Q8 er blevet partner i det landsdækkende Fuldkornspartnerskabet. Partnerskabet markerer, at Q8 fremover blandt andet indfører fuldkorn i sine brød og snacks Det er endnu et skridt i Q8 s strategi om at forvandle sig til en kæde af moderne convenience-butikker med fokus på friske madvarer af høj kvalitet. Butikker, der også sælger brændstof og bilvask, skriver selskabet i en pressemeddelelse. Q8 er det første olieselskab, der er optaget som partner i Fuldkornspartnerselskabet, der blandt andet støttes af Fødevarestyrelsen og en række kendte sundhedsorganisationer. I praksis betyder partnerskabet, at Q8 fremover vil tilbyde et voksende udbud af fuldkornsprodukter med Anden generation biobenzin hos Statoil Statoil har taget et skridt længere inden for biobenzin introduktionen af med 5 procent bioethanol. Til forskel fra første generation af biobenzin, hvor ethanolen var lavet af sukkerrør eller andre afgrøder, som også bruges i fødevarer, er ethanolen i Bio95 2G lavet af blandt andet halmrester. Første generation af Statoil 95 oktan benzin med 5 procent bioethanol kom i handelen i 2006, og blev standard på størstedelen af Statoils stationer, hvor den erstattede almindelig benzin, som udleder mere CO2 end biobenzin. Siden 1. juli i år har det været et lovkrav, at benzin solgt i Danmark bortset fra 98 oktan fremover skal indeholde bioethanol. Der skal en meget krævende teknologi til at udvinde bioethanol af for eksempel halmrester. Derfor findes der endnu kun et par producenter på verdensplan. Den største af disse er danske Inbicon, ejet af DONG Energy. Allerede før Inbicon gik i gang med produktionen, valgte Statoil at skrive kontrakt og dermed sikre sig hele den første leverance. Statoil har ganske enkelt købt al den 2G-bioethanol, selskabet kan komme i nærheden af. Alligevel rækker det ikke til alle dets stationer. I første omgang kan Bio95 2G kun købes på cirka en tredjedel af stationerne, men der arbejdes på sagen. det orange fuldkornslogo i sine Qvik To Go-butikker. Q8 har i de seneste år indført en række mad- og drikkevarer, som har en sundere profil end den traditionelle fastfood fra tanken og har kunnet mærke en stigning i salget til kundegrupper, der lægger særlig vægt på sunde varer. Herunder mange kvinder. Fuldkorn er et vigtigt element i vores daglige kost. Derfor er det helt naturligt for Q8 at gå ind som aktiv partner i det spændende og succesrige Fuldkornspartnerskabet", siger marketingchef Tine Bredvig fra Q8. Q8s fokus på sundere madtyper er en central del af olieselskabets Mission Omtanke, der gennemstrømmer alle Q8s aktiviteter over for kunder, medarbejdere, produkter, klima og samfundet. Fuldkornspartnerskabet blev stiftet i 2008. Organisationen har i dag 27 partnere. Det er et unikt samarbejde mellem Fødevarestyrelsen, en række sundhedsorganisationer og fødevarevirksomheder, som sammen arbejder for at få danskerne til at spise mere fuldkorn. Vores tanker 0505.qxd 12/05/05 12:09 Side 1 Vores tanker er på forpladsen Forpladsstyringssystemer Betalingsterminaler Brændstofstandere og -anlæg Serviceudstyr til forpladsen Elektroniske overfyldningsalarmer Elektronisk niveaumåling Underjordiske rørsystemer Service og installation af udstyr Doms giver dig inspiration til valg af de mest optimale løsninger på forpladsen. Vi leverer, installerer, idriftsætter og servicerer udstyret uanset hvornår på døgnet et problem måtte opstå. Vi påtager os også gerne planlægning og styring af de enkelte projekter. Fra vores afdelinger i Glostrup, Kolding og Aalborg når vi hurtigt ud til hver eneste krog af landet, når det gælder hurtig og effektiv service og reparation. Hvis du ønsker en uforpligtende snak om hvordan du skaber den mest optimale forplads - både i relation til driftsøkonomi og niveauet af kundeservice, er du altid velkommen til at kontakte os. Doms A/S, Formervangen 28, 2600 Glostrup Tel. +45 4329 9400. Fax: +45 4343 1012 doms@doms.dk BENZIN & KIOSK 11
BENZINSELSKABER bfi Toptunet til udvikling - i nye lokaler Det er ikke kun leg med bogstaver, når forkortelsen BFI udlægges som Bedre Forretnings Idé, fastslår indkøbsselskabets administrerende direktør Bjarne Månsson Af Hans Rømer Den 1. november var BFI på plads i nye, lejede lokaler på adressen Mårkærvej 9, 1. sal i Taastrup. De sidste dage i oktober blev der sorteret og pakket i henholdsvis flyttekasser og affaldssække i det hidtidige domicil på Hammerholmen i Hvidovre. Disse kontorer var oprindelig beregnet til to personer, som i perioder blev til tre. Men siden begyndelsen af 2010 har der været fem ansatte, og en sjette medarbejder er allerede på vej ind i selskabet. Når nogen spørger, om det nu også var nødvendigt at flytte, er svaret ja, kommer det uden tøven fra administrerende direktør Bjarne Månsson. Han har afløst Kaj Pfefferkorn, som med udgangen af juni gik på pension efter 12 år på direktørposten. Først i Servicestationernes Indkøbs-Selskab (SIS) A/S, der blev stiftet i 1998, og siden i efterfølgeren BFI-indkøb A/S, der blev stiftet i 2004, da ejerkredsen blev udvidet. Services (DRS). Deres kunder er landets servicestationer, lige som vore er, så vi har mange fælles kunder, og i fællesskab vil vi kunne tilbyde dem en større Linda Petersen, kategoristyring. pakke med blandt andet regnskaber og kasseterminalløsninger, siger Bjarne Månsson. Det er dog ikke kun vore kunder, der kan have glæde af vores nye naboskab. I BFI har vi i nogen tid haft DRS til at hjælpe os med support på vores varedatabase og vores lønningsbogholderi, og dette bliver endnu nemmere, når der kun er en dør imellem. Vi er sammen med medarbejderne i DRS hver dag, da vi også har fælles kantine. Så der var ikke så meget at betænke sig på, da vi hørte, at her var plads. Enten afvikler man, eller også udvikler man. Vi har valgt det sidste, siger administrerende direktør i BFI, Bjarne Månsson. Plads til vækst Valget af netop disse kontorer er heller ikke tilfældig. Her er plads til at vokse, og det tror vi på, at vi gør. Desuden er vi nu blevet naboer til Dansk Retail Forhandlerejet Da BFI ejes af de selvstændige Shell-, Uno-X- og Statoil-forhandlere gennem indkøbs-anpartsselskaber i deres respektive forhandlerforeninger, er det først og fremmest deres interesser, BFI skal varetage. Vi er ikke et hovedkontor for vore ejere. Mere et servicecenter, da vi hjælper dem med nogle administrative opgaver og markedsføring. Og så er vi primært et alternativt indkøbs- og kædekontor. På en række områder kan vi sammenlignes med olie- 12 BENZIN & KIOSK
bfi I øjeblikket er der 69 Shell-forhandlere, 55 Uno-Xforhandlere med extra-butikker, samt et antal Statoilforhandlere heraf flere med værksteder - som helt eller delvis køber ind gennem BFI. Udvikling Det er jo sådan, at der reelt kun er to muligheder for en virksomhed: Enten at udvikle eller at afvikle. Og hvis man ikke udvikler, men bare lader stå til, afvikler man, da det omgivende samfund hele tiden udvikler sig. Det er også derfor, at vi har valg den anden vej. Og når vores nye medarbejder først i det nye år er tiltrådt, er det led i denne strategi, fortæller Bjarne Månsson. Susanne Andersen, regnskab. selskabernes egne indkøbs- og marketingafdelinger, men med den afgørende forskel, at brugerne også er vore ejere, og overskuddet går tilbage til dem i Der er netop indgået en aftale mellem Foreningen Shellforhandlere i Danmark (FSD) og Shell, hvor der igen sættes fokus på New Shell One Shell. Denne Marianne Bastrup, kategoristyring. Ole M. Nielsen, kategoristyring. form af bonus. Vi er et non-profit-foretagende og vi skal hele tiden retfærdiggøre vores forbrug. Det er vores kunder der skummer fløden og ikke BFI, siger Bjarne Månsson. gang version 2. Shell afsætter i den forbindelse økonomiske ressourcer, så forhandlerselskabet kan ansætte en medarbejder. Vedkommende skal have kontor hos BFI og være bindeleddet mellem Shells egne stationer (RBA) og de 69 privatejede Shell-stationers (DO), der køber ind gennem BFI, så Shell-stationerne i de to netværk arbejder på samme platform og der er en rød tråd i samarbejdet. BENZIN & KIOSK 13
bfi God dialog Når Bjarne Månsson ser tilbage på den periode, han nu er været i BFI, kan han konstatere, at der er mere travlt, end han umiddelbart forventede. Det tager han som noget positivt, og som tegn på engagement, nysgerrighed og iver efter at skabe resultater. Vi har da stadig tiderne imod os. Markedet er hårdt presset, og det mærker både vore kunder og leverandører. Alligevel skal vi selvfølgelig gøre, hvad vi kan for at skabe et overskud, og derfor kigger vi også på andre veje og ikke kun på varesalg, siger Bjarne Månsson. Han glæder sig også over den gode tone og stemning, der er i BFI. Alle er lige. Der er intet hierarki, selv om han selv naturligvis i sidste ende er den, der er ansat til at træffe de væsentlige beslutninger og dermed også er ansvarlig over for ejerne. Han synes også, det er sjovt med den store kontaktflade, BFI har til industrien. Når vi kigger fremad, kigger vi naturligvis også på, om der er flere kunder, vi kan gøre noget for, og om vi kan gøre mere for de nuværende. Jeg føler, at vi nu er gearet til at tage udfordringerne op, og vi vil tage imod dem med kyshånd. Det er til gavn for alle parter, og som benzinforhandlernes indkøbsselskab kan vi da også glæde os over, at vi har en god dialog med alle forhandlerforeningerne under BFR, siger Bjarne Månsson. BFI-holdet på plads i nye omgivelser. 14 BENZIN & KIOSK
rådgivning Det kan blive dyrt at fyre en ansat under graviditet og orlov Af advokat Christian Vestergaard, Advodan Vejen A/S De fleste arbejdsgivere er klar over, at man ikke må afskedige en medarbejder, fordi denne er gravid, eller fordi en medarbejder er på barsels- eller forældreorlov. Virksomheden kan dog komme ud for, at den af andre grunde bliver nødt til at opsige en eller flere medarbejdere, og det sker i disse tilfælde, at en af de medarbejdere, der afskediges, er gravid eller holder orlov. Arbejdsgiver skal kunne bevise, at en afskedigelse intet har at gøre med graviditeten eller den efterfølgende orlov såkaldt omvendt bevisbyrde. Uanset hvor saglig årsagen, som ligger til grund for afskedigelsen, er, vil det under en eventuel retssag påhvile arbejdsgiveren at bevise, at afskedigelsen ikke var begrundet i graviditeten eller den orlov, som medarbejderen holdt i forbindelse med graviditeten. Omvendt bevisbyrde Dette kaldes omvendt bevisbyrde. Og domstolenes administration af denne regel har vist, at det er meget svært at bevise, at medarbejderen blev opsagt af andre grunde. I de tilfælde, hvor det er lykkedes arbejdsgiveren at overbevise domstolene om, at medarbejderen blev opsagt af andre grunde end hendes graviditet, har der været meget klare beviser for begrundelsen. Hvis en arbejdsgiver ikke kan løfte sin bevisbyrde, vil medarbejderen være berettiget til en godtgørelse. Der er efter loven intet loft på en sådan godtgørelse, men niveauet ligger typisk på 6 eller 9 måneders løn. Domstolene kan dog også finde på at udmåle større godtgørelser til medarbejderen. Det er en dom fra Østre Landsret fra 2009 er et eksempel på. Markant godtgørelse I denne sag var medarbejderen blevet opsagt kort tid efter, at hun havde meddelt sin arbejdsgiver, at hun var gravid, og mens hun stadig holdt orlov fra en tidligere graviditet. Arbejdsgiveren kunne ikke bevise, at opsigelsen ikke var begrundet i graviditeten eller afholdelsen af orlov. På grund af medarbejderens lange anciennitet på 10 år blev arbejdsgiveren dømt til at betale et års løn til medarbejderen. Dommen viser, at domstolene ikke er tilbageholdende med at tilkende markant store godtgørelser til medarbejdere, der er blevet afskediget, mens de var gravide, eller mens de var på orlov. Derfor er det meget vigtigt, at den arbejdsgiver, der står overfor at skulle afskedige medarbejdere, er påpasselig, når der er tale om gravide medarbejdere, eller medarbejdere der er på orlov. Tank Regnskab Vi har mange års erfaring med regnskab til servicestationer. Brug os når du vil have overblik og styr på økonomien. Med venlig hilsen Hanne Jæger Registreret revisor REVISON DANSK Dansk Revision Kalundborg Banegårdspladsen 1, 2 4400 Kalundborg Tlf. 59 56 35 43 Fax 59 56 35 49 kalundborg@danskrevision.dk AD: www.courage-design.dk BENZIN & KIOSK 15
profil mogens dinsen Lille, meget populær servicestation På Q8 i Broager kan man med rette bruge betegnelsen hvor der er hjerterum, er der husrum. Stationens medarbejdere får mange rosende ord fra kundekredsen, og det luner. Af Hans Rømer Super service. Venlig betjening. Man kan betale i butikken. God kundepleje. Superlativerne og de rosende ord står nærmest i kø i en tilfredshedsundersøgelse, som Q8 i Broager har deltaget i. Og stationens forpagter, Mogens Dinsen, er ikke uden grund glad og vældig stolt af de mange pæne ord fra kunderne. For han må samtidig indrømme, at stationen godt kunne trænge til en modernisering. Der er tæt pakket i den lille butik, som er på omkring 50 kvadratmeter, og det er ikke butikker i den størrelse, der stor forrest i rækken, når stationens ejer, Kuwait Petroleum (Danmark) A/S ruller sit Qvik To Go-butikskoncept ud på sine servicestationer landet over. Jeg ved ikke, hvad der skal ske på længere sigt med butikken, men hvis Q8 vil lave butikken om, skal de være hjerteligt velkomne. Jeg håber da, at også de små stationer, der er velfungerende, bliver moderniseret. Måske i en light-udgave, lyder ønsket fra Mogens Dinsen. Nye kunder Selv om pladsen i butikken var trang i forvejen, besluttede Mogens Dinsen alligevel at benytte sig af tilbudet, da der for nogle måneder siden var mulighed for at huse Broagers postbutik. Den havde resideret i en papirhandel i byen, siden det lokale posthus som i så mange andre byer var lukket. Man kan ikke leve af at drive postbutik, selv om vi får en mindre afregning fra Post Danmark. Men vi har Plads er der ikke så meget af, men Mogens Dinsen udnytter den optimalt. 16 BENZIN & KIOSK
Anne Mathisen indleder eftermiddagsvagten med at fylde op i køleskabet. skal man have sulten stillet, er der grillpølser og frisksmurte sandwich og naturligvis andre kioskvarer. Nogle hylder med populært børneslik har en god tiltrækningskraft. Drikkevarerne både øl, vin og vand går også godt, selv om der ikke er mange kilometer til butikkerne syd for den dansk-tyske grænse. Frostvarer til hurtig tilberedning i mikrobølgeovnen er også fravalgt, så de eneste frostvarer er is. da fået kunder i butikken, som vi aldrig har set før, og de køber tit noget, når de alligevel er her. Jeg har da blandt andet bemærket, at vi har fået mere gang i vores DVD er. Desuden har det givet os mulighed for at genansætte en medarbejder i 20 timer om ugen, så vi er mindre sårbare i tilfælde af sygdom og fridage, siger Mogens Dinsen. Postbutikken holder åbent på hverdage kl. 13-17 Nødvendig tilpasning Når det er nødvendigt at økonomisere med pladsen i butikken, holder Mogens Dinsen naturligvis også godt Mange af de andre typiske kolonialvarer, som man ofte køber på tanken, fordi man har glemt dem i butikkernes normale åbningstid, kan kunderne nu købe i Fakta, som ligger tæt ved os. Den har åbent alle dage til klokken 20. Så når de sidste to poser sukker og mel er solgt, er det slut med kolonialvarer, bemærker Mogens Dinsen. Men uden at det er med beklagelse. Der er nemlig andre muligheder. vi er klædt på til ethvert selskab dansk revision aalborg registreret revisionsaktieselskab sofiendalsvej 85 dk-9200 aalborg sv telefon: 98 18 33 44 www.danskrevision.dk Postbutikken, som Aida Sabado passer, er et godt aktiv for stationen. øje med, hvad der er salg i. I modsætning til flere andre servicestationer har han ikke salg af frisk brød eller bake off. Han har dels konstateret, at der ikke er salg nok i det, dels at han ikke har plads til ovn og fryser. Så BENZIN & KIOSK 17 DKR_Ann_Aalborg_170510.indd 1 18/05/10 16.44.15
profil mogens dinsen Blomstrende forretning Uden for butikken er en stand med et stort udvalg af flotte blomsterbuketter. Dem får han leveret fra Flora Service DK, der er startet i marts 2010. Nu er det firma også er begyndt med andre gaveartikler, forklarer Mogens Dinsen og peger på hjørnet i butikken, hvor gaveartiklerne er placeret. Dem har jeg oplevet, at der er god interesse for. mange tyske turister og Dybbøl som en meget besøgt turistattraktion kun 7 kilometer væk. Jeg synes, vi har en god beliggenhed, og selvfølgelig er vi også med i den lokale priskrig. Det er ikke fordi, det giver større indtjening på brændstof, selv om vi sælger flere liter. Men det giver da kunder i butikken, som så køber noget andet, når de skal ind og betale, Mogens Dinsen sørger for, at der hele tiden er grillpølser klar. siger Mogens Dinsen. Stationen har en god omsætning på brændstof. Blomster og gaveartikler er der godt salg i. Butikken på stationen har også en stor fast kundekreds til tips og lotto og online-spil. Som noget mere usædvanligt har butikken også vare- og landbrugslotteri. Hen over sommermånederne har dette hjørne af butikken givet en ganske god og stabil daglig indtjening. Broager ligger trafikalt godt. Der er megen trafik mellem Kruså og Sønderborg på hovedvej 11, der går gennem byen, som har cirka 4.000 fastboende. Dertil kommer et stort sommerhusområde på Broagerland, Familietradition Mogens Dinsen er nærmest født ind i branchen. Han er, lige som hans far og hans bror, Henrik Ohlsen, uddannet automekaniker. Så da forældrene den 1. august 1969 købte den daværende BP-tank i Ullerup mellem Aabenraa og Sønderborg, fik de to sønner hurtigt indblik i, hvordan man driver en tankstation. Dengang hørte et autoværksted meget ofte med, hvorimod en kiosk var noget sekundært med cigaretter og lidt slik, samt autotilbehør. I 2001 overtog de to brødre i fællesskab forpagtningen af Q8-stationen i Broager, som var en tidligere Gulfstation. Den daglige drift som forpagter af denne station stod Mogens Dinsen for, og siden 2007 har han været ene forpagter. Omvendt så har Henrik Ohlsen siden 2007 ejet og drevet stationen med til hørende autoværksted i Ullerup. Godt kendskab Mogens Dinsen gennemførte sin automekanikeruddan- 18 BENZIN & KIOSK
butikken, er den væsentligste ændring en renovering af vaskehallen. Højden blev hævet fra de oprindelige 1,5 m til 2,71 m og bredden øget til 2,40 m. I samme ombæring blev der installeret ny Istobal-vaskemaskine fra Ninki, og det har givet et tiltrængt løft i vaskeomsætningen. Stationen beskæftiger i alt 12 medarbejdere og har åbent alle årets 365 dage. Fra kl. 7-21 på hverdage og kl. 8-21 i weekender. Foruden Mogens Dinsen selv, der arbejder fuldtids på stationen, er der ansat en fuldtids Det er ikke alle kunder, der kører til Tyskland for at købe drikkevarer. nelse hos VW i Sønderborg og var derefter automatikmekaniker på Danfoss, indtil han i forbindelse med farens pensionering vendte tilbage til benzinbranchen. Der er også lejet lokaler ud til et autoværksted på stationen i Broager. Det var der, inden Mogens Dinsen blev forpagter. Den lejeaftale passer ham ganske godt, og han har ingen ambitioner om at begynde at skrue biler igen. Selv om vi ikke har andet tilbage til bilerne i dag i butikken end nogle få autoplejemidler, sker det da, at en kunde kommer ind i butikken og spørger om noget, som jeg i kraft af min uddannelse kan svare på, og som mine medarbejdere af god grund ikke ved noget om, siger Mogens Dinsen. Hylderne med børneslik har en magisk tiltrækningskraft. souschef, samt to deltidsmedarbejdere. Desuden har otte ungarbejdere hver nogle timer om ugen. Mogens Dinsen er i bestyrelsen for Q8 Forhandlerforeningen. Et godt løft Bortset fra nogle løbende justeringer af vareudvalget i Renseanlægget ved siden af stationen skyldes en af Danmarks største forureninger, som blev opdaget i 2001, hvor 50.000 liter benzin med MTBE var løbet i grundvandet. Der renses stadig, men over 90 procent af forureningen er fjernet, viser de seneste målinger foretaget af DGE Group. BENZIN & KIOSK 19
Al henvendelse til: Benzin & Kiosk Hammerholmen 39A, 1. sal 2650 Hvidovre Tlf: 75 36 05 69 Magasinpost ID-Nr. 46464 75360066