Håndtering af sygefravær 09.00 Velkomst og introduktion Forebyggelse af sygefravær Gode historier Sygemelding og kontakt til sygemeldte Jobcentrets rolle 12.00 Frokost Sygefraværssamtaler Lægeerklæringer og delvis raskmelding Afskedigelse som følge af sygdom Raskmelding 15.00 Tak for i dag
Velkommen til temadag Hvorfor skal vi arbejde med sygefraværet? Bedre borgerservice og mere effektiv udnyttelse af ressourcerne Hvad er det nye? Mål og måltal for sygefraværsindsatsen
Behov for en ledelsesmæssig indsats Det er ikke ligegyldigt, hvad lederen gør i forhold til at tale om og håndtere sygefravær Tendens: Når lederen fokuserer på at gøre noget ved sygefraværet, falder det Når lederen IKKE fokuserer på sygefraværet, stiger det Byrådet har besluttet at effektivisere ved at reducere sygefraværet og at indhøste gevinsten Derfor sættes der nu mål for det maksimale sygefravær
Måltal for hele kommunen 2014 2015 2016 2017 12,9 12,5 12,0 11,5 Dvs. at sygefraværet skal reduceres med 0,5 dag pr. fuldtidsmedarbejder fra 2013 til 2014, men reduktionen fordeler sig forskelligt mellem faggrupperne. Måltal er beregnet i forhold til landsgennemsnittet for tilsvarende faggrupper.
Budgetreduktionen i overslagsårene Budgettet reduceres ved årets start ift det måltal der skal nås i løbet af året Budgettet reduceres for de enheder som har sygefravær over måltallet også selv om man ikke har vikarkonto Budgetreduktionen i 2014 (og efterfølgende år) videreføres i overslagsårene
Hvordan og hvornår fordeles stigningen i budgetreduktionen i de kommende år? 2014 2015 2016 2017 9,4 7,7 mio. kr. = 1,7 mio. kr. årligt 7,7 5,0 mio. kr. = 2,2 mio. kr. årligt 5,0 3,2 mio kr. = 1,8 mio. kr. årligt 3,2 mio. kr. årligt
Håndtering af sygefravær 09.00 Velkomst og introduktion Forebyggelse af sygefravær Gode historier Sygemelding og kontakt til sygemeldte Jobcentrets rolle 12.00 Frokost Sygefraværssamtaler Lægeerklæringer og delvis raskmelding Afskedigelse som følge af sygdom Raskmelding 15.00 Tak for i dag
Indsatsen mod sygefraværet Hvad er sygefravær? Et resultat af en individuel adfærd, der er påvirket af fx Helbred Livsstil Familieproblemer Personlige karakteristika Jobtilfredshed Arbejdsmiljø og ulykker mv. ( Fra sygt til sundt fravær Ann-Kristina Løkke Møller 2013)
Sygefraværsindsatsens formål: At påvirke den individuelle adfærd og kulturen på arbejdspladsen, så sygefravær hos den enkelte primært bunder i helbredsmæssige forhold, der gør det umuligt eller vanskeligt at passe arbejdet i almindeligt omfang Erfaring viser at forebyggelse og tidlig indsats er afgørende!
Vigtige roller i sygefraværshåndtering Leder, arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentanter er centrale i daglig håndtering af sygefravær Sygefravær kræver et kontinuerligt ledelsesfokus
Sygefraværets udvikling på landsplan KRL tal 2012 Landsgennemsnit 11,9 dage Høje-Taastrup Kommune 13,4 (6. plads) 2013 Landsgennemsnit 12 dage Høje-Taastrup Kommune 13,1 (16. plads) 2014 Pr. 30. april er sygefraværet på 12,9 dage
Landsstatistik om sygefravær 25% har slet intet sygefravær 25% står for 80% af sygefraværet 5% står for 42% af sygefraværet (gennemsnitlig 100 dage årligt) Unge har lige så meget langtidssygefravær som ældre
Det kommunale sygefravær
Brug af sygefraværsstatistikker 1. Vær opmærksom på udviklingen i sygefraværet via de månedlige statistikker og sammenlign med tilsvarende arbejdspladser 2. Accepter ikke mange sygeperioder, drypvist og/eller længerevarende sygefravær 3. Hvis sygefraværet ligger over gennemsnittet: Tag stilling til, hvad du vil gøre for at reducere sygefraværet. Er du i tvivl eller ønsker hjælp, kan du kontakte HR-Centret 4. Tag spørgsmålet om hypoteser på sygefraværet op i arbejdsmiljøgruppen og personalegruppen bl.a. ved at fremlægge sygefraværsstatistikker for personalegruppen
Dage 13,9 13,8 13,8 13,7 13,7 13,6 13,5 13,3 13,1 12,9 13,0 12,9 Fravær i dage løbende år 2012-2014 - hele HTK (inkl. arb.skade) (Hver søjle er for 12 løbende måneder - Hele oversigten viser hele tiden 12 perioder tilbage i tiden) Hele HTK Måltal 2014 16,0 14,0 12,9 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 Måned/år
1,7 1,8 2,5 3,7 3,2 3,4 4,5 4,0 4,0 5,0 5,3 5,8 4,6 5,5 4,7 7,0 6,3 6,9 6,3 6,9 6,4 6,1 5,6 6,7 8,0 8,9 9,1 8,6 8,5 7,3 8,6 7,7 7,5 7,5 8,8 8,9 10,5 11,1 10,2 12,2 12,2 13,6 15,4 15,4 22,5 Dage Sygefravær i dage 2012-2014 Administrationen 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014 20,0 15,0 10,0 10,0 10,7 7,3 8,0 8,0 8,2 8,8 10,1 10,4 10,3 9,7 6,9 8,5 9,3 5,0 3,6 0,0 BSC BURC BYC CEIS DIR DRBY FKC HRC ISC JOBC SHC SUOC TMC ØDC Adm i alt
6,4 5,6 5,9 12,1 14,0 13,8 13,3 13,3 17,7 37,6 39,0 63,8 Dage 70,0 Sygefravær i dage 2012-2014 BURC - excl. administrationen 2012 2013 Mar13-Apr14 Måltal 2014 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 11,0 0,0
Dage 13,5 Sygefravær i dage 2012-2014 Teknisk Service 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014 13,0 12,5 12,0 13,0 11,9 11,5 12,0 11,7 11,0 Teknisk service
Dage 16,0 Sygefravær i dage 2012-2014 Driftsbyen, Vejvæsen - excl. administrationen 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014 14,0 13,8 12,0 10,0 8,0 14,5 15,1 6,0 11,2 4,0 2,0 0,0 Driftsbyen - Vejvæsen
Dage 12,0 Sygefravær i dage 2012-2014 Biblioteket 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014 10,0 8,0 8,2 6,0 11,0 4,0 9,0 8,8 2,0 0,0 Biblioteket
0,0 0,0 0,0 3,5 0,0 0,0 3,6 5,8 0,0 0,0 4,6 8,0 7,1 8,6 9,0 13,2 13,5 12,3 14,3 14,2 13,8 16,9 19,6 Dage 24,8 25,2 19,5 18,7 156,8 32,6 Sygefravær i dage 2012-2014 Kulturinstitutioner 2012 2013 26,0 Maj13-Apr14 Måltal 2014 21,0 16,0 11,0 9,7 6,0 1,0-4,0
2,2 3,5 3,7 7,1 6,9 6,6 9,0 10,3 9,4 9,6 9,0 12,0 10,9 12,2 12,6 11,1 11,5 12,4 11,8 14,3 16,5 15,5 14,4 13,3 17,2 17,0 19,0 20,7 Dage 28,6 30,0 Sygefravær i dage 2012-2014 Fritidsklubber 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014 25,0 20,0 15,0 14,3 10,0 5,0 0,0
21,0 11,5 6,4 14,9 18,6 13,9 11,8 12,3 10,3 10,4 7,1 12,9 13,5 13,1 10,8 11,9 14,8 16,4 13,4 16,5 12,7 9,0 15,2 16,1 17,5 14,3 11,8 11,4 7,9 12,8 21,9 11,3 17,8 17,6 7,1 13,2 12,6 18,5 14,1 11,7 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 Dage Sygefravær i dage 2012-2014 Skoleområdet 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014
8,7 8,2 9,9 10,1 11,6 11,4 11,6 Dage 13,3 13,1 13,4 14,6 13,8 14,1 14,1 13,5 15,4 15,0 14,7 14,2 14,2 14,2 16,7 15,7 17,1 18,0 Sygefravær i dage 2012-2014 Dagpasning 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014 16,0 14,8 14,0 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0
8,1 9,7 11,9 13,5 13,7 13,3 13,7 16,0 16,2 18,3 16,9 16,1 17,5 Dage 20,6 20,3 25,0 Sygefravær i dage 2012-2014 Social- og Handicapinstitutioner 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014 20,0 15,0 14,7 10,0 5,0 0,0
7,1 10,5 11,9 12,2 13,7 12,3 15,5 15,4 14,4 15,3 14,1 15,8 15,3 14,7 17,5 19,1 19,4 18,7 17,8 Dage 20,3 22,0 25,0 Sygefravær i dage 2012-2014 Plejecentre 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014 20,0 15,0 14,9 10,0 5,0 0,0
Dage 20,0 Sygefravær i dage 2012-2014 Hjemmeplejen 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014 18,0 16,0 15,4 14,0 12,0 10,0 18,2 18,0 8,0 16,3 6,0 4,0 2,0 0,0 Hjemmeplejen
Dage 14,0 Sygefravær i dage 2012-2014 Tandpleje 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014 12,0 10,0 9,8 8,0 6,0 11,8 10,0 10,5 4,0 2,0 0,0 Tandpleje
Dage 16,0 Sygefravær i dage 2012-2014 Rengøring/Kantine 15,1 2012 2013 Maj13-Apr14 Måltal 2014 14,0 12,0 10,0 8,0 6,0 12,6 12,9 12,3 4,0 2,0 0,0 Rengøring/kantine
Dage Sygefravær i dage 2012-2014 Sprogcentret 2012 2013 12,0 Maj13-Apr14 Måltal 2014 10,2 10,0 8,0 6,0 4,0 9,2 8,3 6,2 2,0 0,0 Sprogcentret
Drøftelse Hvilke udfordringer har I, som arbejdsplads, i forhold til håndtering af sygefravær?
Forebyggelse af sygefravær Bedre at forbygge end at helbrede. Sygefravær påvirker kollegaer, opgaveløsningen og borgerne
Fritids- og ungdomsklubben Basen V/ Karin Roberts og Bettina Lassen
Afgivelse af sygemelding Sygemelding sker til leder (personlig kontakt) Ledelsesansvar at have klare retningslinjer Medarbejderansvar at sygemelding sker rettidigt Kontakt mellem leder og sygemeldte samme dag. Registrer sygemelding i SD samme dag
Hvad må/kan leder spørge om? Varigheden/prognosen Hvilke gener giver sygdommen i forhold til arbejdsvaretagelsen? Arbejdsopgaver, og evt. overdragelse Er der noget arbejdspladsen kan gøre for en hurtigere tilbagevenden? Fremadrettet kontakt Udmelding til kolleger Der må ikke spørges til diagnosen!
Case Medarbejderen Åse er ansat i daginstitutionen Fyrrekoglen med 8 ansatte. Åse har været ansat i 5 måneder Åse sygemelder sig til sin leder Rosa. Hun har stærke smerter i ryggen kan ikke sidde, gå eller stå
Drøftelse Hvad skal leder og medarbejder gøre i situationen? Hvad bør leder og medarbejder aftale?
Kontakt til sygemeldte Hvorfor? Jævnlig kontakt forkorter den samlede fraværsperiode Afdækning af, hvad der skal til for at komme tilbage (51/49) Vigtigt at medarbejderen ved at han/hun stadig er vigtig for arbejdspladsen og de opgaver der skal løses
Hvordan? Kontakt til sygemeldte Lederen taler med medarbejderen om, hvordan det går, og hvad der skal til for at komme tilbage Bevar kontakten selvom behandling pågår Brug telefon, direkte møde, send blomst Sygemeldte bidrager til at holde kontakten
Case En uge senere er Åse fortsat sygemeldt Rosa ringer derfor til Åse
Drøftelse Hvad er det vigtigt at leder og medarbejder taler om? Hvad må leder spørge til? Hvad bør medarbejder og leder aftale? Hvad er jeres gode erfaringer med at holde kontakt under sygemelding?
Jobcentret v/ Jes Arlaud
Drøftelse Hvad er jeres bedste erfaringer med samarbejde med et jobcenter? Hvilken effekt har I opnået i samarbejde med et jobcenter?
Jobcentret v/ Jes Arlaud
Samtaler Sygefraværssamtalen Anvendes til håndtering af sygefravær under et sygdomsforløb Forebyggende samtale En mere proaktiv samtale der har til formål at forebygge sygefravær Anvendes også ved tilbagevenden fra en sygdomsperiode
Hvad er en sygefraværssamtale? Professionel samtale med fokus på fravær Omsorg for medarbejderen med arbejdslivet som omdrejningspunkt (51/49) Formål: Afdække hvordan medarbejderen kommer tilbage på arbejde Ikke tjenstlig samtale
Hvordan sygefraværssamtale? Trygge og uforstyrrede rammer Fremadrettet, løsningsorienteret dialog Aftaler og handleplan Referat til personalesag Medarbejder skal ikke underskrive, men have kopi Find en måde at afholde samtalen ansigt til ansigt eller evt. pr. telefon
Hvornår holdes sygefraværssamtalen? Situationsbestemt vurdering Samtale senest 4 uger efter 1. sygedag (lovpligtigt) Leder forpligtet til at indkalde
Muligheder i Høje-Taastrup Kommune Psykologhjælp Sundhedsindsats Proceshjælp til arbejdspladser
Delvis sygemelding Fordele Medarbejderen bevarer tilknytning til arbejdspladsen og kontakten til kollegaerne Giver medarbejderen en oplevelse af at være værdifuld, at kunne bruges Giver arbejdsgiver mere arbejdskraft end en fuldtidssygemelding Giver erfaringsmæssigt en kortere fraværsperiode total
Rammerne Delvis sygemelding Kan bruges ved uarbejdsdygtighed i mindst 4 timer pr. uge Arbejde på fuld tid visse dage, udelukker ikke delvis raskmelding. Kan også bruges ved gentagne ambulante behandlinger. Mulighed for 56-aftale
Fordele Lægeerklæring Giver lederen en lægefaglig vurdering af varighed, samt hvilken betydning for driften sygdommen vil få. Tvinger medarbejderen til læge
Lægeerklæring Friattest - Lægens bekræftelse på, at medarbejderen har været sygemeldt i en angivet periode Mulighedserklæring - Fokus på medarbejderens muligheder for at udføre forskellige arbejdsopgaver trods sygdom Varighedserklæring - Hvor længe fraværet forventes at vare
Lægeerklæring Husk At bede om lægeerklæring og dermed sende medarbejderen til læge, er ikke en udredning eller en handleplan
Lægeerklæring ved 1. sygedag Erfaring viser, at lægeerklæring efter 1. sygedag tynder væsentligt ud i drypvise sygedage Der skal være sygefravær, der berettiger til dette skridt
Case Åses sygefravær er længerevarende Åse og Rosa mødes til en sygefraværssamtale, som Rosa har indkaldt til
Drøftelse Hvad bør leder og medarbejder bidrage med i denne situation? Hvilke muligheder kunne med fordel inddrages? Hvilke gode erfaringer har I med sygefraværssamtaler?
Case Åses mulighedserklæring kommer tilbage til Rosa Det fremgår af mulighedserklæringen at Åse er fuldt uarbejdsdygtig i mindst 3 måneder (operation+genoptræning) Herefter langsom opstart
Drøftelse Hvad bør lederen gøre nu? Hvem kan med fordel inddrages?
Afskedigelse som følge af sygdom Hvornår går en sygefraværssag over til at blive en afskedigelsessag? Hensynet til driften Sygdom er lovligt forfald, og IKKE afskedsgrund i sig selv Hvordan bygges sagen op: Sørg for at alle dokumenter ligger på sagen Kontakt en personalekonsulent i HRC Blanket 08 udfyldes og evt. TR orienteres Leder afholder afviklingssamtale HRC skriver og sender påtænkt afskedigelse Leder kommenterer på evt. høringssvar Leder vurderer sammen med HRC sagen, der sender afgørelse HRC sørger for afgang i SD. Husk at kontakte HRC inden du taler om afsked med medarbejderen.
Case Rosa vurderer at driften ikke kan bære fraværet og at der ikke kan gøres noget for at få Åse tilbage Rosa påtænker en afskedigelse
Drøftelse Hvordan skal lederen forholde sig? Hvordan skal medarbejderen orienteres?
Case Rosa har indkaldt Åse til en samtale
Drøftelse Hvordan forløber en god afviklingssamtale? Hvad er evt. bisidders rolle? Hvordan melder lederen efterfølgende ud til medarbejdergruppen og evt. andre?
HUSK raskmelding i SD Samme dag medarbejderen er tilbage! Advis via lønsystemet
Læringspointer Hvad tager I hver især med jer hjem i forhold til jeres udfordringer med sygefravær? Skal I gøre noget andet fremadrettet?
Håndtering af sygefravær 3. september, 24. september, 8. oktober Kursustilbud til ledere