Årsberetning 2015 Misbrugsportalen

Årsberetning 2015 Misbrugsportalen

Indholdsfortegnelse Årsberetning Ledelsens årsberetning 3-5 Foreningen Misbrugsportalen 6 Udvikling og aktiviteter i 2015 7-24 Organisering Misbrugsportalens organisering 25 Foreningens medlemmer 26 Hvem har støttet os? 27 2

Ledelsens Årsberetning 2015 har været et vigtigt og spændende år, hvor flere større projekter er blevet søsat og eksisterende indsatser blev videreudviklet. Dette kunne lade sig gøre, ved hjælp af vores frivillige, bevillingsgivere, gavegivere og erhvervsmedlemmer. Alle med udgang-spunkt i at sikre bedre vilkår for misbrugsramte og pårørende i Danmark. Vi blev efter 3 års ihærdigt arbejde og oparbejdelsen af et solidt net-værk af gode samarbejdspartnere, støtter, gavegivere og medlemmer, ende-lig godkendt hos SKAT hvor vi i dag er på listen over foreninger godkendt efter ligningslovens paragraf 8, som på mange måder, har styrket foreningens muligheder, position og kapacitet, bl.a. ved at vi fremadrettet kan søge driftspuljer, som vi ikke tidligere kunne. Vi har i året der gik, ligeledes været en del af udviklingen og etableringen af det, som i dag er blevet til Brancheforeningen Rådgivnings Danmark, som er et omfattende projekt, der er finansieret af Det Obelske Familiefond og hvor udviklingen ledes af Socialt Udviklingscenter SUS. Her er vi de yngste stiftende organisationsmedlemmer, blandt nogen af de største og ældste rådgivningsorganisationer, som findes i Danmark. Her er formålet at etablere en brancheforening, som formulerer fælles kvalitetsstandarder og etiske overvejelser, for rådgivning til mennesker i svære livssituationer i Danmark. Et fokusområde, som er meget relevant og utroligt vigtigt da mennesker i livskrise, har meget svært ved at finde rundt i de mange rådgivninger der findes i dag, uden at der stilles nogen krav om fælles etik og standarder, gennem akkreditering. Vi er stolte af at være en del af denne udvikling og at vores indsatsområde som er misbrugere og pårørende, bliver repræsenteret i udviklingen af en så værdifuld indsats. 3

Det har resulteret i et nyt og spændende netværk for Misbrugsportalen, hvor samarbejde på tværs af organisationernes fagområder står centralt, hvor erfaringer udveksles og nye ideer fødes. 2015 var også året hvor Foreningen Misbrugsportalen første gang skulle iværksætte og organisere en større indsats målrettet misbrugsramte børnefamilier fra hele landet. Her organiserede vi og afviklede et omfattende sommerferieophold for de i alt knap 300 pårørende som var med, heraf 140 udsatte børn, som fik 7 dages dejlig sommerferie, som de ellers ikke ville have fået. Dette foregik i uge 27 på Middelfart Feriecenter. Et meget nærværende, oplevelsesrigt og givende projekt for alle som deltog, som vil vi bestræbe os på at fortsætte med fremover, da resultaterne og erfaringerne med dette projekt, mildest talt, var positive og fantastiske. Vores andre nye tiltag som har krævet meget af foreningens fokus og energi, har ligeledes været helt nye tilbud og udviklingsprojekter målrettet misbrugsramte unge og voksne, som i dag kan komme i individuelt samtaleforløb, samt i gruppeforløb hos, hvor de kan modtage en misbrugsfaglig og socialfaglig støtte allerede fra samme dag, hvor de opsøger hjælpen eller kontakter os. Indsatsen henvender sig til borgere, som bor i København og omegn, som har brug for motivation og aktiviteter med en fastholdende effekt med henblik på at ophøre deres misbrug eller komme i behandling. Vi ser frem til fortsat at videreudvikle projekterne i 2016, ligesom vi håber, at påvise at en tidlig og akut indsats for mennesker, som søger hjælp, kan betale sig. Dette er blot et udpluk af det, som Misbrugsportalen har haft fokus på i 2015, hvor hvert eneste projekt har haft involveret en uundværligt frivillig indsats og hvor vores landsdækkende telefon og chatrådgivning, samlet har formået at rådgive og støtte i alt over 2300 pårørende og misbrugsramte på landsplan. 4

Det er vores opfattelse, at året har levet op til de visioner og positive forventninger, som vi har haft for 2015 og vi er taknemlige for at have fået muligheden for at udvikle vigtige indsatser og udvide vores kapacitet som brugerorganisation yderligere. Målsætningerne for 2016 er fortsat videreudvikling og kvalitetssikring af vores nye indsatser, samt økonomisk stabilitet og forankring af vores ek-sisterende indsatser, hvilket vi målrettet vil søge opfyldt i det kommende år. Misbrugsportalen ønsker at sende sin dybeste anerkendelse og tak til de fonde, organisationer og enkeltpersoner, som har støttet vores projekter og initiativer i 2015. Med venlige hilsner Silvia Meyer, Direktør Foreningen Misbrugsportalen 5

Foreningen Misbrugsportalen Foreningen blev etableret og stiftet i 2012 og er en frivillig social organisation, som har til formål at udbrede kendskabet til afhængighed og misbrug, samt yde støtte, oplysning og rådgivning til personer, der lider under forhold, relateret til misbrug og afhængighed. Foreningen arbejder målrettet med, at udvikle bæredygtige projekter med gennemslagskraft, samt iværksætte tiltag og aktiviteter, som skal være til gavn og nytte, for afhængige, misbrugsramte og pårørende. Misbrugsportalens lokaler ligger til huse på Overgaden Oven Vandet 10, 1415 København K. Vores formål og vision er at: Skabe større synlighed og forståelse omkring afhængighed, misbrug og pårørende Vejlede og støtte mennesker, som er berørt af misbrug og afhængighed Forebygge gennem oplysning, viden og erfaringsdeling Skabe et samfund som af-stigmatiserer og anerkender problemet Nedbryde tabuer og fordomme om afhængige og misbrugsramte 6

MISBRUGSPORTALENS RÅDGIVNING I vores landsdækkende rådgivning, som omfatter vores telefonrådgivning og chatrådgivning, har vi fået skabt et stærkt fundament og en høj faglig standard, som hele tiden optimeres. Vores rådgivningsindsats bestående af omsorgsfulde og engagerede frivillig fagpersoner har ydet en fuldkommen fantastisk frivillig indsats i 2015, hvor vi samlet har rådgivet over 2300 unge og voksne i Danmark, som er berørt af misbrug. Vi har i 2015 oplevet en stigning af henvendelser, som overgår 100% i forhold til antallet af henvendelser og rådgivningssamtaler, både på telefonen og på chatten, sammenlignet med året forinden. Vi vurderer at den meget positive udvikling skyldes at Misbrugsportalen har fået oparbejdet en anerkendt rådgivningsindsats, som kendetegnes ved høj kvalitet, hjerterum og professionalisme, der varmt kan anbefales til mennesker, som enten er misbrugsramt eller pårørende. 7

Langt flere mennesker har i 2015 fået kendskab til Misbrugsportalens telefon og chatrådgivning, bl.a. gennem de sociale medier, som vi aktivt benytter i vores markedsføring. Ligeledes er kendskabet blevet udbredt gennem deltagere i vores øvrige projekter, samt gennem vores målrettede engagement omkring at udbygge et stærkt netværk af samarbejdspartnere, herunder samarbejde med andre rådgivningsorganisationer, samt løbende formidling af foldere og pjecer, til landets kommuner og andre relevante aktører, som kan være i kontakt med vores målgrupper. Udviklingen i antallet af henvendelser og rådgivninger, sætter flere frivillige fagpersoner i 2016 højt på dagsordenen, da vi er ved at nå et kvantum af henvendelser, som kræver flere frivillige end vi tidligere har haft. Dette bliver et fokus, som der vil blive arbejdet videre med i 2016. 88% Forøgelse på telefonrådgivning samtaler Fra 2014 til 2015 8

Oversigt over rådgivningssamtaler i telefonrådgivningen 1. kvartal 2. kvartal 3. kvartal 4. kvartal I alt 2015: Mistede opkald i perioden: 280 367 506 586 1739 784 Telefonrådgivninger/samtaler i alt 2014: Mistede opkald uden for åbningstid inkl. travle dage i 2015 Telefonrådgivninger/samtaler i alt 2015: Mistede opkald uden for åbningstid inkl. travle dage i 2015 925 960 1739 784 Fordeling baseret på 1000 rådgivningssamtaler: Pårørende 64,5% Bruger / afhængig 30,5% Fagperson 4,0% Studerende / journalist mm. Ved ikke 2,0% 2,0% 30,9% Mænd 69,1% Kvinder 9

Brugerevaluering af telefonrådgivningen baseret på 100 rådsøgere: Har samtalen handlet om det som er vigtigt for dig: I høj grad 87% I noget grad 12% I ringe grad 1,0% Slet ikke0 % Ville du anbefale rådgivningen til andre? I høj grad 79% I noget grad 19% I ringe grad 2,0% Slet ikke0 0% 10

Oversigt over gennemførte onlinesamtaler i chatrådgivningen: Chatrådgivning samtaler i alt 2014 Chatrådgivning samtaler i alt 2015 365 chatrådgivninger 603 chatrådgivninger Rådsøgerfordeling baseret på 900 chatsamtaler: Pårørende 38,5% Bruger / afhængig 35,5% Fagperson 5,5% Studerende / journalist mm. 7,8% Ved ikke 6,2% Har kontakten med rådgivningen samlet været en god oplevelse? I høj grad 81% I noget grad 18% I ringe grad 1,0% Slet ikke0 0 % 11

Aldersfordeling baseret på 900 chatsamtaler: Under 15 år 16,5% 15-19 år 24,5% 20-29 år 30-39 år 27,6 % 23,5 % 32,8% Mænd 67,2% Kvinder 40-49 år 6,1% Over 50 år 1,8 % Brugerevaluering af chatrådgivningen baseret på 100 rådsøgere: Synes du, at du blev lyttet til af rådgiveren? I høj grad 81% I noget grad 15% I ringe grad 1,0% Slet ikke0 3 % 12

Har chatten handlet om det, der er vigtigt for dig? I høj grad 76% I noget grad 21% I ringe grad 3,0% Slet ikke0 0 % Har kontakten med Misbrugsportalens chat samlet været en god oplevelse? I høj grad 77% I noget grad 15% I ringe grad 6,0% Slet ikke0 2 % 13

På de sociale medier har vi i 2015 nået at runde knap 20.000 følgere og læsere, et antal som er støt stigende med ca. 300 nye følgere om måneden. Følgere på Facebook: Januar Februar Marts Maj April Juni Juli August September Oktober November December 16,044 16,440 17,830 17,028 17,159 17,479 17,664 17,904 18,232 18,600 19,968 19,347 Besøg på hjemmesiden I gennemsnit 36.800 unikke brugere I gennemsnit månedligt I gennemsnit månedligt 36.800 unikke brugere 5.760 tilbagevendende brugere 14

MISBRUGSPORTALEN NETVÆRK FOR PÅRØRENDE Vores pårørendenetværk, som består af pårørende til misbrugere, har i året der er gået vokset sig til en engageret gruppe på 1120 pårørende, som dagligt støtter hinanden og deler deres erfaringer, samt forståelse omkring det at være pårørende. Netværket for pårørende er et lukket, men ikke anonymt forum, som administreres af foreningens medarbejdere og frivillige. Vores hjemmeside misbrugsportalen.dk er i 2015 blevet videreudviklet, med et mere afdæmpet look og en mere målrettet forside, som hurtigt giver vores målgrupper et overblik over hvilken hjælp og støtte de kan få hos Misbrugsportalen. 15

FRIVILLIGE PÅ MISBRUGSPORTALEN De frivillige hos Misbrugsportalen er en af foreningens mest essentielle og værdifulde ressourcer. Dygtige, omsorgsfulde og engagerede mennesker, som hver dag yder en indsats, for vores målgrupper og som foreningen skaber rammen omkring. Misbrugsportalens frivillige rådgivere, som er tilknyttet i løbet af 2015, er blevet uddannede i rådgivningsteknik, rådgivningsprincipper og støttende samtaler gennem kurser afholdt af henholdsvis foreningens medarbejdere og eksterne undervisere. 16

Middelfart uge 27 frivillig Stine Korsgaard på havsafari med børnene 17

300 PÅRØRENDE PÅ FERIE MED MISBRUGSPORTALEN Dette var første gang at Misbrugsportalen har afviklet et ferieophold for misbrugsramte familier og vi har som organisation derfor været både spændte og forventningsfyldte i planlægningsperioden. 18

Både organiseringen, feriedeltagernes ansøgningsproces og selve gennemførslen af projektet er gået ud over alle vores forventninger. At vi som forening har fået muligheden for at tilbyde nogle af de mest sårbare og udsatte familier i Danmark et ferieophold af denne karakter, er meget værdifuldt og vi håber på alle måder, at vi vil fortsætte med det i mange år fremover. Frivillig Sarah Stryhn sammen med en af feriedeltagerne 19

Gennem støtte fra Arbejdsmarkedets Feriefond kunne Misbrugsportalen tilbyde 300 pårørende fra misbrugsramte børnefamilier, heraf 140 udsatte børn, en uges fantas-tisk sommerferie i Middelfart Feriecenter, hvor 22 af Misbrugsportalens frivillige var med som tovholdere og sikrede at feriedeltagerne fik et uforglemmeligt ferieophold. 20

BREAKOUT Misbrugsportalen har i foråret 2015 søsat et projekt, som er målrettet unge under 25 år, som har væsentlige misbrugsproblematikker og som kan modtage social og misbrugsfaglig støtte fra foreningen, samme dag, som de henvender sig. Der er forbindelse med projektets udvikling etableret samarbejde med Københavns Tekniske skoler, Christiania Beboerrådgivning, Vilde Liv og Kriminalforsorgen. Projektet støttes af Trygfonden og Den Danske Forskningfond. 21

FC MISBRUGSPORTALEN Foreningens brugerprojekt FC Misbrugsportalen, som er baseret på udelukkende frivillige kræfter, har også i 2015 gjort en stor forskel for de i alt 26 deltagere der har været tilknyttet. I 2015 fik de HUMMEL som sponsor. Brugerprojektet FC består af primært unge under 30 år med et tidligere misbrug, som gennem vores indsats har deltaget i mange forskellige idrætskonkurrencer for udsatte i løbet af året, såvel som fodboldturneringer og andre motivationsfremmende sociale aktiviteter, som har bidraget til at de tilknyttede deltagere, har udviklet sig, haft et stærkt netværk at være en del af, fået masser af motion og fælles oplevelser, der giver indhold og mening i deres dagligdag. 22

FODBOLDSKOLE FOR BØRN FRA MISBUGSRAMTE FAMILIER FC Misbrugsportalens fodbolddrenge har i 2015 ligeledes været frivillige rollemodeller og tovholdere på en fodboldskole for børn fra misbrugsramte familier. En fantastisk oplevelse, for både FC drengene og for børnene. 23

EMP KØBENHAVN Gennem støtte via satspuljemidler fra 2014 blev vi i året der gik, ligeledes sat i stand til at udvikle en akutindsats for voksne borgere, som kan modtage hjælp og støtte imens de afventer behandling, samt supplerende støtte under deres behandling. Projektets primære samarbejdspartner er Københavns Kommune. Erfaringerne fra 2015 viser dog, at vi i 2016 kan udvide projektet til at omfatte flere omegnskommuner. 24

A. Misbrugsportalens organisering 2015: Bestyrelsen til Foreningen Misbrugsportalen Bestyrelsesformand, Arne Bang Mikkelsen Bestyrelsesmedlem, Morten Egeskov Bestyrelsesmedlem, Silvia Meyer, Stifter og leder Foreningen Misbrugsportalens præsidium Præsidiet, som består af en medlemskreds af erhvervsledere, bidrager med deres viden og kompetencer til udviklingen af Misbrugsportalen, som velgørende organisation inden for afhængighed og misbrug. Sekretariatet på Christianshavn: Anders Obel, adm. direktør C. W. Obel A/S Henning Kruse Petersen, adm. direktør 2KJ A/S Michael Pram Rasmussen, formand A.P. Møller-Mærsk Ole Andersen, formand Danske Bank Lars Rohde, adm. direktør Danmarks Nationalbank Peter Engberg Jensen, Bestyrelsesformand Anders Colding Friis, adm. direktør Scandinavian Tobac co Group A/S Michael Christiansen, formand Danmarks Radio Preben Damgaard, adm. direktør Damgaard Company Michael Brockenhuus-Schack, adm. direktør Giesegaard Handelsselskab ApS Direktør, Silvia Meyer Rådgivningsleder og misbrugskonsulent Maria Rørdam Projektleder og misbrugskonsulent Claus Aaen 4 Socialfaglige projektmedarbejdere 45 Frivillige rådgivere 15 Frivillige støttepersoner 2 Frivillige gruppesupervisorer 25

Foreningens medlemmer En af de prioriterede fokusområder for 2015 var fortsat at styrke foreningens eksistensgrundlag gennem tiltrækning og tilknytning af nye betalende medlemmer. Misbrugsportalen opnåede i 2015 at have 342 stemmeberettigede medlemmer i slutningen af december. Erhvervsmedlemmer Det er for foreningen vigtigt at anerkende de nye sociale partnerskaber, som vi gennem 2014 og 2015 har lagt stor vægt på at udvikle, etablere og indgå i dialog med. Virksomheder, som i 2015 har valgt at støtte foreningen: Damgaard Company Nykredit Arbejdernes Landsbank Coloplast Obel Ejendomme Fritz Hansen Carnegie Investment OGA Holding PROACTIVE Erhvervs-Invest Management Top Danmark Sparrekassen Sjælland Chr. Hansen Holding Kemp & Lauritzen DK Company Scandinavian Tobacco Group Nordea A.P. Møller Mærsk Bella Center Erhvervsmedlemmer har i 2015 været med til at give foreningen en økonomisk tryghed og opbakning til fremadrettet udvikling. Denne form for støtte giver os en mulighed for at vokse, udvikle os og hjælpe dem, som vi er til for, nemlig de pårørende og de afhængige, i vores samfund. 26

Hvem har støttet os i 2015? Arbejdsmarkedet Feriefond A.P. Møller Fonden Augustinusfonden Bikubenfonden Den Danske Forskningsfond Ege Tæpper Fritz Hansen A/S Jeudan A/S Københavns Kommune LEGO Charity Ministeriet for sundhed og forebyggelse Nordea Fonden Scandinavian Tobacco Groups Gavefond Socialministeriet Spar Nord Fonden Spies Fonden Toyota Fonden Top Danmark Fonden Trygfonden Østifterne Vi sender vores dybeste taknemlighed over for de fonde og puljer, som har valgt, at give deres støtte og opbakning til foreningen Misbrugsportalen i 2015. Det havde ikke været muligt for os at opnå den udvikling, som vi har haft og yde den støtte, som vi har gjort, uden Deres hjælp. 27