Social- og sundhedsassistenterne F O A F A G O G A R B E J D E Helheden
Helheden Fremtidens social- og sundhedsassistenter er udgivet af Social- og Sundhedssektoren august 2002 Redaktion Sektorformand Lene B. Hansen Sektorkonsulent Svend-Erik Simonsen Tekst: Marianne Schjøtt Rohweder (DJ) Foto: Mike Kollöffel Layout: Joe Andersson Tryk: FOA s trykkeri ISBN: 87-90418-34-4 Pjecen kan hentes på www.foa.dk eller ved henvendelse til: FOA Fag og Arbejde, Staunings Plads 1-3, 1790 København V Telefon: 4697 2626 E-mail: potla001@foa.dk 2
Indhold Forord: Helheden.....................................................4 Kvalifikationerne.....................................................7 Spændvidden........................................................8 Den personlige kompetence...........................................10 Udfordringen.......................................................12 Fremtidens menneskearbejdere........................................14 3
Helheden Det er ikke kun nedbringelse af ventelister og større effektivitet men i lige så høj grad en humanisering af omsorgen og plejen, der er på befolkningens dagsorden i disse år. Vi ønsker allesammen et social- og sundhedsvæsen, der i højere grad tager sit udgangspunkt i patienter, brugere og klienter som hele mennesker. Dette krav om helhed og sammenhæng stiller store krav til både politikere og arbejdsgivere om at tilvejebringe de nødvendige redskaber, metoder og ressourcer. Men det udfordrer også de faggrupper, der skal leve op til befolkningens forventninger til hospitalerne, ældresektoren, psykiatrien, bofællesskaberne etc. Skal disse visioner om at skabe større helhed og mere sammenhæng have rod i virkeligheden, forudsætter det en dynamisk organisation, der er parat til omstilling. En organisation med den fornødne fleksibilitet og rummelighed, og som råder over medarbejdere, der besidder den samme manøvredygtighed. Derfor er det også en udvikling, der nødvendigvis må gøre op med traditionelle kulturelle og historiske hierarkier og faggrænser. En af de helt centrale faggrupper i udviklingen af social- og sundhedsområdet er social- og sundhedsassistenterne. Som sektorens nyeste faggruppe er de umiddelbart gearet til de nødvendige omstillingsprocesser. en faggruppe, som på enestående vis har den faglige baggrund, der skal til for at binde behov og muligheder sammen til helheder både på det individuelle og på det overordnede plan. 4
en faggruppe som er uddannet til selvstændighed og tværfaglighed, og som derfor har forudsætningerne for at sætte menneskelige behov ind i større sammenhænge og for at gå på tværs af faggrænser og sektorer. en faggruppe, som ser muligheder i stedet for begrænsninger, og som er uddannet til at tænke i hele mennesker og deres ressourcer. Med de nødvendige udviklingsmuligheder, bærer social- og sundhedsassistenterne på vigtige facetter til den helhedstænkning, som udviklingen i social- og sundhedssektoren kræver. I denne pjece kan du læse mere om social- og sundhedsassistenterne, om deres faglige potentialer, opgavernes spændvidde og visonerne for fremtiden. Venlig hilsen Lene B. Hansen 5
6 S O C I A L O G S U N D H E D S A S S I S T E N T E R N E & H E L H E D
Kvalifikationerne At beskrive social- og sundhedsassistenternes arbejdsområde er vanskeligt for ikke at sige umuligt. Meningen med uddannelsen er netop, at den ikke skal begrænses af centrale retningslinier, men tværtimod formidle den enkelte arbejdspladses fantasi og ved hjælp af medarbejdernes potentiale dække de særlige behov, der er. Social- og sundhedsassistenternes brede baggrund byder som udgangspunkt på følgende kvalifikationer. Helhedstænkning Social- og sundhedsassistenterne forener kvalifikationer, der traditionelt har været varetaget af forskellige faggrupper indenfor sundheds- og sygepleje, aktivering, pædagogik og omsorg. Evnen til at arbejde selvstændigt Social- og sundhedsassistenternes evne til at arbejde selvstændigt er en af faggruppens stærkeste egenskaber. Social- og sundhedsassistenterne kender både deres faglige muligheder og begrænsninger. Evnen til at omsætte teori til praksis Social- og sundhedsassistenternes uddannelse bygger på problembaseret læring. De er uddannet til at søge den teoretiske viden, der danner udgangspunkt for praksis, og at det er naturligt for dem at søge kreative løsninger. Fleksibilitet, manøvredygtighed og omstillingsparathed Uddannelsen er blevet til i erkendelse af den udvikling, området er inde i. Derfor er netop det multifunktionelle og det mobile, som karakteriserer disse generalister der er tilpasset fremtidens sundhedsvæsen. 7
Spændvidden Social- og sundhedsassistenterne er således som udgangspunkt ikke født til at udføre bestemte afgrænsede opgaver eller til ansættelse på bestemte institutioner. Deres kompetence og opgavevaretagelse afhænger af, de behov og ønsker den enkelte arbejdsplads har, den personlige og faglige ballast, som den enkelte social- og sundhedsassistent har med sig, de mennesker og opgaver, de møder og ikke mindst de vækstbetingelser og udviklingsmuligheder, de tilbydes. Arbejdsområderne Social- og sundhedsassistenterne har i deres uddannelse udviklet en række unikke værktøjer, som kan anvendes indenfor mange forskellige arbejdsområder. Foruden de mere traditionelle omsorgs- og plejeopgaver på f.eks. hospitaler, plejehjem og i hjemmeplejen bliver denne stærke ressourcer i stigende omfang anvendt indenfor områder, der ikke før har benyttet sig af omsorgs- og plejepersonale. Det sker i erkendelse af, at social- og sundhedsassistenterne er en stabil og professionel faggruppe. Det gælder f.eks. I bofællesskaber for handicappede, på misbrugsambulatorier eller væresteder, hvor netop social- og sundhedsassistenternes faglige viden og omsorgsmæssige erfaring er et løft til det traditionelle socialpædagogiske eller sundhedsfaglige tilbud. Indenfor psykiatrien, hvor social- og sundhedsassistenterne selvfølgelig varetager de traditionelle omsorgs- og plejeopgaver, men hvor deres unikke kombinationen af faglighed og menneskelig helhedsforståelse også kan tilføre området helt nye nuancer, og hvor de som brobyggere mellem sektorer kan være med til at forankre indsatsen på området. 8
I den opsøgende forebyggelse og sundhedsfremme, hvor en ny, styrket indsats bl.a. forudsætter evnen til at tænke i helheder og til at handle kreativt og visionært. Social- og sundhedsassistenterne har de kvalifikationer, der medfører et troværdigt fagligt afsæt for udførelsen af fremtidens opgaver. I forhold til ledelsesmæssige opgaver fordi dygtige ledere ikke nødvendigvis har en bestemt faglig baggrund, men altid har menneskelige og faglige kompetencer. Social- og sundhedsassistenterne varetager i dag mange forskellige ledelsesmæssige opgaver, og deres helhedssyn og faglige baggrund har været en gevinst både i forhold til organisationen og opgaveløsningerne. 9
Den personlige kompetence Professionalisme og faglig dygtighed er selvfølgelig vigtige hjørnesten i det gode arbejde. Relevant omsorg og pleje på brugernes betingelser stiller dog også krav til de menneskelige egenskaber hos dem, der hver dag står ansigt til ansigt med unikke mennesker med individuelle ønsker og behov. Derfor er egenskaber som interesse, accept, tillid og respekt vigtige forudsætninger. Social- og sundhedsassistenternes uddannelse er ikke alene væksthus for de faglige redskaber, som en velfungerende omsorg og pleje behøver, men fremmer også den nødvendig selvrefleksion troen på egen professionelle dygtighed den rummelighed, som omsorgen for andre mennesker altid kræver. For alle faggrupper, der arbejder med mennesker, som er afhængige af andres hjælp, har de menneskelige og personlige kvalifikationer stor vægt. Og derfor skal de erfaringer og den menneskelige kapacitet, hver enkelt rummer tælles med, når det samlet vurderes og visioneres, hvilke opgaver den enkelte social- og sundhedsassistent kan og må udføre. 10
11
Udfordringen Det danske social- og sundhedsområde har i løbet af de seneste ti år gennemgået store forandringer. Ikke alene er en lang række nye behandlinger og metoder blevet tilgængelige, nye brugere med andre forudsætninger er kommet til holdningerne og værdigrundlag har ændret sig markant. Og samfundsudviklingen har overhalet de topstyrede organisationer indenom. I dag stiller den velfungerende omsorg og pleje langt større krav til egenskaber som fleksibilitet, selvstændighed, kreativitet og manøvredygtighed. Mange af de social- og sundhedsassistenter, der blev uddannet tidligt, har således oplevet, at deres job har udviklet sig voldsomt i den tid, de har været ansat. Og mange helt nye arbejdsopgaver er kommet til i de år, faggruppen har eksisteret. Konkrete erfaringer viser, at social- og sundhedsassistenterne i vidt omfang magter at leve op til denne udvikling, netop fordi de som udgangspunkt har lært at lære i løbet af et godt og vel tre-årigt uddannelsesforløb og ikke er låst fast i en opfattelse af sig selv som færdiguddannede. Udfordringen for arbejdsgiverne Skal disse egenskaber og særlige kvalifikationer udnyttes og udvikles til glæde for det helhedssyn og den sammenhæng, der er brug for, kræver det arbejdsgivere og ledere, som helt bevidst sikrer et sundt og udviklende arbejdsmiljø medinddragelse i arbejdspladsens og opgavernes udvikling relevante efter- og videreuddannelsestilbud f.eks. i AMU-regi 12
den fornødne kompetenceudvikling parallelt med at opgaverne udvikler sig. Udfordringen for social- og sundhedsassistenterne For social- og sundhedassistenterne er oplevelsen af at blive begrænset i sin kompetence blevet vendt på hovedet og de fleste steder blevet afløst af behovet for selv at afgrænse sine arbejdsopgaver. Det stiller krav om at sige fra, hvis der er opgaver, man ikke føler sig kompetent eller har tilstrækkelig faglig opbakning til at udføre. presse på for at skabe det nødvendige rum for dygtiggørelse både på det personlige og faglige plan. De unikke kompetencer Mange har fået øjnene op for social- og sundhedsassistenternes mange kompetencer, og nu er det vigtigt at sikre, at de som faggruppe ikke blindt bliver en buffer i en tid med personalemangel. Ikke kun fordi det er kortsigtet tænkning, men især fordi det er dårlig udnyttelse af ressourcerne. Social- og sundhedsassistenterne har deres egne kvalifikationer, unikke kompetencer og udviklingspotentiale og kan ikke blot erstatte andre faggrupper. Forudsætningen for en velfungerende fremtidssikret arbejdsplads er en samlet personaleprofil, sammensat udfra nøje overvejelser om de behov, der eksisterer og kommer og ikke ud fra de ressourcer, der ikke er til stede. 13
Fremtidens menneskearbejdere Social- og sundhedsassistenternes kvalifikationer og potentialer passer perfekt ind i fremtidens scenarium, som de fleste af os helst ser det. En effektiv social- og sundhedssektor, der fungerer på brugernes betingelser, ud fra deres ønsker og behov. En optimal behandling og pleje, varetaget af mennesker, der har en bred faglig platform, som er parate til nye opgaver og som på mange måder uddannelsesmæssigt og menneskeligt opfylder de mål, vi har for helhed i omsorgen og plejen. Social- og sundhedsuddannelserne er med virkning fra 1. jauar 2002 revideret. Justeringen gør social- og sundhedsassistenterne endnu mere omstillingsparate til at varetage opgaver, hvis indhold hele tiden forandrer sig. Selv om de øvrige faggrupper selvfølgelig ikke kan undværes, så er social- og sundhedsasssistenterne på mange måder fremtidens menneskearbejdere. De kan med de rette betingelser inspirere til og virke som dynamoer for de nødvendige forandringer, fordi de er parate til videreuddannelse og kompetenceudvikling går på tværs af sektorer tænker i helheder arbejder tværfagligt er kreative, og evner at forbinde teoretisk viden med praktisk udførsel kan arbejde selvstændigt og har dermed både medarbejder- og lederpotentialer er fagligt troværdige 14
15
Denne pjece giver et billede af social- og sundhedsassistenten som en faglig kompetent medarbejder. Om social- og sundhedsassistentens faglige potentialer, opgavernes spændvidde og visioner for fremtiden. Social- og sundhedsassistentuddannelsen er en 3 år og 2 måneder lang uddannelse. De nærmere rammer for og indhold i uddannelsen fremgår af Lov nr. 343 af 16. maj 2001 om grundlæggende social- og sundhedsuddannelser. Social- og sundhedsassistenterne er som faggruppe omfattet af Patientklagenævnets virksomhed jfr. Bekendtgørelse nr. 544 af 14. juni 2001 om persongrupper inden for sundhedsvæsenet, der er omfattet af Sundhedsvæsenets Patientklagenævns virksomhed samt om klagevejledning i statsamterne. Social- og sundhedssektoren