Rost bilsælger-uddanelsesforløb fortsætter på tredje år

D A F nyt Lad dette nyhedsbrev cirkulere i virksomheden Administration/bogholderi Salgsafdeling Værksted/Reservedele AutoBranchen Danmark VIDEN TIL FORSKEL Nr. 11 9. august 2013 udsendt i uge 32 Se flere nyheder på www.daf.dk Rost bilsælger-uddanelsesforløb fortsætter på tredje år Både indehavere og deres bilsælgere roser det uddannelsesforløb for bilsælgere, som D A F har udviklet i samarbejde med Business College Syd i Mommark. Nu gøres der klar til at modtage tredje årgang af ambitiøse bilsælgere. Alt imens sommeren lakker mod enden, gør Johnny Nedergaard klar til endnu et spændende år i autobranchens tegn. Han er uddannelseskoordinator på auto-uddannelsesforløbene hos Business College Syd og har været med lige siden de første tanker omkring en egentlig bilsælger-uddannelse blev tænkt. Siden er meget vand løbet under broen, og nu kan han blandt andet se tilbage på to færdiguddannede og meget succesfulde kuld bilsælgere. Bilsælgeruddannelsesforløbet har vist sig som en rigtig succeshistorie. Jeg tror, at vi har været dygtige til at forbinde teori og praksis samt skoleophold og tid hjemme i forretningen. De bilsælgere, vi har haft igennem, er kommet ud på den anden side med håndgribeligt input til at optimere salgsarbejdet derhjemme i virksomheden. Det ved vi fra de positive tilbagemeldinger, vi får fra både elever og deres chefer, fortæller Johnny Nedergaard. Store ambitioner Han advarer dog mod at hvile for længe på laurbærrene. I en tid fyldt med omvæltninger ser han uddannelse som et absolut must for branchen. Derfor har han også store ambitioner for både bilsælger-uddannelsesforløbet og uddannelsesindsatsen inden for autobranchen generelt. Vores mål er helt klart, at vi med denne uddannelse kan sætte en minimumsstandard for kompetencer og viden inden for Fortsættes på næste side... Uafhængig brancheforening for 500 automobilforhandlere med 650 udsalgssteder, der omsætter for 50 milliarder om året. Danmarks Automobilforhandler Forening AUTOBRANCHENS HUS Kirkevej 1-3 2630 Taastrup Tlf. 33 31 45 55 Fax 33 31 30 75 Web: www.daf.dk E-mail: daf@daf.dk

Positive tendenser i autobranchen... fortsat fra forsiden. Mens forbrugerne ser stadigt lysere på fremtiden, er bilforhandlerne mindre klare i mælet. Alligevel er bilsælger-faget. situationen Det langt skulle gerne bedre øge end forbrugertilliden og dermed medvirke til, at kunden jeg overbevist om, at det har klædt mig bed- Tilmelding godt i gang for blot Hvis få måneder jeg ser på tingene siden, lidt vurderer fra siden, D A F. varmt anbefale at bruge lidt tid på det. kommer igen, pointerer Johnny Nedergaard. re på med mange brugbare værktøjer til det Nye tal fra Danmarks Statistik viser, at de seneste tre måneders flotte I uge 35 bilsalg starter næste nu slår hold igennem bilsælgere på i forløbet, der er opdelt i syv moduler af fire-fem En af hans tidligere elever er Jakob Byskov forhandlernes Lind, medindehaver omsætning. og direktør hos Således branchen melder i en knap del år, har halvdelen de mange tips (43 fra procent) af de adspurgte bilforhandlere om daglige salgsarbejde. Selvom jeg har været i dages varighed fordelt hen over året. Lige Byskov stigende Biler, Herning. omsætning. Han bestod Dermed sin bilsælger-eksamen procent siden med stil Danmarks før sommerferien Statistik søgene, offentliggjorde som er integreret deres del såkaldte af forløbet, konjunkturbarometer bl.a. Peugeot, Toyota, Opel Ford, i sidste Kia, Volvo, måned. er andelen andre bilsælgere af bilforhandlerne og fra virksomhedsbe- med stigende nu er der omsætning allerede tilmeldte steget bilsælgere hele fra syv og Andelen er nu vendt af tilbage forhandlere, til det daglige arbejde. der oplever alligevel en været faldende det hele omsætning, værd. Og samtidig forbliver Renault på og 14 Mazda. procent, Du eller mens din kollega den kan Han resterende er ikke i tvivl halvdel om, at uddannelsesforløbet har givet ham noget ekstra. blandt bilsælgerne på holdet, så jeg kan kun af forhandlerne får melder man jo automatisk stabil skabt omsætning. sig et netværk stadig nå at komme med. Se hvordan på www.autouddannelsen.dk. Den positive tendens i autobranchen afspejles også i beskæftigelsesudviklingen, hvor knap hver femte bilforhandler har ansat nye medarbejdere i perioden mellem april og juni. Syv ud af ti bilforretninger oplevede uændret beskæftigelse, mens færre end hver tiende forhandler har måttet afskedige Positive medarbejdere. tendenser i autobranchen En fjerdedel af alle adspurgte forhandlere melder desuden om en stigende ordrebeholdning, og dermed bekræftes sidste måneds forventninger. Salgspriserne er næsten uændret sammenlignet med sidste Mens forbrugerne ser stadigt lysere på fremtiden, er bilforhandlerne mindre klare i mælet. knap hver femte bilforhandler har ansat nye mende tre måneder. Forventningerne til øget spejles også i beskæftigelsesudviklingen, hvor forventer en svigtende omsætning de kom- måned. Alligevel er situationen langt bedre end for blot medarbejdere i perioden mellem april og juni. beskæftigelse og ordrebeholdning er også få Stigende måneder siden, forbrugerforventninger vurderer D A F. Syv ud af faldende ti bilforretninger forhandlerforventninger oplevede uændret svigtende. beskæftigelse, mens færre end hver tiende forhandler har måttet afskedige medarbejdere. med i skærende kontrast til forbrugernes Forhandlernes tro på fremtiden står der- Nye tal fra Danmarks Statistik viser, at de seneste Trods tre en måneders lang periode flotte bilsalg med nu slår flotte omsætningstal En fjerdedel af alle adspurgte forventer forhandlere kun godt fremtidsforventninger. hver tiende bilforhandler Ifølge Danmarks yderligere Statistiks stabilisere forbrugstillidsindikator, sig, og lidt færre der belyser end hver igennem vækst i forhandlernes i omsætningen. omsætning. To Således tredjedele melder forventer, desuden om en at stigende omsætningen ordrebeholdning, og dermed omsætning bekræftes sidste de måneds kommende for- befolkningens tre måneder. syn på den Forventningerne aktuelle og den til vil melder fjerde knap bilforhandler halvdelen (43 procent) forventer af de ad-espurgte øget bilforhandlere beskæftigelse om stigende og ordrebeholdning omsætventninger. er Salgspriserne også svigtende. er næsten uændret fremtidige økonomiske situation, er der en svigtende ning. Dermed er andelen af bilforhandlerne sammenlignet med sidste måned. spirende optimisme blandt danskerne. Også med stigende omsætning steget hele syv procent Forhandlernes siden Danmarks Statistik tro på offentliggjorde fremtiden står forventningerne til arbejdsløsheden og de enkelte forbrugernes husstandes økonomiske fremtidsforventninger. situation bliver Stigende dermed forbrugerforventninger i skærende kontrast til deres Ifølge såkaldte Danmarks konjunkturbarometer Statistiks i sidste forbrugstillidsindikator, faldende forhandlerforventninger der belyser befolkningens mere og mere positive. syn på den aktuelle og den måned. fremtidige Andelen af økonomiske forhandlere, der situation, oplever Trods er der en lang en periode spirende med flotte optimisme omsætnings-blandtal husstandes forventer kun godt økonomiske hver tiende bilforhand- situation af bliver på bilsalget, mere vurderer og mere D A F. positive. Trods stadigt Forbrugernes danskerne. optimisme Også kan forventningerne let smitte en til faldende arbejdsløsheden omsætning, forbliver og på de 14 enkelte procent, mens den resterende halvdel af forhandlerne melder om stabil omsætning. dele forventer, at omsætningen vil stabilisere de nye tal konturerne af en lysere økonomisk ler yderligere vækst i omsætningen. To tredje- lavt blus i mange dele af økonomien, tegner Forbrugernes Den positive tendens optimisme i autobranchen kan af-let smitte af på bilsalget, vurderer D A F. sig, og lidt færre end hver fjerde bilforhandler fremtid. Trods stadigt lavt blus i mange dele af økonomien, tegner de nye tal konturerne af en lysere økonomisk fremtid. Figur: Forhandlere og forbrugere og forbrugere uenige om fremtiden uenige om fremtiden konjunkturbarometer - nebotal 40 30 20 10 0-10 - 20-30 - 40-50 - 60 Forbruger<llid - s<gninger i pct. 4 3 2 1 0-1 - 2-3 - 4-5 - 6 Konjunkturbarometer(venstre akse) Forbruger<llidsindikatoren (højre akse) Kilde: D A F på baggrund af Danmarks Statistik Kilde: D A F på baggrund af Danmarks Statistik 2

VIGTIGT NYT om bilproducenternes reparationsvejledninger Som et led i D A Fs og FAIs arbejde for at højne kvaliteten af skadesreparationer indtager respektive bilproducenters reparationsvejledninger en helt afgørende plads. Reparationsvejledningerne skal følges for at opnå målet om, at gøre bilen lige så sikker efter reparationen som før. I dag er reparationsvejledningerne tilgængelige mod betaling for alle værksteder koblet op på en given importør/bilproducent. Men nu er der kommet et alternativ. Nogle bilproducenter har solgt licenser til en række eksterne virksomheder og på den måde givet mulighed for, at der nu kan være flere udbydere af de samme reparationsvejledninger. Flere bilproducenter ventes at følge trop. Efter sigende er det krav EU vedrørende tilgængelighed af fabriksdata, der har tvunget bilproducenterne til at åbne op. Det varierer dog, hvor meget fabriksdata de eksterne virksomheder har købt rettigheder til. Reparerer man som forhandler kun på egne mærker, udgør begrænsningerne på data ikke et større problem. Har man til gengæld et skadescenter, hvor også eksterne mærker repareres, kan det være en bekostelig og besværlig affære at købe adgang som hidtil. Det kan derfor være fordelagtigt at købe sig adgang til flere mærker gennem eksterne udbydere af reparationsvejledninger. Kvaliteten skal naturligvis være i orden, og der skal være tale om et ajourført og udførligt produkt. D A F og FAI er i gang med at undersøge de forskellige alternativer. Hensigten er at lave en aftale med en udvalgt leverandør og dermed tilbyde medlemmerne adgang hertil, inklusive hotline på attraktive vilkår. D A Fs og FAIs rolle bliver at kvalitetssikre reparationsvejledningerne fra den eksterne leverandør. På den måde sikres det, at de eksterne vejledninger er i overensstemmelse med fabrikkernes vejledninger. D A F og FAI forventer, at dette medlemstilbud vil være klar i løbet af kort tid. Du kan få mere information ved at kontakte Hans Bruun i D A F og FAIs nye Autobranchens Videncenter på 3331 4555 eller ved at deltage i et af de tre gå-hjem møder, der afholdes mellem den 9. til 11. september forskellige steder i landet. SKAT stiller skarpt på momsfrit salg til EU Sælger du uden moms til EU, men lader køberen selv afhente varen i Danmark, er det nu dit ansvar at kontrollere køberens momsnummer, dobbelttjekke hans identitet i en online database og indsamle dokumentation for, at varen rent faktisk blev kørt over grænsen. Fuldstændig overdrevet, mener juridiske eksperter. Siden 1. august 2013 stiller SKAT skærpede dokumentationskrav til, at en dansk sælger er berettiget til at sælge uden moms til kunder i andre EU-lande, når kunden selv afhenter varen på sælgers adresse. Det fremgår af et såkaldt styresignal udsendt af SKAT den 18. marts 2013. Ifølge SKAT har de hidtidige regler givet utilsigtede muligheder for at undgå at betale dansk moms, når en vare, solgt til en køber fra et andet EU-land, er blevet afhentet af køber selv inden for Danmarks grænser. Problemet har været særligt udtalt ved såkaldte letomsættelige varer. Konkret bevirker SKATs skærpede krav, at en sælger nu skal sikre sig, at køberens oplyste momsnummer er gyldigt. Det betyder samtidig, at sælgeren skal kunne dokumentere over for SKAT, at han rent faktisk har tjekket momsnummeret på salgstidspunktet. Dernæst skal han slå op i den såkaldte VIES-database på SKATs hjemmeside og få en elektronisk bekræftelse på, at køberens navn og adresse nu også er den rigtige. Enkelte lande Tyskland og Spanien indgår endnu ikke i VIES-databasen, men det fritager ikke en dansk sælger for ansvar. Sælger man til en tysk eller spansk køber, skal man derfor bede SKAT direkte bekræfte køberens momsnummer. Alternativt må man bede køberen om at udlevere en detaljeret, skriftlig erklæring fra de udenlandske skattemyndigheder. En sådan erklæring skal indeholde oplysninger om, at varen er transporteret fra Danmark, hvor den er på vej hen og med hvilket transportmiddel varen transporteres husk registreringsnummer og eventuelle færge- eller brokvitteringer! Erklæringen skal selvfølgelig også indeholde oplysning om, at varen er modtaget på leveringsadressen. Yderligere krav ved kontantkøb Ved kontantkøb eller forudbetalingskøb stilles der yderligere krav for, at salget kan ske uden moms. I disse tilfælde skal den person, der afhenter varerne hos den danske sælger, identificere sig allerede i forbindelse med udleveringen af varerne. Sælger skal altså fastslå, at personen er køber eller mandatar for køber ved at tjekke og beholde en kopi af den afhentende persons kørekort eller lignende dokumentation. Såfremt vedkommende ikke er indehaveren af den udenlandske købervirksomhed, skal han fremvise fuldmagt til at købe og afhente varerne på købers vegne. Kan man ikke fremvise al den ovennævnte dokumentation, vil SKAT kræve dansk moms af salget. Kan sælger efterfølgende fremvise korrekt dokumentation, kan man få rettet sin moms hos SKAT. Det kræver naturligvis kreditnota og korrigeret faktura. 3 Skeptiske juridiske eksperter SKAT går langt ud over, hvad der er rimeligt og nødvendigt i forhold til at sikre statskassen momsunddragelse. Sådan skriver Ernst & Youngs jurister i en vurdering af SKATs nye dokumentationskrav. De hæfter sig især ved, at det udsendte styresignal ikke skelner mellem letomsættelige varer og øvrige varer, når nu SKAT selv påpeger, at problemet hovedsageligt forekommer ved førstnævnte type varer. Desuden gøres der ikke forskel på faste og mere sporadiske handelsforbindelser. Derfor frygter Ernst & Young, at man pålægger danske virksomheder en unødvendig administrationsbyrde. Det er naturligvis til skade for alle, hvis der svindles med EU-handel. Men hvis lovlydige virksomheder med mange afhentningskøb skal overholde styresignalet til punkt og prikke, vil de drukne i administration og i øvrigt formentlig blive mødt med vantro fra kunderne, når de beder om at få kopi af chaufførens færgebillet eller skal bede køber om at oplyse om transportmidlet og dets registreringsnummer. Lidt ironisk kan man fristes til at sige, at det er godt for beskæftigelsen, skriver Ernst & Young. De opfordrer til, at SKAT finder en løsning, der i højere grad tager højde for den virkelighed, som lovlydige virksomheder lever i. Konkret foreslås det, at dokumentationskravene afgrænses til at omfatte letomsættelige varer og sporadiske handelsforbindelser.

den nye berner app hent den nu! Deltag i vores konkurrencer Se produktvideoer Bliv opdateret med produktnyheder og meget mere... Find os på: www.facebook.com/bernerdanmark vi er der - uanset hvor du er! www.berner.dk Danmarks Automobilforhandler Forening AUTOBRANCHENS HUS Kirkevej 1-3 DK-2630 Taastrup Tlf. +45 33 31 45 55 Fax +45 33 31 30 75 E-mail daf@daf.dk Web www.daf.dk

Grundlæggende Lederuddannelse - Målrettet autobranchens ledere! Business College Syd, Mommark udbyder i Undervisningsmetode samarbejde med Bilbranchen og D A F en af Danmarks absolut bedste uddannelser inden for ledelse: bejde og praktiske øvelser med henblik på at relatere teori Undervisningen er tilrettelagt som en kombination af teori, gruppear- og øvelser til dit arbejdsliv. Diskussioner, erfaringsudveksling, Den Grundlæggende Lederuddannelse (GLU) test, spil og arbejde med cases er også en del af undervisningen. Cases og eksempler vil være taget fra branchen Hvorfor vælge GLU? Ønsker du en større ledelsesfaglig baggrund, fordi Kursusforløb du lige er udnævnt som leder? Forløbet strækker sig over i over 12 eller 19 dage*. Du har ambitioner om en lederstilling? Moduler Modul 1 Medarbejderinvolvering (Den 3.-5.september 2013) du ikke har nogen form for lederuddannelse? Modul 2 Mødeledelse (Den 8.-9. oktober 2013) du har lyst til at starte på en lederuddannelse? Modul 3 Konflikthåndtering (Den 12.-13. november 2013) - så er GLU et godt tilbud. Modul 4* Personligt salg kundens behov og løsninger* (Den 10.-12. december 2013) Uddannelsen har fokus på lederrollen på det operationelle niveau, Modul 5 Kommunikation som ledelsesværktøj (Den 7.-9. januar 2014) hvor du får træning og inspiration til din egen, daglige personaleledelse. GLU er et forløb, der består af flere AMU-kurser. Modul 6* Optimering af intern logistik og nøgletal* (Den 3.-6. februar 2014) Modul 7 Ledelse og samarbejde (Den 4.-6. marts 2014) Netværk * tilvalgsmoduler. Disse moduler er ikke en del af GLU men kan vælges efter behov. Du får lejlighed til at møde andre ledere fra forskellige virksomheder inden for autobranchen, så glæd dig til en bred erfaringsudveksling, gode diskussioner og mulighed for at danne netværk. komme mindre ændringer i modul indhold og varighed. N.B. GLU er pt. ved at blive revideret. Der kan således fore- Endelige datoer forventes klar primo august 2013. Formål med uddannelsen Uddannelsessted Det overordnede formål med uddannelsen er at lære, hvad god Business College Syd ledelse er, herunder: Mommark Kompetencecenter Mommarkvej 374 at blive mere bevidst om ledelse 6470 Sydals hvad er god ledelse, og hvordan bliver jeg en god leder? Økonomi og betingelser hvad er rigtig lederstil og ledelsesmetoder i forskellige situationer? omkring refusion. Se bagsiden for priser og uddybende informationer og betingelser hvordan klarer jeg kommunikation og konflikthåndtering? Tilmelding Du skal tilmelde dig via www.efteruddannelse.dk få evt. et kviknummer hos kursussekretær Karen Clausen kac@bcsyd.dk personlig planlægning få styr på din egen tid de grundlæggende ledelsesværktøjer telefon 7340 7914 opbygge netværk blandt andre ledere i branchen Yderligere information om uddannelsen Kontakt Johnny Nedergaard på tlf: 4274 3800 mail: jn@bcsyd.dk www.autouddannelsen.dk

Grundlæggende Lederuddannelse - Målrettet autobranchens ledere! Priser Kursuspris for alle 19 dage Nedenstående priser gælder for AMU-berettigede kursister. Pris for ikke berettigede kursister kan du få ved at kontakte Karen Clausen på 7340 7914 Deltagerbetaling for alle moduler i 2013 priser: 3.060 kr. Tillæg til norm for særlig tilrettelæggelse.* 1.900 kr. Herudover er der følgende aktiviteter og udgifter** : Udgifter til kost og logi for VEU-berettigede kursister efter tilskud 5.938 kr. IDV-aktiviteter/arrangementer*** for alle moduler 3.500 kr. Ved valg af hele pakken bliver den samlede pris 14.398 kr. Refusioner Der er mulighed for at søge VEU-refusion og befordring efter gældende regler. Lønrefusion for VEU-berettigede for 19 dage: 12.175,20 kr. Læs mere om regler for VEU-godtgørelse på www.veug.dk * Tillæg til norm dækker omkostninger i forbindelse med tilrettelæggelsen af undervisningen, herunder særlige virksomhedsbesøg og erfa-møder i branchen m.v. ** Kan fravælges. ***IDV (Indtægtsdækket virksomhed) er aktiviteter og arrangementer, som gennemføres på de enkelte moduler: typisk faglige / sociale aften-arrangementer. Refusionsmuligheder For at få VEU-godtgørelse og befordringstilskud skal du opfylde nogle generelle betingelser. For at få VEU-godtgørelse og befordringstilskud skal du: Være i arbejde som lønmodtager eller selvstændig erhvervsdrivende. Det er din status på ansøgningstidspunktet, der er afgørende for, om vi betragter dig som værende i arbejde. Ikke at have en uddannelse, der er på et højere niveau end en erhvervsuddannelse eller lignende. Med mindre du ikke har brugt uddannelsen de sidste fem år. Have nær tilknytning til Danmark. Det betyder, at du skal være ansat hos en arbejdsgiver, der er underlagt dansk lovgivning. Som selvstændig erhvervsdrivende, skal din virksomhed være underlagt dansk lovgivning. Have forladt folkeskolen og opfylde adgangsbetingelserne til den uddannelse, du søger VEU-godtgørelse og befordringstilskud til. VEU berettigede kursister kan søge om tilskud til kost og logi. Tilskud pr. overnatning er på 450,00 kr. Dette tilskud er fratrukket prisen i kolonnen til venstre. Se mere på www.veug.dk Tilmelding og spørgsmål omkring økonomi sker ved henvendelse til Karen Clausen kac@bcsyd.dk telefon 7340 7914 Business College Syd Naturligt flow i modulerne Mommark Kompetencecenter Uddannelsesforløbet er tænkt som et sammenhængende forløb inkl. alle aktiviteter og den særligt tilrettelagte undervisning. 6470 Sydals Mommarkvej 374 Forløbet består af en række individuelle AMU-fag samt en separat AU-eksamen, som man kan indstille / tilmelde sig til, som privatist. Forløbets progression og sammenstykningen af fag er ikke en obligatorisk eller lovbestemt pakkeløsning.