Én indgang for erhvervslivet læs om hvordan vi kan hjælpe din virksomhed
Én indgang Københavns Erhvervsservice er erhvervslivets indgang til Københavns Kommune. Vores opgave er at gøre det nemt at starte og drive virksomhed i København. Københavns Erhvervsservice har viden om alle kommunens myndighedsopgaver over for erhvervslivet. Derfor behøver du kun at henvende dig ét sted for at få de nødvendige værktøjer, tilladelser, ansøgningsskemaer og bevillinger. Københavns Erhvervsservice er erhvervslivets indgang til kommunen Indholdsfortegnelse Værktøjer...4 Tilladelser...6 Start af virksomhed...8 Gratis kurser...10 Erhvervsdialog...12 Særlige initiativer...14 Konkret tilbyder vi: Værktøjer, der sikrer et nemt og smidigt samarbejde med kommunen. Tilladelser til alt fra byggearbejde til udeservering. Gratis kurser og rådgivning for iværksættere og nystartede virksomheder. Derudover udvikler vi i samarbejde med virksomhederne de planer, projekter og tilbud, der skal sikre vækst og arbejdspladser i København. 2
Vi giver byens virksomheder én indgang til københavns kommune 3
Værktøjer Københavns Erhvervsservice giver dig værktøjer til at sikre et nemt og smidigt samarbejde med kommunen. Vi har samlet og udviklet en række værktøjer, der gør det nemt og overskueligt for dig at få fat i de rette folk i kommunen, at sende en digital ansøgning eller at følge din sag. Københavns Erhvervsservice er aldrig længere væk end et klik, et opkald eller et besøg i kundecenteret. Få hurtig afklaring i Kundecenteret I kundecenteret i Njalsgade 13 kan du få adgang til plantegninger og andre relevante dokumenter i Byggesagsarkivet. Du kan også få vejledning eller afklaring af konkrete spørgsmål af fagfolk. Kundecenteret har åbent mandag til torsdag kl. 9.00-17.00 og fredag kl. 9.00-15.00. Søg digitalt og følg din sag For at gøre det nemmere for dig at ansøge om og modtage tilladelser har kommunen etableret en digital ansøgningsportal. På portalen kan du nemt og hurtigt sende en ansøgning. Du kan se den forventede sagsbehandlingstid, hvad status er på ansøgningen og se dine tidligere ansøgninger. Få en fast kontaktperson i kommunen Hvis du har jævnlig kontakt til kommunen eller har en særligt kompliceret sag, kan vi tilbyde din virksomhed en kontaktperson i Københavns Erhvervsservice. Kontaktpersonen sikrer, at du får den nødvendige vejledning, og kan indkalde til stjernemøder, hvor du får mulighed for at diskutere din sag på én gang med sagsbehandlere fra alle relevante fagcentre. 4
5
Tilladelser I Københavns Erhvervsservice kan vi hjælpe dig med at indhente tilladelser til alt fra byggearbejde til udeservering. Vores rådgivere har overblikket over alle kommunens myndighedsopgaver over for erhvervslivet, så du kan nøjes med at henvende dig til os. Vi hjælper dig med at finde og udfylde de rette ansøgninger digitalt, og vi kan sætte dig i direkte forbindelse med den relevante medarbejder, hvis du har brug for mere konkret vejledning. Sådan søger du På hjemmesiden www.kk.dk/erhverv under tilladelser finder du alle ansøgningsskemaer og formularer. Foretrækker du at få personlig betjening, er du velkommen til at henvende dig i kundecenteret i Njalsgade 13 eller på tlf. 33 66 33 33. Så hurtigt får du svar Som udgangspunkt behandler vi alle mindre komplicerede myndighedsopgaver inden for en-to uger. For mere komplicerede sager bliver sagsbehandlingstiden vurderet for hver opgave, men de fleste kan klares på fire uger. oversigt Se, hvilke tilladelser vi kan hjælpe dig med at søge 6
Byggeri Ombygning Nedrivning Containeropstilling Reklamer og skilte Reklameskiltning Vareudstillinger Stilladsreklamer Trafik Erhvervsparkeringslicens Trafiksignaler Tilladelser til taxier Gadesalg Stadepladser Mobilt gadesalg Julestader og fyrværkeri Miljø Erhvervsaffald Miljøgodkendelse Spildevand Arrangementer Brug af vej eller plads Gadeoptræden Mad og drikke Næringsbrev Alkoholbevilling Udendørsservering Filmoptagelse Optagetilladelse Afspærring 7
parat start Går du med tanker om at starte din egen virksomhed, eller har du netop taget første skridt, så kan Københavns Erhvervsservice hjælpe dig med at komme godt i gang. 8
Start af virksomhed Digital videoguide Starter du egen virksomhed for første gang, er der hjælp at hente i vores videoguide på hjemmesiden. Her kan du få de vigtigste ting at vide om opstart, og hvad du skal være særlig opmærksom på. Ni små videokapitler besvarer de mest almindelige spørgsmål og giver et grundlæggende kendskab til bl.a. registrering, regnskab, moms og virksomhedsformer. Gratis iværksætterkurser Du kan få de nødvendige redskaber til at starte virksomhed via vores udbud af kurser. Hvis du ikke har drevet virksomhed før, er Start Her-kurset det rigtige sted at begynde. Er du allerede i gang, er de målrettede iværksætterkurser i f.eks. forretningsplan, bogføring eller markedsføring mere relevante for dig. Personlig rådgivning Vi tilbyder individuelle rådgivningsforløb for iværksættere, der har en færdig plan eller allerede har konkret erfaring med at drive virksomhed. Rådgivningen forudsætter, at du har den grundlæggende viden om, hvad der skal til for at starte og drive virksomhed. Desuden skal virksomhedens forretningsgrundlag være afklaret. Den viden og afklaring kan du bl.a. få gennem deltagelse i vores kurser. Vi kan tilbyde Brugbare digitale redskaber, gratis iværksætterkurser og personlig rådgivning. Side 59
kurser trin 1 Introduktion Du har en drøm, et ønske om egen virksomhed eller en forretningsidé. Men du mangler den grundlæggende viden og erfaring til at starte virksomhed. Introduktionskurserne giver dig både praktisk indsigt og personlig motivation til at omsætte din virksomhedsdrøm til konkret plan og handling. Start Her-kursus med speedrådgivning Kom i gang-oplæg Forretningsmodel og værdiskabelse Iværksætter på dagpenge trin 2 Etablering Du har en plan, lidt erfaring eller måske en nystartet virksomhed. Men nu står du med konkrete udfordringer på nogle centrale forretningsområder. Iværksætterkurserne giver dig viden og inspiration til at omsætte dine ressourcer til motivation og handling. Forretningsplan Markedsføring Bogføring og regnskab Webhandel & sociale medier It-administration & cloud computing trin 3 Vækst og internationalisering Du driver en etableret virksomhed, som du ønsker skal vokse. Specialkurserne leverer brændstof til at virkeliggøre dine ambitioner og realisere dine vækstmålsætninger inden for organisationsudvikling, ledelse, innovation, eksport, m.m. Finansiering Ledelse & organisation Vækststrategier Eksport & internationalisering Innovation Patenter & varemærker Xtra Temamøder, seminarer, m.m. Københavns Erhvervsservice tilbyder løbende særarrangementer, både som arrangør og som partner med eksterne aktører. Arrangementerne kan have et tema, en særlig målgruppe eller være en del af en større erhvervsbegivenhed. Indkøb og udbud Workshops Seminarer Temamøder Iværk & vækst CPH Business Københavns Erhvervsservice udbyder de fleste iværksætterkurser på trin 1, 2 og 3 på engelsk. Derudover tilbyder vi også specifikke start-up forløb, mentorprogrammer og matchmaking-aktiviteter, der skal hjælpe engelsktalende med at starte ny virksomhed. Disse kurser er også gratis. Kurser & netværk Start-up Mentor Matchmaking 10
Københavns Erhvervsservice tilbyder gratis kurser og arrangementer for iværksættere og nystartede virksomheder. Vores kursustilbud er inddelt i tre trin, men du kan frit vælge kurser på tværs af trinene og sammensætte et forløb, der passer til netop dine udfordringer og din kalender. Tilmeld dig kurserne på kk.dk/erhverv 11
Erhvervsdialog Virksomheder i København skal have endnu bedre vilkår. Derfor er Københavns Erhvervsservice hele tiden i dialog med erhvervslivet, og vi hører meget gerne fra dig. Vi holder løbende en til en-dialogmøder med virksomheder og inviterer til dialogseminarer, hvor både virksomheder, erhvervsorganisationer og politisk ansvarlige deltager. Målet er, at København skal være Nordeuropas førende erhvervsmetropol hvor vækst og livskvalitet går hånd i hånd. Det skal ske gennem en aktiv erhvervsdialog og konkrete forbedringer for virksomheder og borgere. Giv os dine idéer Københavns Erhvervsservice er løbende i dialog med byens virksomheder. Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du har konkrete idéer eller forslag. Send os en mail med dine input og dit telefonnummer til erhverv@kk.dk. Så vender vi straks tilbage. 12
bedre rammevilkår Større by med bedre infrastruktur København vokser. Vi skal frem mod 2025 skabe plads til 100.000 nye københavnere. Der skal opføres 45.000 nye boliger og gøres plads til tre mio. m 2 erhverv. Det kræver bedre infrastruktur. København arbejder derfor på endnu mere metro, etablering af flere direkte flyruter til de største eksportmarkeder for Danmark og et højhastighedstog til Tyskland via Femern-forbindelsen. International metropol København skal udvikle sig fra hovedstad til metropol. Det kræver, at København internationaliseres, så det bliver nemmere at fastholde udenlandsk arbejdskraft, tiltrække internationale virksomheder og kapital. Derfor gør vi det blandt andet nemt og bekvemt for kvalificerede udlændinge at besætte jobs i København med tiltag som Copenhagen International Citizen Service og ved at opføre Danmarks første Europaskole. Konkurrencedygtige rammevilkår for erhvervslivet Københavns Kommune har Danmarks niende laveste personskat. I 2012 blev dækningsafgiften for erhvervsejendomme sat ned til under 1%, og i 2013 afskaffes og reduceres mange erhvervsafgifter. Vi har bl.a. fjernet gebyrerne for udendørsservering, mobilt gadesalg og vareudstilling. 13
Københavns Kommune gennemfører løbende målrettede erhvervsinitiativer, der skal løfte erhvervsudviklingen på specifikke områder. Særlige initiativer Øresundsrådgivning - din vej til vækst i Sydsverige Hvis du og din virksomhed gerne vil operere på begge sider af Øresund, så kan Københavns Erhvervsservice hjælpe dig på vej. Københavns Kommune og Malmö Stad har etableret et særligt rådgivningstilbud for virksomheder. Øresundsrådgiverne kan vejlede og hjælpe dig med at overholde de to landes lovgivninger, skatteforhold og forsikringsbetingelser. Rådgiverne har til huse både i Malmö og hos Københavns Erhvervsservice. Vækstakademikere - til virksomheder med vokseværk Er du leder af en mindre virksomhed, der har et stort vækstpotentiale, men mangler ressourcerne til at komme ud over rampen? Så kan Københavns Erhvervsservice hjælpe dig med at finde en ledig akademiker, der kan skabe vækst. Vi ruster kandidaterne til opgaven gennem et fire ugers kursus i vækstskabelse i mindre virksomheder, projektledelse, personligt salg og iværksætteri. Du kan ansætte en vækstakademiker med tilskud fra Videnpilotordningen på 12.500 kr. pr. måned i 6-12 måneder. CPH Business Match - Få de rette internationale kompetencer Har du og din virksomhed ambitioner om at gå ud på udenlandske markeder, så kan Københavns Erhvervsservice hjælpe dig med at finde de rette folk. Vi har opbygget en unik kompetencebank, der gør det muligt for os at matche højtuddannet international arbejdskraft bosat i København med relevante eksportvirksomheder. Kontakt os, hvis du vil have adgang til arbejdskraft med markedskendskab, kulturel insiderviden, stærke sprogkompetencer og netværk. 14
Læs mere på www.kk.dk/erhverv 15
Kontakt www.kk.dk/erhverv erhverv@kk.dk 33 66 33 33 Københavns Erhvervsservice Njalsgade 13, st. 2300 København S Åbningstider Mandag - Torsdag kl. 9.00-17.00 Fredag kl. 9.00-15.00 Udgivet: 2013 Layout: TMF Design Foto: Ursula Bach