TRENDS for bilbranchen v. Claus Andersen, Strategisk Direktør Danmark
"No man ever steps in the same river twice"
FORBRUGERNE ER IKKE RATIONELLE Tulipanpriser 1636-1637 Holland
FORBRUGERNE ER IKKE RATIONELLE
DEN EKSPANSIVE PERIODE DEN FOKUSEREDE PERIODE EN NY FORBUGER DEN RUMMELIGE PERIODE OMNIKANAL OG PERSONLIGT
DEN EKSPANSIVE PERIODE
DEN EKSPANSIVE PERIODE: 2002-2008 FORBRUG FORDI DU KAN NICE TO HAVE OPBYGNING AF IDENTITET GENNEMFORBRUG "Get down to Disney World in Florida Take your families and enjoy life, the way we want it to be enjoyed."
DEN FOKUSEREDE PERIODE
DEN FOKUSEREDE PERIODE: 2008-2013 MISTILLID HVEM ER LØSNING OG HVEM ER GRUND TIL KRISEN? We are moving from an era of borrow and spend" to "save and invest
DEN FOKUSEREDE PERIODE: 2008-2013 MÅDEHOLD OG OPSPARING NICE TO HAVE -> NEED TO HAVE FORSIGTIGHED PESSIMISME NOSTALGI
Over 40% of the companies that were at the top of the Fortune 500 in 2000 were no longer there in 2010. Source: Brian Solis Future of Business The percentage of companies new to the Fortune 1000 has grown from 35% (1973-1983) to 45% (1984-1993) to 60% (1994-2003) to over 70% (2004-2013) in each of the last 4 decades. Source: Brian Solis Future of Business, 2013 Only 7% of Gen Y works for a Fortune 500 company as startups dominate the workforce for this demographic. Source: Brian Solis Future of Business, 2013
DEN NYE FORBUGER & DEN RUMMELIGE PERIODE
DEN NYE FORBRUGER PENGE ER IKKE VÆRDI TID ER PENGE Only 11% of Gen Y define having a lot of money as a definition of success. Source: Brian Solis Future of Business, 2013
DEN RUMMELIGE PERIODE: 2013 AUTENTICITET DET NÆRE OG BÆREDYGTIGE DET SKAL GIVE MENING! MILJØ, DELEBILER, SAMKØRSEL
Jeg elsker at spare tid, jeg ikke får noget ud af! Jeg hader at spilde min tid! Men jeg vil også bruge oceaner af tid
O M D Jeg elsker at spare tid, jeg ikke får noget ud af! Jeg hader at spilde min tid! Men jeg vil også bruge oceaner af tid
HVAD BETYDER DETTE FOR MARKETING?
FORBRUGERNE HAR ÆNDRET HELE DERES BESLUTNINGSPROCES Mængden af tilgængelig information på internettet er fordoblet på 3 år Forbrugerne bruger flere og flere medier og kontaktpunkter i deres beslutningsproces Forbrugerne søger information på et hav af forskellige medier og bevæger sig gnidningsløst mellem medier og mediegrupper
FRA LINEÆR, OVER CIRKULÆR TIL ØKOSYSTEMET E. St. Elmo Lewis, 1898 McKinsey, 2008 OMD, 2014 Kilde: Wikipedia & McKinsey
ECO-SYSTEM Biler
76% bruger nettet overhovedet 75% bruger sociale medier 50% bruger mobilen
FORBRUGERNE SENDER SIGNALER MARKETEERS LÆSER SIGNALER
Program IF THIS THEN THAT Trigger Action
IF THIS: THEN THAT:
FORBRUGERNE HAR EN FÆLLES HUKOMMELSE
54% HAR DELT EN KUNDEOPLEVELSE 82% af alle posts på sociale medier om biler er positive
44% HAR BRUGT ANDRES ERFARINGER I KØBSBESLUTNINGEN
WEARABLES DRIVABLES FLYABLES
TEKNOLOGIEN MULIGGØR MARKETING PÅ ALLE PLATFORME
DATA SKAL VÆRE TRANSFERABLE OG SKAL KUNNE BRUGES UNIVERSELT I SKAL GENKENDE MIG PÅ ALLE PLATFORME FORBRUGERNE GIVER DERFOR ADGANG TIL MERE DATA
SKAL GENKENDE MIG OG TILPASSE SIG BMW Genius Everywhere
GNIDNINGSLØS OVERGANG MELLEM PLATFORME http://youtu.be/gddpn6mvlpm
GNIDNINGSLØS OVERGANG MELLEM PLATFORME Oasis: Online Shopping Instore
GNIDNINGSLØS OVERGANG MELLEM PLATFORME
TAK Claus.Andersen@OMD.com