Referat. Møde den 17. september 2013 kl

Referat Møde den 17. september 2013 kl. 10.00 Indholdsfortegnelse 1. Godkendelse af dagsorden...3 2. Referat fra møde den 6. august 2013...3 3. Fremtidige møder med politikere, besøg, m.v....3 4. Høring: Forslag til Mad og Måltidspolitik....4 5. Høring: Redegørelse for tilsynsbesøg 2013 i døgnplejen...6 6. Høring: Rapport uanmeldt plejehjemstilsyn Nylars Plejecenter....9 7. Høring: Rapport uanmeldt plejehjemstilsyn Toftegården.... 11 8. Høring: Rapport uanmeldt plejehjemstilsyn Plejecenter Aabo... 13 9. Høring: Rapport uanmeldt plejehjemstilsyn Nørremøllecentret... 16 10. Høring: Budget 2014 høring af nye forslag efter budgetseminar... 18 11. Høring: Ældrepolitik... 18 12. Orientering fra følgegruppen vedr. Kultur, Teknik og Miljø... 19 13. Orientering fra følgegruppen vedr. Social og Sundhed... 25 14. Orientering fra følgegruppen vedr. Økonomi og Budget... 28 15. Orientering fra Trafikkontaktrådet... 28 16. Orientering fra Regionsældreråd Hovedstaden... 28 17. Orientering fra Landsforeningen Danske Ældreråd... 29 18. Mødeplan 2013... 29 19. Orientering om ældrerådsvalg.... 30 20. Eventuelt... 31 21. Orientering til pressen... 31

Fraværende: Poul Ancher Hansen og Vibeke R. Vibe. Bemærkninger til dagsordenen: Godkendelse af tillægsdagsorden) Høring: Udbudsmateriale vedr. urologi og stomi. 2

1. Godkendelse af dagsorden Godkendt. 2. Referat fra møde den 6. august 2013 Referat fra Ældrerådets møde den 6. august 2013 er tidligere udsendt. Godkendt. 3. Fremtidige møder med politikere, besøg, m.v. Der er ikke aftalt besøg. 3

Intet. 4. Høring: Forslag til Mad og Måltidspolitik. Socialudvalget besluttede den 2. september 2013 at sende forslag til Mad og Måltidspolitik Ældreområdet i høring i bl.a. Ældrerådet. Høringsfrist 15. oktober 2013. Socialudvalgets dagsordenspunkt gengives her: Mad- og måltidspolitik Ældreområdet - forslag til 00.01.00P22-0068 Behandling Mødedato Åbent punkt Lukket punkt Socialudvalget 15-08-2013 14 Socialudvalget 02-09-2013 7 Hvem beslutter Socialudvalget beslutter Resumé I dialogmøder med virksomhederne indenfor ældreområdet er der udtrykt ønske om udarbejdelse af en mad- og måltidspolitik. Endvidere sætter Socialstyrelsen i en ny handleplan fokus på måltider og 4

ernæring hos ældre i hjemmeplejen og plejeboliger, hvor planen indeholder en række konkrete anbefalinger til kommunerne, bl. a. om at udarbejde en mad- og måltidspolitik. Indstilling og beslutning Områdechefen for Social og Sundhed indstiller til Socialudvalget at forslag til Mad- og måltidspolitik Ældreområdet sendes i høring i Ældreråd, Handicapråd, Beboer- og Familieråd og berørte virksomheders MED-udvalg Socialudvalget, den 15. august 2013: Udsættes og genbehandles på mødet den 2. september Områdechefen for Social og Sundhed indstiller til Socialudvalget at forslag til Mad- og måltidspolitik Ældreområdet sendes i høring i Ældreråd, Handicapråd, Beboer- og Familieråd og berørte virksomheders MED-udvalg Socialudvalget, den 2. september 2013: Sendes i høring i Ældreråd, Handicapråd, Beboer- og Familieråd og berørte virksomheders MEDudvalg. Sagsfremstilling Formålet med at udarbejde en mad- og måltidspolitik for ældreområdet er, at skabe et fælles formuleret grundlag omkring de ældres mad og måltider. Målgruppen er borgere, der får tilberedt, serveret eller køber mad via Bornholms Regionskommunes tilbud, dvs. er visiteret til madordning eller bor på ét at kommunens plejecentre. Mad- og måltidspolitikken beskriver de overordnede rammer for området, og skal medvirke til, at udvikle og sikre sund man og bidrage til, at skabe og fastholde gode og sunde mad- og måltidsvaner. Mad- og måltidspolitikken for ældreområdet forudsætter, at de enkelte områder udarbejder handleplaner, hvori det beskrives hvordan selve udmøntningen af politikken sker lokalt. Fagråd for Ældre nedsatte en arbejdsgruppe, der har udarbejdet forslag til en mad- og måltidspolitik. Politikken har været forelagt Fagrådet. Økonomiske konsekvenser Supplerende sagsfremstilling og/eller Administrativ tilføjelse til mødet den 2. september Der er foretaget en gennemgang af forslag til Mad- og måltidspolitikken med henblik på, at gøre politikken mere målrettet til den ældres oplevelse af måltidet. Bilag til Socialudvalget 2. september 2013 1. Forslag Mad- og måltidspolitik til SU 2.9. (PDF) 5

-------------------------------------------------------------------- Ældrerådets beslutning den 17. september 2013: Ældrerådet er meget positive overfor politikken, men ønsker at Kostrådet udvides til også at omfatte plejecentrene. 5. Høring: Redegørelse for tilsynsbesøg 2013 i døgnplejen Socialudvalget besluttede den 15. august 2013 at sende dagsordenspunkt om redegørelse for tilsynsbesøg i 2013 i døgnplejen i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Høringsfrist: 17. september 2013. Socialudvalgets dagsordenspunkt gengives her: Redegørelse for tilsynsbesøg 2013 i døgnplejen 27.69.32K09-0001 Behandling Mødedato Åbent punkt Lukket punkt Socialudvalget 15-08-2013 12 Hvem beslutter Socialudvalget beslutter 6

Resumé Redegørelse for udførte tilsynsbesøg 2013 i døgnplejen for tilbud efter 83 i serviceloven. Indstilling og beslutning Områdechefen for Social og Sundhed indstiller til Socialudvalget at redegørelsen sendes i høring hos leverandørerne, i Ældrerådet og i Handicaprådet Socialudvalget, den 15. august 2013: Sendes i høring hos leverandørerne, i Ældrerådet og i Handicaprådet Sagsfremstilling Socialudvalget godkendte den 6. december 2012 tilsynspolitik for tilbud efter 83 i serviceloven. Politikken siger, at der foretages anmeldte tilsyn én gang om året som en stikprøve af tilfældigt udvalgte borgere (5 % af det samlede antal visiterede borgere) på tværs af den kommunale leverandør og de private leverandører. Besøgene er foretaget over 18 dage i perioden januar april måned 2013. Kvalitetsbesøgene er gennemført hos i alt 78 (ud af 1.578 borgere) vilkårligt udvalgte borgere, 62 borgere ved den kommunale leverandør og 16 borgere hos private leverandører. Der er udarbejdet en spørgeguide, som besøgene har taget udgangspunkt i: 1) Kommer hjælpen til den aftalte tid? 2) Oplever du, at du får den hjælp, du er bevilget? 3) Oplever du, at du får den aftalte hjælp, uanset hvem der kommer? 4) Er antallet af skiftende medarbejdere tilfredsstillende for dig? I henhold til lovgivningen skal spørgsmål 1 (Kommer hjælpen til den aftalte tid?) og spørgsmål 2 (Oplever du, at du får den hjælp, du er bevilget?) være gennemgående, og er således identiske fra 2012. Hensigten med spørgsmål 3 (Oplever du, at du får den aftalte hjælp, uanset hvem der kommer?) har været, at sætte fokus på, om personalet er godt forberedt inden mødet med borgeren. Idet redegørelsen fra 2012 viste, at flere borgere kunne ønske sig, at der ikke kom så mange forskellige hjælpere ind i deres hjem, er denne problemstilling valgt og stillet i spørgsmål 4 (Er antallet af skiftende medarbejdere tilfredsstillende for dig?) Borgerne er kontaktet inden besøget, hvor 4 borgere valgte at blive interviewet i telefonen, da de ikke havde tid til besøg, besvarelserne indgår i redegørelsen. Spørgsmål 1) Kommer hjælpen til den aftalte tid? Døgnplejen Bornholm: Tilsynene har vist, at 78 % er helt tilfredse, 12 % er delvist tilfredse, og 10 % er ikke tilfredse, når det gælder den praktiske hjælp. 82 % er helt tilfredse, 11 % er delvist tilfredse og 7 % er ikke tilfredse ved den personlige pleje. Private leverandører: Tilsynene har vist, at 100 % er helt tilfredse, når det gælder den praktiske hjælp. Ingen private leverandører udfører personlig pleje. Spørgsmål 2) Oplever du, at du får den hjælp, du er bevilget? Døgnplejen Bornholm: Tilsynene har vist, at 90 % er helt tilfredse, 7 % er delvist tilfredse, og 3 % er ikke tilfredse, når det gælder den praktiske hjælp. 7

91 % er helt tilfredse, 6 % delvist tilfredse og 3 % er ikke tilfredse, når det gælder den personlige pleje. Private leverandører: Tilsynene har vist, at 94 % er helt tilfredse og 6 % er delvist tilfredse, når det gælder den praktiske hjælp. Ingen private leverandører udfører personlig pleje. Spørgsmål 3) Oplever du, at du får den aftalte hjælp, uanset hvem der kommer? Døgnplejen Bornholm: Tilsynene har vist, at 87 % er helt tilfredse, 10 % er delvist tilfredse, og 3 % er ikke tilfredse. Private leverandører: Tilsynene har vist, at 88 % er helt eller tilfredse og 12 % delvist tilfredse. Spørgsmål 4) Er antallet af skiftende medarbejdere tilfredsstillende for dig? Døgnplejen Bornholm: Tilsynene har vist, at 76 % er helt tilfredse og 18 % er delvist tilfredse, mens 6 % ikke er tilfredse. Private leverandører: Tilsynene har vist, at 88 % er helt tilfredse og 6 % er delvist tilfredse, mens 6 % ikke er tilfredse. De private leverandører udfører ca. 19 % af den praktiske hjælp. Konklusion Det er anden gang BRK har gennemført tilsyn med ydelser efter servicelovens 83 hos borgere der er visiteret til hjælp fra døgnplejen. Det samlede indtryk af kvalitetsbesøgene er, at borgerne oplever stor tilfredshed med Døgnplejen Bornholm og de private leverandører. Hvor besvarelserne har vist, at der er sket enkelte utilsigtede hændelser er der fra Myndighedsafdelingen i Borger og Sundhed efterfølgende fulgt op på disse ved henvendelse til de private leverandører og Døgnplejen Bornholm. Der er selv i en meget positiv undersøgelse som denne, altid mulighed for forbedringer og kvalitetsudvikling, hvilket der også kontinuerligt arbejdes frem i mod. Økonomiske konsekvenser Supplerende sagsfremstilling og/eller Administrativ tilføjelse Bilag til Socialudvalget 15. august 2013 1. Rapport kvalitetsbesøg 2013 (DOCX) 8

------------------------------------------------------------------------------- Ældrerådets beslutning den 17. september 2013: Ældrerådet finder redegørelsen positiv, men også at der plads til forbedringer f. eks. ved om hjælpen kommer til den aftalte tid, og antallet af skiftende medarbejdere. 6. Høring: Rapport uanmeldt plejehjemstilsyn Nylars Plejecenter. Socialudvalget har den 15. august 2013 besluttet at sende rapport vedr. uanmeldt plejehjemstilsyn på Nylars Plejecenter i høring i bl.a. Ældrerådet. Høringsfrist: 20. september 2013. Socialudvalgets dagsordenspunkt gengives her: Rapport uanmeldt plejehjemstilsyn Nylars Plejecenter 2013 27.12.16K09-0098 Behandling Mødedato Åbent punkt Lukket punkt Socialudvalget 15-08-2013 17 Hvem beslutter Socialudvalget beslutter 9

Resumé Jfr. lov om retssikkerhed og administration 16 har kommunalbestyrelsen pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver skal løses, jf. 15. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på. De generelle tilsynsbestemmelser i Retssikkerhedsloven suppleres af servicelovens bestemmelser om tilsyn. Indstilling og beslutning Områdechefen for Børn og Skole indstiller til Socialudvalget at rapporten sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet Socialudvalget, den 15. august 2013: Sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet Sagsfremstilling Social- og Sundhedssekretariatet har den 4. juni 2013 aflagt uanmeldt tilsynsbesøg på Nylars Plejecenter. Tilsynet indbefatter: Beboernes generelle oplevelse af at bo på stedet, den hverdag der skabes for beboerne, den hjælp der ydes, forplejningen og de kulturelle og sociale aktiviteter. I forhold til medarbejderne, om der findes let tilgængelige instrukser, som klart beskriver medarbejdergruppers ansvar og kompetenceområder, oplæring af nyt personale og herunder de forskellige forhold omkring omsorgen for de særligt svage beboere samt håndteringen af magtanvendelser. I forhold til ledelsen de ledelsesmæssige ansvarsområder, den interne organisering af stedets driftsopgaver; opfølgning på tidligere tilsyn, personaleforhold, sygdom, det løbende arbejde med instrukser, sikring af reglerne vedr. magtanvendelse og herunder borgernes retssikkerhed, egenkontrol samt kvalitetsudvikling og medarbejderudvikling. Plejecentrets/plejehjemmets værdigrundlag, samt kommunikationen mellem medarbejdere og beboerne/pårørende og internt mellem medarbejderne og i forhold til ledelsen indgår ligeledes i tilsynet. Tilsynsrapporten lægges ud på Tilbudsportalen. Samlet indtryk Tilsynet er gennemført den 4. juni 2013. Tilsynet fandt at Nylars Plejecenter fremstår i en generelt god fysisk stand. Det er Tilsynets opfattelse, at beboerne modtager den nødvendige pleje- og omsorg, og denne gives med respekt for den enkelte beboers fysiske og psykiske udgangspunkt. Det er Tilsynets opfattelse at man forsøger at dosere tilbuddene til den enkelte beboer, men at der nogle udfordringer i forhold til habitus og formåen. Et aktivt Beboer- og Familieråd ses som et plus for Nylars Plejecenter. Der er i forbindelse med tilsynet 2013, ikke givet anbefalinger. 10

Økonomiske konsekvenser Supplerende sagsfremstilling og/eller Administrativ tilføjelse Bilag til Socialudvalget 15. august 2013 1. Tilsynsrapport (DOCX) -------------------------------------------------------------------- Ældrerådets beslutning den 17. september 2013: Ældrerådet tager rapporten til efterretning, og glæder sig over, at Beboer- og Familierådet fungerer så godt. 7. Høring: Rapport uanmeldt plejehjemstilsyn Toftegården. Socialudvalget har den 15. august 2013 besluttet at sende rapport vedr. uanmeldt plejehjemstilsyn på Toftegården i høring bl.a. i Ældrerådet. Høringsfrist: 20. september 2013. Socialudvalgets dagsordenspunkt gengives her: Rapport uanmeldt plejehjemstilsyn Toftegården 2013 27.12.16K09-0096 11

Behandling Mødedato Åbent punkt Lukket punkt Socialudvalget 15-08-2013 18 Hvem beslutter Socialudvalget beslutter Resumé Jfr. lov om retssikkerhed og administration 16 har kommunalbestyrelsen pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver skal løses, jf. 15. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på. De generelle tilsynsbestemmelser i Retssikkerhedsloven suppleres af servicelovens bestemmelser om tilsyn. Indstilling og beslutning Områdechefen for Børn og Skole indstiller til Socialudvalget at rapporten sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet Socialudvalget, den 15. august 2013: Sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Udvalget forventer en opfølgning på anbefalingerne fra tilsynet. Sagsfremstilling Social- og Sundhedssekretariatet har den 15. maj 2013 aflagt uanmeldt tilsynsbesøg på Toftegården. Tilsynet indbefatter: Beboernes generelle oplevelse af at bo på stedet, den hverdag der skabes for beboerne, den hjælp der ydes, forplejningen og de kulturelle og sociale aktiviteter. I forhold til medarbejderne, om der findes let tilgængelige instrukser, som klart beskriver medarbejdergruppers ansvar og kompetenceområder, oplæring af nyt personale og herunder de forskellige forhold omkring omsorgen for de særligt svage beboere samt håndteringen af magtanvendelser. I forhold til ledelsen de ledelsesmæssige ansvarsområder, den interne organisering af stedets driftsopgaver; opfølgning på tidligere tilsyn, personaleforhold, sygdom, det løbende arbejde med instrukser, sikring af reglerne vedr. magtanvendelse og herunder borgernes retssikkerhed, egenkontrol samt kvalitetsudvikling og medarbejderudvikling. Plejecentrets/plejehjemmets værdigrundlag, samt kommunikationen mellem medarbejdere og beboerne/pårørende og internt mellem medarbejderne og i forhold til ledelsen indgår ligeledes i tilsynet. Tilsynsrapporten lægges ud på Tilbudsportalen. Samlet indtryk Tilsynet er gennemført den 15. maj 2013. Toftegården er det sidste af Bornholms Regionskommunes tilbud som i lovmæssig forstand er et plejehjem (servicelovens 192). Det fremstår umiddelbart i en fin fysisk stand, men bygningen er gammel, og boligerne ikke helt tidssvarende i forhold til kommunens øvrige plejecenterboliger. 12

Beboerne er dog godt tilfredse med forholdene. Det er Tilsynets opfattelse, at beboerne får den hjælp, som de har ret til og brug for. Der i forbindelse med tilsynet givet 4 anbefalinger: Tilsynet anbefaler, at teamlederen udfører ledelseskontrol på medicinhåndteringen og de sygeplejefaglige optegnelser. Tilsynet anbefaler, at borgerne sikres den hjælp, som de er visiteret til. Dette også under ferie og sygdom. Tilsynet anbefaler, at der sættes mere fokus på magtanvendelsesreglerne. Tilsynet anbefaler, at der lægges en plan for gennemførelse af MUS samtaler. (MedarbejderUdviklingsSamtaler). Social- og Sundhedssekretariatet følger i samarbejde med ledelsen i BPC op på anbefalingerne. Økonomiske konsekvenser Supplerende sagsfremstilling og/eller Administrativ tilføjelse Bilag til Socialudvalget 15. august 2013 1. Tilsynsrapport Toftegården 2013 (DOCX) ------------------------------------------------------------ Ældrerådets beslutning den 17. september 2013: Ældrerådet tager rapporten til efterretning, men udrykker bekymring for de 4 anbefalinger, der er givet, og forventer at der bliver fulgt op herpå. 8. Høring: Rapport uanmeldt plejehjemstilsyn Plejecenter Aabo Socialudvalget har den 15. august 2013 besluttet at sende rapport vedr. uanmeldt plejehjemstilsyn 13

Plejecenter Aabo i høring i bl.a. Ældrerådet. Høringsfrist: 20. september 2013. Socialudvalgets dagsordenspunkt gengives her: Rapport uanmeldt plejehjemstilsyn Plejecenter Aabo 2013 27.12.16K09-0095 Behandling Mødedato Åbent punkt Lukket punkt Socialudvalget 15-08-2013 19 Hvem beslutter Socialudvalget beslutter Resumé Jfr. lov om retssikkerhed og administration 16 har kommunalbestyrelsen pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver skal løses, jf. 15. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på. De generelle tilsynsbestemmelser i Retssikkerhedsloven suppleres af servicelovens bestemmelser om tilsyn. Indstilling og beslutning Områdechefen for Børn og Skole indstiller til Socialudvalget at rapporten sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet Socialudvalget, den 15. august 2013: Sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet Sagsfremstilling Social- og Sundhedssekretariatet har den 13. maj 2013 aflagt uanmeldt tilsynsbesøg på Aabo. Tilsynet indbefatter: Beboernes generelle oplevelse af at bo på stedet, den hverdag der skabes for beboerne, den hjælp der ydes, forplejningen og de kulturelle og sociale aktiviteter. I forhold til medarbejderne, om der findes let tilgængelige instrukser, som klart beskriver medarbejdergruppers ansvar og kompetenceområder, oplæring af nyt personale og herunder de forskellige forhold omkring omsorgen for de særligt svage beboere samt håndteringen af magtanvendelser. I forhold til ledelsen de ledelsesmæssige ansvarsområder, den interne organisering af stedets driftsopgaver; opfølgning på tidligere tilsyn, personaleforhold, sygdom, det løbende arbejde med instrukser, sikring af reglerne vedr. magtanvendelse og herunder borgernes retssikkerhed, egenkontrol samt kvalitetsudvikling og medarbejderudvikling. 14

Plejecentrets/plejehjemmets værdigrundlag, samt kommunikationen mellem medarbejdere og beboerne/pårørende og internt mellem medarbejderne og i forhold til ledelsen indgår ligeledes i tilsynet. Tilsynsrapporten lægges ud på Tilbudsportalen. Samlet indtryk Tilsynet er gennemført den 13. maj 2013. Plejecenter Aabo fremstår som et velfungerende tilbud. Det er Tilsynets opfattelse, at der er en god tone mellem beboere og medarbejdere og at plejen og hjælpen gives med respekt for den enkelte beboer. Det er således Tilsynets opfattelse, at den enkelte beboer tilbydes den nødvendige hjælp. De fysiske rammer fremstår overordnet som velordnede og tilfredsstillende rengjorte. Der oplevedes et både hyggeligt inde- som udemiljø, hvor der er ind tænkt gode detaljer og tilbud til beboerne, såsom et hyggeligt og velplejet gårdmiljø samt dyrehold. Der i forbindelse med tilsynet givet én anbefaling: Tilsynet skærper sin anbefaling om, at der hurtigst muligt skal iværksættes udbedring af faldrisikoen mellem ny og gammel bygning. Teamleder skal senest den 1. august 2013 indsende en redegørelse til Tilsynet herom. Økonomiske konsekvenser Supplerende sagsfremstilling og/eller Administrativ tilføjelse Tilsynet er telefonisk den 1. august 2013 af teamleder Zette Kofoed, blevet oplyst om at der af Teknisk Service er blevet etableret en skråmåtte til eliminering af faldrisikoen mellem ny og gammel bygning. Skulle det etablerede ikke have den ønskede virkning, etableres anden foranstaltning. Tilsynet anser hermed anbefalingen som værende tilfredsstillende udført. Bilag til Socialudvalget 15. august 2013 1. Tilsynsrapport Åbo 2013 (DOCX) ------------------------------------------------------------------------------------------ Ældrerådets beslutning den 17. september 2013: Ældrerådet tager rapporten til efterretning. 15

9. Høring: Rapport uanmeldt plejehjemstilsyn Nørremøllecentret Socialudvalget har den 15. august 2013 besluttet at sende rapport om uanmeldt plejehjemstilsyn på Nørremøllecentret i høring i bl.a. Ældrerådet. Høringsfrist: 20. september 2013. Socialudvalgets dagsordenspunkt gengives her: Rapport fra uanmeldt plejehjemstilsyn Nørremøllecentret 2013 27.12.16K09-0097 Behandling Mødedato Åbent punkt Lukket punkt Socialudvalget 15-08-2013 20 Hvem beslutter Socialudvalget beslutter Resumé Jfr. lov om retssikkerhed og administration 16 har kommunalbestyrelsen pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver skal løses, jf. 15. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på. De generelle tilsynsbestemmelser i Retssikkerhedsloven suppleres af servicelovens bestemmelser om tilsyn. Indstilling og beslutning Områdechefen for Børn og Skole indstiller til Socialudvalget at rapporten sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet Socialudvalget, den 15. august 2013: Sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Sagsfremstilling Social- og Sundhedssekretariatet har den 29. maj 2013 og den 11. juni. 2013 aflagt uanmeldte tilsynsbesøg på Nørremøllecentret. Tilsynet indbefatter: 16

Beboernes generelle oplevelse af at bo på stedet, den hverdag der skabes for beboerne, den hjælp der ydes, forplejningen og de kulturelle og sociale aktiviteter. I forhold til medarbejderne, om der findes let tilgængelige instrukser, som klart beskriver medarbejdergruppers ansvar og kompetenceområder, oplæring af nyt personale og herunder de forskellige forhold omkring omsorgen for de særligt svage beboere samt håndteringen af magtanvendelser. I forhold til ledelsen de ledelsesmæssige ansvarsområder, den interne organisering af stedets driftsopgaver; opfølgning på tidligere tilsyn, personaleforhold, sygdom, det løbende arbejde med instrukser, sikring af reglerne vedr. magtanvendelse og herunder borgernes retssikkerhed, egenkontrol samt kvalitetsudvikling og medarbejderudvikling. Plejecentrets/plejehjemmets værdigrundlag, samt kommunikationen mellem medarbejdere og beboerne/pårørende og internt mellem medarbejderne og i forhold til ledelsen indgår ligeledes i tilsynet. Tilsynsrapporten lægges ud på Tilbudsportalen. Samlet indtryk Tilsynet er gennemført henholdsvis den 29. maj 2013 og den 11. juni. 2013. Nørremøllecentret fremstod ved tilsynet i en fin fysisk forfatning, både indendørs og udendørs. Tilsynet oplevede en god stemning blandt beboerne internt og i dialogen mellem beboere og medarbejdere på Nørremøllecentret samlet. Det er Tilsynets opfattelse, at der i dagligdagen arbejdes på at sætte den enkelte beboer i centrum og dette arbejde foregår med respekten for den enkelte i højsædet. Det er således Tilsynets opfattelse, at Nørremøllecentret i planlægningen og udførelsen af både plejen og omsorgen overfor den enkelte, lægger et godt stykke arbejde i løbende at optimere denne. Samtalerne med beboerne bekræfter dette indtryk. Der er i forbindelse med tilsynet givet 3 anbefalinger, der alle følges op på i forbindelse med tilsynet i 2014: Tilsynet anbefaler, hvor der endnu ikke er indkaldt til MUS samtaler (MedarbejderUdviklingsSamtaler), at dette sker hurtigst. Tilsynet anbefaler, at opfølgningssamtaler med beboere afholdes jf. de retningslinjer der ligger for dette. Tilsynet anbefaler, at borgerdokumentation sikres korrekt, således at den er fyldestgørende, målbar og opdateret. Økonomiske konsekvenser Supplerende sagsfremstilling og/eller Administrativ tilføjelse Bilag til Socialudvalget 15. august 2013 1. Tilsynsrapport 2013 (DOCX) --------------------------------------------------- Ældrerådets beslutning den 17. september 2013: 17

Ældrerådet tager rapporten til efterretning, og forudsætter at der følges op på anbefalingerne. 10. Høring: Budget 2014 høring af nye forslag efter budgetseminar Økonomi og Analyse har 4. september 2013 meddelt: I henhold til budgetvejledningen udsendes nye forslag fra kommunalbestyrelsens budgetseminar i høring med høringsfrist den 23. september 2013. Høringssvar indsendes pr. mail til Økonomi og Analyse på oea@brk.dk. Høringsmaterialet besår dels af nye forslag og dels af forslag, hvor besparelsen er højere end i det oprindelige forslag. Forslag hvor besparelsen er reduceret i forhold til oprindelige forslag, sendes s ikke i høring igen. Materialet fra Økonomi og Analyse er udsendt til ældrerådets medlemmer den 5. september 2013. Ældrerådet har tidligere fremsendt høringssvar til budget 2014, og har ikke bemærkninger til de nye fremsendte forslag. 11. Høring: Ældrepolitik Kommunalbestyrelsen besluttede i sit møde den 29. august, at sende forslag til en Ældrepolitik for 18

Bornholms Regionskommune i bred høring, men alle borgere som ønsker at bidrage er meget velkomne til at fremsende høringssvar. Materialet vil blive lagt på Bornholms Regionskommunes hjemmeside under følgende link http://www.brk.dk/indflydelse-politik/hoeringer/sider/%c3%a6ldrepolitik.aspx. Der vil endvidere blive annonceret herom i Bornholms Tidende. Deadline for høringssvar er onsdag den 18. september og skal sendes til e-mail: socialogsundhed@brk.dk Politikken forventes endeligt vedtaget i Kommunalbestyrelsens møde den 10. oktober 2013. Materialet er udsendt til ældrerådets medlemmer den 3. september 2013 Ældrerådet tager til efterretning med følgende bemærkninger: Kommunikation, hvor der ønskes tilføjet: At al kommunikation sker med borgeren i centrum. Pleje, omsorg og praktisk hjælp ud fra målet om længst muligt i eget liv, hvor der ønskes tilføjet: At hjælpen tilrettelægges ud fra den enkeltes behov og forudsætninger, og at hjælpen gives med kendt personale. 12. Orientering fra følgegruppen vedr. Kultur, Teknik og Miljø Møder blev afholdt den 12. og 29. august 2013. Følgegruppen afholdt møde den 12. august 2013. I mødet deltog: Bent Nielsen, Verner Landin, Jette Kold og Jan Harvest. 19

Referat: 1. Godkendelse/gennemgang af referatet fra 30. maj 2013. 2. Ældrerådsreferat fra mødet 11. juni 2013 Ældrerådsreferat fra mødet 6.august 2013 Ingen bemærkninger. Ingen bemærkninger. Man drøftede specielt punkterne - 4: besøg af borgmesteren - 7: Budgetbehandlingen 2014 incl. høringssvar. - 11: Høringssvar til trafikkontaktrådet. 3. Teknik og miljøudvalgets møde 4. juni 2013. Teknik og miljøudvalgets møde 13. august 2013, hvor Bent Nielsen inden 12.8.2013 kl. 12.00 skal have sendt evt. bemærkninger til: Ingen bemærkninger, idet man dog specielt bemærkede sig: Punkt 2: Status for ny affaldshåndteringsplan som skal baseres på den nationale ressourcestrategiplan som forventes i august 2013. Punkt 9: Planlægning af dagligvarebutikker, hvor vi afventer at sagen sendes i høring. Punkt 13: Budget 2014, jf. de af Bent Nielsen fremsendte bemærkninger se bilag. Vi drøftede specielt punkterne 2, 14 og 20 om henholdsvis boligscenarier på Bornholm, Vinterregulativet og budget 2014. Man enedes om ikke at kommentere punkt 2 og afventer høringen for punkt. 14. Med hensyn til punkt 20 henvises til vore fremsendte bemærkninger se bilag. 4. Gennemgang af referater fra brugerrådsmøderne: Bornholms forsyningsmøde 30.5.2013: Ingen bemærkninger Bornholms bibliotekers møde 3.6.2013: Ingen bemærkninger. 5. Fritids-, kultur og forebyggelsesudvalgets møde 3. juni 2013: Ingen bemærkninger, idet man dog specielt bemærkede sig: Punkt 2: Budget 2014. 20

6 Planlægning af møder med vore samarbejdspartnere på trafik og havneområdet: Man drøftede hvem vore interessepartnere egentlig er og kom til følgende: - Ystad havn - Rønne havn - Bornholmerfærgen - BAT - Bornholms lufthavn - Bornholms express - DSB - Bornholmerbussen Fremover vil vi forsøge at opstille problempunkter indenfor hvert område og så hen af vejen tage kontakt med området. Ystad havn: Rullende trapper ( ny kontraktperiode) Flere bænke Bedre skiltning vedrørende adskillelse af passagerer med og uden bagage. Informationskærm i ankomsthallen. Bussely ved Bornholmerbussen. Shuttle-bus Kaffe-vand automat bør anskaffes Bornholmerfærgen: Rullende trapper ( ny kontraktperiode) Bænke (ny kontraktperiode) Indcheck med bil med persionistbizz med yderligere passagerer i vognen. Informationskærm på båden. Pladser til patienter. Trækgener Dårlige højttalere Patientrejser: Hvorfor sker der omlastning af patienter i Ystad fra en dansk til anden dansk ambulance. Spørgsmål vedrørende ny kontrakt ( 2017)? - Rullende trapper - Flere bænke - Informationsskærme i ankomsthallerne som skal spille sammen med færgens informationsskærme - Bussely, specielt i Ystad 21

7 Kommende møde med Steen Colberg. Vi beklager at få hærværkspersoner skal få held til at ødelægge det for de mange ved at lukke faciliteterne, f.eks det røde pakhus. 8 Eventuelt: Intet. Næste møde ændring - OBS OBS. Så passer det med evt. høringssvar til teknik og miljøudvalget. Bemærk ændringerne!! Fastlæggelse af møder for 2013. på Ullasvej kl. 09.00 Torsdag: 29. august 17. september kl. 08.30 i tilknytning til ældrerådsmødet 31. oktober 28. november ( kl. 10.00 hos Bent Nielsen) Ref: JH BILAG: Til Teknik og Miljøudvalget. Ældrerådet har på sit møde den 6. august gennemgået sparekataloget vedr. budget 2014. på Social og Sundhedsområdet, Teknik og Miljøområdet, samt Fritids, Kultur og Forebyggelsesområdet. Her de fire punkter vedr. Teknik og Miljø, som sammen med de øvrige udvalgs besparelses- forslag, er fremsendt som Høringssvar til Økonomi og Analyse: 09-02 Passagerly fjernes løbende fra stoppestederne: Nuværende budget 100.000 fjernes helt Det er en meget lille besparelse i forhold til den virkning, det har for de buspassager, der vil kunne komme i læ i dårligt vejr. Ældrerådet opfordrer til, at der fortsat forefindes bussely. 09-08 Besparelse på naturforvaltning reduktion i naturpleje, naturgenopretning og friluftsfaciliteter: Nuværende budget 4.429.000 besparelse 650.000 Ældrerådet kan ikke anbefale en forringelse af vedligeholdelse af trapper, broer og rækværk. 09-14 Driftsbesparelser på cykelstier og cykelveje: Nuværende budget 1 mil. besparelse 100.000 Det er en meget lille besparelse og vil give et rigtig dårligt signal og først og fremmest dårligere vedligeholdelse. Kan påvirke turisternes opfattelse af Bornholm som cykel-ø. 10-02 Rammebesparelse BAT nedlæggelse af afgange: Nuværende budget 10 mil. besparelse 500.000 Besparelsen skal hentes sidste halvår 2014 på mindre eller ingen betjening af strækninger, hvor passagerantallet er lavest. 22

Ældrerådet skal opfordre til, at man vurderer om reduktion i busbetjeningen kan undgås, bl.a. af hensyn til borgere (i alle aldersgrupper) uden bil, således at mobiliteten fortsat kan opretholdes. 12. 08. 2013/Bent Nielsen Følgegruppen afholdt møde den 29. august 2013. I mødet deltog: Bent Nielsen, Verner Landin, Jette Kold, Carl Aage Reuss og Jan Harvest. Referat: 1. Godkendelse/gennemgang af referatet fra 12. august 2013. Ingen bemærkninger. 2. Ældrerådsreferat. Intet møde siden 12.8.2013. 3. Teknik og miljøudvalgets møde 13. august 2013. Ingen bemærkninger, idet man dog specielt bemærkede sig: Punkt 2: Ideer og forslag til boligscenarier. Her afventer vi at det annoncerede administrationsgrundlag for byer, der ikke er omfattet af ophævelse, sendes i høring. Punkt 8: Dispensation for tilslutningspligt til fjernvarme. Punkt 14: Tilpasning af vinterindsats/ændring af vinterregulativ. Her afventer vi høringen. Punkt 15: Forhøjelse af indskud ved leje af lejlighed i BO42. Her ønsker vi redegjort for hvad det betyder for de enkelte grupper af pensionister. Punkt 18: Anlægsbevilling til nedrivning af ejendomme. Punkt 20: Budget 2014 Generelt er gruppen utilfreds med at man ikke overholder indgåede aftaler for fremsendelse af bemærkninger til dagsordener. 4. Gennemgang af referater fra brugerrådsmøderne: Der er afholdt møde i Østkraft 22.8.2013, men vi afventer referat. 23

5. Fritids-, kultur og forebyggelsesudvalgets møde 13. august 2013: 6. Planlægning af møder med vore samarbejdspartnere på trafik og havneområdet: Ingen bemærkninger, idet man dog specielt bemærkede sig: Punkt 4: Revision af idrætspolitik. Punkt 10: Budget 2014. Punkt 12: Høring i ældrerådet af idrætspolitikken. Man drøftede hvem vore interessepartnere egentlig er og kom til følgende: - Ystad havn - Rønne havn - Bornholmerfærgen - BAT - Bornholms lufthavn - Bornholms express - DSB - Bornholmerbussen Fremover vil vi forsøge at opstille problempunkter indenfor hvert område og så hen af vejen tage kontakt med området. Ystad havn: Rullende trapper ( ny kontraktperiode) Flere bænke Bedre skiltning vedrørende adskillelse af passagerer med og uden bagage. Informationskærm i ankomsthallen. Bussely ved Bornholmerbussen. Shuttle-bus Kaffe-vand automat bør anskaffes Bornholmerfærgen: Rullende trapper ( ny kontraktperiode) Bænke (ny kontraktperiode) Indcheck med bil med persionistbizz med yderligere passagerer i vognen. Informationskærm på båden. Pladser til patienter. Trækgener. Dårlige højttalere. Patientrejser: Hvorfor sker der omlastning af patienter i Ystad fra en dansk til anden dansk ambulance. Spørgsmål vedrørende ny kontrakt ( 2017)? 24

- Rullende trapper - Flere bænke - Informationsskærme i ankomsthallerne som skal spille sammen med færgens informationsskærme - Bussely, specielt i Ystad 7. Kommende møde med Steen Colberg. Vi beklager at få hærværkspersoner skal få held til at ødelægge det for de mange ved at lukke faciliteterne, f.eks det røde pakhus. 8. Eventuelt: Intet. Næste møde ændring - OBS OBS. Så passer det med evt. høringssvar til teknik og miljøudvalget. Fastlæggelse af møder for 2013. på Ullasvej kl. 09.00 Torsdag: 17. september kl. 09.30 i tilknytning til ældrerådsmødet. 31. oktober 28. november kl. 10.00 hos Bent Nielsen Ref: JH 13. Orientering fra følgegruppen vedr. Social og Sundhed Møde blev afholdt den 12. september 2013. Følgegruppen afholdt møde den 12. september 2013. I mødet deltog: Randy Korp, Else Marie Carslund, Vibeke R. Vibe og Ragna Folkmann. Referat: 25

1 Godkendelse af dagsordenen Godkendt 2 Referater m.m. Referat fra SOS møde 01.08.13 Socialudvalgsmøde 15.08.13 og 02.09.13 Referat fra ældrerådsmødet 06.08.13 Referat fra teknik og miljø møde den 29.08.13 Referat fra beboer-familieråds møde den 11.09. 2013 Høringssvar: 1. Ældrepolitik 2. Mad og måltidspolitik Godkendt Til efterretning Ingen kommentarer Ingen kommentarer Referat følger. Godt og oplysende møde. Fint oplæg Vi anbefaler som foreslået, at der bliver ens politik på området for hjemmeboende og plejecenterbeboere. 3 Ældrepolitik opfølgningsmøde den 2. september Det gode oplæg bliver forhåbentlig brugt politisk i det fortsatte arbejde inden for ældreområdet. 4 Budgettet 2014, Besparelser Drøftet - vi holder øje med de nye forslag og justeringer, men det er lidt svært at få et ordentligt overblik. 5 Udarbejde spørgsmål til Leila Lindén, Deltager i mødet den 3. oktober kl. 10.30 Vi vil gerne høre LL, der både er socialudvalgsformand og medlem af Regionsrådet vedrørende: Hvilke muligheder for indflydelse er der i Regionsrådet for at påvirke de logistiske forhold og samarbejde med de øvrige sygehuse i regionen i forhold til det sammenhængende patientforløb. Bornholmske patienter 26

bliver ofte henvist til flere forskellige sygehuse og hvor opgaven måske kunne være løst et sted? De bornholmske patienter oplever alt for ofte manglende sammenhæng og hensyntagen til de særlige trafikale forhold, derunder også den utilfredsstillende kørselsaftale med Falck med 1 times responstid uanset om patienten når den planlagte flyvemaskine. Hvor realistisk er det ældrepolitiske oplæg? RK samler op på disse spørgsmål ved næste ældrerådsmøde og videresender spørgsmålene til Leila Lindén. 6 Statusrapport/årsrapport? FN Ældredag 1. oktober Ældrerådsvalg OK Referat følger fra ældrerådsmøde om stemmeseddel m.m. samt fra pressegruppemøde i dag. Arrangementet ser fornuftigt ud. Der er opstillet 23 kandidater til det nye Ældreråd! 7 Planlægning af møder i 2013. Torsdag den 3. oktober kl. 09.30 OBS!! 5. november kl. 12.30 bliver ændret til torsdag den 7. november kl. 10.00. 3. december kl. 12.00 hos Else Marie 8 Evt. RF. Vil orientere fra 2 gode møder i Danske Ældreråds regi ved næste ældrerådsmøde. 27

14. Orientering fra følgegruppen vedr. Økonomi og Budget Der blev afholdt møde den 5. september 2013. Intet nyt. 15. Orientering fra Trafikkontaktrådet Orientering. Møde den 10. september i Trafikkontaktrådet, hvor Bent Nielsen deltog. Orientering fra mødet givet og taget til efterretning. 16. Orientering fra Regionsældreråd Hovedstaden Inge Lorentzen og Ragna Folkmann orienterer. 28

Møde den 12. juni i Regionsældreråd Hovedstaden. Orientering fra mødet givet og taget til efterretning. 17. Orientering fra Landsforeningen Danske Ældreråd Ragna Folkmann orienterer fra bestyrelsesmøder. Orientering givet og taget til efterretning. 18. Mødeplan 2013 Ældrerådets mødeplan er tidligere aftalt til: Ældrerådets mødeplan 2013: 22. oktober 12. november 10. december. 29

Mødestart kl. 10.00. Ingen ændringer. 19. Orientering om ældrerådsvalg. Valgbestyrelsen for Ældrerådsvalget afholder møde den 12. september 2013 kl. 09.00 mhp. at godkende stemmesedlen samt kandidatliste med billede og tekst. Materialet afsendes til trykkeriet den 12. september 2013. Annonce om valget + kandidatliste med billede i Rytterknægten den 18. september 2013 + opslag på www.brk.dk Afsendelse af breve til vælgeren starter 23. september 2013. Stemmerne skal være retur senest den 8. oktober 2013. Optælling sker den 9. oktober 2013. Valgbestyrelsens medlemmer står for optællingen. Annoncering finder sted i Rytterknægten den 25. september med billeder og den 2. oktober uden billeder. Optælling den 9. oktober starter kl. 09.00. 30

20. Eventuelt Intet. 21. Orientering til pressen 1. oktober kl. 14.00 på Akademiet på Snorrebakken. 31

Mødet afsluttedes kl. 12,30 Oplæst og tiltrådt Inge Lorentzen Poul Ancher Hansen Verner Landin Jette Kold Bent Nielsen Else Marie Carlslund Jan Harvest Ragna Folkmann Randy Korp Carl Aage Reuss Vibeke Vibe 32