Bilag 1: Spørgeskema 1 1. Generelt om dig: Mand Kvinde 18 Mand Kvinde 19 Mand Kvinde 20 Mand Kvinde 21 Mand Kvinde 22 Mand Kvinde 23 Mand Kvinde 24 Mand Kvinde 25 Mand Kvinde 26 Mand Kvinde 27 Mand Kvinde 28 Mand Kvinde Du vil nu blive præsenteret for et eksempel, der illustrerer hvad adfærdsbaseret reklame er. Forestil dig du besøger en hjemmeside, der sælger brugte biler. Her registreres det, at du er interesseret i brugte biler. Herefter besøger du en hjemmeside, der sælger modetøj. Mens du bevæger dig rundt på hjemmesiden, der sælger modetøj, ser du en reklame for brugte biler. Samtidig registreres det, at du interesserer dig for modetøj, som du måske senere ser en reklame for på en helt anden hjemmeside. På denne måde kan reklamebureauerne placere dig i en række interessekategorier, ud fra din adfærd på internettet, og derefter vise dig målrettede reklamer. 2. Hvad er din umiddelbare holdning til, at de reklamer du ser på internettet, kan tilpasses til dig, på baggrund af de hjemmesider du tidligere har besøgt? Meget negativ Negativ Neutral Positiv Meget positiv
De næste spørgsmål vil bestå af udsagn omhandlende nogle af de mulige fordele samt ulemper, du som forbruger kan opleve i forbindelse med brugen af adfærdsbaseret reklame. Du bedes vælge de udsagn, der bedst beskriver din holdning hertil. 3. Internettet er i høj grad finansieret af reklamer. Brugen af adfærdsbaseret reklame sparrer annoncørerne for penge, hvilket gør det muligt for dig som forbruger gratis at besøge websider og se indhold, der ellers ville have kostet penge. Hvad er din holdning hertil? Meget positiv Positiv Neutral Negativ Meget negativ 4. Der indsamles information omkring, hvad du som forbruger har søgt efter på internettet. Er du bekymret for, at denne information kan blive misbrugt fx anvendt til andre formål end reklame? Meget bekymret Bekymret Jeg har ikke tænkt over det Ubekymret (Jeg stoler på at mine oplysninger behandles korrekt) Meget ubekymret (Jeg er ligeglad) 5. Brugen af adfærdsbaserede reklamer på internettet giver dig som forbruger mulighed for at se mere relevante reklamer, og kan muligvis forkorte din søgetid, når du vil købe et produkt eller en ydelse. Hvad er din holdning hertil? Meget positiv Positiv Neutral Negativ Meget negativ
6. Hvis en computer deles mellem flere brugere, kan det tænkes, at de reklamer, der vises på baggrund af én brugers adfærd på internettet, vises til en anden bruger. Dette kunne være reklamer for almindelige produkter men også fx en løsning på et personligt problem eller en sygdom. Bekymrer dette dig? Meget bekymret Bekymret Jeg har ikke tænkt over det Ubekymret Meget ubekymret Du er nu blevet præsenteret for nogle mulige fordele samt ulemper ved brugen af adfærdsbaseret reklame. På baggrund af dette bedes du besvare næste spørgsmål. 7. Hvis du skulle vælge mellem at få gratis indhold på internettet sammen med adfærdsbaseret reklame, eller brugerbetaling på indhold /mindre indhold og ingen reklame, hvad vil du så foretrække? Meget gratis indhold, mange reklamer En del gratis indhold, en del reklamer En blanding af gratis indhold og brugerbetaling på nogle tjenester, moderate reklamemængder En del brugerbetaling, færre reklamer Brugerbetaling, ingen reklamer
Bilag 2: Spørgeskema 2 I forbindelse med adfærdsbaseret reklame på internettet anvendes ofte de såkaldte cookies. De næste spørgsmål vil teste din viden omkring disse. 1. Ved du hvad en cookie er, og hvilken funktion denne har? Ja jeg ved hvad en cookie er, og hvordan den fungerer Ja jeg ved hvad en cookie er, og lidt om hvordan den fungerer Ja jeg ved hvad en cookie er, men ikke hvordan den fungerer Ja jeg har hørt om cookies, men ikke ved ikke hvad det er, eller hvordan de fungerer Nej, har aldrig hørt om det En cookie er en lille tekstfil der registrerer og gemmer information om din adfærd på den enkelte hjemmeside. Cookien placeres i din internetbrowser. 2. Ved du, hvordan du selv sletter cookies på din computer? Ja jeg gør det mindst en gang om måneden Ja jeg gør det én, eller et par gange om året Ja men jeg gør det ikke, eller gør det meget sjældent Nej men vil gerne vide det Nej 3. Ved du, hvordan du indstiller din internetbrowser til automatisk at slette cookies? Ja jeg har gjort det Ja jeg overvejer at gøre det Ja men har valgt ikke at gøre det Nej men vil gerne vide det Nej
Efter ønske fra Europa-Parlamentet om at øge beskyttelsen af forbrugernes privatsfære trådte der den 14. december 2011 nye regler i kraft angående lagring af cookies og lignende teknologier. Dette betyder, at du som bruger nu skal oplyses grundigt om brugen af cookies samt afgive dit samtykke, inden der bliver gemt eller læst allerede gemte cookies på din computer. Ligeledes skal der være mulighed for at tilbagekalde et allerede givet samtykke. 4. Var du bevidst omkring denne ændring af reglerne for brugen af cookies? Ja Nej 5. Hvad er din umiddelbare holdning til de nye regler? Meget Negativ Negativ Neutral Positiv Meget Positiv 6. Hvor ofte/ i hvor høj grad læser du den information, der gives, når du på en webside bliver bedt om at acceptere betingelser - fx ved oprettelse af en brugerkonto? (Vælg det udsagn du mener der passer bedst) Altid (jeg læser altid alt information inden jeg accepterer) Ofte (jeg læser næsten altid den givne information eller, det meste heraf, inden jeg accepterer) Nogle gange (det er forskelligt om, og hvor meget af informationen jeg læser) Sjældent(jeg accepterer for det meste uden at læse, eller læser kun ganske lidt af informationen) Aldrig (jeg accepterer uden at læse informationen)
7. Vil du give dit samtykke til / acceptere at websider lagrer cookies på din computer? Nej Muligvis vil kun give mit samtykke, hvis formålet med de lagrede cookies ikke er adfærdsbaseret reklame. Muligvis vil vurdere hver enkelt webside og formålet med at lagre cookies Ja men med enkelte undtagelser Ja Grundet kompleksiteten og mangfoldigheden af de udbudte tjenester på internettet findes der ingen detaljeret beskrivelse af, hvordan disse regler præcist skal efterleves. Det er derfor op til hver enkelt websideejer at vurdere, hvordan informationen kan gives, og samtykke kan indhentes, på den for brugeren mest hensigtsmæssige måde. 8. På hvilken af følgende måder vil du foretrække at informationen gives? Pop up vindue Et ikon (lille skilt ) placeret omkring annoncerne med link til yderlig information Et link der hele tiden er synligt i toppen eller bunden når du bevæger dig på en hjemmeside En lille boks med kort information og link til yderligere information, der ved samtykke klikkes af direkte fra websiden Alle ovennævnte metoder vil være generende for mig
Bilag 3 Data fra spørgeskema 1 Som dukumentation for de i afhandligen viste resultater er således taget screenshots fra surveymonkey.com, der stod for indsamlingen af besvarelser.
Bilag 4 Data fra spørgeskema 2 Som dukumentation for de i afhandligen viste resultater er således taget screenshots fra surveymonkey.com, der stod for indsamlingen af besvarelser.