Pårørendeundersøgelse i Aarhus kommune - Denne rapport viser de overordnede resultater af efterårets tilfredshedsundersøgelse blandt pårørende til beboere på plejehjemmene i Aarhus Kommune. Undersøgelsen er gennemført i oktober via e-mails til pårørende. 1. Hvor tilfreds er du med plejehjemmet alt i alt? 26 51 14 6 2 1.002 25 50 14 8 3 1.121 Meget tilfreds Tilfreds Hverken /eller Utilfreds Meget utilfreds Nedenfor ses tilfredsheden tilknyttet pårørendes kontakt med personalet. 2a. Hvor tilfreds er du alt i alt med din kontakt til personalet, fx om de er til at få fat på? 23 39 21 12 4 2 998 21 42 21 10 5 1.106 Meget tilfreds Tilfreds Hverken /eller Utilfreds Meget utilfreds
2b. Hvor tilfreds er du med den information du får fra personalet om din nærtstående? 19 37 23 14 5 2 995 17 38 24 12 7 2 1.106 Meget tilfreds Tilfreds Hverken /eller Utilfreds Meget utilfreds 2c. Hvor tilfreds er du med personalets inddragelse af dig i hjælpen til din nærtstående? 19 37 28 9 5 3 992 17 37 28 7 6 5 1.103 Meget tilfreds Tilfreds Hverken /eller Utilfreds Meget utilfreds 2d. Hvor tilfreds er du med den støtte og hjælp du får fra personalet? 27 43 20 6 2 2 1.000 25 44 19 7 4 2 1.114 Meget tilfreds Tilfreds Hverken /eller Utilfreds Meget utilfreds
Nedenfor ses resultaterne for spørgsmålene om, hvad der kan gøre det lettere/mere overskueligt for pårørende af hjælpe deres nærtstående. 3a. I hvilken grad kan følgende gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis personalet gør mere, for at din nærtstående kan klare sig selv i det daglige? 11 26 25 20 18 943 10 24 26 21 18 1.057 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 3b. I hvilken grad kan følgende gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis der er en mere klar forventningsafstemning mellem dig og personalet? 19 32 20 15 14 940 18 34 20 13 15 1.060 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 3c. I hvilken grad kan følgende gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis personalet inddrager dig mere i omsorgen for din nærtstående? 11 25 29 21 14 940 10 27 28 22 13 1.052 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
3d. I hvilken grad kan følgende gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis personalet lytter mere til dine erfaringer og viden om din nærtstående? 18 28 26 16 12 940 19 29 24 16 12 1.059 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 3e. I hvilken grad kan følgende gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis du har mere tid i hverdagen? 18 25 21 18 18 936 21 25 21 18 15 1.047 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
4. Kender du din nærtståendes kontaktperson(er) på plejehjemmet? 28 40 21 9 991 28 41 22 7 1.111 Ja, godt Ja, nogenlunde Nej, ikke rigtigt Nej, slet ikke 5. Hvor ofte besøger du din nærtstående? 4 13 54 23 6 985 4 11 51 27 7 1.088 6. Er du den eneste, som jævnligt besøger/hjælper din nærtstående? 24 35 40 988 22 35 41 2 1.107 Ja, jeg er den eneste, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående Nej, vi er to, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående Nej, vi er flere end to, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående
7. Ved du, at du som pårørende har mulighed for at deltage i aktiviteter på plejehjemmet? 91 9 988 88 12 1.099 Ja Nej 8. Ved du, at du som pårørende har mulighed for at deltage i måltider på plejehjemmet? 82 18 983 75 25 1.107 Ja Nej
Nedenfor ses resultaterne for, hvor ofte den pårørende er sammen med sin nærtstående om aktiviteter. 9a. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at deltage i måltider på plejehjemmet? 5 10 30 53 963 4 10 29 54 2 1.089 9b. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at deltage i fælles aktiviteter på plejehjemmet, fx kortspil, sang, mv.? 3 10 38 46 2 952 2 8 35 53 2 1.080 9c. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at drikke kaffe/te på plejehjemmet? 2 6 37 27 16 11 970 4 31 31 17 14 1.091
9d. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at gå tur? 3 17 26 23 28 2 958 2 13 25 28 29 2 1.064 9e. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om begivenheder, sammenkomster og aktiviteter uden for plejehjemmet, fx familiefest, lokale aktiviteter og vennesammenkomster? 3 18 41 34 4 963 3 16 45 33 3 1.067
10. Hvis du får en idé til aktiviteter på plejehjemmet, ved du så hvad, du kan gøre med ideen? 64 36 979 58 42 1.092 Ja Nej 11. Føler du dig hjemme/tilpas, når du er sammen med din nærtstående på plejehjemmet? 20 44 25 7 3 983 19 45 24 8 4 1.107 I meget høj grad I høj grad Hverken/eller I lav grad I meget lav grad 12. Hvordan er dit helbred alt i alt? 18 33 34 11 2 2 971 19 32 33 12 2 1.081 Fremragende Vældig godt Godt Mindre godt Dårligt
Relation: Den nærtstående er min: 73 9 5 2 3 4 987 73 8 6 2 4 4 1.102 Mor/far Ægtefælle/samlever Bror/søster Bedstefar/bedstemor Onkel/tante Fætter/kusine Søn/datter Anden familierelation Ven/nabo, kollega eller anden i mit netværk Andet