18. august 2011 Kampagnemanual for kommunikationsnetværket
Indhold Om manualen... 3 Om EN AF OS... 4 Hvad skal vi nå?... 5 Kampagnens faser... 6 Fase 1-1.9.2011-31.12.2011:... 6 Fase 2-1.1.2012-30.6.2012:... 7 Fase 3-1.7.2012-31.12.2012:... 7 Fase 4 og 5-1.1.2013-31.12.2013:... 7 Vær aktiv i kampagnen... 7 Kampagnesite... 8 Facebook... 9 Events... 9 Materialer... 10 Mobilisering... 11 Design og sprog... 12 Medieomtale... 13 Film... 13 Organisering:... 14 Kontaktoplysninger... 15 Links og nyttig information... 15 2
Om manualen Denne manual beskriver og forklarer om kampagnen, som den ser ud nu inden lanceringen. Mange ting vil være faste undervejs, men andre ting vil ændre sig i takt med, at kampagnen skrider frem. Derfor vil manualen bliver opdateret eller suppleret med nye informationer løbende. Grundlæggende har kampagnen et stærkt fundament i de mange forskellige partnere bag projektet for afstigmatisering og de muligheder, der ligger i at få alles gode ressourcer i spil. Derfor er denne udgave af manualen også et udspil til alle jer, som har indvilget i at bidrage med jeres viden, erfaringer og praktisk hjælp. Der er flere måder at være aktiv på i kampagnen - men netop frivillige hænder og tanker er en forudsætning for at nå langt omkring. At være aktiv i EN AF OSkampagnen kan blandt andet ske ved at være arrangør af eller deltager i en event, udvikle idéer, debattere og deltage på kampagnens Facebooksite, modtage og fordele materialer såsom plakater, foldere, postkort og andet, som kan være med til at sprede budskabet og bekæmpe stigmatisering. Manualen skal betragtes som en række forslag til, hvordan man kan være aktiv i kampagnen men der findes også andre måder at bidrage til kampagnen på og vi modtager gerne gode forslag. Vi vil bestræbe os på løbende at opdatere netværket tæt på kampagnen, ikke mindst om nationale tiltag, hvor vi især får brug for input og praktisk hjælp. Vi glæder os til at arbejde sammen med jer om denne store og vigtige opgave. August, 2011 EN AF OS-sekretariatet 3
Om EN AF OS Landskampagnen EN AF OS har til formål at afstigmatisere psykisk sygdom i Danmark - altså slut med diskrimination og udelukkelse af mennesker, der har eller har haft en psykisk sygdom. I kampagnen udtrykker vi det sådan: Det skal være lettere for den enkelte at leve et fuldt og godt liv som en ligeværdig del af samfundet, alle er og skal føle sig som EN AF OS. Det er derfor vigtigt at være opmærksom på, at EN AF OS udelukkende kan og vil beskæftige sig med afstigmatisering. Der findes mange andre vigtige fokusområder inden for psykisk sygdom, men denne kampagne handler om den del, hvor vi mere eller mindre bevidst kommer til at skubbe hinanden uden for samfundet, som venner og bekendte, på gaden, i pressen, på jobbet og i forskellige situationer i mødet med systemerne, som er kampagnens omdrejningspunkt. Landskampagnen begynder 1. september 2011 og kører frem til 2015. Bag kampagnen står et stærkt og stort netværk, nemlig Den Fælles Indsats, som blev nedsat i 2010 af otte partnere: Det Sociale Netværk, PsykiatriFonden, TrygFonden, Regionerne, Danske Regioner, KL, Socialministeriet og Sundhedsstyrelsen. Det giver EN AF OS mange gode, stærke og skarpe menneskelige og praktiske ressourcer at trække på, samt opbakning fra de mange mennesker, der brænder for og har faglig eller personlig interesse i kampagnen. 4
Det er et helt unikt udgangspunkt. En kampagne af den størrelse og varighed kan nå endog meget bredt ud med sit budskab. Den kan rykke holdninger og ændre liv hvis alle gør en indsats for det. Og det er netop det, der er tanken bag kampagnen. Vi kan og skal alle sammen bidrage til at udbrede kampagnen gennem vores egne netværk og dermed nå store dele af befolkningen med budskabet. Hvad skal vi nå? Kampagnen vil i løbet af de år, den kører, kommunikere fem overordnede indsatsområder, hvor målgrupperne er hhv. brugere og pårørende, unge (ikke mindst under uddannelse), arbejdsmarkedet, sundhedspersonale og den brede befolkning. Vi har valgt at inddele kampagnen rent indholds- og indsatsmæssigt i flere forskellige faser, så de afløser hinanden og giver mulighed for at nå vidt omkring i både emner og målgrupper. Det betyder også, at vi har tid til at rette særligt fokus på nye problemstillinger undervejs og samle opbakning i mange forskellige miljøer i kampagneperioden. Den overordnede kampagne EN AF OS med den røde sky og underteksten Væk med tavshed, tvivl og tabu om psykisk sygdom bruges centralt i hele perioden. Det betyder, at det brede budskab om afstigmatisering hele tiden kører sideløbende med andre aktiviteter, og at den brede befolkning og offentligheden, f.eks. medierne, er i spil løbende. Der vil forekomme undertemaer undervejs, dels for at sætte nye dagsordener, dels for at skabe afveksling i så langt et kampagneforløb. Ved kampagne-kick-off fokuserer vi på budskaber og emner, som illustrerer omgivelsernes reaktion på psykisk sygdom. Inddelingen i faser betyder meget for den overordnede kommunikation. Det er vigtigt, at der er en fælles dagsorden, så netop den dagsorden får gennemslagskraft i en given periode og ikke svækkes af for mange vildskud i kommunikationen. Så selvom alle emner og målgrupper er vigtige, er det nødvendigt at bruge de fælles kræfter så målrettet, konstruktivt og effektivt som muligt. Vi prioriterer målgrupperne brugere og pårørende enten indirekte eller direkte i hele kampagneperioden. Men da holdningsændringen primært skal ske andre steder i samfundet, vil vi også have fokus på de store grupper i befolkningen, hvor usikkerhed og mangel på viden over for psykisk sygdom er størst. 5
Abribus 1 Kampagnens faser Fase 1-1.9.2011-31.12.2011: MOBILISERING: SUNDHEDSPERSONALE OG DET NATIONALE, REGIONALE OG LOKALE DANMARK I den indledende periode skal vi have fokus på mobilisering af Danmark bl.a. gennem oprettelse af komiteer, støttegrupper, rollemodeller, ambassadører m.v. Via eksisterende distributionskanaler hos parterne i Den Fælles Indsats og andre relevante organisationer skal kampagnen sikre, at der i denne fase er god information til sundhedspersonale over hele landet. Det er kampagnens primære budskab og diskriminationen, der er i fokus. 6
Fase 2-1.1.2012-30.6.2012: ARBEJDSMARKEDET OG DEN BREDE BEFOLKNING I denne periode vil vi gå i dialog med de store faglige organisationer på arbejdsmarkedet og sikre os, at de er bekendt med kampagnen og de grundlæggende udfordringer og konsekvenser, som stigmatisering på arbejdspladsen fører med sig. Det er målet, at arbejdspladser deltager aktivt i kampagnen, og at langt flere danskere herigennem får indtryk af, hvad stigmatisering betyder for den enkelte på jobbet, og hvordan man som kollega eller arbejdsgiver kan afhjælpe dette. Fase 3-1.7.2012-31.12.2012: UNGE OG DEN BREDE BEFOLKNING De unge er blandt dem, der mærker eksklusion hårdest. Vi vil ved tilstedeværelse på f.eks. festivaler, uddannelsesinstitutioner, sociale og elektroniske medier og andre steder, hvor unge lever live eller on-line, gøre opmærksom på, hvor udbredt psykisk sygdom er, og hvordan man mere bevidst kan undgå at udelukke hinanden. Fase 4 og 5-1.1.2013-31.12.2013: MEDIERNE, SÆRLIGT UDSATTE OG DEN BREDE BEFOLKNING Når de tre første kampagneperioder er gennemført, vil der være skabt et bedre overblik over, hvad kampagnen har betydet, og gennem evalueringer vil det forhåbentlig stå klart, hvordan kampagnen bedst kan opfylde sit mål om at skabe et bedre liv for mennesker, der har eller har haft en psykisk sygdom. Det er foreløbig tanken, at der skal være en særlig indsats i forhold til medierne og deres ansvar for at afstigmatisere psykisk sygdom. Desuden vil særligt udsatte grupper også være en vigtig gruppe at få på dagsorden på ny. Vær aktiv i kampagnen Kampagnen er tilrettelagt, så den kan skabe størst mulig involvering og medejerskab. Materialer og budskaber er enkle, let versionerbare og lette at omsætte til konkrete aktiviteter. Her gennemgås de forskellige delelementer, som skal gøre det relativt let og attraktivt at være aktiv: 7
Kampagnesite Et væsentligt element i kampagnen er hjemmesiden, www.en-af-os.dk. Sitet lanceres den 1. september 2011, er kampagnens ansigt udadtil og vil være et sted, hvor man kan finde information, værktøjer og mulighed for at debattere psykisk sygdom. Som aktiv i kampagnen kan man: Oprette links til kampagnesitet på egen hjemmeside via widgets (elektronisk knap med kampagnelogo, som kan rekvireres hos EAO-sekretariatet) Sende linket til f.eks. medlemmer, støttegrupper og andre som kan tænkes at have interesse i det Downloade en værktøjskasse med dialogredskaber til brug på arbejdspladser, skoler mv. Bidrage med at finde personer, der selv har/har haft en psykisk sygdom eller er pårørende, som vil stille sig til rådighed som caseperson Bidrage med at finde personer, der vil skrive klummer eller indlæg på sitet Tilføje arrangementer eller events om psykisk sygdom til sitets kalender Bidrage med gode idéer til historier/nyheder, der kredser om kampagnens emne, der kan lægges på sitet Sende billedmateriale på en event/arrangement du har afholdt til sekretariatet Skitse til forside af www.en-af-os.dk 1 8
Facebook Kampagnens Facebooksite hedder EN-AF-OS. Her kan man som aktiv: Blive medlem, like eller synes godt om sitet og sende sitets link videre til venner og netværk Tilføje kampagnebadge til sit billede og opfordre egne venner til at gøre det samme Deltage i debatten, like indlæg og sende indlæg videre til egne venner Se og sende film videre til egne venner Uploade artikler, historier eller andet, som er relevant på gruppens væg. Er du selv administrator for et Facebooksite, kan du like EN-AF-OS facebooksite, og gøre det som fast element på den side, du administrerer. Events I løbet af kampagnen vil der blive afholdt en række nationale events for at skabe opmærksom om psykisk sygdom i den brede offentlighed. Vi vil i god tid advisere netværket, ligesom vi håber, at I senere vil deltage i udviklingen af mulige eventidéer. Som aktiv kan man bidrage ved at: Deltage i events Mobilisere deltagere til events fra f.eks. ens egen organisation, arbejde, netværk eller venner Tilbyde sig som koordinator eller ansvarlig for afholdelse af en event Selv idéudvikle forslag til og afholde events, der skaber opmærksomhed om kampagnens budskab Opretter et Facebook-event over et kommende arrangement og dele det på kampagnens Facebooksite Tilbyde sig selv som foredragsholder ved en event, hvis man har specialviden inden for kampagnens emne. 9
Abribus 2 Materialer Kampagnen har en lang række materialer, som er gode budbringere og kontaktskabere. Det er vigtigt at uddele dem med omhu, forstået på den måde, at det vil være fint, hvis det er på steder, der er synlige for mange eller til mennesker, der vil dele budskabet med andre. Det er desuden tanken, at kampagnen skal være økonomisk og enkel. Vi håber derfor også, at I vil sørge for at samle materialerne sammen efter afholdte events, så de kan genbruges ved en senere lejlighed. Kampagnen består af en række kampagneelementer: plakater i A1 og A3, postkort, foldere, T-shirts (oktober), magneter, kuglepenne mv. Materialer kan bestilles hos enten sekretariatet for EN AF OS eller på kampagnesitet. Som aktiv kan man: Hænge plakater op på f.eks. arbejdspladser eller medlemsorganisationer, i kulturhuse eller vedlægge en foldet A3 i kuverter til samarbejdspartnere Distribuere foldere og postkort ved f.eks. uddeling, placere dem i receptioner eller på steder, hvor mange kommer forbi 10
Bestille T-shirts, som udloddes til f.eks. events eller selv gå med T-shirten og derved reklamere for kampagnen Uddele eller udlodde magneter (som fx kan hænges på køleskabe etc.) Bestille kuglepenne, som kan uddeles eller placeres steder, hvor mange kommer forbi Få EAO-annoncer som pdf og trykke disse gratis i medlemsblade m.v. Abribus 3 Mobilisering En vigtig del af kampagnen er som nævnt at mobilisere både nationalt, regionalt og lokalt. Over den lange periode, kampagnen varer, vil der være rig lejlighed til at trække på forskellige netværk. Det betyder, at der er brug for at skabe kontakter på alle niveauer. Lokalt kan det være opbygningen af en lokalkomite med vigtige nøglepersoner og profiler tilknyttet, det kan være vigtige virksomheder, organisationer eller foreninger inden for f.eks. sport, kultur eller etniske grupper. 11
I kontakten til mennesker som vil være EN AF OS, vil det være nyttigt, hvis forventninger er på plads fra begyndelsen. Det vil sige, at man med fordel kan tage kontakt til folk og høre, om de har interesse for sagen, og om de evt. kan bidrage konkret på et senere tidspunkt. Bidrag kan være alle slags hjælp: Lån af lokaler og udstyr, lån af mailinglister, kontakt til andre nøglepersoner, distribution eller tryk af materialer, transport, forplejning, gode talere eller andre talenter, filmoptagelser, fotografer etc. Design og sprog I vil snarest modtage en mere udførlig designmanual, men for den samlede linje gælder det, at logo som udgangspunkt sidder øverst i højre side. Vi arbejder kun med farverne rød, sort og hvid, men logoet kan optræde i alle tre farver på rød, hvid og sort baggrund. Alle breve og mails er sat i skrifttypen Arial og det vil være bedst, hvis alle, der kommunikerer på vegne af projektet, benytter denne, så alle materialer fremstår ensartede og med en fælles afsender. Vi anvender også skrifttypen Franklin Gothic, men kun på massekommunikationsmaterialer. Den skrifttype ligger allerede på de fleste computere, ellers kan den downloades. På sekretariatet findes skabeloner til breve og power points. 12
Medieomtale For at sikre kampagnen solid og kontinuerlig omtale i medierne, er der til kampagnen udarbejdet en PR-strategi, som består af pressehistorier, der løbende udsendes som pressemeddelelser, udarbejdes som artikler eller distribueres som korte baggrundsnotater til udarbejdelse af f.eks. artikler, debatindlæg mv. Overordnet følger de indsatsområderne så vidt det er muligt. Som aktiv kan man: Modtage pressemeddelelser til videreformidling i egne medier Modtage versionerede pressemeddelelser (hvor man selv tilføjer sted, tider, navn på den person i ens egen organisation, der vil/kan/skal udtale sig) Modtage artikler og bringe dem i egne medier, medlemsblade mv. Modtage baggrundsnotater til inspiration til selv at udarbejde artikler, som bringes i egne medier, medlemsblade mv. Kontakte lokale medier hver gang der afholdes events i ens lokalområde Kontakte Sekretariatet, hvis man har forslag til gode pressehistorier Film Til kampagnen udarbejdes løbende små film af 1-3 minutters varighed. Den første film offentliggøres en uge efter lanceringen i flere forskellige udgaver. De er tænkt som en introduktion til kampagnens budskab. Filmene lægges bl.a. på kampagnesitet, Facebooksitet og distribueres i netværket. Som aktiv kan man: Sende film rundt i egne netværk, f.eks. via Facebook, Linked-In, nyhedsbreve mv. Reklamere for filmene på ens organisations hjemmeside ved brug af widgets Hjælpe til med at finde casepersoner, der vil stille sig til rådighed i små film 13
Organisering EN AF OS-sekretariatet består af tre medarbejdere; Projektleder Johanne Bratbo, projektkoordinator Anja Kare Vedelsby og projektsekretær Helle Thomsen. Sundhedsstyrelsen er også direkte involveret i kampagnearbejdet, hvor fuldmægtig Bjørn Ursin Knudsen og chefsygeplejerske Ruth Truelsen deltager i den løbende planlægning. Kommunikationsbureauet PrimeTime Kommunikation A/S varetager kreativ udvikling og eksekvering af EN AF OS-kampagnen. Projektledelsen udgøres af Mette Falkenberg, kreativ chef er Nanna Kalinka Bjerke, AD er er Lars Thorstensen, webansvarlig er Joy Caroline Morgan og projektassistent er Sine Cecilie Laub. 14
Kontaktoplysninger Kampagnesekretariatet EN AF OS: For spørgsmål til kampagnen, kontakt sekretariatet for kampagnen EN AF OS via projektleder, Johanne Bratbo på tlf. 35 47 57 47 eller jb@sundkom.dk. For bestilling af materialer, pressebilleder eller logo besøg kampagnens hjemmeside www.en-af.os.dk eller kontakt Helle Thomsen, tlf. 35 47 57 47 eller ht@sundkom.dk Regionale kampagnekoordinatorer: I hver region er der etableret en koordinationsgruppe, hvortil der er knyttet en kontaktperson. Region Nordjylland: Inge Garde Andersen, tlf. 96 31 12 15, mail iga@rn.dk Region Midtjylland: Helle Vestergaard Ibsen, tlf. 78 47 00 44, mail helle.ibsen@ps.rm.dk Region Syddanmark: Ulla Lindgren, tlf. 75 72 40 90 /20 18 21 96, mail psykinfo@psyk.regionsyddanmark.dk Odense: Else Kirk, Psyk-info, tlf. 63 75 08 75, mail elki@odense.dk Region Sjælland: Anne Mette Billekop, tlf. 70 25 02 60 / 40 36 53 78, mail ambi@regionsjaelland.dk Region Hovedstaden: Didde Welin Pilgaard, tlf. 45 11 20 82, mail didde.welin.pilgaard@regionh.dk Links og nyttig information For mere information om kampagnen, se www.en-af-os.dk (fra1.9.2011) Blev medlem af kampagnens Facebook-sitet på www.facebook.com/en-af-os 15