Brugervejledning til Online-JitBesked Version 1.7
Indhold 1. Helt grundlæggende... 4 Ikoner... 4 2. Sådan logger du på... 6 Husk mig... 6 3. Sådan logger du af... 7 Husk mig... 7 Sådan logger du aktivt af... 7 4. Startsiden... 8 Søgefeltet... 8 5. Sådan sletter du din jit-konto... 9 6. Sådan foregår betalingen... 10 Private og klubber... 10 Firmaer... 11 7. Sådan sender du en besked... 12 8. Sådan bruger du chat-funktionen... 13 Hvad kan det bruges til?... 13 Sådan gør du:... 14 Sådan opretter du en forbindelse... 15 Sådan slår du automatisk fornyelse fra... 16 9. Sådan virker indbakken... 17 A - via chat-funktionen... 17 B - via applikationskoden 1272... 18 10. Planlagte afsendelser... 19 Sådan redigerer du en planlagt besked... 20 Sådan annullerer du en planlagt afsendelse... 20 Copyright Jit-Danmark ApS 2017 2/39
11. Adressebøger... 21 Sådan ser du dine adressebøger... 21 Sådan opretter du en ny adressebog... 21 12. Kontaktpersoner... 23 Sådan opretter du en kontaktperson... 23 Sådan ændrer du en kontaktperson... 24 Sådan sletter du en kontaktperson... 25 13. Søgeord... 26 Sådan oprettes et søgeord... 27 Sådan tilknyttes et søgeord til en kontaktperson... 28 Sådan tilknyttes et søgeord til mange kontaktpersoner... 29 14. Skabeloner... 30 Statiske skabeloner... 30 Dynamiske skabeloner... 30 Sådan opretter du en statisk skabelon... 31 Sådan opretter du en dynamisk skabelon... 32 Sådan testes en dynamisk skabelon... 33 15. Sådan benytter du automatiske gentagelser... 34 Sådan virker det... 34 Forskellige scenarier... 36 16. Appendiks... 38 Leveringsstatus... 38 Beskeder og segmenter... 39 Copyright Jit-Danmark ApS 2017 3/39
1. Helt grundlæggende Hvis du er ny bruger af Online-JitBesked, er der nogle basale ting der er rare at vide. På denne side beskriver vi de gennemgående principper sådan at du hurtigt lærer at navigere mellem siderne. Da Online-JitBesked både kan benyttes fra en PC eller fra fx en tablet, bruges termerne klik om PC (mus), og tryk om mobil eller tablet hvor der trykkes på skærmen. Ikoner Funktionsmenu Funktionsmenuen som du finder øverst i højre hjørne, er tilgængelig uanset hvilken side du befinder dig på. Klik eller tryk på ikonet for at åbne funktionsmenuen. I menuen finder du alle de funktioner du har til rådighed. Tryk ESC (escape) for at lukke menuen uden at vælge noget, eller tryk uden for menuen. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 4/39
Sidemenu Når du ser sidemenu-ikonet med de tre hvide prikker, betyder det at der findes én eller flere funktioner tilgængelige til den aktuelle side. Klik eller tryk på ikonet for at åbne menuen. Klik eller tryk på et menupunkt for at vælge det. Tryk ESC for at lukke menuen uden at vælge noget, eller tryk uden for menuen. For både funktionsmenu og sidemenu gælder det, at et punkt er hvidt hvis det kan vælges, og gråt hvis det ikke kan benyttes i den givne sammenhæng. Eksempel på sidemenuen der vises når man ser sine adressebøger Fx kan menupunktet Slet kontaktperson(er) ikke anvendes, hvis man ikke har markeret nogle kontaktpersoner. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 5/39
2. Sådan logger du på Når du har oprettet en profil, har du valgt et brugernavn og et kodeord. Disse er private, og bør ikke deles med nogle. Når du logger på JitBesked, trykker på du Log på (se figur 1) der vises øverst i højre hjørne på jitbesked.dk, og angiver dit brugernavn og kodeord i de respektive felter (se figur 2). Tryk derefter på Log ind. Fig. 1 Klik eller tryk på Log på Husk at klikke på Log ud når du er færdig med at bruge JitBesked. Dette er specielt vigtigt hvis du benytter en offentlig computer. Husk mig Hvis du ofte bruger JitBesked, har du måske ikke lyst til at angive brugernavn og kodeord hver eneste gang du logger på. Hvis du inden du trykker Log ind, sætter et kryds i Husk mig boksen, gemmes der en såkaldt cookie på din PC eller tablet, der betyder at du automatisk bliver logget på når du åbner jitbesked.dk i en browser. Brug ikke Husk mig funktionen på en offentlig computer. Gør du det, vil andre kunne benytte din konto, og sende beskeder fra JitBesked i dit navn. Fig. 2 - Eksempel på loginsiden Bemærk at kodeordet vises med stjerner eller prikker Copyright Jit-Danmark ApS 2017 6/39
3. Sådan logger du af Hvis du er logget på JitBesked uden brug af Husk mig funktionen, klikker eller trykker du på funktionsmenuen, og vælger punktet Log af. Du bliver da logget ud, og placeret på forsiden af jitbesked.dk. Husk mig Hvis du er logget på via Husk mig funktionen, skal du, når du er færdig med at bruge JitBesked, blot lukke browseren, eller navigere videre til en anden side. Sådan logger du aktivt af Hvis du er logget på via Husk mig funktionen, men aktivt ønsker at logge ud og dermed slette den cookie der er gemt, skal du logge af som vist ovenfor, og derefter klikke eller trykke på den røde Log ud knap der vises på siden. Hvis du ønsker at tilgå indstillingerne, skal du aktivt logge ud af JitBesked, og derefter logge på igen med brugernavn og kodeord (uden at afkrydse Husk mig funktionen). Dette gøres af sikkerhedsmæssige årsager for at sikre at andre ikke kan overtage din konto. Fig. 1 - Log af ikonet vises øverst i højre hjørne Når du har rettet indstillingerne, kan du igen logge på med Husk mig funktionen. Fig.2 - Tryk på Log ud for aktivt at logge ud Copyright Jit-Danmark ApS 2017 7/39
4. Startsiden Når du logger ind på JitBesked, lander du altid på startsiden. Herfra har du via funktionsmenuen med de tre streger, adgang til en række funktioner. Der vises også nyheds- og driftsinformationer, og hvis du an angivet fødselsdag på dine kontaktpersoner, vil du en uge før, se de kommende fødselsdage i boksen De næste 7 dage. Fra alle andre sider kan du komme tilbage til hovedmenuen via linket der vises øverst i skærmbilledet. Søgefeltet I søgefeltet på startsiden, kan du indtaste navn, adresse, telefonnummer mv. på personer du har oprettet i dine adressebøger. Hvis du ikke har oprettet nogle personer, kan du blot indtaste mobilnummeret på en person, og trykke retur. Fra menuen der vises, kan du oprette en ny besked til nummeret, eller du kan oprette modtageren i en adressebog. Her er der indtastet 20202020 i søgefeltet Copyright Jit-Danmark ApS 2017 8/39
5. Sådan sletter du din jit-konto Hvis du ikke længere ønsker at gøre brug af JitBesked, kan du slette din Jit-konto på følgende måde. 1) Log ind på din Jit-konto og scroll ned i bunden af startsiden - her finder du linket "Slet konto". 2) Klik på linket, og bekræft at du rent faktisk ønsker at slette din Jit-konto permanent (inklusiv alle kontakter og alle beskeder). Du bliver når processen er gennemført logget ud, og kan ikke igen logge ind. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 9/39
6. Sådan foregår betalingen Private og klubber Til privatpersoner og klubber, foregår betalingen aconto hvor du sætter et beløb ind på din Jitkonto via et betalingskort. Vi modtager også bankoverførsler hvis du ikke har et betalingskort. Når din Jit-konto er ved at løbe tør, sender vi dig en e-mail sådan at du kan nå at reagere i god tid. Via indstillingerne bestemmer du selv i hvor god tid du ønsker at modtage denne e-mail. Selve betalingsdelen finder du via funktionsmenuen og punktet Køb beskeder. På betalingssiden vælger du det beløb du ønsker at indsætte på din Jit-konto. Husk at afkrydse boksen Jeg accepterer handelsbetingelserne. Herefter kan du gå videre til betalingen ved at trykke på Gå til betaling. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 10/39
Betalingsdelen fungerer som alle andre sider med betaling. Du skal angive dit 16-cifrede kortnummer, udløbsmåned og år samt den 3 cifrede CVC kode du finder på kortets bagside. Tryk da Gennemfør betaling. Når betalingen er gennemført, er pengene med det samme placeret på din jit-konto, og du kan via menupunktet Dine kvitteringer, hente en kvittering til dit regnskab. Firmaer Firmaer er også velkomne til at sætte penge ind aconto som beskrevet ovenfor, men vi tilbyder også at sende en faktura på det faktiske forbrug én gang i kvartalet. Du kan få din faktura på papir, som e-mail eller som E-faktura. Med en fakturaordning, løber jeres konto aldrig tom, og det foretrækker de fleste firmaer. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 11/39
7. Sådan sender du en besked Den hurtigste måde at sende en besked, er ved fra startsiden at indtaste et mobilnummer i søgefeltet og trykke retur. Vælg da øverste menupunkt Ny besked. Hvis du har oprettet modtageren i en adressebog, kan du i søgefeltet angive navn, adresse eller andre kendetegn, og derefter vælge personen. Uanset fremgangsmåde lander du på Ny besked siden, som også er tilgængelig fra funktionsmenuen. Hvis du kommer fra startsiden, vil du se at der automatisk er markeret en modtager (knappen markeret med rødt). Hvis der ingen modtagere er, kan du indtaste et mobilnummer, eller hvis modtageren er oprette i en adressebog, et navn eller en adresse. Du kan også klikke eller trykke på en person fra adressebogen ved at trykke på knappen Kontaktpersoner. Læg mærke til at antallet af modtagere stiger. Hvis der er mere end én modtager, vil modtagerne få samme besked på samme tidspunkt. Tryk på knappen Se modtagere, for at se eller redigere de modtagere der er valgt. Når modtageren eller modtagerne er valgt, skal du skrive selve beskeden, og endelig tage stilling til om beskeden skal sendes med det samme, eller på et senere valgt tidspunkt. Tryk på knappen Send besked nu eller Send besked senere alt efter hvad du har valgt. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 12/39
8. Sådan bruger du chat-funktionen En chat er en tovejs kommunikation mellem dig og en af dine forbindelser, præcis som du kender det fra Messenger eller lignende applikationer. Chat-funktionen benytter et specielt 12 cifret dansk mobilnummer, der gør det muligt for modtageren at svare tilbage til dig, helt som var der tale om en normal SMS-besked. Med denne teknik får du altså registreret både de ind- og udgående beskeder på din computer, og kan senere vende tilbage og se de nærmere detaljer hvis det bliver nødvendigt. Eksempel på en chat: Herover vises et eksempel på en chat mellem to personer. Hvad kan det bruges til? Et oplagt eksempel er en kontroller-funktion, der sender kørende teknikere ud til forskellige adresser, eller pakketransporter ud for at hente eller levere pakker. Kontrolleren kan kommunikere med mange forskellige modtagere på én gang, uden at miste overblikket. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 13/39
For private er et eksempel ældre eller svagtseende der finder det lettere at sende SMS-beskeder via computeren. Hvis man befinder sig et sted med dårlig mobildækning (fx på en borerig i Nordsøen), kan man med chat-funktionen hurtigt komme i kontakt med dem derhjemme. Det samme gælder udstationerede rundt om i verden. Hvis man lider af EHS (Elektro Hyper Sensitivity - el-overfølsomhed), vil chat-funktionen sætte en i stand til at SMS'e frem og tilbage uden af komme i nærheden af mobilstråling. Sådan gør du: Efter du har oprettet forbindelse* til personen du vil chatte med, kan du via chat-funktionen indtaste en besked i tekstfeltet i bunden af skærmbilledet, og trykke Send. De indkommende beskeder vises automatisk efterhånden som de kommer ind. Det koster kun almindelig SMS-takst for modtageren at besvare beskeden. * Forbindelser skal kun oprettes af private. Firmaer får et dedikeret nummer, og kan frit skrive til alle mobilnumre. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 14/39
Sådan opretter du en forbindelse Sektionen herunder gælder kun for private. For firmaer der ønsker at bruge chat-funktionen, tildeles et dedikeret nummer, hvorefter kan frit kan kommunikere med alle de kontakter man vil, mod et fast månedligt gebyr. Når du opretter en forbindelse mellem dig og et mobilnummer, fortæller du chat-funktionen at de indkommende beskeder fra modtagerens mobilnummer tilhører dig. Det koster et gebyr på kr. 5 at oprette en forbindelse, og forbindelsen gælder i 3 måneder hvorefter den skal fornyes. En forbindelse koster 5 kr. i kvartalet. Det koster altså ikke 5kr. pr besked, men kun normal takst for at sende en besked med JitBesked. Forbindelsen opretholdes så længe du ønsker det. Du kan også vælge at lade en forbindelse udløbe. Når en forbindelse er udløbet, vil eventuelle indkommende beskederne ikke længere blive vist. Se et eksempel på næste side. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 15/39
Herover vises et eksempel med nogle aktive forbindelser Sådan slår du automatisk fornyelse fra Som standard fornyes dine forbindelser hver tredje måned (koster kr. 5), hvis der er penge nok på din Jit-konto. Hvis du ikke ønsker at forlænge en forbindelse, skal du blot trykke på knappen med teksten "Fornyes automatisk" der vises ud for navne af den enkelte forbindelse. Med teksten "Lad udløbe", indikeres det, at forbindelsen udløber ved enden af 3 måneders perioden. Hvis du får trykket på knappen ved en fejl, kan du blot trykke på den igen. Det koster ikke noget at skifte status. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 16/39
9. Sådan virker indbakken Indgående beskeder til dig, vises i din indbakke sådan som du kender det fra email. Der er to måder man kan sende SMS-beskeder til dig på. A - via chat-funktionen Den nyeste og mest enkle måde at have 2-vejs kommunikation på, er via chat-funktionen, hvor modtageren kan besvare dine beskeder på helt normal vis. De indgående beskeder vises i din indbakke efterhånden som de dukker op. Hvis du har chat-funktionen åben, vises beskederne også der som en tråd (se figur 1). Det er gratis at modtage beskeder via chat-funktionen, og det koster kun almindelig SMS-takst at sende beskeder til dig. Figur 1 - Eksempel på en samtale mellem to personer Copyright Jit-Danmark ApS 2017 17/39
B - via applikationskoden 1272 Selvom vi anbefaler chat-funktionen, understøtter vi også muligheden for at skrive til dig via applikationskoden 1272. SMS beskeder til dig skal starte med "JIT aftalenummer " efterfulgt af teksten til dig. Det er vigtigt at der er mellemrum mellem ordet JIT og dit aftalenummer, og mellem aftalenummeret og teksten. Husk at sende beskederne til telefonnummer 1272! Du finder dit 10-cifrede aftalenummer nederst på alle sider når du er logget ind. Bemærk du kun skal bruge nummeret foran bindestregen. I eksemplet herunder, er 1005010 aftalenummeret. Der skal du indsætte dit aftalenummer. Eksempel : JIT 1005010 Hej Peter, hvad siger du til frokost her kl. 12? Det er gratis at modtage beskeder via applikationskode, og det koster kun almindelig SMS-takst at sende beskeder til dig. Bemærk: Som firma kan du tilkøbe dit ejet nøgleord, sådan at du fx kan skrive XYZ Hej Peter (hvor XYZ er nøgleordet). Kontakt os for at få mere at vide om nøgleord, eller læs mere på jitbesked.dk. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 18/39
10. Planlagte afsendelser En planlagt afsendelse, er en besked bestilt til at blive sendt på et fremtidigt tidspunkt. Det kan være én besked til én person, eller en besked der sendes til en gruppe mennesker. Via funktionsmenuen, og punktet Planlagte afsendelser, kan du se de beskeden der pr. venter på at blive sendt. Herover vises et eksempel på 2 planlagte afsendelser. Den første afsendelse er til en gruppe på 2 personer; den anden til en enkelt person. Klik på linket Gruppe med 2 modtagere, for at se hvem modtagerne er. Klik på linket Gå et niveau op for at komme tilbage til oversigten. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 19/39
Sådan redigerer du en planlagt besked Indtil selve afsendelsestidspunktet indtræffer, har du mulighed for at redigere teksten og/eller sendetidspunktet. Dette gælder både for enkelt-beskeder, og beskeder til grupper. En undtagelse til dette er beskeder der har flettet data ind i sig. Da de enkelte beskeder er forskellige, kan du ikke på én gang ændre dem. Er der ganske få beskeder, kan du åbne gruppen og rette dem enkeltvis. Ellers vil det være lettere at slette afsendelsen helt, og danne beskeden igen. Afkryds den besked du ønsker at redigere, og aktivér derefter sidemenuen og vælg Rediger. Du kan også blot klikke på teksten. Vær opmærksom på at du kun kan redigere én besked ad gangen. Menupunktet Rediger, er derfor ikke valgbart hvis du har afkrydset flere beskeder. Husk at trykke Udfør handlingen, når tekst og/eller sendetidspunkt er korrigeret. Sådan annullerer du en planlagt afsendelse Hvis du ønsker at annullere én eller flere planlagt afsendelser, afkrydser du blot de enkelte beskeder, og vælger Annuller valgte afsendelser fra sidemenuen. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 20/39
11. Adressebøger En adressebog er en logisk mappe du kan samle dine kontaktpersoner i, og du kan oprette lige så mange adressebøger som du har brug for. Det anbefales også at læse om søgeord, da disse kan bruges som et alternativ til adressebøger. Sådan ser du dine adressebøger Fra hovedmenuen klikker eller trykker du på funktionsmenuen med de tre streger, og vælger punktet Adressebøger. Siden du nu lander på, viser dine adressebøger, og lader dig via sidemenuen med de tre prikker oprette, redigere, sende til eller slette en adressebog. Bemærk at adressebogen Standard, findes fra starten og ikke kan ikke slettes. Du kan dog godt omdøbe den hvis du vil. Sådan opretter du en ny adressebog Vælg Opret ny adressebog fra sidemenuen. Eksempel på oprettelse af ny adressebog Copyright Jit-Danmark ApS 2017 21/39
Angiv et navn til din adressebog, og tag stilling til om der tillades dubletter af mobilnumre og e-mailadresser. Tryk til sidst på Gem knappen. Nu har du oprettet en ny adressebog. Vælg Opret ny adressebog Copyright Jit-Danmark ApS 2017 22/39
12. Kontaktpersoner Du behøver strengt taget ikke oprette dine kontaktpersoner, men hvis du gør det, kan JitBesked vise dig din korrespondance med vedkomne og du kan knytte adresseinformationer, fødselsdag og andre noter til personen. Du kan desuden fremsøge personen via navn, eller nogle af de andre oplysninger der måtte findes. Sådan opretter du en kontaktperson Den hurtigste måde at oprette en kontaktperson på, er ved fra startsiden at indtaste telefonnummeret og trykke enter. Derefter vises en lille popup-menu (se figur 1), hvor du så kan vælge punktet Opret kontaktperson. Nu skal der angives et navn til kontaktpersonen, og adressebogen hvori personen skal placeres i, vælges (se figur 2). Fig. 1 - Menuen der vises hvis der indtastes et ukendt mobilnummer (+45) 39383736 Hvis du kun ønsker at angive et navn til kontaktpersonen, skal du nu klikke/trykke Gem. Hvis du ønsker at tilføje flere oplysninger som fx adresse eller fødselsdag, skal du trykke Tilføj flere oplysninger. Fig. 2 Her tilføjes et navn til nummeret, og adressebogen angives Copyright Jit-Danmark ApS 2017 23/39
Sådan ændrer du en kontaktperson Vil du fx vil ændre eller tilføje en adresse på en kontaktperson, starter du med at søge personen frem fra startsiden. Skriv navnet på personen, og tryk enter eller vælg personen fra listen. Fig. 1 Kontaktpersonen Ellen Sørensen fremsøges Vælg nu punktet Se personoplysninger (se figur 2). Nu vises de registrerede personoplysninger (se figur 3). Tryk da på knappen Rediger for at åbne de tilgængelige felter på personen (se figur 4). Husk at trykke Opdater og luk nederst på siden for at gemme dine ændringer. Fig. 2- Vælg punktet Se personoplysninger Fig. 3 Tryk på knapper Rediger Fig. 4 tilføj fx adresse Copyright Jit-Danmark ApS 2017 24/39
Sådan sletter du en kontaktperson Hvis du ønsker at slette én eller flere kontaktpersoner fra en adressebog, går du via funktionsmenuen og punktet Adressebøger ned i den pågældende adressebog (her Bridgeklubben se figur 1). Her afkrydses den eller de personer der skal slettes, hvorefter sidemenuen aktiveres (se figur 2). Vælg punktet Slet kontaktperson(er). Bekræft nu handlingen (se figur 3.). Fig. 1 Adressebogen Bridgeklubben Fig. 3 Bekræft handlingen Bemærk at handlingen ikke kan fortrydes. Fig. 2 Vælg Slet kontaktperson(er) Copyright Jit-Danmark ApS 2017 25/39
13. Søgeord Et søgeord er en slags egenskab der knyttes til én eller flere kontaktpersoner. De kan derefter bruges til danne grupper af personer. Et basalt eksempel på brugen af søgeord, kunne være en præst der har to konfirmationshold. Et mandagshold, og et onsdagshold. Man kunne sagtens vælge at oprette to adressebøger, og kalde dem hhv. Mandagsholdet og Onsdagsholdet, og så oprette de respektive elever i de to adressebøger. Det ville fint kunne virke. Der kunne dog opstå et lille problem, hvis enkelte elever fra begge hold samtidig skulle deltage i et kor. Hvis præsten skulle skrive til disse elever, ville de skulle udpeges manuelt fra hhv. mandags- og onsdagsadressebogen. I stedet for at oprette to adressebøger, kunne man vælge at nøjes med én kaldet Konfirmander, og så oprette 3 søgeord kaldet Mandag, Onsdag og Kor (se figur 1). Ved at tilknytte disse søgeord til de enkelte elever, kan præsten blot indtaste Mandag, for at få samlet gruppen at elever på mandagsholdet, og Kor for at få vist eleverne der deltager i koret; uanset om de i øvrigt går på mandags- eller onsdagsholdet. En kontaktperson kan som det fremgår, sagtens have flere søgeord tilknyttet. Fig 1. Her vises gruppen Konfirmander hvor de enkelte elever har tilknyttet søgeord Copyright Jit-Danmark ApS 2017 26/39
Sådan oprettes et søgeord For at oprette et søgeord, vælger du punktet Søgeord i funktionsmenuen. Her får du et overblik over de søge du har. Tallet i parentes indikerer hvor mange personer der har tilknyttet netop dette søgeord. Aktiver sidemenuen, og vælge herefter punktet Opret nyt søgeord. Angiv et navn til søgeordet, og tryk Opret. Dit nye søgeord er nu klar til brug. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 27/39
Sådan tilknyttes et søgeord til en kontaktperson For at knytte et søgeord til en kontaktperson, skal du først fremsøge kontaktpersonen. Dette gøres lettest fra startsiden. I eksemplet her, søger vi efter Bent. Vælg nu Se personoplysninger, og tryk derefter på knappen I øverste højre hjørne kan du indtaste navnet på søgeordet, og vælge det fra listen af muligheder. Husk at trykke inden du forlader siden. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 28/39
Sådan tilknyttes et søgeord til mange kontaktpersoner Hvis du fx har importeret en liste af kontaktpersoner, og ønsker at tilknytte søgeord til disse, gøres det hurtigst på følgende måde. Via funktionsmenuen vælges punktet Adressebøger, og adressebogen med kontaktpersonerne der skal have søgeordet tilknyttet, vælges. Afkryds nu de personer der skal have søgeordet, og aktiver sidemenuen. Vælg punktet Tilknyt søgeord. Vælg det ønskede søgeord, og tryk Udfør handlingen. De 4 elever har nu søgeordet Kor tilknyttet. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 29/39
14. Skabeloner Hvis du sender enslydende beskeder (fx. for at fortælle en kunde at en bestilt vare er ankommet), kan du med fordel oprette en skabelon med teksten, så du er fri for at skrive beskeden igen og igen. Der findes to typer af skabeloner statiske og dynamiske. Statiske skabeloner En statisk skabelon, ændrer sig ikke fra modtager til modtager. Den resulterende besked vil altså have præcis samme ordlyd, hvis du sender den til en gruppe med 10 forskellige modtagere. Dynamiske skabeloner Som navnet antyder, ændrer beskederne sig fra modtager til modtager, idet data fra modtageren flettes ind i beskeden inden den afsendes. Du kan flette en lang række informationer ind, både fra dig som afsender, men også fra den der skal modtage beskeden. Den samme skabelon kan fx flette fornavnet på modtageren ind, og derved skabe mere personlige beskeder. Fig. 1 her ses én dynamisk skabelon (kendes på det lille ikon med de to pile) og én statisk skabelon Copyright Jit-Danmark ApS 2017 30/39
Sådan opretter du en statisk skabelon Vælg først punktet Skabeloner i funktionsmenuen og aktiver derefter sidemenuen med de 3 prikker. Vælg nu Opret ny skabelon. Giv din skabelon et sigende navn, og udfyld skabelonteksten. Nederst i billedet (markeret med rødt), kan du se hvor mange segmenter din besked fylder, og hvor mange tegn du har til rådighed i det påbegyndte segment. En besked kan maksimalt fylde 10 segmenter, hvilket svarer til ca. 1500 tegn. Bemærk at prisen dikteres af antallet af benyttede segmenter. Når du er tilfreds med teksten, skal du huske at trykke Gem rettelse. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 31/39
Sådan opretter du en dynamisk skabelon Start med at oprette en skabelon som beskrevet i forrige afsnit. Giv skabelonen et sigende navn, og skriv den del at skabelonteksten der er statisk (fast). For at gøre skabelonen dynamisk, vælger vi i eksemplet her, at indsætte modtagerens fornavn i teksten. Tryk først på knappen Datavaiabler. Der åbner nu et vindue hvorfra du skal vælge hvilken datavariabel du ønsker at benytte. Fold dropdown boksen ud for at se mulighederne. Vi vælger Modtagers fornavn. Maksimal længde bruges til at begrænse længden af den endelige besked. SMS beskeder afregnes på baggrund af tekstens længde, og det er derfor interessant at vide hvor lang den enkelte besked maksimalt kan blive. Er fornavnet på den kontaktperson hvis data flettes ind i beskeden, er længere end 25 tegn, eller hvis kontaktpersonen slet ikke har et fornavn, benyttes den alternative tekst (her kunde). Copyright Jit-Danmark ApS 2017 32/39
I modsætning til statiske skabeloner, kan den endelige længde på beskeden ikke beregnes, da den afhænger at det data der flettes ind på afsendelsestidspunktet. Derfor vises der kun en maksimal længde, beregnet ud fra de benyttede datavariablers maksimale længde. Du betaler selvfølgelig kun for den længde den færdige besked fylder. Sådan testes en dynamisk skabelon Du kan altid se om din skabelon virker som den skal, ved at teste den op mod en af dine egne adressebøger. Bemærk at du kun tester skabelonen. Der sendes ingen beskeder! Klik på knappen Skabelontester for at åbne testvinduet. Vælg derefter én af dine adressebøger som testkilde. Se nu hvordan den enkelte besked flettes med data fra kontaktpersonerne i adressebogen. Brug knapperne << og >> til at bladre frem og tilbage mellem kontaktpersonerne. Test eventuelt den maksimale længde ved at lade én af dine kontaktpersoner have et ekstremt langt fornavn (mere end den angivne maksimale længde). Se nu at den alternative tekst (fx kunde) benyttes i stedet for det lange fornavn. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 33/39
15. Sådan benytter du automatiske gentagelser Version 1.7 Med JitBeskeds automatiske afsendelser, kan du afsende en besked til en gruppe mennesker med faste mellemrum (fx én gang om måneden). Du kan oprette lige så mange gentagelser du ønsker, med hver deres regel. Vigtigt! Hvis der ikke er penge nok på din konto til at udføre en afsendelse, stoppes den automatiske gentagelse. Når du har sat penge ind på din konto, skal du selv huske at starte gentagelsen igen. Sådan virker det Det er vigtigt at forstå hvordan, og specielt hvornår, JitBesked danner de beskeder en gentagelse dikterer. Når en gentagelse er aktiv, beregner JitBesked hele tiden hvornår næste afsendelse skal ske. 2 timer før en afsendelse, dannes de beskeder der skal afsendes, men de holdes tilbage indtil det ønskede sendetidspunkt. Det er altså de personer der ligger i den tilknyttede gruppe 2 timer før afsendelsen, der får beskederne. Bliver en person tilføjet til gruppen 1 time før sendetidspunktet, vil denne først modtage en besked ved næste sendetidspunkt. Eksempel Næste sendetidspunkt er beregnet til kl. 18.00, og reglen for gentagelse er 1 måned. Klokken 16.00 er der 7 personer i den tilknyttede gruppe, og der dannes derfor 7 beskeder med sendetidspunkt kl. 18.00. Kl. 16.15 bliver endnu en person lagt ind i gruppen, men da beskederne allerede er dannet, vil den senest ankomne person først få en besked måneden efter. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 34/39
Du kan se alle dine regler på listebilledet (se figur 1). Figur 1 listebilledet Fra listebilledet kan du oprette nye automatiske gentagelser, samt foretager operationer på de eksisterende gentagelser. Listen over tilgængelige funktioner afhænger af, om en gentagelse er aktiv eller stoppet. For aktive gentagelser har du følgende muligheder: Funktion Beskrivelse stop Stopper den aktive regel (status = stoppet). vis Lader dig se de regler gentagelsen benytter. Husk du skal stoppe en gentagelse hvis du ønsker at rette noget. næste Lader dig springe næste planlagte afsendelse over. Vær opmærksom på om JitBesked allerede har genereret en planlagt afsendelse. Det kan du kontrollere via Planlagte afsendelser. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 35/39
For stoppede gentagelser, har du følgende muligheder: Funktion Beskrivelse start Starter reglen igen (status = aktiv). JitBesked beregner automatisk den næste dato ud fra den angivne regel. rediger Viser dig parametrene for gentagelsen og lader dig rette dem. Se eventuelt feltbeskrivelsen længere nede på siden. nulstil Bruges til at nulstille tælleren (bruges sammen med stop reglen). Sletter reglen! Bemærk at dette ikke kan fortrydes. Vær også opmærksom på om der allerede er slet genereret en planlagt afsendelse. Er der det, vil denne blive sendt uanset om du sletter gentagelsen. Via funktionsmenuen og Planlagte afsendelser kan du slette en eventuelt planlagt afsendelse. Forskellige scenarier Oprettelse af en automatisk afsendelse Bemærk at du først skal oprette den gruppe du ønsker at referere i gentagelsen. Tryk først på knappen Opret ny gentagelse for at få oprettet en ny automatisk gentagelse. Som udgangspunkt er denne ikke aktiv (status = stoppet). Tryk nu rediger for at angive detaljerne for denne gentagelse. Husk at trykke start efter du har angivet detaljerne. Redigering af en automatisk gentagelse Hvis gentagelsen er aktiv, skal den først stoppes. Tryk nu rediger for at redigere detaljerne for denne gentagelse. Husk at trykke start efter du har angivet detaljerne! Copyright Jit-Danmark ApS 2017 36/39
Stop/pause af en automatisk gentagelse Tryk på stop. Start/genoptagelse af en automatisk gentagelse Tryk på start. Her følger en kort beskrivelse af felterne og deres betydning. Felt Beskrivelse Navn Her bør du angive en sigende tekst for denne gentagelse. Et eksempel kunne være Husk arbejdssedler. Sendetidspunktet er dato og klokkeslæt for den første afsendelse. Det er denne dato som reglen tager udgangspunkt i. Hvis du fx ønsker at udsende en huske-sms om Sendetidspunkt arbejdssedler den 20. i hver måned, starter du med at vælge den næste forekomst af den 20. Hvis d.d. er den 13. november, sættes sendetidspunktet til 20. november kl. fx 12.00. Tilknyttet gruppe Vælg den online-adressebog der indeholder de personer der skal have beskeden. Gentages efter antal dage/måneder Her sætter du det antal dage og/eller måneder der skal gå mellem de enkelte udsendelser. I eksemplet med timesedlerne, ønskes beskeden sendt én gang om måneden. Derfor sættes Gentages efter antal måneder til 1. Når beskederne er sendt den 20. november, beregnes næste udsendelse til 20. december. Du har 3 muligheder for at stoppe en automatisk gentagelse. Vælger du manuelt, Stop skal du selv stoppe afsendelsen via stop på liste-billedet. Efter antal gange giver dig mulighed for at stoppe en afsendelse efter fx 10 gange. Endelig kan du med På dato vælge en dato hvor en automatisk gentagelse selv stopper. Her angives den besked der skal sendes. Maksimumlængden er 459 tegn. Besked Copyright Jit-Danmark ApS 2017 37/39
16. Appendiks Leveringsstatus Grundlæggende falder leveringsstatus i 4 kategorier. Status Beskrivelse Afleveret Når en besked har status Afleveret, har mobil-operatøren kvitteret for at beskeden er nået frem til telefonen. Det er vigtigt at understrege, at det ikke nødvendigvis betyder at modtageren har læst beskeden sådan som man kender det fra e-mails. Det betyder alene at beskeden er nået frem til modtageren. I proces Beskeden er afsendt, men vi har endnu ikke modtaget en kvittering fra mobiloperatøren. Kvitteringerne lever så at sige "deres eget liv", og det kan det faktisk godt være beskeden er noget frem, men at kvitteringen bare er forsinket. Det sker en gang imellem. Hvis modtagerens mobiltelefon er slukket eller uden for mobil-dækning, vil operatøren med jævne mellemrum forsøge at aflevere beskeden. Hvis beskeden ikke har kunne afleveres efter 72 timer, markeres beskeden som Levering fejlet. Intet svar Hvis vi efter 72 timer ikke har modtaget noget svar fra mobil-operatøren, markeres en besked med status Intet svar. Det betyder at vi ikke med sikkerhed kan sige noget om beskedens skæbne. Oftes vil det indikere at mobil-nummeret ikke er gyldigt eller ikke er understøttet af JitMS. Visse IP-telefonnumre (fx Yousee Home-Duo) og porterede fastnetnumre, er desværre ikke understøttet af JitMS. Levering fejlet Status Levering fejlet betyder at mobil-operatøren aktivt har afvist beskeden. Dette betyder oftest at mobil-nummeret ikke (længere) er gyldigt, eller at modtagerens mobiltelefon er slukket eller uden for dækning. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 38/39
Beskeder og segmenter SMS-beskeder afregnes pr. segment, uanset om du sender en besked fra din mobiltelefon eller via et program som JitBesked. Et segment er ca. 160 tegn, og du kan altid følge med i hvor lang en besked er, og hvor mange segmenter den fylder, ved at se linjen lige under vinduet hvor du skriver dine beskeder. Hvis din besked overstiger 160 tegn, kobles endnu et segment på og du har dermed mulig for at skrive videre på din besked. Tallet foran den lodrette streg angiver hvor mange segmenter den påbegyndte besked fylder, og procentsatsen efter den lodrette streg, viser hvor godt du udnytter det påbegyndte segment. Med Online-JitBesked kan du benytter op til 10 segmenter, hvilket giver dig en samlet tekstlængde på 1530 tegn. En SMS-besked afregnes pr- segment. Jo flere segmenter du benytter, jo dyrere bliver din besked. Det er alene antallet af segmenter der dikterer prisen. Du kan altså lige så godt bruge det påbegyndte segment helt op. Eksempel : Hvis jeg skal sende en besked der fylder 1 segment til 50 personer, skal jeg så betale for 1 segment eller for 50 segmenter? Du vil da skulle betale for 50 segmenter, idet der vil være tale om 50 forskellige beskeder der sendes til 50 forskellige modtagere. Copyright Jit-Danmark ApS 2017 39/39