PISORTATUT ILISIMATUSARFIK Kurser og efteruddannelser FORÅR 2013 Du kan downloade kursuskataloget som pdf via www.kursus.gl
Fokus på sundhed Forårets kursusudbud lægger sig naturligt i kølvandet af de tidligere års kurser og efteruddannelses udbud fra Ledelsesakademiet. Fra foråret 2013 lægges der derfor op til nye kurser inden for international forhandling med henblik på Kina og kinesiske virksomheder Internatonalt samarbejde og forhandling Kina. Fokus på virksomhedernes og medarbejdernes sundhed er i disse år også stigende, hvorfor vi allerede i begyndelsen af det nye år har Sundhedsfremmende projekter på programmet. To brandaktuelle kurser for Grønland i 2013. I dette katalog kan du læse en klumme fra Chris MacDonald, som en inspiration til mere sundhed i hverdagen. Herudover en artikel fra psykolog Jonna Ketwa, som skriver om psykisk arbejdsmiljø. Vores Aqutsisoq Grundlæggende Lederuddannelse er fyldt 10 år, og fra 2012 fremstår den i en ny og revideret udgave. Emner som kultur og forståelse herfor på arbejdspladsen er blevet mere fremtrædende i uddannelsen, og der arbejdes mere i dybden med alle emner og i praktiske forløb med deltagerne. Med ønsket om god læselyst samt et godt 2013. Frank P. D. Arnskjold Som udgangspunkt er alle uddannelser og kurser med forplejning, med undtagelse af AU-fag, Ammaassisoq og JUSA. Der er AMA-midler tilknyttet Ammaassisoq, Aqutsisoq og Ingerlatsisoq. Forbehold for ændringer og trykfejl. 2 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
Indhold Undervurder ikke tankens kraft... 4 Hvordan skaber vi den gode arbejdsplads?... 7 HR-Uddannelsen... 10 AU i Ledelse... 10 Ingerlatsisoq... 11 Aqutsisoq... 12 Aqutsisoq Brush Up... 13 AU Fag... 13 Ammaassisoq HK-efteruddannelse... 14 Mediatoruddannelse... 15 Projektstyring... 15 Projektstyring og projektledelse... 16 Diplomuddannelse i projektledelse... 16 Effektiv forhandlingsteknik.. 17 Grundlæggende bogføring.. 17 Præsentationsteknik i praksis... 19 Fra kollega til leder... 20 Microsoft Office pakken... 22 Adobe InDesign C.S.5.5... 22 Grundværktøjer til din arbejdsdag... 23 De 7 principper... 25 Sorg og krise... 20 Stresshåndtering... 26 Sundhedsfremmende projekter... 27 Internationalt samarbejde og forhandling Kina... 28 Siden sidst... 30 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 3
Viljestyrke er en begrænset ressource. Eller er det bare noget, du tror? Undervurder ikke tankens kraft Du har sikkert oplevet det. Viljestyrken er blevet træt ligesom en muskel, og du overgiver dig til dine instinkter og din lyst til chokolade. En af de allerførste klummer, jeg skrev i Berlingske, handlede om motivation og viljestyrke (selvregulering), og ifølge blandt andre psykologen Roy Baumeister resulterer den daglige selvregulering, beslutningstagen og de aktive valg i»ego-depletion«. Jeg kender ikke det danske udtryk, men det betyder, at jeg et bliver udtømt, hvormed viljestyrke bliver en begrænset ressource. Med andre ord kan det være svært at sige nej til chokolade efter en lang dag, som starter med en søvndrukken morgen, irriterende bilister på de danske veje, beslutninger på arbejdet, smil og venlighed over for alle på jobbet og det store valg foran køledisken, inden børnene skal hentes i sidste øjeblik i dagsinstitutionen. Du har sikkert oplevet det. Viljestyrken er blevet træt ligesom en muskel, og du overgiver dig til dine instinkter og din lyst til chokolade. Det er naturligvis ok at spise et stykke chokolade. Problemet opstår først, når et stykke chokolade bliver til en hel plade eller når engang imellem bliver til hver dag, fordi viljestyrken er reduceret eller helt udtømt. Af Chris Macdonald At Tro På Lortet (TPL) I den medicinske verden taler man om placeboeffekten og noceboeffekten. Placebo effekten kender de fleste den dækker over et begreb, hvor man eksempelvis giver en gruppe personer en pille (evt. kalk uden effekt) og siger, at det kan reducere deres hovedpine. Selv om pillen ikke har nogen medicinsk effekt, så kan troen på pillens effekt være nok til at skabe et positivt resultat. Nocebo handler også om tankens magt, men betyder, at hvis mennesker forventer et negativt resultat, så påvirker det ofte i en dårlig retning. Det illustrerer den tætte forbindelse mellem krop og hjerne. Det er svært at have en positiv dialog med sig selv hele tiden, og et af de udtryk, jeg bruger i den sammenhæng, er TPL. TPL betyder»tro På Livet«, når det går godt og TPL betyder»tro På Lortet«, når det går mindre godt. Tankens kraft er stor og det er vigtigt at have en positiv, optimistisk og realistisk tilgang til livet, men bliver din viljestyrke også påvirket af den mentale tilgang? 4 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
Hvordan påvirker tro viljestyrken? Jeg er ikke i tvivl om, at viljestyrken kan løbe tør for kræfter, og at det i en vis udstrækning er en begrænset ressource, for jeg har også prøvet det på min egen krop. Derfor sørger jeg for at indtage broccoli og fiskeolie om morgenen, hvor viljestyrken er stærkest, men nyere forskning indikerer, at den mentale indstilling spiller en rolle for vores viljestyrke. Forskere fra Stanford University har nemlig opdaget, at en persons mentale indstilling og kan modstå og hvordan vi håndterer en mental udfordring, såsom at sige nej til chokolade. Resultaterne er fundet på baggrund af fire forskellige forsøg med studerende fra Stanford University, hvor man manipulerede med de studerendes tro på viljestyrkens evner. Når de studerende fik at vide, at viljestyrke er en begrænset ressource, så var sandsynligheden for at opgive en udfordrende opgave større end for de personer, som var af den overbevisning, at viljestyrken ikke blev udtømt. De kunne med andre ord fokusere i længere tid. Ydermere fandt man, at de, som troede eller i hvert fald var blevet overbevist om, at viljestyrke er en begrænset ressource, havde en tendens til at spise mere junk food lige op til en eksamen. Faktisk spiste de 24 pct. mere junk food end PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 5
de personer, som var overbevist om, at viljestyrkens kræfter ikke var begrænset. Biologi, sociologi og psykologi Det er gode eksempler på, hvordan biologi og psykologi arbejder tæt sammen, for viljestyrke er ikke blot et spørgsmål om, at TPL (psykologi) eller at tømme sine ressourcer (biologi). Det er ofte en kombination af disse to faktorer, men også sociologien spiller en vigtig rolle, for nogle gange vil omstændighederne minimere effekten af selv den stærkeste tro på egne evner og biologiske ressourcer. Tro kan flytte bjerge, men kun til en vis grænse. De danske håndboldherrer leverede i sidste weekend et mindre mirakel ved EM. Selv da EM finalen var længst væk, bevarede de danske spillere troen, men at tro på lortet gjorde det ikke alene. Holdets biologi (fysiske form, restitution m.m.) og sociologi (det rette sammensatte hold) var i perfekt synergi medholdets psykologi (TPL) krydret med en lille smule held. Den almene dansker kæmper ikke om EM guld i hverdagen, men hvis man eksempelvis ønsker at ændre livsstil, skal man være opmærksom på sin biologi, sociologi og ikke mindst psykologi, for nogle gange kan man have en tendens til at fokusere på alt det man ikke må eller det, man går glip af. Det er naturligt, men ikke den optimale tilgang til succes, så vær også bevidst om dine tanker. I hvilken retning trækker de dig? Kilde: Klummen har været i Berlingske Tidende, den 4. februar 2012. Klummen er hentet på Chris MacDonalds hjemmeside www.chrismacdonald.dk For at vide mere om muligheden for at din virksomhed kan få besøg af Chris MacDonald i uge 18-2013, så ring eller skriv til Frank Arnskjold på tlf. 34 25 82 frar@ninuuk.gl 6 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
Hvordan skaber vi den gode arbejdsplads? Den gode arbejdsplads er kommet i fokus, efter det er blevet anerkendt, at trivsel højner samarbejde, arbejdsglæde og effektivitet. Men hvad skaber trivsel på arbejdspladsen? Hvorfor udvikler mange stress? Og er det muligt at fungere på jobbet, når man har det svært? Vi ved, at det psykiske arbejdsmiljø påvirker os meget, og i Grønland er mobning og chikane et udbredt problem på arbejdspladsen. Flest kvinder udvikler stress, men begge køn bliver i stigende grad ramt af stress. Det er derfor vigtigt at se på, hvordan vi kan forebygge stress og mobning på arbejdspladsen. Det handler blandt andet om at skabe balance mellem arbejdsbyrde og kompetencer. Men også om, hvordan vi taler med hinanden, og hvad der sker, hvis vi ikke lever op til hinandens forventninger. Måske kan man ligefrem sige, at en leder kan opdrage sine medarbejdere ved at være en god rollemodel, der viser, hvordan man tackler forhindringer, udfordringer og konflikter og baner vej for et godt arbejdsmiljø. Ligestilling er en forudsætning for trivsel på arbejdspladsen, fordi vi alle har en retfærdighedssans. Vores tillid til ledere afhænger af, om vi mener, de er retfærdige i deres forvaltning af magt og ressourcer. Som mennesker har vi brug for, at tingene giver mening. Vi er generelt samarbejdsvillige og hjælpsomme, hvis vi forstår, hvorfor vi får de opgaver og det ansvar, vi får. Vi vil gerne udvikle os og have indflydelse på, hvor- PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 7
dan vi håndterer vores arbejdsopgaver, ligesom vi har behov for at kunne sige vores mening og bruge vores viden. Arbejdspladser, der formår at skabe trygge og udviklende rammer, vil sandsynligvis opleve øget effektivitet, kreativitet og trivsel. Men vi er ikke kun arbejdstagere og arbejdsgivere. Vi er også mennesker med familier og fritidsinteresser. Og alle har vi hver vores baggrund og personlighed. Tallene på vold, overgreb og misrøgt er høje i Grønland, og det er klart, at det påvirker arbejdsstyrken. Som arbejdsgiver kan det være vanskeligt at vide, om det er personlige problemer eller problemer på arbejdspladsen, der bevirker, at der er konflikter, eller at medarbejdere mistrives. Her er det vigtigt at vide, hvornår det er muligt at håndtere problemerne internt, og hvornår der er behov for professionel hjælp. Det er min opfattelse, at flere og flere arbejdspladser prioriterer muligheden for professionel hjælp, og det ser jeg som en positiv udvikling. Vi oplever alle sorg og kriser i løbet af vores liv. Ofte er det en længere proces at komme i balance igen og nå et normalt funktionsniveau. Det samme gælder, når vi bliver ramt af stress. Der kan være mange årsager til stress. Det kan være tab, arbejdsmæssige belastninger, forskelsbehandling, indre og ydre konflikter, dårligt arbejdsmiljø, personlige problemer og ubearbejdede traumer m.m. Som regel kan vi håndtere store arbejdsbyrder over en kortere periode. Men fortsætter arbejdspresset over en længere periode, tærer det på kræfterne. Overblik, koncentration og overskud bliver svækket og i tilfælde af udbrændthed er det desværre ofte sådan, at arbejdsevnen udebliver i meget lang tid. Vi ønsker alle at have det godt, når vi er på arbejde. Og langt de fleste ønsker også at yde en indsats og gøre en forskel. Alle ledere som medarbejdere er med til at skabe et godt arbejdsmiljø. Vi kan forebygge konflikter, stress og mistrivsel ved at skabe gode rammer og finde konstruktive måder til at tackle de forhindringer, der dukker op. Måske kan forhindringerne ligefrem være afsæt for ny erkendelse og udvikling. Men vi må starte med at anerkende alles indsats på arbejdspladsen både ledernes og medarbejdernes. Med venlig hilsen Jonna Ketwa Aut.cand.psyk. f Du kan Du kan k 8 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
Jonna Ketwa afholder to kurser i psykisk arbejdsmiljø i oråret: STRESSHÅNDTERING samt SORG OG KRISE. læse mere om disse to kurser længere inde i kursuskataloget. læse mere om Jonna Ketwa og hvad hun tilbyder udover de to urser, på hendes hjemmeside: www.psykolog-ketwa.com PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 9
HR-Uddannelsen Vi tilbyder HR-Uddannelsen i samarbejde med Erhvervsakademi Århus med start i januar 2013 HR-Uddannelsen tager 2 år at gennemføre. Uddannelsen er delt op i flere moduler. Personalejura HR s servicering af linieledelsen Den strategiske HR-funktion Strategisk kompetenceudvikling Specialeforløb Afgangsprojekt Ved uddannelsens afslutning kan du bl.a. udvikle og gennemføre en HR-strategi i tråd med virksomhedens behov og foretage en kompetenceudviklingsprocess. Ved at have en HR-uddannet medarbejder får virksomheden: En HR-strategi der er målrettet efter virksomheden mål og behov En HR-indsats som foretager bevidste valg og retter sig mod organisationens behov Stærke HR-kompetencer der gør en forskel i virksomheden Kontakt os for yderligere oplysninger. AU i Ledelse Tages over 2 år. Fordelt på 6 moduler AU23: start: 21. januar 2013 Pris for hele uddannelsen: kr. 81.500,- Der betales pr. modul, men tilmelding er for hele uddannelsen. Lederuddannelsen i Grønland er en akademiuddannelse for ledere, der kvalificerer dig til at varetage lederroller på tværs af de traditionelle faggrænser og funktionsområder, fx som koordinator, konsulent, coach, projektleder, teambuilder, kompetenceudvikler osv. Uddannelsen henvender sig til ledere på alle niveauer i organisationen. Derudover er uddannelsen relevant, hvis du er projektleder, koordinator eller lignende. 10 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK & kursusafdelingen
Ingerlatsisoq Basislederuddannelse 12 dage fordelt på 3 moduler. Undervisningen foregår på grønlandsk. Pris: kr. 18.750,- Der er AMA på dette kursus. D.v.s. rejse og ophold bliver betalt af AMA-midler IN025 2013 Modul 1: 5.-8. februar Modul 2: 12.-15. marts Modul 3: 23.-26. april Det overordnede formål med denne uddannelse er at lære, hvad god ledelse er, og hvordan man bliver en kompetent leder. Uddannelsen henvender sig til nuværende og kommende ledere/lederaspiranter i afdelinger eller enheder. Det er en forudsætning for gennemførelsen af uddannelsen, at du og din arbejdsplads vil investere tid og kræfter i at afprøve teorier og redskaber i praksis. PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 11
Aqutsisoq Den Grundlæggende Lederuddannelse 15 dage fordelt på 4 moduler. Pris: kr. 22.750,- AQ044 (på grønlandsk) 2013, Nuuk: Modul 1: 29. januar-1. februar Modul 2: 5.-8. marts Modul 3: 16.-19. april Modul 4: 4.-6. juni AQ045 (på dansk) 2013, Ilulissat: Modul 1: 22.-25. januar Modul 2: 26. februar-1. marts Modul 3: 9.-12. april Modul 4: 28.-30. maj Der er AMA på dette kursus. D.v.s. rejse og ophold bliver betalt af AMA-midler Det overordnede mål med denne uddannelse er at lære, hvad god ledelse er og hvordan man bliver en kompetent leder. Uddannelsen henvender sig til nuværende og kommende ledere på mellemniveau og er udviklet i samarbejde med Erhvervsakademi Århus tidligere Århus Købmandsskole. Uddannelsen er godkendt af Ledernes Hovedorganisation. 12 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
Aqutsisoq Brush Up Nyt tilbud til alle ledere, der har gennemgået Aqutsisoq Trænger du til at få genopfrisket dit fokus på ledelsesrollen? Aqutsisoq er blevet opdateret med ny inspiration, nye værktøjer og øget indsigt i dine egne muligheder som leder. Derfor synes vi også at alle ledere, der tidligere har gennemgået Aqutsisoq, skal have et tilbud om at blive opdateret med uddannelsens nye indhold. Aqutsisoq Brush Up er et 4-dages lederkursus med bl.a. følgende indhold: Hvordan gik det med din personlige handlingsplan? Anerkendende Ledelse Analyse af din Person Profil (Thomas profilen) Motivation og belønning Ledelse i Grønland Forandringsledelse Den vanskelige samtale Lederstile, drøftelse ud fra kendte eksempler fra erhvervslivet Kurset er med AMA-midler. Dvs. rejse og ophold bliver betalt for deltagere der kommer udenfor Nuuk. Kursusdeltagerens arbejdsplads sørger for dagpenge. Pris: kr. 5.950,- AU fag AU: Akademi Uddannelse Undervisningen forløber over 15 gange og består af 60 lektioner, fra februar til juni. De forskellige fag afsluttes med eksamen. NYHED! PERSONALEJURA STATISTIK GLOBAL ØKONOMI Du kan tage fagene i det tempo du ønsker, men vi anbefaler at du tager ét fag pr. halve år, pga. studiebelastningen pr. fag. Deltagelse i ét AU-fag koster kr. 6.000,- pr. deltager. Bemærk: Al undervisning foregår på dansk. Læs om fagene og hvilke vi udbyder på vores hjemmeside www.kursus. gl. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på tlf.: 34 25 82 eller e-mail kursus@ninuuk.gl 13
nyrevideret! Ammaassisoq HK-efteruddannelse På uddannelsens modul 1 vil du blive undervist i fag som erhvervsøkonomi, IT, samfundsfag, organisation og ledelse. Derefter vil du kunne specialisere dig i en retning: Sagsbehandlingslinjen Erhvervsøkonomilinjen Vi har i mange år udbudt efteruddannelsen til hele Grønland og i år har vi revideret uddannelsen så den er blevet endnu mere tidsvarende. Uddannelsen er fordelt på 3 moduler, og hvert modul varer 3 uger. Uddannelsen afsluttes med eksamen. Pris for hele uddannelsen: kr. 35.000,- Modul 1: 11. februar-1. marts Modul 1: 15. april-6. maj Modul 2 EØ/AS: 9.-27. september Modul 3 EØ/AS: 11.-29. november Der er AMA på dette kursus. D.v.s. rejse og ophold bliver betalt af AMA-midler Du skal være opmærksom på at mange af underviserne er dansksprogede så det er klart en fordel at du er god til dansk. Ammaassisoq henvender sig til dig, som tidligere er uddannet HK er med en STI- eller EFG baggrund. Uddannelsen er beregnet for dig som er i arbejde. Yderligere oplysninger og tilmelding foregår på www.kursus.gl Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på tlf.: 34 25 82 eller e-mail kursus@ninuuk.gl 14 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK & kursusafdelingen
Mediatoruddannelse Konflikter opstår, hvor mennesker mødes. Konflikter er et livsvilkår et livsvilkår for mennesker og organisationers virkemåder. Konflikter er således en naturlig del af vores hverdag, og kan med mod og rette værktøjer løses og bane nye konstruktive veje. Der er AMA på dette kursus. D.v.s. rejse og ophold bliver betalt af AMA-midler Mediation ( at stille sig i midten ) vinder tiltagende udbredelse som metode til at møde og løse konflikter konstruktivt ved anvendelse af mediators kompetencer indenfor kommunikation, konflikthåndtering og kulturforståelse. Bliv certificeret mediator og få et personligt ledelsesværktøj. Pris: kr. 19.995,- Modul 1: 26.-28. februar 2013, Nuuk Modul 2: 9.-11. april 2013, Ilulissat Projektstyring På grønlandsk Projektarbejdsformen bliver mere og mere udbredt i Grønlandske virksomheder som følge af større kompleksitet i opgaverne og en erkendelse af, at det at arbejde sammen på tværs af faglige og individuelle kompetencer er en væsentlig udfordring. Organisering og ledelse af projekter er blevet en nødvendig ledelsesdisciplin. Kurset henvender sig til projektledere og projektdeltagere i private eller offentlige virksomheder. Kurset foregår på grønlandsk. Deltagerens egne projekter danner grundlag for undervisningen. Der veksles mellem oplæg, øvelser og sparring i mindre grupper, modeller og metoder i praksis. Pris: kr. 6.100,- www.kursus.gl PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 15
Projektstyring og projektledelse På dansk Et projekt indeholder altid et element af noget nyt. Samtidig kræver denne arbejdsform også nogle skræddersyede værktøjer. Kurset giver dig indblik i de særlige muligheder og problemstillinger, der er forbundet med at arbejde med og lede projekter. Det giver dig også kendskab til nye planlægnings- og styringsværktøjer. Kurset henvender sig til alle der dagligt eller jævnligt arbejder med projekter og sidder i stillinger som f.eks. koordinatorer, projektledere, fagligt ansvarlige og tovholdere. Undervisningen veksler mellem, oplæg, diskussioner og øvelser. Dine erfaringer og eksempler fra din dagligdag vil indgå som en vigtig del af forløbet. Kurset afholdes på dansk på dansk og varer 3 dage. Pris: kr. 6.100,- Diplomuddannelse i projektledelse Formålet med diplomfaget Projektledelse er, at give dig et teoretisk grundlag for at arbejde som projektleder eller projektdeltager. På faget udvikler du dine kompetencer til at analysere, tilrettelægge, tilpasse og lede projekter og til at forstå og anvende projekter som dynamiske, integrerede dele af virksomhedens strategi og organisation. Dit udbytte Når du har gennemført faget, kan du kombinere, analysere og vurdere den teori om såvel projektstyring og projektledelse knyttet til fagets indhold og anvende disse refelkteret på praksisnære problemstillinger. Fagets indhold På Projektledelse kommer du bl.a. til at fordybe dig i Projektorganisering, strukturering, økonomisk vurdering og faseopdeling samt Projektstyring, opfølgning på resultater, økonomi, ressourceforbrug og dokumentation. Pris: kr. 10.000,- pr. deltager 16 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
Effektiv forhandlingsteknik Formålet med kurset er, at deltagerne vil blive i stand til: At beskrive styrker og svagheder ved egen forhandlingsstil Forberede og strukturere forhandlinger gennem anvendelse af de syv fundamentale begreber inden for principforhandling Forberede og planlægge en forhandling på en systematisk, fleksibel og effektiv måde Kommunikere mere effektivt ved at benytte de tre kommunikationsveje: verbal, nonverbal og paraverbal Kurset er udviklet i samarbejde med The International Negotiating Academy. Pris: kr. 3.900,- Grundlæggende bogføring Her er målet bl.a. at kursisten opnår kendskab til økonomifunktionens grundlæggende opgaver i virksomheden, regnskabets opbygning, afstemning af kasserapporter, resultatbudgetter, arbejde i Excel og meget mere. Der kræves ingen særlige forudsætninger inden for regnskab. Kurset er grundlæggende, og det betyder vi starter fra bunden, så kurset er velegnet for personer, der skal til at arbejde med bogholderi eller trænger til en opfriskning af de elementære funktioner i at føre regnskab. Varighed: 48 lektioner. Min. antal: 6 (maksimum 20) Pris: 5.900,- Vidste du at, der de sidste 10 år har været mere end 1.000 ledere igennem vores lederuddannelser? PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 17
Lærdom er en skat, som følger sin ejer overalt kinesisk ordsprog 18 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
Præsentationsteknik i praksis Kurset henvender sig til dig, der har brug for at præsentere store eller små oplæg for andre, formidle stof, undervise eller på anden måde være på. Udbytte Du vil lære at præsentere og informere om ideer, produkter, regler og projekter på en både overbevisende, interessant og tillidsskabende måde. Og du vil lære at forberede præsentationen både med hensyn til målgruppen, præsentationens formål og det præsentationstekniske. Indhold Nogle oplægsholdere evner at brænde igennem så budskabet virkelig kommer til at stå lysende klart. Andre oplægsholdere kan tage livet ud af selv den mest interessante problemstilling. På kurset får du indblik i de mange brugbare værktøjer, som giver dig mulighed for at forberede, opbygge og fremføre præsentationer, der ligger langt over gennemsnittet. Du vil komme til at arbejde med din personlige præsentationsstil og alle deltagere vil i løbet af kurset få mulighed for selv at holde korte oplæg. Den gode præsentation hvad er det? Mennesker er forskellige. Formål hvad skal dine tilhørere vide, kunne og mene? Hukommelse og læring. Din personlige stil. Forberedelse af præsentationen. Håndtering af indvendinger og spørgsmål. Kropssprogets betydning. Form Kurset veksler mellem oplæg, erfaringsudveksling og mange praktiske øvelser alene eller i mindre grupper. Underviser: Teddy Westh Nielsen PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 19
Fra kollega til leder Deltagere Alle, der er blevet forfremmet til en lederstilling og måske endda skal være leder for deres tidligere kollegaer. Udbytte For den nye leder rejser der sig helt naturligt en lang række spørgsmål. Dette kursus vil give svar på en del af dem. Det vil give dig en forståelse for hvad det vil sige at være leder. Du vil få forståelse for og inspiration til hvordan mange af dagligdagens situationer og problemstillinger med medarbejderne håndteres. Du vil lære konkrete og brugbare teknikker og metoder - både nogle, du kan brug i forhold til dig selv og nogle, du kan bruge i forhold til dine medarbejdere. Indhold Én ting er sikker: At være kollega og være leder er to forskellige ting. Derfor er det nødvendigt, at den nye leder investerer tid i at sætte sig ind, hvad det vil sige at være leder. Lederens opgaver, roller, udfordringer og dilemmaer. Leder eller kollega? Bevidst og ubevidst kommunikation Kommunikationen i hverdagen. Mennesker er forskellige - medarbejdere er forskellige. Den vanskelige samtale. Hvordan formidles tanker, ideer, planer og beslutninger. Det værdsættende fokus. Kunsten at give feedback. Uddelegering af opgaver. Konflikter og deres håndtering. Din personlige vision som leder. Form Der vil være tale om en vekselvirkning mellem teori- og metodeoplæg, refleksion og praktiske øvelser, hvor deltagerne arbejder med hinanden. Underviser: Teddy Westh Nielsen 20 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
Hvis du tænker for længe over det næste skridt, kommer du til at tilbringe livet på et ben kinesisk ordsprog PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 21
Microsoft Office pakken Vi kan også tilbyde undervisningen i din by! Vi tilbyder kurser i version 2007 og 2010. Excel grundlæggende og udvidet Word tekstbehandling og grafiske virkemidler Outlook PowerPoint Excel og Word kurserne tager 16 lektioner, fordelt på 2 dage. Outlook og PowerPoint kurserne tager 8 lektioner og tages på én dag. Vi er dog fleksible og kan sammensætte undervisningen så det passer til dit og virksomhedens behov. Se vores hjemmeside for kommende IT kurser. Vi kan tilbyde undervisningen på grønlandsk og på dansk! Kontakt os for yderligere oplysninger. Adobe InDesign C.S. 5.5 Vi kan også tilbyde undervisningen i din by! InDesign er et program der bruges til tryksager, kortproduktion o.l. Indhold bl.a.: at bruge menulinjen, tools bjælken, control paletten, workspace paletten at redigere med tekst og grafik at lave brochurer/pjecer med brug af mastersider, grafikelementer og layers at pakke dokumenter til transport, f.eks. til trykkeri, samt udskriftmuligheder Vi kan tilbyde undervisningen på grønlandsk og på dansk! Kontakt os for yderligere oplysninger. 22 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
Grundværktøjer til din arbejdsdag Kurset indholder et sæt af emner, der henvender sig til forskellige grupper af medarbejdere i enkelte virksomheder eller organisationer. Afholdelse af dette kursus strækker sig 5 dage. Kurserne tænkes afholdt primært i byer på kysten. Medarbejdere på stedet får en mulighed for en hurtig og effektiv tilegnelse af nogle praktiske værktøjer, der kan tilpasses den enkelte virksomheds specifikke behov og kultur. Kurset indeholder nedenstående emner: Indhold Varighed Mødeledelse Referat og notatteknik Personlig planlægning (Outlook 2007) Excel grundlæggende 2007 PowerPoint grundlæggende 2007 Dage i alt 5 dage Målgruppe: Alle, der ønsker at udbygge deres kundskaber i Office-pakken samt forbedre deres effektivitet i arbejdsdagen. Det kan være: Sekretærer i både offentlige og private virksomheder Koordinatorer inden for mange områder Receptionister Bogholdere eller anden regnskabsfunktion Anden administrativ personale 1 dag 1 dag ½ dag 1½ dag 1 dag Der er AMA på dette kursus. D.v.s. rejse og ophold bliver betalt af AMA-midler PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 23
De 7 principper OFFENTLIG FORVALTNING Kurset er udviklet specielt til HK medarbejdere i den grønlandske forvaltning. Med udgangspunkt i 7 grundlæggende forvaltningsprincipper arbejder vi med konkrete tjeklister for procedurerne i forbindelse med aktindsigt og partshøring m.v. Du vil efter kurset have opnået forståelse for forvaltningsprincippernes betydning for god forvaltningsskik. Kurset varer 4 dage og er til dig som arbejder med sagsbehandling i den offentlige forvaltning. Pris: Kr. 5.800,- ved 8 deltagere Kr. 4.640,- ved 10 deltagere Kr. 3.867,- ved 12 deltagere Der er AMA på dette kursus. D.v.s. rejse og ophold bliver betalt af AMA-midler 24 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
SORG OG KRISE Hvad kan du gøre? Deltagere: Kurset er for både ledere og medarbejdere, der arbejder med mennesker. Særligt ansatte i HR-afdelinger, sagsbehandlere o.l. vil få særlig gavn af kurset. Udbytte: Opnå forståelse for hvad sorg er og hvordan sorg kan håndteres både privat og på arbejdet. Opnå indsigt i, hvornår nogen er i krise og hvad man som chef, kollega og medmenneske kan gøre for at hjælpe den kriseramte. Indhold: Kurset beskriver hvad sorg og sorgens faser er med det formål at give redskaber til at omgås og håndtere mennesker i sorg. Kriser og posttraumatisk stress beskrives, således at man opnår indsigt i, hvornår en person er i krise og hvordan det kan udvikle sig. Der undervises i personlighedstyper og samtaleteknikker som har særligt fokus på at guide mennesker i sorg og krise. Form: Oplæg, cases, praktiske øvelser, refleksion og diskussion. Underviser: Jonna Ketwa, autoriseret privatpraktiserende psykolog med mange års erfaring i behandling af mennesker i sorg og krise samt undervisning og supervision af personale som arbejder med mennesker. Maks. antal deltagere: 12 personer Kurset varer 2 dage, begge dage kl. 9-16. Pris: kr. 4.900,-
STRESSHÅNDTERING Forebyg stress Deltagere: Både ledere og medarbejdere i den private og offentlige sektor. Udbytte: Lære at kende signalerne på stress, få indsigt i egne ressourcer og begrænsninger, få overblik og redskaber til at afhjælpe stress. Indhold: Først opnås indsigt i hvad stress er bl.a. de fysiske og psykiske symptomer på stress. Stress på arbejdspladsen beskrives. For at bearbejde og håndtere stress, beskrives hyppige årsager til stress. Ligeledes er indsigt i egne ressourcer og begrænsninger vigtige ifht. at håndtere stress. Målet er at lære egne symptomer og grænser ifht. stress at kende, så man kan forebygge udviklingen af stress. Til sidst beskrives redskaber til at håndtere stress samt bud på, hvornår der er behov for professionel hjælp. Form: Vekslen ml. oplæg, praktiske øvelser, cases, refleksion og diskussion. Underviser: Jonna Ketwa, autoriseret privatpraktiserende psykolog med mange års erfaring i at yde terapi til individuelle klienter herunder mange med stress. Ligeledes erfaring med undervisning, supervision, coaching og kurser for virksomheder i Grønland. Maks antal deltagere: 12 personer. Kurset varer 2 dage, kl. 9-16 begge dage. Pris: kr. 4.900,- 26 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
Sundhedsfremmende projekter 3-dages kursus! Formålet er: At give dig teoretisk og praktisk viden om, hvad trivsels- og sundhedsfremme på arbejdspladsen indebærer, så du kan vurdere potentialet ved forskellige indsatser, og hvad der er meningsfyldt at arbejde med på din arbejdsplads At du får overblik over gode cases fra ind- og udland, så du kan udvikle professionelle projekter ud fra nyeste evidens At du får indblik i forskellige målemetoder for sundhedsfremme og trivsel på arbejdspladsen lige fra målinger af social kapital til facts om sygefravær og fastholdelse af medarbejdere At klæde dig på til den etiske dimension ved arbejdet med sundhedsfremme på arbejdspladsen. Hvor går grænsen, hvad kan vi indføre og blande os i, og hvorfor? Form Allerede på kurset går du i gang med at udvikle det trivsels- og sundhedsfremmende arbejde på din arbejdsplads, idet kurset tager afsæt i dine udfordringer og konkrete arbejdsopgaver. Underviserne fungerer som mentorer for dit arbejde, så best practice indarbejdes i dine trivsels- og sundhedsfremmende projekter. Kurset veksler mellem undervisning, gruppeøvelser og udvikling af dit sundhedsfremmende projekt. Din leder inviteres med på den sidste dag (ca. 2 timer), hvor du i mellemtiden har kunnet undersøge faglige spørgsmål og afklare med kollegaer og ledere, hvad der kan implementeres på din arbejdsplads. Undervisere Mads Andreasen, cand.scient. i Idræt og Sundhed, procesleder- og psykologiuddannet samt partner i SundUddannelse. Krista Ebsen Blaabjerg, cand.scient.soc. og organisationskonsulent i SundUddannelse. Deltagere For konsulenter og andre der arbejder med sundhedsfremme, organisationsudvikling, trivsel, motivation, kommunikation og ledelsesudvikling på en offentlig arbejdsplads, eks. HR-konsulenter, sundhedskonsulenter, udviklingskonsulenter, tillidsrepræsentanter eller arbejdsmiljørepræsentanter. PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 27
Internationalt samarbejde og forhandling Kina Mål med kurset På kurset Internationalt samarbejde og forhandling Kina fokuserer vi på udvalgte emner som ledelse og forhandling i kinesisk kultur, som er vigtige observationspunkter, når du samarbejder med kinesere. Målet er at gøre dig bevidst om, de væsentlige forskelle i tilgang til f.eks. ledelse og forhandling, samtidig med du får et indblik i, hvad de mest typiske forskelle betyder for din måde at kunne agere i situationen. Vi fokuserer på kinesisk kultur og arbejder ikke med interkulturelt samarbejde generelt i forretningslivet. Men måske bliver du også bedre til generelt at håndtere forskellighed i arbejdslivet. Du lærer Kinesisk kultur og værdier set i forhold til danske Ansigt, respekt og ære Forhandling, herunder hvordan kinesere agerer og hvordan de fungerer som gruppe, hvordan du kan styre forhandlingsklimaet, hvornår presser du, hvornår er du høflig og hvornår træder du i karakter? Forhandlingsfrokosten hvordan spiser man? Protokol og adfærd hvordan gebærder man sig som gruppe, eller eksponerer sig som individualister uden koordinering? Kursets indhold og form Kurset byder på en generel introduktion til kinesisk kultur og værdier, samt de vigtigste observationspunkter du som dansker skal være opmærksom på, når du samarbejder med kinesere. Gennem et simuleret forhandlingsforløb træner du typiske situationer, der vil opstå i praksis, når du forhandler i Kina eller med kinesere. Undervisere Underviserne er to erfarne kinaeksperter med flerårig arbejds- og opholdserfaring fra Central- og Nordkina samt national og international ledelseserfaring fra Europa og USA. Birthe Markman (M Sc. Linguistics and Business) har arbejdet som konsulent i Danmark siden 1998 med speciale i virksomhedskulturer og er en erfaren facilitator ift. konferencer på flere sprog og at få kulturer til at arbejde sammen. Hun har mange års erfaring i ledelsescoaching i Europa og USA. Peter Bechlund (M Sc. Business and Economics) 28 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
har omfattende ledelseserfaring fra skandinaviske og europæiske private og offentlige virksomheder med særlige kompetencer inden for forhandling og samarbejde på tværs af virksomhedskulturer. Målgruppe for kurset Ledere og medarbejdere, der indgår i relationer med kinesere i forretnings- og arbejdsmæssige sammenhænge det være sig i Kina eller på dansk jord, hvor kulturmødet har en betydning for løsningen af opgaven. Kurset varer 2 dage. Kurset afholdes i Nuuk. Minimum 12 deltagere. Pris: inkl. fuld forplejning etc. Ved 12 deltagere kr. 13.350,- Ved 15 deltagere kr. 10.600,- Ved 20 deltagere kr. 7.995,- Kontakt Frank Arnskjold frar@ninuuk.gl PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 29
Siden sidst... Igen i år har vi haft flere dygtige ledere der blev færdige med deres uddannelser samt et hold fantastiske mediatorer der blev færdige med deres uddannelse i maj måned. Stort tillykke til dem alle! Mediatoruddannelsen, forår 2012. Deltagerne i vilkårlig rækkefølge: Käthe Franklin, Inger Eriksen, Lone H. Hansen, Christina Malmstrup, Arnánguak Holm Olsen, Naya Mølgaard Fleischer, Karl Kasper Olsen, Esther Arens, Karen Lerch. Med på billedet er også de to undervisere, Charlotte Bæk Risbjerg og Marianne Spandet Jacobsen. Ingerlatsisoq, IN020, Sisimiut. Der er desværre ikke et billede hertil. Her er deltagerlisten: Paninnguaq Heilmann, Charlotte Olsen, Karen Lennert, Joas Korneliussen, John Guldager, Hansine Therkelsen, Kristine Kruse, Nájannguak Lundblad, Bettina Abelsen Hansen, Amalie Johansen, Bitten Heilmann, Amalia Møller, Karl Olsen og Karoline Berthelsen. 30 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK
Aqutsisoq den grundlæggende lederuddannelse, hold AQ039. Deltagerne i vilkårlig rækkefølge: Heinrich Sørensen, Per Thomas Sørensen, Michael Vinum Lund, Halie Overvad, Roar Heini Olsen, René Andersen, Evy Holding, Sherida Battersby, Louise A. B. Qujaukitsoq, Sarah Thode Andersen, Mads Byrialsen, Agnethe Inusugtok, Nuka Lukassen, Arnajara Poulsen, Vivi Christiansen, Aviaja Chemnitz, Gitte Baunsgård Petersen, Søren Skærlund, Mathilde E. Hansen og Johanne Munch. Ingerlatsisoq basislederuddannelse, hold IN019 Nuuk. Vilkårlig rækkefølge: Kent S. Andersen, Nuka J. Petersen, Gedion Kristiansen, Hans Lukassen, Abia Ringsted, Frederikke Hammond, Naasunnguaq Therkelsen, Jan K. Olsen, Jørgen Kristoffersen, Bentia Lund Kielsen, Mona Petersen, Ivalo Didriksen, Ellen Simonsen, Kirsten Enoksen, Ane Marie Jakobsen, Nikolaj Petersen. PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 31
Skræddersyede kurser og uddannelsesforløb! Vi udvikler særlige kurser og uddannelsesforløb målrettet din virksomheds behov. Det er bl.a.: MUS samtaler Konflikthåndtering og samarbejde IT kurser Og meget mere! Ring til os for at høre nærmere, og få et tilbud til netop din virksomhed! Tlf.: 34 25 82 E-mail: kursus@ninuuk.gl Pisortatut Ilisimatusarfik Ledelsesakademiet Niuernermik Ilinniarfik Grønlands Handelsskole Postboks 1038 3900 Nuuk E-mail: kursus@ninuuk.gl Tlf. 34 25 82 Fax: 31 26 14 Frank Arnskjold Daglig Leder Direkte tlf.: +299 34 25 82 Fax: +299 31 26 14 Email: frar@ninuuk.gl Hanne Kirkegaard Kursuskoordinator Direkte tlf.: +299 34 25 89 Fax: +299 31 26 14 Email: haki@ninuuk.gl Dorte Lisbjerg Kursuskoordinator Direkte tlf.: +299 34 25 84 Fax: +299 31 26 14 Email: doli@ninuuk.gl